Best practice per siti web in franchising

Pubblicato: 2022-11-04

Un sito Web che rifletta il tuo marchio e si posizioni bene nella ricerca è importante indipendentemente dal tipo di settore in cui operi. Ciò è particolarmente vero per i sistemi di franchising perché il sito Web deve raggiungere contemporaneamente gli obiettivi del franchisor e di tutti i franchisee.

Pensa a un sito Web simile a una vetrina: vuoi che abbia un certo fascino, ma allo stesso tempo sia di facile accesso e organizzato in modo da soddisfare al meglio le esigenze dei tuoi clienti. Un sito Web in franchising deve essere un luogo in cui un franchising può esprimere chiaramente chi è e cosa offre, ma in un modo che sia significativo, memorabile e motivante.

Significativo: cosa vuoi che la tua base di clienti sappia di te? Lo stai comunicando all'interno del tuo sito web e attraverso la tua copia web? Fai in modo che ogni parola conti.
Memorabile: vuoi che un sito web si distingua, in particolare in modo che i visitatori possano ricordare la tua azienda/prodotti/servizi. Ciò può avvenire attraverso determinati elementi di design come combinazioni di colori e loghi, o copia, ad esempio attraverso slogan e storytelling ecc.
Motivante: in che modo il tuo sito web converte i visitatori in clienti? Cosa li incoraggia a completare la vendita? Un sito web in franchising dovrebbe evidenziare quali sono gli elementi di differenziazione rispetto alla concorrenza in modo che i potenziali clienti si sentano più motivati a fare affari con te.

Un sito Web in franchising deve servire sia il pubblico locale che quello nazionale. Questo è il motivo per cui i singoli siti Web locali (noti anche come micrositi), oltre a un sito Web aziendale principale, possono essere un ottimo modo per le organizzazioni in franchising di soddisfare le esigenze di entrambi i segmenti di pubblico. A livello locale, un microsito specifico per località può raggiungere clienti attuali e potenziali specifici di quella comunità e può anche posizionarsi in una pagina dei risultati di un motore di ricerca (SERP) per i termini locali utilizzati nel sito (ad esempio, utilizzando il nome della città o città). Allo stesso tempo, il sito Web aziendale principale funge da mezzo per comunicare una conoscenza generale del franchising stesso, mentre i termini specifici del settore utilizzati su questo sito possono anche aiutarlo a posizionarsi più in alto in una SERP.

In Reshift, partiamo dal "basso" quando costruiamo siti web in franchising. Ciò significa che ci assicuriamo che i micrositi specifici per località siano ben costruiti e ricchi di contenuti al fine di fornire una solida base da cui partire. Il modello locale consente la scalabilità perché può essere utilizzato per tutte le altre posizioni (e posizioni future) utilizzando la stessa infrastruttura del sito Web, ma con contenuto personalizzato specifico per ciascuna posizione. La creazione di micrositi per ogni sede utilizzando una forte strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) aiuta a rafforzare e far crescere l'autorità di ricerca della tua azienda, poiché garantiamo che le singole sedi superino i concorrenti, il che crea una maggiore autorità di ricerca a vantaggio dell'intero sistema di franchising.

Poiché il sito web della tua azienda ha già una grande autorità di ricerca, quando distribuisci un nuovo microsito di posizione come parte della tua rete, viene indicizzato molto più velocemente di quanto farebbe normalmente. Inoltre, una delle migliori pratiche quando si crea un sito Web in franchising è impostare la struttura del sito Web per consentire l'indicizzazione sia nazionale che locale. Scopri di più su questi due concetti qui.

Ora entriamo in alcune delle migliori pratiche specifiche di un sito Web in franchising. Ci sono diversi elementi che un sistema di franchising dovrebbe considerare, che abbiamo iniziato a scoprire di seguito.

Informazioni sull'azienda e sul servizio

Un sito web in franchising dovrebbe comunicare chiaramente chi è l'azienda e i prodotti o servizi che offri. Questo potrebbe sembrare ovvio, ma il modo in cui queste informazioni sono strutturate gioca un ruolo importante nella sua efficacia.

Per iniziare, aggiungi una sezione Informazioni sull'azienda al tuo sito web se non ne hai già una. Questo può essere un ottimo modo per aggiungere storytelling ai tuoi contenuti, che i clienti attuali e potenziali possono apprezzare. L'aggiunta di informazioni sul team e sulla storia dell'azienda può aiutare a costruire relazioni migliori con i clienti, il che è importante a lungo termine.

Dal punto di vista del sito Web aziendale, è importante includere i servizi che offri che sono standard per il tuo franchising. Poiché questo sito web raggiunge un pubblico nazionale, dovrebbe essere preso in considerazione un approccio più generale. In altre parole, copri solo i principali prodotti e/o servizi che sai offrire in tutte le tue località o indica che alcuni prodotti/servizi sono disponibili solo in determinate località. Dal punto di vista del microsito locale, elencare i prodotti/servizi specifici offerti da ciascuna località è un buon modo per i clienti di saperne di più sulla località specifica che sono interessati a visitare.

Includi informazioni sui tuoi prodotti o servizi per informare i clienti e fungere da base per la tua strategia SEO nazionale. Idealmente dovresti includere tutto ciò che offri e utilizzare la terminologia che i tuoi clienti useranno nei motori di ricerca.

Sulla home page, puoi includere un po' della tua attività, un po' dei tuoi prodotti/servizi e alcune testimonianze dei clienti, con molti link che spingono più in profondità nel sito. Pensala come la prima pagina di un giornale: fornisci un po' dell'intera storia e poi permetti al lettore di saperne di più e scavare più a fondo. Lascia che la home page sia un mezzo per esplorare e conoscere la tua attività con ulteriori esplorazioni interconnesse.

Barra dei menu

Immagina se il sito Web di un'azienda mostrasse tutto ciò che riguarda i prodotti e i servizi offerti, chi sono e dove si trovano tutti sulla home page: non solo sarebbe un sacco di copia, ma un utente probabilmente non avrebbe il tempo o pazienza di leggerlo. Le pagine di un sito Web semplificano la suddivisione in blocchi di informazioni importanti sul franchising e una barra dei menu che visualizza le pagine aiuta il sito Web a rimanere organizzato strutturalmente mentre l'utente naviga per trovare ciò che sta cercando, consentendo anche una migliore monitoraggio per determinare quale pagina riceve la maggior parte del traffico.

Esistono vari tipi di menu tra cui scegliere, i più comuni sono i menu al passaggio del mouse o a discesa. Questi possono essere dettagliati quanto vorresti, ma di solito più specifici sono meglio è, specialmente per le persone più orientate alle attività che visitano il tuo sito Web e sanno esattamente cosa stanno cercando.

Un menu aiuta a fornire una panoramica di ciò che il sito Web offrirà a un utente, motivo per cui si consiglia di aggiungere i servizi offerti dal franchising all'interno del menu, poiché i potenziali clienti avranno una migliore comprensione di ciò che offri in un modo molto più semplificato.

Localizzatore di negozi

È fondamentale che il sito Web principale del franchising abbia uno store locator facilmente accessibile e ottimizzato per i motori di ricerca. Spesso quando sviluppiamo siti Web per i marchi, aggiungiamo un pulsante nell'intestazione o la possibilità di trovare una posizione nella navigazione. Stiamo cercando di creare un percorso per consentire a un cliente di trovare una posizione vicino a lui il più rapidamente possibile perché il sito Web locale è il luogo in cui tende a verificarsi la conversione. Inoltre, dal punto di vista SEO, una sezione di localizzazione dei negozi del sito Web principale dell'azienda fornisce ai motori di ricerca una "roadmap".

Suggerimento: fai in modo che i tuoi clienti trovino facilmente una posizione vicino a loro, ad esempio sotto forma di un pulsante di chiamata ben visibile all'interno della navigazione.

Nella stessa pagina della posizione, è importante elencare cose come l'indirizzo di ogni negozio e le informazioni di contatto. Ma puoi anche aggiungere una funzione mappa per rendere la navigazione in ogni posizione molto più semplice. Inoltre, ogni posizione dovrebbe avere il proprio URL del sito Web a cui i potenziali clienti possano accedere facilmente. Questo aiuta ad aumentare le conversioni e consente una migliore esperienza utente.

Marchio coerente

Quando si tratta di franchising, la coerenza è un elemento importante e questo può prendere forma in una serie di elementi diversi. Il branding, in particolare, è qualcosa che dovrebbe rimanere costante in ogni sede del franchising, in quanto questo può essere uno dei modi in cui la tua azienda rimane riconoscibile al pubblico, anche sul fronte digitale. È qui che possono entrare in gioco le guide di stile.

Le guide di stile, o le linee guida seguite da ciascuna sede, possono includere diversi elementi, ad esempio come dovrebbe apparire una sede in franchising quando si tratta di web design, segnaletica, loghi, pubblicità, ecc. , ma che rimane comunque flessibile per i tuoi affiliati, è fondamentale. Ad esempio, un microsito locale può seguire lo stile approvato dal franchisor, ma allo stesso tempo può anche avere spazio per contenuti specifici di quella località. Ad esempio, utilizzare i nomi di località o punti di riferimento nelle vicinanze può essere un ottimo modo per i potenziali clienti di identificarsi con la sede del franchising e viceversa.

Forte strategia di contenuto

Ci sono diversi fattori coinvolti nello sviluppo di una forte strategia di contenuto. In primo luogo, è importante capire per quali termini si desidera che il franchising si classifichi su una SERP, che può essere determinato scoprendo per cosa si posizionano già i concorrenti. Inoltre, scopri qual è la tua strategia di blog in combinazione con il tuo servizio o la pagina del prodotto, quindi sviluppa di conseguenza una strategia di contenuto locale dedicata.

Una delle migliori strategie per ideare contenuti locali è discutere la relazione di un franchising all'interno della sua comunità. Ad esempio, come sono legati alla comunità? Fanno parte del Better Business Bureau? Organizzano eventi? Hanno contribuito a qualche ente di beneficenza? Qualunque sia l'aspetto della comunità che puoi enfatizzare è un argomento ideale quando crei contenuti locali come parte della tua strategia di contenuto.

Velocità di caricamento della pagina e ottimizzazione mobile

Poiché abbiamo presentato varie pagine che un sito web in franchising dovrebbe incorporare, è importante discutere la velocità di caricamento di ogni pagina, che gioca un ruolo importante nel successo del tuo sito web. Il 40% dei consumatori lascerà un sito Web se la velocità di caricamento richiede più di tre secondi. Anche la velocità di caricamento della pagina ha un impatto sui tassi di conversione: se la tua pagina web impiega meno di 2,4 secondi per caricarsi, ti ritroverai con un tasso di conversione del 2%, ma se impiega più di 3,3 secondi, il tuo tasso di conversione scende all'1,5%. Il tempo è letteralmente denaro in questo caso.

È inoltre importante che ogni pagina del tuo sito Web, comprese le pagine di navigazione e posizione, sia ottimizzata per un dispositivo mobile. Negli ultimi anni l'uso dei dispositivi mobili è notevolmente aumentato poiché sempre più consumatori utilizzano i loro telefoni per cercare attività commerciali e acquistare articoli. Ciò significa che garantire che il tuo sito web sia ottimizzato per uno schermo più piccolo è importante per creare un'esperienza utente positiva.

L'ottimizzazione mobile influisce anche sui risultati di ricerca di Google, poiché la piattaforma di ricerca ha annunciato nel 2019 di aver abilitato l'indicizzazione mobile-first e di utilizzare prevalentemente la versione mobile di un sito Web piuttosto che la versione desktop per determinare l'indicizzazione e il posizionamento.

Inoltre, con il recente lancio di core vitals di Google, il motore di ricerca ha aggiornato i suoi segnali di ranking. Di conseguenza, è necessario considerare diversi fattori, come una pagina Web ottimizzata per i dispositivi mobili e una velocità di caricamento rapida per garantire agli utenti un'esperienza ottimale.

L'implementazione di queste best practice durante la creazione o l'aggiornamento del tuo sito Web in franchising può portare a risultati migliori quando i potenziali clienti accedono al tuo sito Web e allo stesso tempo può fluire senza problemi verso le sedi del tuo franchising.