Rivenditore di alimentari nel Regno Unito Deep Dive: ASDA di Shazia Amin

Come i marchi possono conquistare lo scaffale digitale con il terzo più grande rivenditore di generi alimentari del Regno Unito

Nella nostra ultima immersione approfondita di generi alimentari online nel Regno Unito diamo un'occhiata ad Asda, il terzo più grande rivenditore di generi alimentari online nel Regno Unito e uno dei "quattro grandi" alimentari insieme a Tesco, Sainsbury's e Morrisons. L'obiettivo di differenziazione di Asda è sul valore, con l'obiettivo di battere i suoi concorrenti con prezzi noti per essere inferiori. La strategia di Asda pone sfide intrinseche ai marchi che cercano di vendere su Asda.com:

• Asda ha una vasta gamma di etichette a marchio proprio orientate al valore che minacciano la posizione sugli scaffali sia nella categoria che nella ricerca
• Asda spinge pesantemente le promozioni, il che significa che la visibilità del marchio è ridotta se il prodotto non è in offerta speciale o contrassegnato con un prezzo "Rollback"
• Gli acquirenti che avvertono la crisi di liquidità si rivolgeranno ad Asda per il suo valore percepito e preferiranno i marchi che offrono il miglior rapporto qualità-prezzo

Continua a leggere per scoprire come superare queste sfide per vincere lo scaffale digitale su Asda...

Asda online: dati e fatti salienti

Una breve storia di Asda:

• 1949: Asda viene fondata quando la famiglia Asquith fonde la propria attività con la società Associated Dairies dello Yorkshire
• 1997: Asda lancia il suo Grocery Home Shopping con un focus solo sul cibo
• 1999: Asda viene acquisita da Walmart per 6,7 miliardi di sterline
• 2008: Asda aggiunge il non food alla sua offerta online
• 2011: Asda lancia Click and Collect (ora citano oltre 15 milioni di ordini all'anno e la raccolta nello stesso giorno rappresenta il 30% di tutti gli ordini)
• 2014: Walmart ha aperto un centro tecnologico presso la sede centrale di Asda a Leeds incentrato sul monitoraggio del traffico e delle interazioni attraverso i suoi siti Web con l'obiettivo di fornire "un servizio più efficiente e snello per i suoi clienti online in tutto il mondo" (Fonte: Asda )
• 2014: Asda crea un'app mobile per la lista della spesa per aiutare i clienti a pianificare il budget in modo più efficace
• 2016: Asda riferisce che il 98% delle case nel Regno Unito è servito da asda.com e george.com (la loro etichetta di abbigliamento di marca)

Oggi Asda è il terzo supermercato più grande per quota di mercato: è stato il secondo più grande fino al 2014, quando è stato usurpato da Sainsbury's.

In termini di traffico del sito Web, tuttavia, Asda è leggermente più avanti di Sainsbury's, ottenendo una quota di circa il 12% delle visite online.

Nel marzo 2022 Asda ha riferito che le sue vendite online erano inferiori del 5% nel 2021 rispetto al 2020, ma sono rimaste superiori del 75% rispetto alle vendite pre-pandemia. Ora, come tutti i grandi rivenditori di generi alimentari, l'attuale strategia di Asda è quella di promuovere l'esperienza omnicanale. Nel maggio 2022 Asda ha selezionato la gestione degli ordini di Blue Yonder per accelerare la sua trasformazione omnicanale, consentendo ad Asda di

• Elabora gli ordini più velocemente
• Fornisci agli acquirenti visibilità dell'inventario in tempo reale
• Connettiti con la catena di approvvigionamento per soddisfare la domanda attraverso i canali
• Opzioni di fascia oraria dinamica per consegne a domicilio e clicca e ritira
  
  

La ricerca aggressiva di Asda di diventare il miglior rivenditore di generi alimentari online del Regno Unito

Asda ha una lunga storia di riconoscimenti per i suoi prezzi bassi. Nei Grocer Gold Awards 2021, Asda ha vinto il premio per il supermercato più conveniente , la 24a volta ha vinto il riconoscimento (ha vinto anche il supermercato online dell'anno per la seconda volta).

Asda ha costruito la sua gamma di marchi di valore sulla base dei dati dell'azienda sui suoi clienti e sulla popolazione del Regno Unito in generale. Ad esempio, Pulse of the Nation di Asda, una "comunità di ricerca online" di 10.000 acquirenti che utilizza i sondaggi per comprendere meglio le preoccupazioni degli acquirenti e i modelli di acquisto. Il loro sondaggio più recente ha rilevato che 9 consumatori su 10 sono preoccupati per le pressioni inflazionistiche sui loro budget e l'87% è preoccupato che i prezzi dei generi alimentari aumenteranno quest'anno. Asda commissiona anche un Income Tracker mensile tramite la società di previsioni economiche Cebr che ha rilevato nel marzo 2022 che le famiglie a reddito più basso della nazione avevano il 74% in meno di reddito disponibile a marzo rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Il rapporto ha anche mostrato che il potere di spesa delle famiglie è diminuito di £ 40,38 a settimana a £ 205, un calo del 16,5% anno su anno e un minimo storico.

Asda ha costantemente utilizzato questi dati per supportare lo sviluppo delle proprie etichette di marca. Più recentemente questa è stata la sua gamma Just Essentials a basso costo di 293 prodotti che sostituirà la sua linea Smart Range esistente. Asda ha anche rivelato nell'aprile 2022 che avrebbe "abbassato e bloccato" il prezzo di oltre 100 articoli per la famiglia popolari come alimenti freschi, graffette per armadietti, bibite e prodotti surgelati.

La sfida per i marchi è come competere di fronte alla crescente concorrenza delle private label di Asda e di altri marchi che possono vincere sui prezzi e sulle promozioni del supermercato online dove il valore è tutto.

Conosci il tuo rivenditore: decodifica l'algoritmo Asda

Vincere su Asda significa padroneggiare le due regole fondamentali per le vendite eCommerce:

1. Aumenta il traffico verso le pagine dei tuoi prodotti
2. Crea pagine prodotto che convertono
   
   

Diamo un'occhiata a come funziona per Asda...

Ottenere traffico su Asda

Affinché le persone possano visualizzare i tuoi prodotti su Asda, devono essere in grado di trovarli.

• • I tuoi prodotti sono in stock in primo luogo?
  • Puoi essere trovato attraverso la tassonomia delle categorie di Asda?
  • Puoi essere trovato sulla ricerca?
  • Ti presenti per tutti i filtri corretti?

Disponibilità: Proteggi esaurito

Affinché le persone possano acquistare i tuoi prodotti, devono essere in magazzino e disponibili all'acquisto in primo luogo. La disponibilità è fondamentale non solo per le vendite, ma anche per la visibilità e la fidelizzazione dei clienti. Asda non sembra penalizzare gli articoli esauriti nella ricerca e spesso mostra gli articoli esauriti nei primi posti. Agli acquirenti viene richiesto di "Vedere le alternative" quando un prodotto è esaurito. Quindi, anche se il tuo marchio è al primo posto, l'invito all'azione di Asda è cercare un'alternativa, che potrebbe essere un marchio concorrente o uno dei marchi di proprietà di Asda.

Quando Barilla Spaghetti ha esaurito le scorte, le "alternative" di Asda includevano il marchio concorrente Napolina e il marchio proprio di Asda.

Asda SEO: Vincere sulla Ricerca

Se vuoi posizionarti ai primi posti nella ricerca organica di Asda, devi capire come funziona l'algoritmo di ricerca di Asda. I rivenditori non tendono a rivelare i dettagli esatti dei loro algoritmi di ricerca, ma possiamo dedurre alcune cose su Asda dall'osservazione.

Spiegazione dei motori di ricerca dei rivenditori. Scopri di più nella nostra panoramica dell'e-commerce di generi alimentari nel Regno Unito.

Abbiamo classificato l'algoritmo di ricerca di Asda nella categoria "intermedio" rispetto ad altri rivenditori come Amazon o Morrisons. Ecco cosa abbiamo osservato nella ricerca Asda:

Asda ricerca a colpo d'occhio:

• Ordinamento predefinito: Rilevanza
• I suggerimenti della barra di ricerca includono: Categorie e prodotti specifici
• Opzioni di filtro: Categoria, Marca, Stile di vita e Dieta
• Le parole chiave e la rilevanza della categoria sono i principali fattori di ranking
• Asda privilegia fortemente i prodotti in promozione o i prodotti contenenti un badge "Rollback" o "Price Lock" (sottolineando la proposta incentrata sul valore di questo rivenditore)
• Asda a volte, ma non sempre, dà la priorità alle etichette del proprio marchio
• Asda a volte, ma non sempre, include un prodotto promosso nei suoi elenchi di ricerca
• Asda è in grado di distinguere le variazioni di ortografia ("and" vs "&", "crispies" vs "krispies")
• L'esaurimento delle scorte non sembra influire sulla visibilità della ricerca
• È possibile che anche altri fattori , come la cronologia delle vendite, influiscano sui risultati di ricerca, ma ciò è difficile da affermare dalla sola osservazione.
  
  

I migliori consigli per padroneggiare Asda SEO:

• Concentra la tua ricerca di parole chiave su parole chiave a coda lunga e corta. I suggerimenti della barra di ricerca e i suggerimenti sui filtri di Asda offrono indizi sulle parole chiave e sulle categorie che gli acquirenti stanno cercando.
• Vinci la parola chiave includendo le parole chiave pertinenti nel PDP. Aree chiave su cui concentrarsi nell'Asda PDP: Titolo, Caratteristiche, Informazioni sul prodotto, Marketing del marchio
• Vinci la categoria massimizzando la presenza della tua categoria e sottocategoria, in particolare perché Asda include suggerimenti di categoria nella sua barra di ricerca, attirando gli acquirenti sullo scaffale delle categorie anziché sui risultati di ricerca. Assicurati di trovarti ovunque dovresti essere. Usa queste parole chiave di categoria anche nel tuo PDP.

Caso di studio Asda: l'originale di Ben

Una ricerca di "riso al microonde" rivela un chiaro vincitore: Ben's Original domina la pagina. Come?

• Includere parole chiave pertinenti sui PDP per aumentare la pertinenza del ranking di ricerca, ad esempio "microonde" e "microonde"
• Essere presenti in categorie relative a Riso Microonde, es. “Pilau & riso indiano Microwavable”, “Riso Microwavable & Grains”, etc
• Avere la maggior parte dei suoi prodotti in promozione o con un badge "Low Price Lock".

L'originale di Ben illustra anche come sia possibile vincere alla ricerca nonostante non sia necessariamente visibile nella categoria. Ad esempio, sebbene Ben's Original domini la pagina di ricerca, facendo clic su "Visualizza lo scaffale" si scopre che il marchio è nella prima categoria solo grazie ai link sponsorizzati.

Usa i molteplici punti di contatto di Asda per guidare la vendita

Non dimenticare la miriade di modi in cui gli acquirenti possono trovare il tuo prodotto su Asda oltre agli elenchi di categorie e ai risultati di ricerca. Ecco una carrellata di tutti i modi in cui Asda può mostrare il tuo prodotto agli acquirenti:

• Prodotti sponsorizzati
• Visualizza annunci
• Offerte speciali
• Consigli per la ricerca di marca
• Suggerimenti per filtri personalizzati

Come creare pagine di descrizione del prodotto Asda che convertono

Ottenere traffico verso i tuoi PDP è solo metà della battaglia. Come si creano pagine prodotto eccezionali su Asda che convinceranno l'acquirente ad aggiungere l'articolo al carrello?

• Assicurati di utilizzare immagini ottimizzate per dispositivi mobili
• Utilizzare immagini informative che mostrino il prodotto e la confezione
• Fornisci una ricca descrizione del prodotto
• Coltiva un gran numero di recensioni positive

Come competere con Asda Private Label

La pandemia ha contribuito a inaugurare il passaggio alle private label poiché i marchi preferiti non sono sempre stati sugli scaffali e tasche più strette significano che gli acquirenti cercano valore, specialmente ad Asda, dove il valore è il suo USP numero uno. Le oltre 20 etichette di marca Asda includono Asda Extra Special, Asda Smart Price, Asda Farm Stores e Plant Based. Il sito Web di Asda è intrinsecamente orientato alla promozione dei propri marchi, concentrandosi sui vantaggi a valore aggiunto delle etichette del proprio marchio in ogni occasione; I marchi Asda dominano la home page e sono prominenti nei suggerimenti della barra di ricerca. Questi marchi privati ​​sono particolarmente dominanti nelle categorie elastiche di prezzo in cui la sostituibilità è elevata e la fedeltà al marchio è bassa, come i prodotti freschi e gli alimenti di base come pasta e riso.

Anche la posizione della categoria tende a favorire i marchi propri, anche se sembra influenzare alcune categorie più di altre. Per esempio…

Posizione organica di prima presenza del marchio proprio Asda nei risultati di categoria:

• “Sharing Crisps” - 1 (i primi 4 spot sono marchi Asda)
• “Surgelati Vegetariani” - 2 (5 dei Top 10 sono marchi Asda)
• “Vasche gelato” - 30
• “Dark Chocolate” - 1 (i primi 2 posti sono marchi Asda)
• “Pasta” - 1 (i primi 11 posti sono marchi Asda)

C'è una maggiore opportunità qui per competere sulla ricerca, poiché i risultati di ricerca sembrano meno adatti a mettere i propri marchi al primo posto, in particolare in alcune categorie. Per esempio…

Posizione organica di prima presenza del marchio proprio Asda nei risultati di ricerca:

• "Patatine fritte" - 32
• “Hamburger vegetariani” - 3
• “Gelato alla vaniglia” - 4
• “Cioccolato al latte” - 25
• “Pasta” - 2

I nostri migliori takeaway per battere le etichette del marchio Asda:

Costruisci storie sul tuo marchio che sfidano le private label di Asda, le cui pagine dei prodotti sono spesso molto spartane, utilizzando solo un'immagine e una breve descrizione. Scopri come Walkers racconta la loro storia e come è molto più avvincente dell'opzione Asda:

Ricorda che il contenuto è tutto. Racconta la tua storia con ottimi contenuti, tra cui immagini e descrizioni dei prodotti. Data la propensione di Asda per le pagine di prodotto minime, hai l'opportunità di distinguerti creando contenuti accattivanti che convincano i clienti perché dovrebbero scegliere te.

Usa le parole chiave a tuo vantaggio. Asda non sembra considerare le proprie etichette di marca un fattore di posizionamento elevato nella ricerca, consentendo di superare Asda creando contenuti ricchi di parole chiave più dettagliati che non solo aiutano a raccontare la tua storia, ma mirano anche ai termini di ricerca che gli acquirenti di Asda sono cercando.

Classifica di ricerca organica per la parola chiave "cioccolato al latte". Il marchio di Asda non compare fino alla posizione #25. Altri marchi sono riusciti a superare l'etichetta del marchio Asda ottimizzando le pagine dei loro prodotti con contenuti più ricchi di parole chiave e basati su storie.

Misurare le prestazioni degli scaffali digitali su Asda

Come sempre con un rivenditore come Asda, consigliamo di avere una strategia di misurazione in atto in modo da poter monitorare facilmente le prestazioni sui fattori chiave del traffico e della conversione.

• Disponibilità - I tuoi prodotti sono in stock? Riuscite a prevedere le emissioni azionarie di Asda prima delle occasioni di punta?
• Presenza categoria e - Ti presenti nelle giuste categorie e sottocategorie su Asda?
• Rendimento della ricerca : quanti prodotti vengono visualizzati nei primi 3 o nei primi 10 risultati di ricerca organica?
• Dati granulari sulle parole chiave : quali prodotti si classificano per parole chiave specifiche e quanto si posizionano in alto?

Vuoi vedere la panoramica COMPLETA dell'e-commerce di generi alimentari nel Regno Unito?

Questa guida all'e-commerce per i marchi di prodotti alimentari e bevande del Regno Unito fornisce una panoramica del mercato alimentare online, coprendo 8 principali rivenditori e decifrandone le sfumature. Scopri chi, come e cosa puoi influenzare per la SEO e la conversione dei rivenditori.