Kapsayıcı Web Tasarımını Engelleyen Önyargılar

Yayınlanan: 2023-03-26

Önyargılar, belirli şeyler hakkında sahip olduğumuz bilinçsiz düşünce ve süreçlerdir. İnsanları nasıl gördüğümüzü, karar verdiğimizi ve bir şeyler yaptığımızı şekillendirir. Görüş alanımızı daraltır ve bizi daha dar görüşlü yapar - bu da bizi belirli insanlara karşı daha ayrıcalıklı yapabilir, niyetimiz bu olmasa bile. Ve Irvine'deki web tasarımı için önyargıları aşmak çok önemlidir!

Dijital pazarlama stratejinizde her zaman mükemmel bir kullanıcı deneyimini sürdürmek istersiniz. İşimizden sadece biz sorumlu değiliz; müşterilerimiz de işimiz üzerinde bir o kadar kontrole sahip. Bu nedenle, sürekli olarak onları dinleyerek ve ihtiyaçlarını ve isteklerini tahmin ederek müşterilerinizle ilgilenmelisiniz. Aşağıda, müşterilerimizin kullanıcı deneyimi kalitesini etkileyebilecek altı önyargının bir listesi bulunmaktadır.

Onay Önyargısı

Bilinçsizce, teorileştirilmiş varsayımlarımızı doğrulayan verilere ve geri bildirime yöneliyoruz. Örneğin, belirli bir ünlüyü sevmiyorsak, o ünlüyü olumsuz gösteren haber makalelerine otomatik olarak katılırız ve aynı ünlüyü öven makaleleri dikkate almayız. Buna doğrulama yanlılığı denir.

Pazarlamada, doğrulama yanlılığına sahip olmak işletmeniz için ölümcül olabilir. Müşterilerinizi açık fikirli bir şekilde dinlemeniz gerekir çünkü satışlarınızı artırırlar ve hemfikir olduğunuz müşteri geri bildirimlerini öylece seçemezsiniz.

Yapabilirsin, ama kendini yavaşlatılmış dönüşümlere hazırla. Yıllarca müşteri geri bildirimlerini göz ardı ettikten sonra, giderek daha fazla insan daha iyi yayın platformları için akın akın Netflix'in başına gelen de buydu.

İyimserlik Önyargısı

İyi tarafından bakmak çoğu zaman iyi bir fikirdir, ancak bazen topraklanmanız da gerekir. Sırf kötü şeyler düşünmek istemiyoruz diye eylemlerimizin olumsuz yansımalarını ve potansiyel risklerini göz ardı edemeyiz. Hiçbir şey yapmamanın müşterilerimiz için korkunç bir şey yapmak kadar kötü olabileceğini unutmamalısınız!

Örneğin, Irvine web sitesi tasarımınızı tamamladığınızda, her şeyin yolunda ve şık olduğunu düşünebilirsiniz. Bir risk yönetim sistemine ihtiyacınız olacağını düşünmeden web sitesi tasarımcınızla yollarınızı ayırır ve gününüze devam edersiniz. Ancak, Google sıralama sistemini aniden değiştirirse ve web siteniz listelerden düşerse ne olur? Büyük bir güvenlik ihlali meydana gelirse ve web siteniz siber saldırıların kurbanı olursa ne olur? İyimser olun ama yine de gerçekçi olun.

İhmal Önyargısı

İhmal önyargısı, bir şeyi yapmamanın potansiyel olarak bize zarar verebilecek bir şey yapmaktan çok daha iyi olduğuna inandığımız zaman ortaya çıkar. Bize ters tepebileceğinden korktuğumuz için farklı bir şey yapmaya cesaret edemediğimiz için durgunlaşırız. Ve bu kesinlikle güvenli olsa da, güvenli tarafta kalmaya devam ederseniz fazla büyüme ve yenilik yaşamazsınız.

Örneğin, birkaç ay önce, sizin için bir web sitesi oluşturması için Irvine'de bir web sitesi tasarım şirketi tuttunuz. Başlangıçta her şey harika görünse de, yarı yolda beklentilerinizin karşılanmadığını fark edersiniz. Şimdiye kadarki görünümünden hoşlanmıyorsunuz, ancak herhangi bir şey söylemeye korkuyorsunuz veya geri bildiriminizin işleri daha da kötüleştireceğinden endişe ettiğiniz için veya geri ödemeler veya pazarlıklarla uğraşmak istemediğiniz için sözleşmeden cayıyorsunuz. . Sonunda, tamamen mutlu olmadığınız bir web sitesine sahip olursunuz.
En azından biraz para biriktirdin, değil mi?

Yanlış Uzlaşma Önyargısı

Yanlış fikir birliği önyargısı, bizim için normal olanın diğer insanlar için tipik olduğunu düşündüğümüzde ortaya çıkar. Burada, fikirlerimizin, zihniyetimizin ve ihtiyaçlarımızın aynı zamanda çoğunluğun görüş, tutum ve ihtiyaçlarını da hesaba kattığına inanıyoruz. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu genellikle büyük bir abartıdır.

Yanlış bir fikir birliği önyargısına sahip olmak işiniz için çok tehlikeli olabilir! Irvine'de erişilebilir web tasarımına geri dönersek, bazı işletme sahipleri sırf diğer işletme sahiplerinin kendi web sitelerini erişilebilir yapmadığına inandıkları için web sitelerini erişilebilir hale getirmemeyi seçebilirler. Başkaları yapmıyorsa ben neden yapayım? Bu, elbette, oldukça önemli bir hafife almadır ve sonunda hoşnutsuz müşterilere ve daha yavaş satışlara yol açabilir.

Algısal Önyargı

Algısal önyargı aynı zamanda klişeleştirme olarak da bilinir ve fiziksel özelliklere dayalı olarak bir kişi hakkında her şeyi bildiğimizi düşündüğümüz zamandır. Kadın düşmanlığının, ırkçılığın, yetenekçiliğin, sınıfçılığın ve diğer baskı biçimlerinin giderek daha fazla hoş karşılanmadığı bir dünyada, algısal önyargı işiniz için ölümcül olabilir. Müşterilerinize hangi grubun parçası olduklarına değil, kim olduklarına bakmalısınız!

Oyundaki korkunç algısal önyargıya bir örnek, 2016'da Gap tarafından yayınlanan cinsiyetçi bir reklamdı. Burada, Albert Einstein gömleği giyen küçük bir erkek çocuk, Sosyal Kelebek gömleği giyen bir kız görülüyor. Hem metin hem de görüntüler, yalnızca erkeklerin bilgin olabileceğini ve yalnızca kızların arkadaş canlısı ve modaya uygun olabileceğini gösteriyor. Günümüzde artık cinsiyet klişelerine yer yok - bırakın insanlar, özellikle çocuklar olmak istedikleri kişi olsunlar!

Statüko Önyargısı
Statüko önyargısı, iyimserlik ve ihmal önyargıları arasında bir geçiş gibidir. Olduğumuz yerde o kadar rahat olduğumuzda, artık gelişmenin yollarını arama zahmetine girmeyiz. Şu anda sahip olduğumuz şey bizim için iyi çalışıyorken neden farklı bir şey yapmaya çalışalım?

Rahat olduğumuz bir şeyi yapmak ve yeni fikirlere uyum sağlamayı reddetmek kaçırılmış fırsatlara yol açar. Örneğin, birçok makyaj şirketi asla koyu tenli insanlar için makyaj yapmayı düşünmedi ve daha açık tenli insanlar için makyaj satmaya devam edebileceklerini ve diğerlerinin buna alışmasına izin verebileceklerini düşündüler.

Rihanna, ikonik Fenty Beauty koleksiyonunu piyasaya sürdüğünde, tüm cilt renklerinden insanlar için bir fondöten çıkardı. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, marka, özellikle beyaz olmayan insanlar arasında anında bir başarıydı. Uzun zamandan beri kenara kaydırılan ve büyük ölçüde fayda sağlayan bir kitleyi hedef aldı.

İşletmeniz için Irvine'de güzel bir web tasarımına sahip olmak yeterli değil. Ünlü bir atasözünde olduğu gibi, “Eylemler, kelimelerden daha yüksek sesle konuşur.” Eylemlerimizin birçoğunun, işletmelerin büyümesini engelleyebilecek birçok önyargıya sahip olduğunu göreceksiniz. Konuştuğunuz kelimeleri, ilettiğiniz mesajları, kullandığınız görselleri, kullandığınız tasarım tekniklerini ve çok daha fazlasını düşünmek en iyisi olacaktır. Kısacası, dikkatli olmalısınız!