As marcas devem se concentrar mais em postagens de feed ou histórias no Instagram?

Com o CEO do Instagram anunciando no início deste ano que as fotos estão novamente se tornando o foco da plataforma, uma mudança em relação à afirmação anterior de que o algoritmo do Instagram estava enfatizando os Reels (presumivelmente para acompanhar o TikTok), você pode ficar se perguntando onde sua marca deveria se dedicar seus recursos criativos.

Embora os Reels continuem sendo uma escolha popular na plataforma, as fotos estão equilibrando o conteúdo, o que significa que você pode querer voltar sua atenção para encontrar uma combinação adequada. O Instagram tem postagens no feed e Stories que as marcas têm à disposição, ambos capazes de exibir fotos e vídeos. Um gera mais engajamento? Deve haver um equilíbrio de ambos? Listamos alguns componentes-chave abaixo para você considerar ao criar sua estratégia social.

Os benefícios das postagens de feed no Instagram

Um dos principais benefícios de uma postagem que aparece em um perfil do Instagram (também conhecida como postagem no feed) é que ela permanecerá lá pelo tempo que você desejar. Sua marca pode selecionar cuidadosamente uma grade de feed alinhada com os valores e mensagens gerais de sua marca, e você pode postar conteúdo que acredita que os usuários devem saber sobre sua marca e setor. Por exemplo, se você possui uma empresa de tênis, postar sobre o processo de design dos tênis ou lançamentos de produtos pode ser uma ótima postagem para se ter em seu feed, pois novos usuários podem encontrar essas postagens a qualquer momento, tornando-as perenes (sempre relevantes) .

A capacidade de adicionar uma legenda mais longa a uma postagem de feed é outro grande benefício, pois significa que você pode compartilhar informações importantes com os usuários se uma foto ou vídeo precisar de um contexto maior. Para aumentar seu alcance, adicionar palavras-chave às suas legendas pode ajudar sua postagem a aparecer quando os usuários usarem a barra de pesquisa da plataforma. As hashtags adicionadas às legendas também podem ajudar a alcançar o público fora de seus seguidores, um benefício que o Stories não oferece com tanta facilidade.

O Instagram também oferece a oportunidade de adicionar ou editar texto alternativo para alimentar postagens. Essa não é apenas uma ótima maneira de tornar seu conteúdo mais acessível, mas adicionar palavras-chave ao texto alternativo de uma postagem pode ajudar o Instagram a “entender” melhor seu conteúdo e torná-lo mais visível para usuários que já se envolvem com tópicos semelhantes.

As publicações no feed contribuem para a impressão que os usuários terão da sua marca. Como 90% dos usuários seguem pelo menos uma empresa no Instagram e 62,3% usam a plataforma para pesquisar ou seguir marcas e produtos, é importante criar um feed que garanta uma primeira impressão positiva, pois as postagens do feed funcionam essencialmente como o digital vitrine que os clientes em potencial encontrarão.

Os benefícios das histórias do Instagram

As histórias do Instagram duram apenas 24 horas na sua conta. No entanto, essas peças de conteúdo relativamente curtas podem oferecer grandes benefícios quando há uma estratégia por trás do design.

As histórias têm vários adesivos que você pode adicionar às suas postagens para tornar os slides atraentes e interativos. De enquetes a caixas de perguntas e testes de múltipla escolha, existem inúmeras maneiras de interagir com seus seguidores de uma forma que não pareça pressioná-los ou exigir deles. Criar essa oportunidade para que seus seguidores se envolvam diretamente com seu conteúdo pode fornecer informações sobre seus pensamentos e opiniões sobre determinados tópicos, por exemplo, ou pode ajudar a ilustrar seus níveis atuais de engajamento. Adicionar um adesivo de link ao seu conteúdo também é um ótimo componente do Stories, pois pode permitir que seus seguidores saiam do aplicativo e se envolvam com seu conteúdo em suas próprias plataformas, como seu blog ou uma determinada página do site.

Outro benefício dos Stories é que eles podem ser acessados ​​na parte superior da tela do usuário. E embora seus seguidores possam ter muitas histórias para escolher, a oportunidade de ter sua marca lá pode ser um ótimo lembrete visual.

As histórias podem permitir que as marcas sejam muito mais descontraídas ou autênticas e menos “montadas” em termos do conteúdo que está sendo compartilhado. Por exemplo, mostrar os bastidores do seu negócio ou até mesmo criar conteúdo em vídeo sobre um determinado tópico que você não acha necessariamente que precisa estar no seu feed (mas isso ainda é importante) podem ser ótimas maneiras de falar com seu seguidores diretamente. Além disso, quando estiver gravando um vídeo ou tirando uma foto, você pode usar seu dispositivo móvel e postar o conteúdo no momento – não é necessário cortá-lo para ajustá-lo às dimensões.

As histórias também podem ser uma ótima maneira de mostrar conteúdo de marca limitado, como uma venda. Ter esse conteúdo exclusivo como uma história pode adicionar alguma personalização ao seu conteúdo e fazer com que seus seguidores sintam que estão recebendo um acordo indisponível para o grande público. Isso pode ajudar a convencê-los a ver suas histórias no futuro para mais do mesmo.

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Taxas de alcance e retenção de histórias do Instagram versus postagens

Embora os Stories possam ser uma ótima maneira de mostrar sua marca de uma maneira mais leve, existem algumas estatísticas que não podemos ignorar. Um estudo foi realizado entre 2021 e 2022 sobre o alcance recebido pelo Instagram Stories, e as descobertas sugerem que a taxa de alcance diminuiu em contas com tamanhos variados de seguidores. No entanto, observou-se no estudo que marcas com menos de 10 mil seguidores receberam o menor declínio – um alcance de 5,4% em 2021 para um alcance de 4,8% em 2022.

O mesmo estudo descobriu que o número de histórias que uma marca publica pode desempenhar um papel na taxa de retenção dos usuários. Foi determinado que as taxas de retenção caíram para menos de 75% depois que o usuário passou do sexto quadro. Em outras palavras, postar uma longa história pode realmente prejudicar sua marca, ao invés de ajudar. Ligado à redução no alcance, ajuda a ilustrar que, embora adicionar à sua história seja uma ótima maneira de gerar engajamento com os seguidores que você possui atualmente, não é necessariamente o único meio que você deve usar para alcançar seus seguidores ou novos em potencial.

Então, e as postagens de feed? O estudo concluiu que os posts atraem maior visibilidade do que os Stories, independentemente do número de seguidores. No entanto, as taxas de alcance de postagem também não são necessariamente ideais. No ano passado, as marcas tiveram uma queda na taxa de alcance de suas postagens, independentemente do tipo de mídia postada (carrossel, vídeo, imagem etc.). Claro, agora com o Instagram mudando de direção para focar mais em postagens de fotos, além de conteúdo de vídeo, esse declínio pode mudar.

Próximos passos

Agora equipado com essas informações, sua atenção deve se voltar mais para postagens de feed ou Stories? A resposta se resume à intenção – sua intenção de postagens de feed deve ser diferente de sua intenção de postar histórias.

Como mencionado anteriormente, as postagens de feed contribuem para a impressão que alguém terá de sua marca. Seja um seguidor de longa data ou alguém que pesquisa sua marca, esta é sua chance de informar seus seguidores e aqueles fora de sua lista de seguidores sobre sua marca e, usando palavras-chave e imagens bem projetadas, você pode conseguir isso.

Por outro lado, os Stories são uma ótima maneira de interagir com seu público e devem ser usados ​​para interatividade. O algoritmo do Instagram depende parcialmente dos relacionamentos que os usuários estabelecem com as contas; quanto mais alguém se envolver, mais eles verão as postagens deles. As histórias podem ser o meio que permite que suas postagens sejam vistas, ao mesmo tempo em que ajuda a espalhar o conhecimento da marca para quem as visualiza. As histórias podem oferecer aquele estilo de conteúdo “descontraído” menos produzido que você não necessariamente deseja mostrar em seu feed, mas que pode ajudar a trazer seus seguidores para o seu negócio e ver mais da personalidade da sua marca. Mais uma vez, as histórias podem ajudar a mostrar conteúdo exclusivo ou conteúdo que não é permanente para sua marca (ou seja, uma repostagem de um cliente, a celebração de um feriado, uma liquidação, os bastidores da criação de um produto ou dentro da loja, etc.)

Incorporar postagens de feed e Stories, além dos Reels que você já está postando, pode ajudar a garantir que sua marca tenha um conjunto diversificado de conteúdo que pode atingir públicos com interesses variados. Trata-se de mudar sua intenção em relação a cada meio que pode ajudá-lo a navegar em um plano para determinar qual deles merece mais estratégia.