Como o Bard, o chatbot com inteligência artificial do Google se compara ao ChatGPT?

Publicados: 2023-05-24

Até agora, você provavelmente já usou ou pelo menos ouviu falar sobre o popular chatbot com tecnologia AI ChatGPT, mas esse não é o único bot entrando no chat! O Bard, o próprio chatbot com IA do Google, está começando a ganhar velocidade. No dia 21 de março, o Google abriu o acesso a usuários em países selecionados (EUA e Reino Unido), solicitando aos interessados ​​na tecnologia que entrassem em uma lista de espera. A partir de 10 de maio, Bard abandonou a lista de espera e está disponível em mais de 180 países, com o Canadá ainda a ser definido em termos de data de lançamento. Embora o Google ainda não tenha fornecido um motivo pelo qual o Bard não está disponível no Canadá, especula-se que ele esteja relacionado a questões regulatórias em torno da privacidade.

Apesar de os canadenses ainda não conseguirem usar a tecnologia, ainda pode ser importante descobrir o que a Bard faz e como os profissionais de marketing de todo o mundo começaram a usar essa tecnologia para otimizar suas estratégias. Como os canadenses têm acesso à popular plataforma ChatGPT, vamos examinar o que torna Bard diferente. Abaixo estão alguns detalhes sobre o Bard que você deve conhecer e como ele se compara ao atual gigante do chatbot, o ChatGPT.

O que é o Chatbot Bard do Google?

De acordo com a página da Bard, o Google descreve o chatbot como “seu colaborador criativo e útil, aqui para sobrecarregar sua imaginação, aumentar sua produtividade e dar vida às suas ideias”. Embora um pouco vago, este chatbot segue o processo típico; Simplificando, os usuários inserem um prompt e a tecnologia gera uma resposta.

Atualmente, a Bard está mais voltada para auxiliar os usuários nas buscas e criar respostas com um tom mais natural. Por exemplo, o Google fornece vários sites quando um usuário pesquisa um tópico no mecanismo de pesquisa. No entanto, quando um usuário insere um tópico no Bard, o chatbot fornece um conjunto mais natural de respostas.

Em capturas de tela capturadas pela CNET, parece que os usuários inserem um prompt de pesquisa e Bard cria vários “rascunhos” que incluem respostas variadas. Também há opções para avaliar as respostas e uma opção “Google it” que permite aos usuários inserir seu prompt no mecanismo de pesquisa para obter mais recursos.

À medida que a tecnologia é lançada em todo o mundo, estamos obtendo mais informações sobre seus recursos. Alguns usuários recorreram ao Bard para suporte de SEO, codificação, edição de documentos para tom e gramática e muito mais. Essas habilidades-chave que Bard possui têm algumas diferenças perceptíveis em comparação com o ChatGPT, que abordaremos abaixo.

As diferenças entre Bard e ChatGPT

Com base no que sabemos até agora sobre Bard e ChatGPT, os dois têm vários usos e basicamente se resumem a como foram feitos. Bard é um chatbot de IA que usa a tecnologia PaLM 2, o modelo de linguagem de próxima geração do Google que, de acordo com o mecanismo de busca, é um “modelo de linguagem de última geração com recursos aprimorados de multilíngue, raciocínio e codificação”. O ChatGPT também usa um modelo de linguagem grande, mas usa IA generativa, o que permite criar novo conteúdo muito “semelhante ao humano”.

Outra diferença fundamental são os dados de onde cada chatbot está extraindo. O ChatGPT usa dados da web até 2021, ou seja, as respostas que os usuários recebem não são atualizadas para o momento atual. Em contraste, a Bard usa dados atualizados que estão atualmente disponíveis na web. Essa diferença pode ser grande para quem busca usar o chatbot para obter as informações mais atualizadas.

Além disso, o Bard pode fornecer respostas de imagem aos prompts do usuário – algo que não é possível no ChatGPT. No entanto, Bard não para por aí; os usuários podem usar imagens como prompts, já que o Bard é capaz de fazer buscas de imagens, que você encontraria no mecanismo de busca do Google. Isso cria maiores oportunidades para os usuários serem mais específicos com seus prompts e, por sua vez, obterem resultados mais específicos.

O Futuro do Bardo

Como o Bard foi lançado recentemente para o grande público, não está claro qual será seu impacto geral nas guerras dos chatbots. No entanto, graças à sua capacidade de entender as consultas em linguagem natural, a pesquisa tornou-se muito mais fácil sem a necessidade de fornecer palavras-chave específicas para gerar uma resposta ideal. Isso significa que muitos podem começar a usar o Bard em conjunto com o mecanismo de pesquisa do Google para encontrar respostas fáceis de entender para consultas de pesquisa cotidianas, em vez de usar termos de pesquisa típicos.

Essa ideia foi mencionada no anúncio do Google divulgado em fevereiro, descrevendo os recursos do Bard. Eles observam que em breve veremos “recursos com tecnologia de IA” na Pesquisa do Google, o que permitirá aos usuários “entender rapidamente o quadro geral e aprender mais na web”.

Também é justo considerar o papel do Google como mecanismo de busca, agora que Bard pode fornecer respostas e imagens rapidamente e em tom mais coloquial. Os usuários recorrerão primeiro à Bard antes de acessar os resultados de pesquisa que listam os sites relevantes? Não está claro agora, mas é uma grande possibilidade, o que causaria uma grande mudança na forma como buscamos e obtemos informações.

Função do Microsoft Bing

O Google não está sozinho em sua ideia de incluir um chatbot com inteligência artificial nos recursos de pesquisa, pois a Microsoft lançou um “novo navegador Bing” e Edge com tecnologia de inteligência artificial. De acordo com o comunicado à imprensa, o novo recurso de bate-papo no mecanismo de pesquisa “oferecerá uma pesquisa melhor, respostas mais completas, uma nova experiência de bate-papo e a capacidade de gerar conteúdo”. Seu novo recurso de bate-papo é executado no GPT-4, o modelo de linguagem da OpenAI (o criador do ChatGPT), e pode ser considerado um forte concorrente do Bard.

Uma observação importante para as marcas

Embora os chatbots com tecnologia de IA, como ChatGPT e Bard, possam ser atraentes, é importante lembrar que eles estão sujeitos a erros factuais, pois esse tipo de tecnologia precisa ser treinado.

Também é importante apontar os problemas de privacidade em torno dos chatbots. As marcas devem estar cientes das informações que estão colocando nos chatbots e evitar adicionar informações confidenciais. Neste artigo fornecido pela CNN, a ideia de que a tecnologia de IA pode aprender com base nos dados inseridos leva à preocupação com a privacidade. O artigo inclui detalhes sobre as políticas de privacidade do ChatGPT e da Bard, que é importante considerar antes de usá-los. No entanto, existem maneiras pelas quais os chatbots populares abordam a privacidade, já que a Bard oferece aos usuários a capacidade de gerenciar e excluir atividades, por exemplo.

Avançando, a Bard e seu modelo de linguagem PaLM 2 oferecem uma gama de possibilidades para as marcas. Com maiores recursos de pesquisa e provavelmente ainda mais oportunidades com a plataforma em um futuro não muito distante, o uso de chatbots com IA pode ser uma ótima maneira de complementar a estratégia de marketing de sua marca. Comece com um prompt e veja aonde ele leva; no mínimo, os resultados podem ajudar a direcioná-lo para as soluções que você está procurando de uma forma muito mais eficiente.