UK Lebensmitteleinzelhändler Deep Dive: ASDA von Shazia Amin

Wie Marken beim drittgrößten Lebensmitteleinzelhändler Großbritanniens das digitale Regal erobern können

In unserem neusten Deep Dive zu Online-Lebensmitteln in Großbritannien werfen wir einen Blick auf Asda, den drittgrößten Online-Lebensmitteleinzelhändler in Großbritannien und neben Tesco, Sainsbury's und Morrisons zu den „Big Four“ Lebensmittelhändlern. Asdas differenzierender Fokus liegt auf Wert und zielt darauf ab, seine Konkurrenten mit Preisen zu schlagen, die bekanntermaßen niedriger sind. Die Strategie von Asda stellt Marken, die versuchen, auf Asda.com zu verkaufen, vor inhärente Herausforderungen:

• Asda hat eine riesige Auswahl an wertorientierten Eigenmarken, die die Regalposition sowohl in der Kategorie als auch in der Suche bedrohen
• Asda treibt Werbeaktionen stark voran, was bedeutet, dass die Sichtbarkeit der Marke verringert wird, wenn das Produkt nicht im Sonderangebot oder mit einem „Rollback“-Preis gekennzeichnet ist
• Käufer, die die Geldknappheit spüren, werden sich wegen des wahrgenommenen Werts an Asda wenden und Marken bevorzugen, die das Beste für ihr Geld bieten

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie diese Herausforderungen meistern können, um das digitale Regal auf Asda zu gewinnen …

Asda online: wichtige Fakten und Zahlen

Eine kurze Geschichte von Asda:

• 1949: Asda wird gegründet, als die Familie Asquith ihr Geschäft mit dem Unternehmen Associated Dairies aus Yorkshire fusionierte
• 1997: Asda startete sein Grocery Home Shopping mit einem Fokus auf Lebensmittel
• 1999: Asda wurde von Walmart für 6,7 Milliarden Pfund übernommen
• 2008: Asda erweitert sein Online-Angebot um Non-Food
• 2011: Asda bringt Click and Collect auf den Markt (sie nennen jetzt über 15 Millionen Bestellungen pro Jahr und die Abholung am selben Tag macht 30 % aller Bestellungen aus)
• 2014: Walmart eröffnet ein Technologiezentrum in der Hauptniederlassung von Asda in Leeds, das sich auf die Überwachung des Datenverkehrs und der Interaktionen auf seinen Websites konzentriert, mit dem Ziel, „einen effizienteren und optimierten Service für seine Online-Kunden weltweit bereitzustellen“ (Quelle: Asda )
• 2014: Asda erstellt eine mobile Einkaufslisten-App, um Kunden bei der effektiveren Budgetierung zu unterstützen
• 2016: Asda berichtet, dass 98 % der Haushalte in Großbritannien von asda.com und george.com (ihrem eigenen Markenlabel) bedient werden.

Heute ist Asda der drittgrößte Supermarkt nach Marktanteil - er war bis 2014 der zweitgrößte, als er von Sainsbury's an sich gerissen wurde.

In Bezug auf den Website-Traffic liegt Asda jedoch leicht vor Sainsbury's und erzielt einen Anteil von etwa 12 % an Online-Besuchen.

Im März 2022 berichtete Asda, dass seine Online-Verkäufe im Jahr 2021 um 5 % niedriger waren als im Jahr 2020, aber 75 % höher blieben als vor der Pandemie. Wie bei allen großen Lebensmitteleinzelhändlern besteht die aktuelle Strategie von Asda darin, das Omnichannel-Erlebnis voranzutreiben. Im Mai 2022 entschied sich Asda für das Auftragsmanagement von Blue Yonder, um seine Omni-Channel-Transformation zu beschleunigen, was Asda ermöglichte

• Bestellungen schneller bearbeiten
• Bieten Sie Käufern Bestandstransparenz in Echtzeit
• Verbinden Sie sich mit der Lieferkette, um die Nachfrage über alle Kanäle hinweg zu erfüllen
• Dynamische Zeitfensteroptionen für Hauslieferungen und Click and Collect
  
  

Asdas aggressives Streben, Großbritanniens bester Online-Lebensmitteleinzelhändler zu werden

Asda ist seit langem für seine niedrigen Preise bekannt. Bei den Grocer Gold Awards 2021 gewann Asda zum 24. Mal den Preis für den Supermarkt mit dem niedrigsten Preis (es wurde auch zum zweiten Mal als Online-Supermarkt des Jahres ausgezeichnet).

Asda's baute sein Angebot an hochwertigen Marken auf der Grundlage der eigenen Daten des Unternehmens über seine Kunden und die britische Bevölkerung im Allgemeinen auf. Beispielsweise Pulse of the Nation von Asda, eine „Online-Forschungsgemeinschaft“ von 10.000 Käufern, die Umfragen verwendet, um die Bedenken und Kaufmuster der Käufer besser zu verstehen. Ihre jüngste Umfrage ergab, dass 9 von 10 Verbrauchern besorgt über den Inflationsdruck auf ihr Budget sind und 87 % befürchten, dass die Lebensmittelpreise in diesem Jahr steigen werden. Asda gibt auch einen monatlichen Einkommenstracker durch das Wirtschaftsprognoseunternehmen Cebr in Auftrag, das im März 2022 herausfand, dass die Familien mit dem niedrigsten Einkommen des Landes im März 74 % weniger verfügbares Einkommen hatten als zur gleichen Zeit im Vorjahr. Der Bericht zeigte auch, dass die Kaufkraft der Haushalte um 40,38 £ pro Woche auf 205 £ gesunken ist – ein Rückgang von 16,5 % im Jahresvergleich und ein Rekordtief.

Asda hat diese Daten konsequent genutzt, um die Entwicklung seiner eigenen Markenetiketten zu unterstützen. Zuletzt war dies die budgetfreundliche Just Essentials -Reihe mit 293 Produkten, die die bestehende Smart Range-Reihe ersetzen wird. Asda gab im April 2022 außerdem bekannt, dass es den Preis von über 100 beliebten Familienartikeln wie frischen Lebensmitteln, Grundnahrungsmitteln, Erfrischungsgetränken und Tiefkühlprodukten „senken und sperren“ würde.

Die Herausforderung für Marken besteht darin, sich angesichts der wachsenden Konkurrenz von Asdas Eigenmarken und anderen Marken zu behaupten, die bei Preisen und Werbeaktionen im Online-Supermarkt, wo Wert alles ist, gewinnen können.

Kennen Sie Ihren Händler: Entschlüsselung des Asda-Algorithmus

Beim Gewinnen auf Asda geht es darum, die beiden Grundregeln für E-Commerce-Verkäufe zu beherrschen:

1. Erhöhen Sie den Traffic auf Ihren Produktseiten
2. Erstellen Sie Produktseiten, die konvertieren
   
   

Schauen wir uns an, wie das für Asda funktioniert …

Traffic auf Asda bekommen

Damit die Leute Ihre Produkte auf Asda sehen können, müssen sie sie finden können.

• • Sind Ihre Produkte überhaupt auf Lager?
  • Können Sie über die Kategorientaxonomie von Asda gefunden werden?
  • Kannst du über die Suche gefunden werden?
  • Werden alle korrekten Filter angezeigt?

Verfügbarkeit: Nicht vorrätig schützen

Damit die Leute Ihre Produkte kaufen, müssen sie auf Lager und überhaupt zum Kauf verfügbar sein. Verfügbarkeit ist nicht nur der Schlüssel zum Umsatz, sondern auch zur Sichtbarkeit und Kundenbindung. Asda scheint nicht vorrätig in der Suche zu sein und zeigt oft nicht vorrätige Artikel an den oberen Plätzen an. Käufer werden aufgefordert, „Alternativen anzeigen“, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. Selbst wenn Ihre Marke an der Spitze steht, lautet der Aufruf von Asda, nach einer Alternative zu suchen, die eine konkurrierende Marke oder eines der eigenen Markenlabels von Asda sein kann.

Als die Barilla-Spaghetti ausverkauft waren, gehörten zu den „Alternativen“ von Asda die Konkurrenzmarke Napolina und das eigene Markenlabel von Asda.

Asda SEO: Gewinnen bei der Suche

Wenn Sie in der organischen Suche von Asda ganz oben stehen wollen, müssen Sie verstehen, wie der Suchalgorithmus von Asda funktioniert. Einzelhändler neigen nicht dazu, die genauen Details ihrer Suchalgorithmen preiszugeben, aber wir können aus der Beobachtung einige Dinge über Asda ableiten.

Händlersuchmaschinen erklärt. Erfahren Sie mehr in unserer Übersicht über den britischen Lebensmittel-eCommerce.

Wir haben den Suchalgorithmus von Asda im Vergleich zu anderen Einzelhändlern wie Amazon oder Morrisons in die Kategorie „mittel“ eingestuft. Folgendes haben wir bei der Asda-Suche beobachtet:

Asda-Suche auf einen Blick:

• Standardsortierung: Relevanz
• Zu den Vorschlägen für die Suchleiste gehören: Kategorien und bestimmte Produkte
• Filteroptionen: Kategorie, Marke, Lifestyle & Ernährung
• Keywords und Kategorierelevanz sind wichtige Rankingfaktoren
• Asda priorisiert nachdrücklich Produkte für Werbeaktionen oder Produkte mit einem „Rollback“- oder „Price Lock“-Abzeichen (wodurch das wertorientierte Angebot dieses Einzelhändlers hervorgehoben wird).
• Asda priorisiert manchmal, aber nicht immer, eigene Markenlabels
• Asda nimmt manchmal, aber nicht immer, ein beworbenes Produkt in seine Suchlisten auf
• Asda ist in der Lage, Schreibvarianten zu unterscheiden („and“ vs. „&“, „ crispies “ vs. „krispies“)
• Out-of-Stocks scheinen die Sichtbarkeit der Suche nicht zu beeinträchtigen
• Es ist möglich, dass andere Faktoren wie die Verkaufshistorie ebenfalls die Suchergebnisse beeinflussen, aber das lässt sich nur schwer durch Beobachtung bestätigen.
  
  

Top-Tipps zur Beherrschung von Asda SEO:

• Konzentrieren Sie Ihre Keyword-Recherche auf Long- und Short-Tail-Keywords. Die Suchleistenvorschläge und Filtervorschläge von Asda bieten Hinweise auf die Schlüsselwörter und Kategorien, nach denen Käufer suchen.
• Gewinnen Sie das Schlüsselwort , indem Sie relevante Schlüsselwörter in das PDP aufnehmen. Schlüsselbereiche, auf die man sich im Asda PDP konzentrieren sollte: Titel, Funktionen, Produktinformationen, Markenmarketing
• Gewinnen Sie die Kategorie , indem Sie Ihre Kategorie- und Unterkategoriepräsenz maximieren, insbesondere da Asda Kategorievorschläge in seine Suchleiste aufnimmt und Käufer eher zum Kategorieregal als zu den Suchergebnissen führt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich überall befinden, wo Sie sein sollten. Verwenden Sie diese Kategorieschlüsselwörter auch in Ihrem PDP.

Asda-Fallstudie: Bens Original

Eine Suche nach „Mikrowellenreis“ zeigt einen klaren Gewinner: Ben's Original dominiert die Seite. Wie?

• Einschließen relevanter Schlüsselwörter auf PDPs, um die Relevanz des Suchrangs zu steigern, z. B. „Mikrowelle“ und „Mikrowellen geeignet“
• Präsent sein in Kategorien, die sich auf Mikrowellenreis beziehen, z. B. „Pilau & indischer mikrowellengeeigneter Reis“, „mikrowellengeeigneter Reis und Getreide“ usw
• Die meisten seiner Produkte sind im Angebot oder mit einem „Low Price Lock“-Abzeichen versehen.

Ben's Original zeigt auch, wie es möglich ist, bei der Suche zu gewinnen, obwohl es nicht unbedingt in der Kategorie sichtbar ist. Obwohl beispielsweise Ben's Original die Suchseite dominiert, zeigt ein Klick auf „Regal anzeigen“, dass die Marke nur über gesponserte Links in der obersten Kategorie platziert ist.

Nutzen Sie die zahlreichen Berührungspunkte von Asda, um den Verkauf voranzutreiben

Vergessen Sie nicht die unzähligen Möglichkeiten, wie Käufer Ihr Produkt bei Asda über Kategorielisten und Suchergebnisse hinaus finden können. Hier ist ein Überblick über alle Möglichkeiten, wie Asda Käufern Ihr Produkt präsentieren kann:

• Gesponserte Produkte
• Zeige Werbung an
• Sonderangebote
• Branded Search-Empfehlungen
• Vorschläge für Markenfilter

So erstellen Sie Asda-Produktbeschreibungsseiten, die konvertieren

Traffic auf Ihre PDPs zu bekommen, ist nur die halbe Miete. Wie erstellen Sie herausragende Produktseiten auf Asda, die den Käufer davon überzeugen, den Artikel in seinen Warenkorb zu legen?

• Stellen Sie sicher, dass Sie für Mobilgeräte optimierte Bilder verwenden
• Verwenden Sie aussagekräftige Bilder , die das Produkt und die Verpackung zeigen
• Geben Sie eine umfassende Produktbeschreibung an
• Pflegen Sie eine große Anzahl positiver Bewertungen

Wie man mit Asda-Eigenmarken konkurriert

Die Pandemie hat dazu beigetragen, eine Verlagerung auf Handelsmarken einzuleiten, da bevorzugte Marken nicht immer im Regal waren und engere Taschen bedeuten, dass Käufer nach Wert suchen – insbesondere bei Asda, wo Wert der USP Nummer eins ist. Zu den über 20 Eigenmarken von Asda gehören Asda Extra Special, Asda Smart Price, Asda Farm Stores und Plant Based. Die Website von Asda ist von Natur aus auf die Förderung der eigenen Marken ausgerichtet und konzentriert sich bei jeder Gelegenheit auf die Mehrwertvorteile der eigenen Markenlabels. Asda-Marken dominieren die Homepage und sind in den Vorschlägen der Suchleiste prominent. Diese Eigenmarken sind besonders in preiselastischen Kategorien dominant, in denen die Substituierbarkeit hoch und die Markentreue gering ist, wie z. B. Frischprodukte und Haushaltsartikel wie Nudeln und Reis.

Die Kategorieposition tendiert auch dazu, Eigenmarken zu bevorzugen, obwohl dies einige Kategorien stärker zu beeinflussen scheint als andere. Zum Beispiel…

Erste organische Position der Asda-Eigenmarke in den Kategorieergebnissen:

• „Chips teilen“ – 1 (die ersten 4 Plätze sind Asda-Marken)
• „Vegetarische Tiefkühlkost“ – 2 (5 der Top 10 sind Asda-Marken)
• "Eisbecher" - 30
• „Dunkle Schokolade“ – 1 (die ersten beiden Plätze sind Asda-Marken)
• „Pasta“ – 1 (die ersten 11 Plätze sind Asda-Marken)

Hier besteht eine größere Chance, bei der Suche zu konkurrieren, da die Suchergebnisse anscheinend weniger geeignet sind, eigene Marken an die Spitze zu bringen, insbesondere in bestimmten Kategorien. Zum Beispiel…

Erste organische Präsenzposition des Asda-Eigenmarkenlabels in den Suchergebnissen:

• „Chips“ - 32
• „Veggie-Burger“ - 3
• „Vanilleeis“ - 4
• „Milchschokolade“ - 25
• „Nudeln“ - 2

Unsere Top-Imbissbuden, um Asdas eigene Markenlabels zu schlagen:

Erstellen Sie Geschichten über Ihre Marke , die die Eigenmarken von Asda herausfordern, deren Produktseiten oft sehr spartanisch sind, indem Sie nur ein Bild und eine kurze Beschreibung verwenden. Sehen Sie sich an, wie Walkers' ihre Geschichte erzählt und wie viel überzeugender sie ist als die Asda-Option:

Denken Sie daran, dass Inhalt alles ist. Erzählen Sie Ihre Geschichte mit großartigen Inhalten, einschließlich Bildern und Produktbeschreibungen. Angesichts der Neigung von Asda zu minimalen Produktseiten haben Sie die Möglichkeit, sich abzuheben, indem Sie überzeugende Inhalte erstellen, die Kunden davon überzeugen, warum sie sich für Sie entscheiden sollten.

Verwenden Sie Schlüsselwörter zu Ihrem Vorteil. Asda scheint seine eigenen Markenlabels nicht als hochrangigen Faktor in der Suche zu betrachten, was es möglich macht, Asda zu übertreffen, indem es detailliertere, schlüsselwortreiche Inhalte erstellt, die nicht nur helfen, Ihre Geschichte zu erzählen, sondern auch auf die Suchbegriffe abzielen, die Asda-Käufer sind Auf der Suche nach.

Organischer Suchrang für das Keyword „Milchschokolade“. Asdas Eigenmarke taucht erst auf Platz 25 auf. Andere Marken haben es geschafft, Asdas eigenes Markenlabel zu übertreffen, indem sie ihre Produktseiten mit schlüsselwortreicheren und geschichtengesteuerten Inhalten optimiert haben.

Messen der Leistung digitaler Regale auf Asda

Wie immer bei einem Einzelhändler wie Asda empfehlen wir, eine Messstrategie zu haben, damit Sie die Leistung der wichtigsten Verkehrs- und Konversionstreiber leicht überwachen können.

• Verfügbarkeit - Sind Ihre Produkte auf Lager? Können Sie Aktienprobleme bei Asda vor Spitzenzeiten erwarten?
• Kategoriepräsenz - Erscheinen Sie in den richtigen Kategorien und Unterkategorien auf Asda?
• Suchleistung – Wie viele Produkte erscheinen in den Top 3 oder den Top 10 der organischen Suchergebnisse?
• Granulare Keyword-Daten – Welche Produkte ranken bei bestimmten Keywords und wie hoch ranken sie?

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Dieser E-Commerce-Leitfaden für britische Lebensmittel- und Getränkemarken bietet einen Überblick über den Online-Lebensmittelmarkt, deckt 8 große Einzelhändler ab und entschlüsselt ihre Nuancen. Finden Sie heraus, wen, wie und was Sie für die Suchmaschinenoptimierung und Konversion von Einzelhändlern beeinflussen können.