Cara memenangkan rak digital di Target.com oleh Shazia Amin

Target mencapai sasaran ketika harus menerapkan strategi omnichannel mereka selama ledakan e-commerce dari pandemi. Pada tahun 2020, CEO Target Brian Cornell melaporkan bahwa tiga tahun lalu perusahaan berkomitmen untuk menghabiskan $7 miliar untuk merombak rantai pasokannya, berinvestasi dalam digital, dan menemukan kembali pengalaman di dalam toko. Ini termasuk perluasan layanan tepi jalan, penjemputan di dalam toko, dan pengiriman di hari yang sama. Investasi terbayar. Pada tahun 2020, pengecer kotak besar masuk ke daftar 10 teratas pengecer e-commerce AS , peringkat delapan dalam hal pangsa penjualan, naik dari tempat ke-11 tahun sebelumnya.

“Apa yang diperlukan untuk menggabungkan keunggulan pengalaman fisik, penemuan, inspirasi, dan layanan dengan kemudahan, kenyamanan, dan personalisasi yang dimungkinkan melalui digital? Di zaman AI dan robotika, di mana orang cocok? Ketika semua orang membicarakan lorong yang tak berujung, apa peran kurasi? Di dunia berdasarkan permintaan, dapatkah digital menjadi lebih dari sekadar hambatan pada P&L? Ada banyak teori, tetapi tidak ada yang punya jawaban. Dan tentu saja tidak ada buku pedoman. Jadi, kami mulai menulis sendiri. Kami berangkat di jalan yang berbeda. Kami menggunakan tujuan kami sebagai panduan dan sisanya sekarang adalah sejarah. Hari ini, tidak ada yang melakukan apa yang Target lakukan, tidak ada. Target adalah kategori satu.”

- Brian Cornell, CEO Target

Kinerja e-commerce Target terus tumbuh dan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Target melaporkan dalam laporan pendapatan setahun penuh tahun 2021 bahwa total penjualan telah tumbuh menjadi lebih dari $27 miliar sejak 2019, termasuk $13 miliar dari penjualan digital. Pada Maret 2022 Target mengumumkan rencana untuk berinvestasi hingga $5 miliar untuk terus meningkatkan skala operasinya dengan berinvestasi di toko fisik, pengalaman digital, kemampuan pemenuhan, dan kapasitas rantai pasokan yang semakin membedakan penawaran pengecer mereka dan mendorong pertumbuhan omnichannel yang berkelanjutan.

Saat ini, Target mengoperasikan lebih dari 1900 toko di AS dengan rencana untuk membuka sekitar 30 toko lagi pada tahun 2022 . 75% populasi AS yang luar biasa tinggal dalam jarak 10 mil dari toko Target. Untuk merek, memenangkan Target memerlukan strategi omnichannel yang menempatkan produk Anda di garis depan pengalaman pembelanja. Dalam penyelaman mendalam pengecer ini, kami menunjukkan kepada Anda cara memaksimalkan visibilitas Anda di Target.com dan menumbuhkan kehadiran online yang menonjol dibandingkan pesaing Anda dan label merek Target sendiri.

Kenali Pengecer Anda: decoding algoritma Target

Menang di Target.com adalah tentang menguasai dua aturan dasar untuk meningkatkan penjualan e-niaga:

1. Tingkatkan lalu lintas ke halaman produk Anda
2. Buat halaman produk yang mengonversi

Mendapatkan Lalu Lintas Sesuai Target

Agar orang dapat melihat produk Anda di Target, mereka harus dapat menemukannya.

• Apakah produk Anda ada di tempat pertama?
• Bisakah Anda ditemukan melalui taksonomi kategori Target?
• Bisakah Anda ditemukan di pencarian?
• Apakah Anda muncul untuk semua filter yang benar?
  
  

Ketersediaan: Hadir untuk pembelanja Anda - di mana saja

Orang hanya dapat membeli produk Anda jika mereka tersedia untuk dibeli sejak awal. Di raksasa omnichannel seperti Target, ini memerlukan pengoptimalan peluang pemenuhan lokal dengan pengecer untuk memastikan produk dapat dipenuhi pada tingkat kode pos. Situs web Target diarahkan untuk mendapatkan produk pembeli secepat dan seefisien mungkin, menandai produk yang dapat diambil di toko "dalam 2 jam" dengan tombol "Ambil". Jika produk Anda tidak tersedia di kode ZIP kunci tersebut, Anda akan kehilangan sejumlah besar penjualan dari orang-orang yang menginginkan perbaikan cepat, opsi pengambilan di toko.  

Target SEO: Membongkar algoritma pencarian Target.com

Faktor peringkat yang berpengaruh di Target.com:

• Relevansi kata kunci - Algoritme Target cukup canggih dan mampu memetakan sinonim tertentu (“sweater wanita” vs “sweater wanita”) sehingga pencocokan kata kunci yang tepat tidak selalu diperlukan.
• Peringkat dan ulasan - lebih banyak ulasan berkorelasi dengan peringkat pencarian yang lebih tinggi.
• Ketersediaan di toko
• Jumlah gambar pada halaman produk
• Kata kunci dalam judul dan deskripsi - gunakan campuran kata kunci dalam deskripsi untuk memaksimalkan visibilitas
• Label pribadi - Target sering memprioritaskan label mereknya sendiri - selengkapnya di bawah ini.

Anatomi halaman produk yang kuat di Target.com:

Peretasan pencarian target: Bermacam-macam target sangat besar, misalnya, pencarian untuk "sweater womens" mengembalikan 702 hasil. Pembeli mempersempit pencarian mereka dengan menggunakan opsi pemfilteran ekstensif Target. Pastikan Anda hadir di semua filter yang tepat dan di semua kategori yang tepat.

Memanfaatkan Media Berbayar sesuai Target

Transformasi omnichannel Target termasuk perombakan ekosistem medianya, Roundel, yang “ memanfaatkan wawasan pembelanja Target untuk membuat kampanye iklan yang dipersonalisasi” yang dapat berjalan di situs web Target, jaringan sosial, dan ratusan situs pihak ketiga lainnya di jaringan penerbit mereka. Dengan demikian, potensi merek untuk mendapatkan visibilitas melalui opsi media berbayar Target sangat besar. Media ritel Target meliputi:

• Iklan bersponsor untuk mendapat peringkat lebih tinggi dalam pencarian
• Tampilkan iklan di atas atau di samping hasil penelusuran
• Iklan video di hasil penelusuran
• Mensponsori kata kunci merek pesaing
• Penargetan ulang iklan di situs pihak ketiga
  
  Sumber: Pacvue

Peretasan iklan target: Mulai dengan iklan penempatan pencarian. Menurut Target, 40% pengunjung Target.com menggunakan fungsi pencarian dan pembeli 2x lebih mungkin untuk berkonversi ketika mereka berinteraksi dengan pencarian. Ini menjadikan penelusuran sebagai peluang utama untuk menarik perhatian audiens Anda.

Sumber: Pacvue

Agen iklan digital Pacvue yang mendukung iklan bersponsor di Target.com dan aplikasi Target melalui situs Criteo Retail Media Platform beberapa statistik yang mengesankan

• 13% RKT: Produsen produk bayi menjalankan program 3 bulan dan melihat lebih dari 1,5 juta tayangan dengan RKT 13%
• 80rb Unit Terjual: merek makanan ringan CPG dengan kampanye 3 bulan melihat lebih dari 14 juta tayangan dengan ROAS berkelanjutan lebih dari 1.300 %
• 100M+ Tayangan: Merek audio mencapai 4X sasaran ROAS mereka, dengan ROAS >700% selama periode enam bulan
• ROAS 800% : Merek mainan meningkatkan investasi mereka di beberapa set SKU dan melampaui 300 ribu Klik Iklan
  
  

Bagaimana bersaing dengan Target merek private label

Target terus meningkatkan penawaran barang dagangannya melalui label pribadi dan kemitraan merek. Pada tahun 2021, sekitar sepertiga dari penjualan perusahaan terkait dengan merek yang dimiliki atau eksklusif. Keberhasilan Target dengan label pribadi bermuara pada penawaran mereka yang mengabaikan persepsi umum bahwa produk merek sendiri biasa saja, murah, dan berkualitas buruk. Melalui label pribadinya, Target telah mengembangkan citra "murah chic" , sedemikian rupa sehingga banyak konsumen mulai memanggil pengecer "Tar-zhay", pengucapan pseudo-Prancis yang menunjukkan kualitas tinggi.

Kami melihat di atas bagaimana Target memprioritaskan label pribadi mereka dalam pencarian. Masih ada banyak ruang untuk produk bermerek, tetapi memenangkan Target berarti membuat kasus menarik yang berbeda dari label pribadi:

• Bangun cerita tentang merek Anda yang menantang label pribadi Target.
• Ingat konten adalah segalanya. Ceritakan kisah Anda dengan konten hebat termasuk gambar dan deskripsi produk. Buat konten menarik yang meyakinkan pelanggan mengapa mereka harus memilih Anda.
• Gunakan kata kunci untuk keuntungan Anda. Melampaui label pribadi Target dengan membuat konten kaya kata kunci yang lebih detail yang tidak hanya membantu menceritakan kisah Anda, tetapi juga menargetkan istilah pencarian yang digunakan pembeli di Target.
  
  

Mengukur Kinerja Rak Digital di Target.com

Seperti biasa dengan pengecer seperti Target, kami merekomendasikan untuk memiliki strategi pengukuran sehingga Anda dapat dengan mudah memantau kinerja pada pendorong utama lalu lintas dan konversi.

• Ketersediaan - Apakah produk Anda tersedia? Bisakah Anda mengantisipasi masalah stok di Target pada tingkat kode ZIP sebelum acara puncak?
• Kehadiran kategori - Apakah Anda muncul di kategori dan subkategori yang tepat di Target?
• Performa pencarian - Berapa banyak produk yang muncul di 3 Teratas atau 10 Teratas hasil pencarian organik?
• Data kata kunci granular - Produk mana yang diberi peringkat untuk kata kunci tertentu dan seberapa tinggi peringkatnya?
• Konten - Apakah produk mengandung kata kunci target dalam judul dan deskripsi?

Kesimpulan

Seperti halnya saluran apa pun, menang di Target mengharuskan Anda menyesuaikan strategi dan mengoptimalkan cantuman Anda berdasarkan lingkungan penjualan yang unik Penawaran Target:

• Memahami cara kerja penelusuran di Target dan cara terbaik mengoptimalkan cantuman Anda
• Mendapatkan distribusi yang tepat untuk mengoptimalkan peluang pemenuhan lokal yang berkembang
• Membuat keputusan periklanan terbaik berdasarkan opsi Target, aktivitas pesaing, dan sejalan dengan keseluruhan strategi Anda
• Memiliki strategi untuk bersaing dengan private label Target, dan tentunya…
• Mengukur kinerja merek Anda sesuai Target.
  
  

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut untuk mengaktifkan atau meningkatkan penjualan di Target, kami akan dengan senang hati mengatur konsultasi gratis di mana kami dapat membantu Anda mencari ide untuk memenangkan kategori Anda.