Wie Franchise-Standorte in Google Maps einen höheren Rang einnehmen können

Damit ein Franchisesystem erfolgreich ist, muss auch jeder Standort erfolgreich sein, und das beginnt damit, die lokale Kraft zu nutzen, über die jedes Franchiseunternehmen von Natur aus verfügt.

Um lokale Kunden zu erreichen, sollte jeder Standort online gut sichtbar sein. Wenn potenzielle Kunden auf diese Weise nach einem Produkt oder einer Dienstleistung in ihrer Nähe suchen, wird der nächstgelegene Franchise-Standort in ihren Ergebnissen angezeigt. Einer der beliebtesten Webdienste, an den sich viele bei der Suche wenden, ist Google Maps, und Maßnahmen zur Optimierung des Rankings eines Franchise-Standorts auf der Plattform können zu langfristigem Erfolg führen.

Im Folgenden finden Sie einige Top-Tipps, mit denen Sie Ihr Franchise-Unternehmen in den Ergebnissen von Google Maps hervorheben können.

Erstellen Sie ein Google-Unternehmensprofil

Damit ein Unternehmen auf Google Maps erscheint, muss ihm ein Google Business Profile (GBP, früher bekannt als Google My Business) zugeordnet werden. Wenn Ihr Profil also noch eingerichtet werden muss, sollte dies der allererste Schritt sein. Von dort aus können Sie alle Details wie Öffnungszeiten, Standortadresse usw. bearbeiten.

Es ist wichtig, Ihr Profil bei Bedarf zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind. Wenn Ihr Standort beispielsweise Feiertage hat, sollte dies in Ihrem Profil widergespiegelt werden. Auf diese Weise wissen aktuelle und potenzielle Kunden, wann sie einen Besuch abstatten müssen.

Verifizieren und beanspruchen Sie Ihr Unternehmen

Ist Ihr Unternehmen auf GBP beansprucht und verifiziert? Wenn nicht, sollte dies der nächste Schritt sein. Unabhängig davon, ob Sie gerade ein GBP erstellt haben oder bereits eines haben, sollten Sie die Schaltfläche „Dieses Unternehmen beanspruchen“ auswählen, um es offiziell zu beanspruchen. Klicken Sie hier, um Anweisungen von Google zu erhalten.

Sobald Sie das Unternehmen beanspruchen, möchten Sie es verifizieren. Sie können dies auf verschiedene Weise erreichen, z. B. per Telefon, Videoanruf/Aufzeichnung, SMS, Postkarte oder E-Mail. Nach Abschluss der Überprüfung kann Google einige Zeit in Anspruch nehmen, einschließlich des Aktualisierungsvorgangs nach Abschluss der Überprüfung. Hier erfahren Sie mehr über den Verifizierungsprozess von Google.

Bleib aktiv

Während Sie möglicherweise nicht so viel Zeit mit Ihrem GBP verbringen wie beispielsweise mit Ihren Social-Media-Profilen, sollten Sie es auf dem neuesten Stand halten. Dies gilt insbesondere, da aktive Unternehmen in Google Maps häufig eine bessere Sichtbarkeit erhalten.

Das Beantworten von Bewertungen ist beispielsweise eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem GBP aktiv zu bleiben. Unabhängig davon, ob es sich um positive oder negative Bewertungen handelt, zeigt die Beantwortung, dass Sie sich bewusst sind, wie Ihre Kunden über Ihre Produkte/Dienstleistungen denken, und dass Sie bereit sind, ein Kundenerlebnis anzuerkennen und zu lösen, das möglicherweise keine fünf Sterne hatte. Umgekehrt tragen positive Bewertungen dazu bei, Ihr GBP zu steigern, und wenn Sie darauf antworten, können Sie andere dazu ermutigen, ihre eigenen positiven Bewertungen zu hinterlassen. Es ist auch ein Plus für die Öffentlichkeit, eine hohe Bewertung zu sehen.

Eine weitere Möglichkeit, aktiv zu bleiben, ist das Hochladen von Fotos und Videos. Während einige Kunden ihre eigenen mit ihren Bewertungen hochladen, haben Sie keine Kontrolle darüber, wie sie aufgenommen werden oder ob sie die Qualität erfüllen, die Sie mit Ihrem Franchise-Geschäft in Verbindung bringen möchten. Abhängig von der Franchise-Organisation können einige Stockfotos und Videos hochgeladen werden, die für etwas Abwechslung sorgen können. Sie sollten jedoch auch aktualisierte Fotos und Videos innerhalb und außerhalb Ihres Standorts hochladen. Dies kann dazu beitragen, den Kunden eine gute Vorstellung davon zu geben, was sie erwarten können, und es hilft, Ihr GBP zu optimieren, da es ein hohes Engagement zeigt.

Eine von GBP bereitgestellte Funktion ist „Fragen und Antworten“. Das Hinzufügen einiger Antworten auf häufig gestellte Fragen kann eine großartige Möglichkeit sein, um einem Zustrom möglicher Fragen einen Schritt voraus zu sein. Und wenn jemand bereits eine Frage gepostet hat, ist es wichtig, schnell und so detailliert wie möglich zu antworten.

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Auswahl der Kategorie und Schlüsselwörter

Jedes GBP hat eine Kategorie, die neben dem Unternehmen angezeigt wird. Es ist wichtig, dass diese Kategorie Ihr Unternehmen genau repräsentiert. Andernfalls kann es zu widersprüchlichen Details zwischen Ihrem Franchise-Geschäft und seiner Kategorisierung kommen. Es kann jedoch hilfreich sein, Schlüsselwörter hinzuzufügen, die mit Ihrem Franchise-Unternehmen in Verbindung stehen, wie z. B. in der Beschreibung Ihres GBP. Dies kann auch dazu beitragen, dass Ihr Franchise-Unternehmen besser auf die Suchanfrage eines Suchenden abgestimmt wird.

Stellen Sie Konsistenz im gesamten Web sicher

Sie möchten sicherstellen, dass der Name, die Telefonnummer und die Adresse Ihres Franchise-Unternehmens im gesamten Internet einheitlich sind. Dies bedeutet, dass die Schreibweise des Firmennamens korrekt ist, die Telefonnummer immer noch korrekt ist und alle Abkürzungen (z. B. Straßennamen) immer konsistent sind, wenn das Unternehmen aufgeführt wird. Jegliche Inkonsistenzen können in den „Augen“ von Google ein Warnsignal sein, das sich auf Ihr Ranking auf Google Maps auswirken könnte.

Lokales Ranking von Google

Wenn jemand Google verwendet, um nach Friseursalons in seiner Nähe zu suchen, wird eine Liste mit Unternehmen angezeigt. Aber in welcher Reihenfolge erscheinen diese Ergebnisse? Die Plattform sagt, dass sie auf Relevanz, Distanz und Bekanntheit basiert.

Wenn die eigene Suchanfrage mit einem GBP übereinstimmt, bedeutet dies, dass sie relevant ist. Mit anderen Worten, Google zeigt dem Suchenden das Unternehmen, wenn es mit dem übereinstimmt, wonach er sucht. Aus diesem Grund ist es wichtig, detaillierte Informationen hinzuzufügen, damit Google genügend Anhaltspunkte hat, um Ihre GBP mit der Suche abzugleichen.

Die Entfernung spielt natürlich eine Rolle, ob ein Geschäft erscheint. Dies liegt daran, dass Google entweder den in die Suche einbezogenen Standort verwendet oder verfügbare Daten über ihren Standort verwendet, um eine Liste von Unternehmen in ihrer Nähe bereitzustellen.

Ein weiterer Faktor, den Google berücksichtigt, ist der Bekanntheitsgrad des Unternehmens (auch bekannt als Bekanntheitsgrad des Unternehmens). Da Franchise-Unternehmen von Natur aus prominent sind, profitiert jeder Standort automatisch von dieser Popularität. Google nimmt jedoch auch Informationen über ein Unternehmen aus dem Internet und berücksichtigt die Anzahl der Rezensionen und Sternebewertungen, die auf dem GBP eines Unternehmens verbleiben. Tatsächlich geben sie an, dass positivere Bewertungen und Bewertungen das lokale Ranking verbessern können. Aus diesem Grund ist die Optimierung Ihres GBP unerlässlich, da Sie einen Raum haben möchten, in dem Kunden ihre Gedanken teilen und vom Unternehmen anerkannt werden können.

Vorwärts gehen

Um Ihr Franchise-Geschäft auf Erfolgskurs zu bringen, möchten Sie Ihr lokales Publikum erreichen, einschließlich derer, die nach Ihrer Art von Produkt(en) oder Dienstleistung(en) suchen. Dies gilt insbesondere, da 81 % der Verbraucher Google verwenden, um ein lokales Unternehmen zu bewerten.

Je mehr Sie sich mit Ihrem GBP beschäftigen, desto mehr sagen Sie Ihren Kunden, dass Sie interaktiv sind. Gleichzeitig teilen Sie Google mit, dass Sie ein aktives Unternehmen sind, und indem Sie jedes Kästchen auf Ihrem GBP ankreuzen, positionieren Sie Ihr Franchise-Unternehmen besser, um lokalen Suchenden angezeigt zu werden.