In che modo Bard, il chatbot basato su AI di Google si confronta con ChatGPT?

Pubblicato: 2023-05-24

Ormai, probabilmente hai usato o almeno sentito parlare del popolare chatbot ChatGPT basato sull'intelligenza artificiale, ma non è l'unico bot che entra nella chat! Bard, il chatbot basato sull'intelligenza artificiale di Google, sta iniziando a prendere velocità. Il 21 marzo , Google ha aperto l'accesso agli utenti in paesi selezionati (Stati Uniti e Regno Unito), chiedendo agli interessati alla tecnologia di iscriversi a una lista d'attesa. A partire dal 10 maggio, Bard ha abbandonato la lista d'attesa ed è disponibile in oltre 180 paesi, con il Canada ancora TBD in termini di data di uscita. Sebbene Google non abbia ancora fornito un motivo per cui Bard non sia disponibile in Canada, si ipotizza che sia collegato a problemi normativi relativi alla privacy.

Nonostante i canadesi non siano ancora in grado di utilizzare la tecnologia, può essere comunque importante scoprire cosa fa Bard e come i marketer di tutto il mondo hanno iniziato a utilizzare questa tecnologia per ottimizzare le loro strategie. Poiché i canadesi hanno accesso alla popolare piattaforma ChatGPT, esaminiamo cosa rende Bard diverso. Di seguito sono riportati alcuni dettagli su Bard che dovresti conoscere e come si confronta con l'attuale gigante dei chatbot, ChatGPT.

Cos'è il Chatbot Bard di Google?

Secondo la pagina web di Bard, Google descrive il chatbot come "il tuo collaboratore creativo e utile, qui per potenziare la tua immaginazione, aumentare la tua produttività e dare vita alle tue idee". Anche se un po' vago, questo chatbot segue il processo tipico; in poche parole, gli utenti immettono un prompt e la tecnologia emette una risposta.

Attualmente, Bard tende maggiormente ad assistere gli utenti con le ricerche e creare risposte che utilizzano un tono più naturale. Ad esempio, Google fornisce una serie di siti Web quando un utente cerca un argomento sul motore di ricerca. Tuttavia, quando un utente inserisce un argomento su Bard, il chatbot fornisce una serie di risposte più naturali.

Negli screenshot acquisiti da CNET, sembra che gli utenti inseriscano una richiesta di ricerca e Bard crei più "bozze" che includono risposte diverse. Ci sono anche opzioni per valutare le risposte e un'opzione "Google it" che consente agli utenti di inserire la loro richiesta sul motore di ricerca per ulteriori risorse.

Man mano che la tecnologia si diffonde in tutto il mondo, stiamo acquisendo maggiori informazioni sulle sue capacità. Alcuni utenti si sono rivolti a Bard per supporto SEO, codifica, modifica di documenti per tono e grammatica e molto altro. Queste abilità chiave detenute da Bard presentano alcune notevoli differenze rispetto a ChatGPT, di cui parleremo di seguito.

Le differenze tra Bard e ChatGPT

Sulla base di ciò che sappiamo finora su Bard e ChatGPT, i due hanno vari usi e essenzialmente dipende da come sono stati realizzati. Bard è un chatbot AI che utilizza la tecnologia PaLM 2, il modello linguistico di nuova generazione di Google che, secondo il motore di ricerca, è un "modello linguistico all'avanguardia con capacità multilingue, di ragionamento e di codifica migliorate". ChatGPT utilizza anche un modello di linguaggio di grandi dimensioni ma utilizza l'IA generativa, che gli consente di creare nuovi contenuti molto "umani".

Un'altra differenza fondamentale sono i dati da cui ogni chatbot sta estraendo. ChatGPT utilizza i dati dal web fino al 2021, il che significa che le risposte che gli utenti ricevono non sono aggiornate al momento attuale. Al contrario, Bard utilizza dati aggiornati che sono attualmente disponibili sul web. Questa differenza può essere importante per coloro che desiderano utilizzare il chatbot per le informazioni più aggiornate.

Inoltre, Bard può fornire immagini di risposta alle richieste di un utente, cosa non possibile su ChatGPT. Tuttavia, Bard non si ferma qui; gli utenti possono utilizzare le immagini come suggerimenti, poiché Bard è in grado di eseguire ricerche di immagini, che potresti trovare sul motore di ricerca di Google. Ciò crea maggiori opportunità per gli utenti di essere più specifici con i loro suggerimenti e, a loro volta, ottenere risultati più specifici.

Il futuro di Bardo

Poiché Bard è stato rilasciato solo di recente al grande pubblico, non è chiaro quale sarà il suo impatto complessivo nelle guerre dei chatbot. Tuttavia, grazie alla sua capacità di comprendere le query in linguaggio naturale, la ricerca è diventata molto più semplice senza la necessità di fornire parole chiave specifiche per generare una risposta ideale. Ciò significa che molti potrebbero iniziare a utilizzare Bard in tandem con il motore di ricerca di Google per trovare risposte di facile comprensione alle query di ricerca quotidiane invece di utilizzare termini di ricerca tipici.

Questa idea è stata accennata nell'annuncio di Google rilasciato a febbraio che delineava le capacità di Bard. Notano che presto vedremo "funzionalità basate sull'intelligenza artificiale" nella Ricerca Google, che consentiranno agli utenti di "comprendere rapidamente il quadro generale e imparare di più dal Web".

Giusto anche considerare il ruolo di Google come motore di ricerca, ora che Bard può fornire risposte e immagini velocemente e con un tono più colloquiale. Gli utenti si rivolgeranno a Bard prima di passare ai risultati di ricerca che elencano i siti Web pertinenti? Non è chiaro ora, ma è una forte possibilità, che causerebbe un cambiamento importante nel modo in cui cerchiamo e otteniamo informazioni.

Il ruolo di Microsoft Bing

Google non è il solo nella sua idea di includere un chatbot basato sull'intelligenza artificiale nelle funzionalità di ricerca, poiché Microsoft ha lanciato un "nuovo browser Bing" e Edge basato sull'intelligenza artificiale. Secondo il loro comunicato stampa, la loro nuova funzione di chat sul motore di ricerca "offrirà una ricerca migliore, risposte più complete, una nuova esperienza di chat e la capacità di generare contenuti". La loro nuova funzione di chat funziona su GPT-4, il modello linguistico di OpenAI (il creatore di ChatGPT), e può essere considerata un forte concorrente di Bard.

Una nota importante per i marchi

Sebbene i chatbot basati sull'intelligenza artificiale, come ChatGPT e Bard, possano essere allettanti da utilizzare, è importante ricordare che sono soggetti a errori fattuali, poiché questo tipo di tecnologia deve essere addestrata.

È anche importante sottolineare i problemi di privacy relativi ai chatbot. I marchi dovrebbero essere consapevoli delle informazioni che stanno inserendo nei chatbot ed evitare di aggiungere informazioni sensibili. In questo articolo fornito dalla CNN, l'idea che la tecnologia AI possa apprendere in base ai dati immessi, porta alla preoccupazione per la privacy. L'articolo include dettagli sulle politiche sulla privacy di ChatGPT e Bard, che è importante considerare prima di utilizzarle. Tuttavia, ci sono modi in cui i popolari chatbot stanno affrontando la privacy, poiché Bard offre agli utenti la possibilità di gestire ed eliminare attività, ad esempio.

Andando avanti, Bard e il suo modello linguistico PaLM 2 offrono una gamma di possibilità per i marchi. Con maggiori capacità di ricerca e probabilmente ancora più opportunità con la piattaforma in un futuro non troppo lontano, l'utilizzo di chatbot basati sull'intelligenza artificiale può essere un ottimo modo per integrare la strategia di marketing del tuo marchio. Inizia con un prompt e guarda dove porta; per lo meno, i risultati possono aiutarti a indirizzarti verso le soluzioni che stai cercando in un modo molto più efficiente.