إنشاء محتوى يمكن الوصول إليه على وسائل التواصل الاجتماعي

نشرت: 2022-12-06

يمكن أن تساعد إضافة العناصر المرئية إلى جانب المحتوى المكتوب على وسائل التواصل الاجتماعي في رفع مستوى رسالة علامتك التجارية ، والمساعدة في سرد ​​قصص علامتك التجارية ، ويمكن أن تزيد من المشاركة - ولكن هل يمكن الوصول إلى المحتوى الخاص بك لجميع المستخدمين على الأنظمة الأساسية التي تنشر عليها؟

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، يعاني ما يقرب من 15٪ من سكان العالم من إعاقة بشكل ما ، أي حوالي مليار شخص. بالإضافة إلى ذلك ، يواجه ما يصل إلى 190 مليون شخص في سن 15 عامًا أو أكثر صعوبة كبيرة في الأداء ، مما يؤدي إلى الحاجة إلى زيادة إمكانية الوصول. قد يحتاج الأشخاص ذوو الإعاقات ، مثل الإعاقات البصرية أو السمعية ، إلى أدوات معينة لاستهلاك المحتوى الذي لا يفكر فيه الأشخاص الذين لا يعانون من إعاقات في كثير من الأحيان. وبينما لا تستطيع الشركات والشركات التحكم في كيفية الوصول إلى نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنهم التحكم في المحتوى الذي ينشئونه ليكونوا أكثر شمولاً ويمكن الوصول إليه للجميع.

قد تكون على دراية بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) وإرشاداتها ، ولكن كيف يترجم هذا إلى المحتوى المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي؟ فيما يلي حددنا بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء محتوى رقمي يسهل الوصول إليه على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يسمح لك بالوصول إلى جمهور أكبر نتيجة لذلك.

شرح مقاطع الفيديو والأوصاف الصوتية

أصبح شرح مقاطع الفيديو أمرًا قياسيًا على وسائل التواصل الاجتماعي. ستجد غالبًا تسميات توضيحية تم إنشاؤها تلقائيًا على منصات مثل YouTube أو TikTok ، مما يساعد على تعزيز إمكانية الوصول بشكل أكبر. ومع ذلك ، لا يزال هناك عدد من المسوقين الذين لا يستخدمون التسميات التوضيحية على مقاطع الفيديو الخاصة بهم ، وحتى أولئك الذين لا يفعلون ذلك ربما لا يزالون لا يفكرون في دقة التسميات التوضيحية.

هناك نوعان من التسميات التوضيحية:

  • فتح التسميات التوضيحية - التسميات التوضيحية المضمنة في الفيديو الخاص بك والتي يضيفها منشئ المحتوى بنفسه
  • التسميات التوضيحية المغلقة - يتم تحميل التسميات التوضيحية مع الفيديو ، عادةً في ملفين منفصلين. سيعرض ملف التسميات التوضيحية (غالبًا ملف srt.) الوقت في الفيديو حيث يجب عرض التسمية التوضيحية ، ويكون للمستخدم خيار تشغيل التسميات التوضيحية أو إيقاف تشغيلها.

واحد الذي هو أفضل؟ يعود ذلك إلى العلامة التجارية والموارد المتاحة. تعد التسميات التوضيحية المفتوحة رائعة لأن المستخدم لا يضطر إلى القلق بشأن تشغيل التسميات التوضيحية نظرًا لوجودها بالفعل في الفيديو ، وهناك خطر أقل في أن تكون التسميات التوضيحية غير صحيحة (مقارنة بما إذا كانت قد تم إنشاؤها تلقائيًا). من ناحية أخرى ، يمكن غالبًا تكبير التعليقات المغلقة وترجمتها ، مما يجعلها خيارًا شائعًا للوصول إلى المزيد من الأشخاص.

بينما يعتمد الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع غالبًا على التسميات التوضيحية للفيديو ، فهم ليسوا وحدهم. وجدت دراسة أجرتها Verizon Media and Publicis Media أن 50٪ من الأشخاص يقولون أن التسميات التوضيحية مهمة لأنهم يشاهدون مقاطع الفيديو بدون صوت. وفي الوقت نفسه ، سيشاهد 69٪ من الأشخاص مقطع فيديو بدون صوت في الأماكن العامة ، بينما يرغب 80٪ أكثر في مشاهدة مقطع فيديو طوال الوقت عندما تتوفر التسميات التوضيحية. وفي الوقت نفسه ، يتم عرض 85٪ من مقاطع الفيديو على Facebook و 80٪ من مشاهدات الفيديو على LinkedIn مع إيقاف الصوت.

من الواضح أن عددًا كبيرًا من المستخدمين يشاهدون مقاطع الفيديو بدون صوت ، مما يجعل التسميات التوضيحية مهمة لتوصيل رسالتك. وأصبحت إضافة التسميات التوضيحية أسهل في لمح البصر ، مثل Instagram Stories and Reels ، التي تحتوي على غالبية محتوى الفيديو من المستخدمين. مؤخرًا ، قدموا ملصقًا "تسميات توضيحية" يمكن للمستخدمين إضافته إلى مقطع الفيديو الخاص بهم والذي يقوم بنسخ ما يقولونه. إذا كنت علامة تجارية غالبًا ما تنشر قصص فيديو على Instagram ، فإن إضافة هذه التسميات التوضيحية يمكن أن تكون مفيدة لأولئك الذين يشاهدون بدون صوت ، ولمن يحتاجون إلى تسميات توضيحية.

تذكر دائمًا مراجعة / تعديل التسميات التوضيحية قبل نشر مقطع فيديو لضمان الدقة ، أو استخدام خدمة جهة خارجية مثل Subly لإنشاء تسميات توضيحية بدلاً من الاعتماد على التسميات التوضيحية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا لمنصة اجتماعية.

يمكن أن تكون الأوصاف الصوتية مهمة أيضًا عند تسهيل الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من إعاقة بصرية ، فإن الأوصاف الصوتية هي بالضبط ما قد تعتقده - فهي تصف الصوت. عند تشغيل مقطع فيديو ، ستتاح للفرد الفرصة لفهم ما يحدث في المشهد ، بدلاً من الاعتماد على الحوار فقط. يمكنك العثور على مثال للأوصاف الصوتية هنا.

في الوقت الحالي ، لا يمكن تشغيل الأوصاف الصوتية أو إيقاف تشغيلها بسهولة على مقاطع الفيديو المنشورة على حسابات الوسائط الاجتماعية الشائعة. نتيجةً لذلك ، قد ترغب في تحميل مقطعي فيديو - أحدهما بدون أوصاف صوتية. هذه الخطوة الإضافية ، خاصةً بشأن محتوى الفيديو المهم للغاية لرسالة علامتك التجارية ، مثل الإعلانات التجارية ، يمكن أن تجعل الوصول إليها أكثر سهولة.

نص بديل للصورة

النص البديل هو نسخة ملحقة بصورة تصف ماهية الصورة والسياق خلفها. بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من إعاقة بصرية ، يسمح النص البديل لقارئ الشاشة بإنتاج كلام مركب للصورة لهم. يمكن أن يكون النص البديل مفيدًا أيضًا عندما لا يتم تحميل الصورة بشكل صحيح على موقع ويب. فيما يتعلق بتحسين محرك البحث (SEO) ، يساعد النص البديل أيضًا في إعطاء محرك بحث مزيدًا من السياق خلف الصورة عندما يزحف إلى السياق الخاص بك ، والذي يمكن أن يساعد عند فهرسته.

عند إضافة نص بديل ، حاول أن تكون موجزًا ​​قدر الإمكان ، حيث تقرأ برامج قراءة الشاشة بحد أقصى 125 حرفًا. أثناء القيام بذلك ، من المهم أيضًا استخدام كلمات محددة توفر سياقًا للصورة. بدلاً من قول "امرأة على مكتب ..." يمكنك إضافة "موظفة تجلس على مكتب ...". تريد أن تكون وصفيًا قدر الإمكان. حاول أيضًا تجنب استخدام "image of" في بداية وصف بديل ؛ سيعرف قارئ الشاشة بالفعل أنها صورة ، لذا انتقل مباشرة إلى الوصف.

يتوفر النص البديل على الأنظمة الأساسية الاجتماعية الشهيرة مثل Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn. على Facebook و Instagram ، يمكنك عادةً العثور على هذا الخيار في Creator Studio قبل تحميل الصورة ، أو في إعدادات الصورة بمجرد نشرها. بالنسبة إلى Twitter ، ستجد خيار إضافة وصف أسفل الصورة ، بينما ستجد "إضافة نص بديل" في الجزء العلوي من الصورة على LinkedIn.

ضع في اعتبارك أنه لا تحتاج كل صورة إلى نص بديل - إذا كانت تزيينية بحتة ، فعادة ما يكون هناك مربع يمكنك التحقق منه للإشارة إلى ذلك. تأكد أيضًا من تجنب إضافة عنوان الصورة أو التسمية التوضيحية إلى مربع النص البديل ، حيث لن يكون ذلك مفيدًا لمن لديهم إعاقة تتطلب من قارئ الشاشة وصف الصورة.

عند الحديث عن برامج قراءة الشاشة - هل أنت شخص يضيف رموز تعبيرية إلى نسختك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكن أن تضيف هذه الممارسة الشائعة بعض الحيوية إلى جانب النص ، ولكن المكان الذي تضعه فيه مهم. نظرًا لأن الرموز التعبيرية تحتوي بالفعل على نص بديل مضمن بداخلها ، يمكن لقارئ الشاشة نقل ما هو عليه إلى الفرد ، ولكن عندما يتم وضع الرموز التعبيرية في منتصف الجملة ، أو استخدامها لاستبدال كلمة ، أو استخدامها كنقاط نقطية ، فقد لا يتناسب دائمًا مع السياق الذي تتوقعه ، خاصةً عندما يحاول قارئ الشاشة معالجة الرموز التعبيرية والنص. بدلاً من ذلك ، أضف رموز تعبيرية في نهاية الجمل أو نهاية التسمية التوضيحية.

إذا كنت ترغب في معرفة معنى رمز تعبيري أو كيفية ترجمته إلى نص ، تحقق من هذه الرموز التعبيرية.

تكبير Hashtags

تسمح إضافة الأحرف الكبيرة إلى الحرف الأول من كل كلمة في علامة التصنيف ، والمعروفة باسم CamelCase (التي تمت تسميتها على هذا النحو لأن الأحرف الكبيرة تشبه الحدبات على الجمل) ، للمستخدم بفهم علامة التصنيف بشكل أفضل ، مما يسهل الوصول إليها - #Ratherthanthis #يشبه هذا

تعد إضافة علامات التصنيف إلى المنشورات طريقة رائعة للوصول إلى المزيد من الأشخاص ، ولكن إذا كان هناك بحر من الأحرف الصغيرة ، فلن يكون ذلك مفيدًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيأخذ قارئ الشاشة علامة التصنيف ككلمة واحدة عندما تكون كلها بأحرف صغيرة ، والتي لا تقدم أي مساعدة للفرد الذي يستهلك المحتوى. بدلاً من ذلك ، تسمح علامة التجزئة باستخدام CamelCase لقارئ الشاشة بفهم ما تقوله علامة التصنيف ، ويمكن أن تساعد أولئك الذين قد يحتاجون إلى مساعدة في القراءة.

من المهم أن تضع في اعتبارك عدد علامات التجزئة التي تستخدمها. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون قارئ الشاشة ، سيستغرق الأمر كل علامة تصنيف تضيفها وتحدثها للفرد. هذا يعني أنه إذا كنت تستخدم 20-30 علامة تصنيف ، فيجب على هذا الفرد الاستماع إلى كل علامة. كحل ، يمكنك إضافة علامات تصنيف إلى التعليق الأول للمنشور ، مما يساعد على فصل التسمية التوضيحية ومساعدة قارئ الشاشة في نقل النقاط المهمة فقط من الرسالة.

تباين الألوان وتحريك الرسومات

يمكن للتصميم اللافت للنظر أن يفعل العجائب للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن كيفية عرض الصورة المرئية أمر ضروري. كقاعدة عامة ، يجب أن يكون هناك دائمًا تباين ألوان كافٍ بين الخلفية وأي نص في الصورة. إذا كان للنص لون فاتح ، فيجب أن يكون على خلفية أغمق (وبنفس الطريقة الأخرى). أفضل طريقة للتحقق من تباين الألوان هي باستخدام أداة عبر الإنترنت ، مثل Contrast Checker بواسطة Web AIM.

تحتاج الصور التي تحتوي على نسخة إلى نسبة تباين ألوان لا تقل عن 4.5: 1 ، بينما يتطلب النص 18 نقطة وأكبر والعناصر التي تنقل المعنى ، مثل الرموز والأزرار ومكونات الرسم البياني / الرسم البياني ، نسبة 3: 1.

قد يكون من الصعب رؤية الرسومات التي تحتوي على عناصر مضيئة ومشرقة ، كما قد تكون خطرة بالنسبة للأشخاص المعرضين للنوبات. الرسم أو العنصر (العناصر) الوامضة التي تومض أكثر من ثلاث مرات في الثانية ، وتشغل مساحة كبيرة على الصورة ، ولها تباينات ألوان كبيرة (فاتح وداكن) بين الومضات يمكن أن تكون خطيرة. وفقًا لمؤسسة الصرع ، يجب ألا يشاهد الأشخاص الحساسون للضوء ومضات تزيد عن ثلاثة في الثانية ، بينما يجب ألا يتجاوز العنصر الوامض 25٪ من المساحة الإجمالية للرسم. ووجدوا أيضًا أن اللون "الأحمر الداكن المشبع" له تأثير أكبر على المصابين بالصرع ، لأن البشر أكثر حساسية للوميض الأحمر المشبع. يمكنك معرفة المزيد عن حدود الوميض الأحمر هنا .

نظرًا لأن ما لا يقل عن 2.2 مليار شخص حول العالم يعانون من إعاقة بصرية ، فإن إنشاء محتوى مرئي يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل ، مع جعل المحتوى الخاص بك أسهل بكثير للاستهلاك المرئي ، يعد مكسبًا للطرفين. على سبيل المثال ، يعد عمى الألوان حالة شائعة ويجب أخذها في الاعتبار عند تصميم الرسومات على وسائل التواصل الاجتماعي. لاستيعاب الأشخاص الذين يعانون من هذه الحالة بشكل أفضل ، من الأفضل تجنب استخدام اللون كمعنى. بمعنى آخر ، لا تستخدم اللون الأحمر فقط ، على سبيل المثال ، للإشارة إلى خطأ في منشور ما. بدلاً من ذلك ، قم بتضمين نص داخل الصورة (جنبًا إلى جنب مع اللون) لتصوير أي معنى تريده.

فيما يلي بعض النصائح السريعة التي يجب مراعاتها عند اختيار الخط الخاص بك:

  • لا تستخدم النص فوق خلفية مشغولة
  • لكي يبرز النص ، أضف لونًا متباينًا كتمييز خلف النص
  • تجنب الخطوط الصغيرة التي يصعب قراءتها (يجب أن تكون أصغر حجمًا 12 نقطة)

تحرك للأمام

لم يفت الأوان أبدًا للبدء في إضافة إمكانية وصول أكبر إلى تصميماتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تؤدي صياغة محتوى وسائط اجتماعية يمكن الوصول إليه إلى فتح علامتك التجارية أمام جمهور أوسع والسماح باستهلاك المحتوى الخاص بك من قبل المزيد من الأشخاص. خذ المحتوى الحالي الخاص بك واطلع على المجالات التي يمكنك تحسينها - فالخطوات الإضافية تستحق ذلك.