如何贏得 Target.com 或 Shazia Amin 的數字貨架
已發表: 2022-10-20在大流行的電子商務繁榮期間,Target 在製定全渠道戰略時一針見血。 2020 年,Target 的首席執行官布萊恩·康奈爾 (Brian Cornell) 報告稱,三年前,該公司承諾斥資 70 億美元改革其供應鏈、投資數字化並重塑店內體驗。 這包括擴大其路邊、店內取貨和當日送達服務。 投資得到了回報。 2020 年,這家大賣場進入美國電子商務零售商前 10名,銷售額份額排名第 8,高於去年的第 11 位。
“將物理體驗、發現、靈感和服務的標誌與通過數字化實現的輕鬆、便利和個性化結合起來需要什麼? 在人工智能和機器人時代,人們適合哪裡? 當每個人都在談論無盡的過道時,策展的作用是什麼? 在隨需應變的世界中,數字化是否會成為損益表的拖累? 有很多理論,但沒有人給出答案。 當然也沒有劇本。 所以,我們開始編寫自己的。 我們踏上了不同的道路。 我們以我們的目的為指導,其餘的現在已成為歷史。 今天,沒有人在做 Target 正在做的事情,沒有人。 目標是一類。”
——Target首席執行官 Brian Cornell
Target 的電子商務業績持續增長,並沒有放緩的跡象。 Target 在其2021 年全年收益報告中報告稱,自 2019 年以來,總銷售額已增長至超過 270 億美元,其中包括來自數字銷售的 130 億美元。 2022 年 3 月, Target 宣布計劃投資高達 50 億美元,通過投資實體店、數字體驗、履行能力和供應鏈能力來繼續擴大其業務,從而進一步區分其零售商產品並推動持續的全渠道增長。
如今,Target 在美國經營著 1900 多家門店,併計劃在 2022 年再開設約 30家。 令人難以置信的75% 的美國人口居住在 Target 商店 10 英里範圍內。 對於品牌而言,在 Target 上取勝需要一種全渠道策略,將您的產品置於購物者體驗的最前沿。 在本次零售商深入探討中,我們將向您展示如何最大限度地提高您在 Target.com 上的知名度,並培養在競爭對手和 Target 自有品牌標籤中脫穎而出的在線形象。
了解您的零售商:解碼 Target 的算法
在 Target.com 上獲勝就是要掌握增加電子商務銷售額的兩個基本規則:
- 增加產品頁面的訪問量
- 創建可轉化的產品頁面
獲得目標流量
為了讓人們在 Target 上查看您的產品,他們需要能夠找到它們。
- 你的產品有庫存嗎?
- 你能通過 Target 的分類分類找到嗎?
- 你可以在搜索中找到嗎?
- 您是否出現了所有正確的過濾器?
可用性:隨時隨地為您的購物者提供服務
人們只有在一開始就可以購買時才能購買您的產品。 在像 Target 這樣的全渠道巨頭,這需要優化與零售商的本地履行機會,以確保產品可以在郵政編碼級別履行。 Target 的網站旨在盡可能快速有效地為購物者提供產品,通過“提貨”按鈕標記可以“在 2 小時內”在商店提貨的產品。 如果您的產品在這些關鍵的郵政編碼中不可用,那麼您將錯過那些想要快速修復、商店提貨選項的人的大量銷售。
Target SEO:揭穿 Target.com 的搜索算法
Target.com 上影響排名的因素:
- 關鍵字相關性——Target 的算法相當複雜,並且能夠映射某些同義詞(“women's shirt”與“ladies shirt”),因此不一定需要精確的關鍵字匹配。
- 評分和評論 - 更多評論與更高的搜索排名相關。
- 店內供應情況
- 產品頁面上的圖像數量
- 標題和描述中的關鍵字 - 在描述中使用混合關鍵字以最大化可見性
- 自有品牌 - Target 通常優先考慮自己的品牌標籤 - 更多內容請參見下文。
Target.com 上強大的產品頁面剖析:
Target search hack: Target 的分類非常龐大,例如,搜索“毛衣女裝”會返回 702 個結果。 購物者通過使用 Target 廣泛的過濾選項來縮小搜索範圍。 確保您出現在所有正確的過濾器和所有正確的類別中。
在目標上利用付費媒體
Target 的全渠道轉型包括對其媒體生態系統 Roundel 的全面改造,該生態系統“利用 Target 的購物者洞察力創建個性化的廣告活動”,可以在 Target 的網站、社交網絡以及其發布商網絡中的數百個其他第三方網站上運行。 因此,品牌通過 Target 的付費媒體選項獲得知名度的潛力是巨大的。 Target 的零售媒體包括:
- 贊助廣告在搜索中排名更高
- 在搜索結果上方或側面展示廣告
- 搜索結果中的視頻廣告
- 贊助競爭對手品牌的關鍵詞
- 在第三方網站上重新定位廣告
來源: Pacvue
目標廣告黑客:從搜索展示位置廣告開始。 據 Target 稱,40% 的 Target.com 訪問者使用搜索功能,而購物者在與搜索交互時轉化的可能性是其 2 倍。 這使得搜索成為吸引觀眾注意力的絕佳機會。
資料來源: Pacvue
數字廣告代理商Pacvue通過 Criteo 零售媒體平台網站支持 Target.com 和 Target 應用程序上的讚助廣告,一些令人印象深刻的統計數據
- 13% CTR:嬰兒用品製造商運行了一個為期 3 個月的計劃,獲得了超過 150 萬次展示,CTR 為 13%
- 80k 單位售出: CPG 休閒食品品牌在 3 個月的活動中獲得了超過 1400 萬次展示,持續 ROAS 超過 1,300 %
- 1 億次以上的展示次數:音頻品牌實現了 4 倍的 ROAS 目標,在六個月內ROAS 超過 700%
- 800% ROAS : 玩具品牌增加對多個 SKU 集的投資並超過 30 萬次廣告點擊
如何與 Target 自有品牌競爭
Target 通過自有品牌和品牌合作夥伴關係穩步增加其商品供應。 2021年,公司約三分之一的銷售額與其自有或獨家品牌有關。 Target 在自有品牌方面的成功歸結於他們的產品,這迴避了人們通常認為自有品牌產品平淡、便宜和質量差的看法。 通過其自有品牌,Target 已經發展了其“廉價時尚”的形象,以至於許多消費者開始稱這家零售商為“Tar-zhay”,這是一種暗示高品質的偽法語發音。
我們在上面看到了 Target 如何在搜索中優先考慮他們的自有品牌。 品牌產品仍有很大空間,但在 Target 上獲勝意味著創造一個與自有品牌不同的引人注目的案例:
- 構建關於您的品牌的故事,挑戰 Target 的自有品牌。
- 記住內容就是一切。 用包括圖片和產品描述在內的精彩內容講述您的故事。 創建引人注目的內容,讓客戶相信他們應該選擇您。
- 使用關鍵字對您有利。 通過創建更詳細的關鍵字豐富的內容來超越 Target 自有品牌,這些內容不僅有助於講述您的故事,而且還針對購物者在 Target 上使用的搜索詞。
在 Target.com 上測量數字貨架性能
與 Target 等零售商一樣,我們建議您制定衡量策略,以便您可以輕鬆監控流量和轉化的關鍵驅動因素的績效。
- 可用性- 您的產品有庫存嗎? 您能否在高峰期之前預測郵政編碼級別的 Target 的庫存問題?
- 類別存在 - 您是否出現在 Target 上的正確類別和子類別中?
- 搜索性能- 有多少產品出現在前 3 名或前 10 名的自然搜索結果中?
- 精細的關鍵字數據- 哪些產品針對特定關鍵字排名以及它們的排名有多高?
- 內容- 產品的標題和描述中是否包含目標關鍵字?
結論
與任何渠道一樣,在 Target 上獲勝需要您根據 Target 提供的獨特銷售環境調整策略並優化您的列表:
- 了解搜索在 Target 上的工作方式以及如何最好地優化您的列表
- 正確分配以優化不斷增長的本地履行機會
- 根據 Target 的選項、競爭對手的活動並根據您的整體戰略做出最佳廣告決策
- 制定與 Target 的自有品牌競爭的策略,當然……
- 衡量您的品牌在 Target 上的表現。
如果您需要進一步的幫助來激活或改善 Target 的銷售,我們很樂意安排免費諮詢,在此期間我們可以幫助您探索在您的類別中獲勝的想法。