الغوص العميق لمتاجر البقالة في المملكة المتحدة: ASDA por Shazia Amin

نشرت: 2022-10-20

متجر بقالة في المملكة المتحدة- Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 2

كيف يمكن للعلامات التجارية أن تربح الرف الرقمي مع ثالث أكبر بائع تجزئة للبقالة في المملكة المتحدة

في أحدث بحث عن البقالة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة ، ألقينا نظرة على Asda ، ثالث أكبر بائع تجزئة للبقالة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة وواحد من "الأربعة الكبار" بائعي البقالة جنبًا إلى جنب مع Tesco و Sainsbury's و Morrisons. ينصب تركيز Asda المتمايز على القيمة ، بهدف التفوق على منافسيها بأسعار من المعروف أنها أقل. تشكل استراتيجية Asda تحديات متأصلة للعلامات التجارية التي تحاول البيع على Asda.com:

  • لدى Asda مجموعة كبيرة من ملصقات العلامات التجارية الخاصة التي تحركها القيمة والتي تهدد مكان الرف في كل من الفئة وفي البحث
  • تدفع Asda العروض الترويجية بشدة مما يعني أن ظهور العلامة التجارية يتضاءل إذا لم يكن المنتج في عرض خاص أو تم تمييزه بسعر "التراجع"
  • سوف يلجأ المتسوقون الذين يشعرون بأزمة السيولة إلى Asda لقيمتها المتصورة ويفضلون العلامات التجارية التي توفر أكبر قدر من الأرباح.

تابع القراءة لمعرفة كيفية التغلب على هذه التحديات للفوز بالجرف الرقمي على Asda ...

أسدا على الإنترنت: حقائق وأرقام أساسية

تاريخ موجز لأسدا:

  • 1949: تأسست Asda عندما دمجت عائلة Asquith أعمالها مع شركة Associated Dairies في يوركشاير
  • 1997: أطلقت Asda متجر البقالة في المنزل مع التركيز على الطعام فقط
  • 1999: استحوذت وول مارت على Asda مقابل 6.7 مليار جنيه إسترليني
  • 2008: أضافت Asda المواد غير الغذائية إلى عروضها عبر الإنترنت
  • 2011: أطلقت Asda خدمة Click and Collect (تستشهد الآن بأكثر من 15 مليون طلب سنويًا وحسابات التحصيل في نفس اليوم تمثل 30٪ من جميع الطلبات)
  • 2014: افتتحت Walmart مركزًا تكنولوجيًا في المكتب الرئيسي لشركة Asda في ليدز ، حيث ركز على مراقبة حركة المرور والتفاعلات عبر مواقعها الإلكترونية بهدف توفير "خدمة أكثر كفاءة وانسيابية لعملائها عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم" (المصدر: Asda )
  • 2014: تنشئ Asda تطبيقًا للجوّال بقائمة التسوق لمساعدة العملاء على وضع الميزانية بشكل أكثر فعالية
  • 2016: أفادت Asda أن 98٪ من المنازل في المملكة المتحدة مخدومة من قبل asda.com و george.com (علامة الملابس الخاصة بها)

اليوم Asda هو ثالث أكبر سوبر ماركت من حيث حصة السوق - فقد كان ثاني أكبر سوبر ماركت حتى عام 2014 عندما اغتصبه Sainsbury's.

متجر بقالة في المملكة المتحدة- Asda_graphs-01

ومع ذلك ، من حيث حركة مرور الموقع ، تتقدم Asda قليلاً على Sainsbury ، حيث حصلت على حوالي 12٪ من الزيارات عبر الإنترنت.

متجر بقالة في المملكة المتحدة- Asda_graphs-02

في مارس 2022 ، ذكرت Asda أن مبيعاتها عبر الإنترنت كانت أقل بنسبة 5٪ في عام 2021 مقارنة بعام 2020 لكنها ظلت أعلى بنسبة 75٪ من مبيعات ما قبل الجائحة. الآن مثل جميع بائعي البقالة الكبار ، تتمثل إستراتيجية Asda الحالية في دفع تجربة القناة الشاملة. في مايو 2022 ، اختارت Asda إدارة أوامر Blue Yonder لتسريع تحولها متعدد القنوات ، مما يسمح لـ Asda

  • معالجة الطلبات بشكل أسرع
  • تزويد المتسوقين بإمكانية رؤية المخزون في الوقت الفعلي
  • تواصل مع سلسلة التوريد لتلبية الطلب عبر القنوات
  • خيارات الفتحة الزمنية الديناميكية لعمليات التوصيل إلى المنازل والنقر والاستلام

سعي Asda الدؤوب لأن تصبح أفضل بائع تجزئة للبقالة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة

تتمتع Asda بتاريخ طويل من الاعتراف بأسعارها المنخفضة. في حفل توزيع جوائز Grocer Gold لعام 2021 ، فازت Asda بجائزة Lowest Price Supermarket ، وهي المرة الرابعة والعشرون التي فازت فيها بالجائزة (فازت أيضًا بجائزة سوبر ماركت على الإنترنت للعام للمرة الثانية).

قامت Asda ببناء مجموعتها من العلامات التجارية ذات القيمة بناءً على بيانات الشركة الخاصة عن عملائها وسكان المملكة المتحدة بشكل عام. على سبيل المثال ، Asda's Pulse of the Nation ، وهو "مجتمع بحث عبر الإنترنت" يضم 10000 متسوق يستخدم الاستبيانات لفهم مخاوف المتسوقين وأنماط الشراء بشكل أفضل. وجد أحدث استطلاع رأي أن 9 من كل 10 مستهلكين قلقون بشأن الضغوط التضخمية على ميزانياتهم و 87٪ قلقون من أن أسعار البقالة سترتفع هذا العام. تقوم Asda أيضًا بتكليف برنامج تعقب الدخل الشهري من خلال شركة التنبؤ الاقتصادي Cebr التي وجدت في مارس 2022 أن الأسر ذات الدخل المنخفض في البلاد لديها 74 ٪ أقل من الدخل المتاح في مارس مقارنة بالوقت نفسه من العام الماضي. أظهر التقرير أيضًا أن القوة الشرائية للأسر انخفضت بمقدار 40.38 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع لتصل إلى 205 جنيهات إسترلينية - بانخفاض قدره 16.5٪ على أساس سنوي وأدنى مستوى قياسي.

استخدمت Asda هذه البيانات باستمرار لدعم تطوير ملصقات علامتها التجارية الخاصة. في الآونة الأخيرة ، كانت هذه مجموعة Just Essentials الصديقة للميزانية المكونة من 293 منتجًا والتي ستحل محل خط النطاق الذكي الحالي. كشفت Asda أيضًا في أبريل 2022 أنها سوف "تنخفض وتغلق" سعر أكثر من 100 عنصر عائلي شهير مثل الأطعمة الطازجة والخزائن والمشروبات الغازية والمنتجات المجمدة.

يتمثل التحدي الذي يواجه العلامات التجارية في كيفية التنافس في مواجهة المنافسة المتزايدة من علامات Asda الخاصة والعلامات التجارية الأخرى التي يمكنها الفوز في الأسعار والعروض الترويجية في السوبر ماركت عبر الإنترنت حيث القيمة هي كل شيء.


تعرف على بائع التجزئة الخاص بك: فك تشفير خوارزمية Asda

يدور الفوز في Asda حول إتقان القاعدتين الأساسيتين لمبيعات التجارة الإلكترونية:

  1. زيادة حركة المرور إلى صفحات المنتج الخاص بك
  2. قم بإنشاء صفحات المنتج التي تقوم بالتحويل

Graphics_Obszar roboczy 1 kopia 10-1

لنلقِ نظرة على كيفية عمل هذا مع Asda ...

الحصول على حركة المرور على Asda

لكي يتمكن الأشخاص من عرض منتجاتك على Asda ، يجب أن يكونوا قادرين على العثور عليها.

    • هل منتجاتك في المخازن في المقام الأول؟
    • هل يمكن العثور عليك من خلال تصنيف الفئات Asda؟
    • هل يمكن العثور عليك في البحث؟
    • هل تظهر لجميع المرشحات الصحيحة؟

التوفر: حماية من المخزون

لكي يتمكن الأشخاص من شراء منتجاتك ، يجب أن يكونوا في المخزون ومتاحين للشراء في المقام الأول. التوفر هو المفتاح ليس فقط للمبيعات ولكن أيضًا للظهور وولاء العملاء. لا يبدو أن Asda تعاقب على نفاد المخزون في البحث ، وغالبًا ما تظهر عناصر غير متوفرة في المخزون في الأماكن العليا. يُطلب من المتسوقين "الاطلاع على البدائل" عندما ينفد المنتج من المخزون. لذلك ، حتى لو كانت علامتك التجارية في الصدارة ، فإن دعوة Asda للعمل هي البحث عن بديل ، والذي يمكن أن يكون علامة تجارية منافسة أو أحد علامات Asda التجارية الخاصة.

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 12

عندما نفد مخزون Barilla Spaghetti ، تضمنت "بدائل" Asda العلامة التجارية المنافسة Napolina وعلامة Asda التجارية الخاصة.

Asda SEO: الفوز في البحث

إذا كنت تريد أن تحتل المرتبة الأولى في بحث Asda العضوي ، فعليك أن تفهم كيف تعمل خوارزمية بحث Asda. لا يميل تجار التجزئة إلى الكشف عن التفاصيل الدقيقة لخوارزميات البحث الخاصة بهم ، ولكن يمكننا استنتاج بعض الأشياء عن Asda من الملاحظة.

Graphics_Obszar roboczy 1 kopia 7-2

وأوضح محركات البحث بائع التجزئة. تعرف على المزيد في نظرة عامة على التجارة الإلكترونية للبقالة في المملكة المتحدة.

لقد قمنا بتصنيف خوارزمية بحث Asda في فئة "وسيطة" بالنسبة إلى بائعي التجزئة الآخرين مثل Amazon أو Morrisons. هذا ما لاحظناه في بحث Asda:

بحث Asda في لمحة:

  • التصنيف الافتراضي: الصلة
  • تتضمن اقتراحات شريط البحث: الفئات والمنتجات المحددة
  • خيارات التصفية: الفئة والعلامة التجارية ونمط الحياة والنظام الغذائي
  • الكلمات الرئيسية وملاءمة الفئة هي عوامل الترتيب الرئيسية
  • تعطي Asda الأولوية للمنتجات في العروض الترويجية أو المنتجات التي تحتوي على شارة "التراجع" أو "قفل السعر" (مع التأكيد على العرض المرتكز على القيمة لبائع التجزئة)
  • تعطي Asda أحيانًا ولكن ليس دائمًا الأولوية لملصقات العلامات التجارية الخاصة بها
  • تتضمن Asda أحيانًا ولكن ليس دائمًا منتجًا تم الترويج له في قوائم البحث الخاصة بها
  • Asda قادرة على التمييز بين الاختلافات الإملائية ("and" مقابل "&" ، "crispies" مقابل "krispies")
  • لا يبدو أن نفاد المخزون يؤثر على رؤية البحث
  • من الممكن أن تؤثر عوامل أخرى مثل سجل المبيعات أيضًا على نتائج البحث ولكن يصعب تأكيد ذلك من خلال الملاحظة وحدها.

أهم النصائح لإتقان Asda SEO:

  • ركز بحث الكلمات الرئيسية على الكلمات الرئيسية الطويلة والقصيرة. تقدم اقتراحات شريط البحث واقتراحات التصفية من Asda أدلة على الكلمات الرئيسية والفئات التي يبحث عنها المتسوقون.
  • اربح الكلمة الأساسية بتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في PDP. المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها في Asda PDP: العنوان والميزات ومعلومات المنتج وتسويق العلامة التجارية
  • اربح الفئة عن طريق زيادة تواجد فئتك وفئتك الفرعية ، لا سيما أن Asda تتضمن اقتراحات الفئات في شريط البحث الخاص بها ، مما يؤدي إلى جذب المتسوقين إلى رف الفئات بدلاً من نتائج البحث. تأكد من أنك موجود في كل مكان يجب أن تكون فيه. استخدم هذه الفئة من الكلمات الرئيسية في PDP الخاص بك أيضًا.

دراسة حالة Asda: Ben's Original

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 13

يكشف البحث عن "أرز الميكروويف" عن فائز واحد واضح: يهيمن برنامج Ben's Original على الصفحة. كيف؟

  • تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في PDPs لزيادة ملاءمة ترتيب البحث على سبيل المثال "ميكروويف" و "ميكروويف"
  • التواجد في الفئات المتعلقة بأرز الميكروويف ، على سبيل المثال "أرز بيلاو وأرز هندي قابل للميكروويف" ، "أرز وحبوب قابلة للاستخدام في الميكروويف" ، إلخ.
  • وجود معظم منتجاتها في عرض ترويجي أو تحمل شارة "تأمين السعر المنخفض".

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 16

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 14

يوضح Ben's Original أيضًا كيف يمكن الفوز في البحث على الرغم من عدم ظهوره بالضرورة في الفئة. على سبيل المثال ، على الرغم من أن Ben's Original يهيمن على صفحة البحث ، فإن النقر فوق "عرض الرف" يكشف أن العلامة التجارية موجودة فقط في موقع الفئة العليا من خلال الروابط الدعائية.

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 11

استخدم نقاط اتصال Asda المتعددة لدفع عملية البيع

لا تنس الطرق التي لا تعد ولا تحصى التي يمكن للمتسوقين العثور على منتجك بها على Asda بخلاف قوائم الفئات ونتائج البحث. في ما يلي ملخص لجميع الطرق التي يمكن أن تعرض بها Asda منتجك للمتسوقين:

  • المنتجات الدعائية
  • اعرض الاعلان
  • عروض خاصة
  • توصيات البحث ذات العلامات التجارية
  • اقتراحات التصفية ذات العلامات التجارية

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 17

كيفية إنشاء صفحات وصف منتج Asda التي تقوم بتحويل ملفات

الحصول على حركة المرور إلى PDPs الخاص بك هو مجرد نصف المعركة. كيف يمكنك إنشاء صفحات منتج رائعة على Asda تقنع المتسوق بإضافة العنصر إلى سلة التسوق الخاصة به؟

  • تأكد من أنك تستخدم الصور المحسّنة للجوال
  • استخدم صورًا إعلامية توضح المنتج والعبوة
  • قدم وصفًا ثريًا للمنتج
  • اكتسب عددًا كبيرًا من المراجعات الإيجابية

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 10

كيفية التنافس مع Asda Private Labels

ساعد الوباء على الدخول في تحول إلى العلامات التجارية الخاصة لأن العلامات التجارية المفضلة لم تكن دائمًا على الرف ، والجيوب الأكثر إحكامًا تعني أن المتسوقين يبحثون عن القيمة - خاصة في Asda حيث القيمة هي USP الأول. تشمل العلامات التجارية الخاصة بـ Asda التي تزيد عن 20 عامًا Asda Extra Special و Asda Smart Price و Asda Farm Stores و Plant Based. إن موقع Asda الإلكتروني موجه بطبيعته نحو الترويج لعلاماتها التجارية الخاصة ، مع التركيز على مزايا القيمة المضافة لعلامات علامتها التجارية الخاصة في كل فرصة ؛ تهيمن علامات Asda التجارية على الصفحة الرئيسية وتبرز في اقتراحات شريط البحث. هذه العلامات التجارية الخاصة هي المهيمنة بشكل خاص في فئات الأسعار المرنة حيث تكون قابلية الاستبدال عالية والولاء للعلامة التجارية منخفضًا ، مثل المنتجات الطازجة والمواد الغذائية الأساسية مثل المعكرونة والأرز.

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 9

متجر بقالة في المملكة المتحدة- Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 8

يميل موضع الفئة أيضًا إلى تفضيل العلامات التجارية الخاصة على الرغم من أنه يبدو أنه يؤثر على بعض الفئات أكثر من غيرها. فمثلا…

أول موقع عضوي لعلامة Asda الخاصة بالعلامة التجارية في نتائج الفئات:

  • "مشاركة رقائق البطاطس" - 1 (أول 4 مواقع هي علامات Asda التجارية)
  • "طعام نباتي مجمد" - 2 (5 من أفضل 10 علامات تجارية لشركة Asda)
  • "أحواض الآيس كريم" - 30
  • "Dark Chocolate" - 1 (أول موقعين هما ماركات Asda)
  • "المعكرونة" - 1 (أول 11 موقعًا هي علامات Asda التجارية)

هناك فرصة أكبر هنا للتنافس على البحث ، حيث تبدو نتائج البحث أقل ملاءمة لوضع العلامات التجارية الخاصة في الصدارة ، لا سيما في فئات معينة. فمثلا…

أول ظهور عضوي لعلامة Asda التجارية الخاصة في نتائج البحث:

  • 32- البطاطس
  • "برجر نباتي" - 3
  • "آيس كريم الفانيليا" - 4
  • "شوكولاتة بالحليب" - 25
  • "المعكرونة" - 2

أفضل النصائح للتغلب على العلامات التجارية الخاصة بـ Asda:

أنشئ قصصًا عن علامتك التجارية تتحدى ملصقات Asda الخاصة ، والتي غالبًا ما تكون صفحات منتجاتها شديدة التقشف ، باستخدام صورة واحدة فقط ، ووصف قصير. اكتشف كيف تروي Walkers قصتها وكيف أنها أكثر إقناعًا من خيار Asda:

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 7

تذكر أن المحتوى هو كل شيء. أخبر قصتك بمحتوى رائع بما في ذلك الصور وأوصاف المنتج. نظرًا لميل Asda إلى الحد الأدنى من صفحات المنتج ، لديك فرصة للتميز من خلال إنشاء محتوى مقنع يقنع العملاء لماذا يجب عليهم اختيارك.

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 6

استخدم الكلمات الرئيسية لصالحك. لا يبدو أن Asda تعتبر تسميات علامتها التجارية عاملًا عالي الترتيب في البحث ، مما يجعل من الممكن التفوق على Asda من خلال إنشاء محتوى غني بالكلمات الرئيسية التفصيلية لا يساعد فقط في سرد ​​قصتك ، بل يستهدف أيضًا مصطلحات البحث التي يستخدمها متسوقو Asda البحث عن.

متجر بقالة في المملكة المتحدة - Asda_visual_Obszar roboczy 1 kopia 5

ترتيب البحث العضوي للكلمة الرئيسية "شوكولاتة الحليب". لا تظهر العلامة التجارية الخاصة بـ Asda حتى الموضع رقم 25. تمكنت العلامات التجارية الأخرى من التفوق على علامة Asda التجارية الخاصة بها من خلال تحسين صفحات منتجاتها بمزيد من المحتوى الغني بالكلمات الرئيسية والقصة.

قياس أداء الرف الرقمي على Asda

كما هو الحال دائمًا مع بائع تجزئة مثل Asda ، نوصي بوضع إستراتيجية قياس حتى تتمكن من مراقبة الأداء بسهولة على المحركات الرئيسية لحركة المرور والتحويل.

  • التوفر - هل منتجاتك في المخزن؟ هل يمكنك توقع إصدارات الأسهم في Asda قبل مناسبات الذروة؟
  • عرض الفئة e - هل تظهر في الفئات والفئات الفرعية الصحيحة على Asda؟
  • أداء البحث - كم عدد المنتجات التي تظهر في أفضل 3 أو أفضل 10 نتائج بحث عضوية؟
  • بيانات الكلمات الرئيسية الدقيقة - ما المنتجات التي يتم تصنيفها لكلمات رئيسية محددة وما مدى ترتيتها؟

هل تريد أن ترى نظرة عامة على التجارة الإلكترونية الكاملة للبقالة في المملكة المتحدة؟

يقدم دليل التجارة الإلكترونية هذا للعلامات التجارية للأغذية والمشروبات في المملكة المتحدة نظرة عامة على سوق البقالة عبر الإنترنت ، ويغطي 8 تجار التجزئة الرئيسيين ويفك رموز الفروق الدقيقة الخاصة بهم. اكتشف من وكيف وماذا يمكنك التأثير على تحسين محركات البحث لدى بائع التجزئة والتحويل.

ebook10- بقالة التجارة الإلكترونية- المرئية

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني