每個企業都應該知道的社交媒體營銷的重要好處

社交媒體營銷需要策略和創造力。

雖然它可能看起來勢不可擋，但它的重要性怎麼強調都不為過。 97% 的營銷人員正在使用社交媒體，78% 的銷售人員通過使用社交媒體來開展業務，這一點非常重要。

此外，它的好處遠不止增加銷售額。

然而，並非所有企業都意識到社交媒體營銷的好處。 事實上，50% 的小企業沒有使用社交媒體來宣傳他們的業務。 這是一個驚人的數字。 更令人擔憂的是，另外 25% 的人未來也不打算使用社交媒體。

顯然，那些看到社交媒體的好處的人和那些努力入門的人之間存在脫節。

如果後者聽起來像您，請繼續閱讀。 您即將了解社交媒體營銷如何幫助您建立業務。 您將了解的一些好處包括：

• 提高您的品牌知名度：社交媒體營銷將使宣傳您的產品和使命變得容易。
• 增加您的流量：使用社交媒體並將其鏈接到您的網站將極大地增加您的流量。
• 推廣您的產品和服務：這最終是您投資營銷的原因，對吧？

在一個營銷管理平台上管理您的社交媒體

當您的品牌準備好開始使用社交媒體時，使用 CoSchedule 在一個營銷管理平台上管理所有內容。 它使團隊能夠：

• 在每個網絡上安排和自動化單個帖子並完成跨渠道活動。
• 管理社交媒體工作流程和團隊溝通。
• 使用強大的社交分析衡量績效。

此外，您還可以在同一平台上管理所有其他營銷項目和活動。

使用社交媒體來提高您的品牌知名度

1. 建立品牌認知度

獲得品牌知名度是任何企業最重要的營銷目標之一。 那是因為消費者想要購買他們認可的品牌。 值得慶幸的是，社交媒體可以輕鬆有效地建立品牌。

社交媒體比傳統媒體更有優勢，因為它可以更快、更輕鬆地將您的品牌展示在人們面前。 此外，即使他們沒有考慮您的品牌或產品，它也會讓您的觀眾看到您的品牌。

確保品牌的視覺元素得到很好的體現。

看看耐克的推特頁面。 耐克保持他們的 Twitter 個人資料整潔乾淨。 他們將可識別的標誌放在個人資料圖片和封面照片上，而不是霸道。

封面照片特別有效，因為它將耐克標誌與跑步的想法聯繫起來。

2.圍繞您的品牌展開對話

強大的社交媒體營銷策略將引發關於您的品牌、產品和合作夥伴的對話。

以 PlayStation 為例。 一篇簡單的帖子祝賀 Naughty Dog（新視頻遊戲 Uncharted 4 背後的公司）的成功引起了對遊戲的反饋。

在這樣做的過程中，他們收到了大量關於他們產品的反饋。 他們也讓人們說話。 在社交媒體的推動下，粉絲們進行了真正的對話。

3. 學習如何通過社交聆聽與觀眾建立聯繫

社交聆聽是監視圍繞某些主題的社交對話的行為。 它可以幫助您了解對您的受眾來說什麼是重要的，並確定您的目標受眾所遵循的趨勢。

您將了解他們正在努力解決的問題，這可以幫助您創建解決這些痛點的內容。

您還可以識別目標受眾使用的語氣和語言。

看看推特上的漢堡王。 他們使用的俚語與 Twitter 上的年輕觀眾用來以喜劇方式代表自己的俚語相同。 如果您不確定如何匹配聽眾的語氣和風格，社交聆聽會有所幫助。

4. 講述你的品牌故事

使用社交媒體是分享品牌使命和分享故事的好方法。 有效的故事會對您的品牌形象產生重大影響。 它們可以是簡單的或廣泛的，這取決於您認為最有效的方法。

以這個星巴克的帖子為例。 它只是講述了某人在招聘會上找到工作的故事，它有效地幫助了他們的公眾形象。 它只有一個圖像，但故事是有影響力和清晰的。

5. 從受眾研究中收集數據以改進

受眾研究類似於社交聆聽。 它搜索您的受眾將使用的關鍵字，但它更專注於您的特定產品。 您可以使用社交媒體來收集這些信息。

要查看您 Facebook 頁面上的見解，只需轉到您是管理員的頁面，它們將在您的封面照片旁邊。 Twitter 可以選擇查看您在每條推文底部發布的每條推文的見解。

6. 提供卓越的客戶服務，讓您的追隨者開心

客戶現在希望公司通過社交媒體處理他們的請求。

對客戶服務的大力投資可以在您的公司和客戶之間建立有意義的關係。 而對於社交媒體，客戶服務的挑戰仍然像以前一樣苛刻。

社交媒體允許即時互動和客戶反饋。 企業也可以立即回复客戶。 近一半的美國客戶使用社交媒體來詢問有關產品或服務的問題，因此制定社交媒體客戶服務策略非常重要。

以 HuHot 為例，這是一家位於中西部上游（CoSchedule 的辦公室所在地）的受歡迎的蒙古燒烤連鎖餐廳。 一位客戶詢問了一個時間敏感的情況，公司在幾個小時內回答了她的問題：

7. 建立客戶忠誠度

有什麼比免費建立品牌忠誠度更好的呢？

客戶關注他們喜歡的品牌並與之互動。 但有趣的是，53% 的關注您業務的客戶可能會特別忠於您的業務。

這是一個明顯的直接相關性：如果客戶關注您，他們更有可能選擇您而不是您的競爭對手。 此外，如果他們是忠實客戶，他們會增加您的流量。

使用社交媒體來增加您的流量

8. 將引薦流量引導至您的網站或博客

社交媒體營銷可以幫助將客戶直接發送到您的網站。

您的所有流量都不太可能來自搜索引擎。 社交媒體渠道允許更多樣化的入站流量。

儘管社交網絡非常適合為您的網站吸引流量，但您不僅需要考慮發佈內容，還需要考慮發布頻率。 你不想成為那個專橫的營銷人員，否則你會關閉你的客戶。

最好按照設定的時間表發布您的內容（鏈接到我們的一篇博客文章）。 這將幫助您確保您的內容不僅在最有效的時間發布，還可以讓您有時間編輯內容以幫助您進行 SEO。

9. 社交媒體可以幫助建立鏈接

社交媒體可以對 SEO 產生間接影響。

例如，假設您在博客文章中獲得 1,000 次分享，因為它包含強大的內容。 看到您的帖子的一些關注者可能會寫類似的內容並鏈接回您的原始帖子作為來源。 然後搜索引擎會發現您的內容已經鏈接到大量的事實，並且（希望）將您的帖子排名高於您的競爭對手。

谷歌和必應也在搜索結果中顯示推文。 此功能與熱門話題更相關。

10.它（大部分）是免費的

沒錯，（大部分）免費。

創建社交媒體資料和發布有機內容是免費的。 對於某些人來說，這可能就足夠了，內容的質量可能會自行提升內容。 但是，如果您想加倍努力並進一步推廣，支付推廣費用將有助於增加曝光率。

您可以以任何預算在 Facebook 上推廣您的業務。 Facebook 還會自動將您的廣告定向到​​對您的廣告感興趣的用戶。 Twitter 的工作方式相同。

您必須設置一個廣告系列，它們會根據您的預算工作。 這意味著您將獲得巨大的投資回報率，並且您將有效地使用您的營銷預算。

11.將您的品牌建立為話題權威

主題權威意味著您的企業是給定主題的可信信息來源。

那麼社交媒體從何而來？ 建立話題權威是內容營銷的一個子集。 您使用社交媒體發布相關內容的次數越多，搜索引擎就會越多地了解您在該主題上的權威。

這可以使您成為特定主題的“首選”權威。 您的頁面越權威，流量就會增加越多。

頁面權限是基於特定頁面在搜索引擎上排名的排名。 域權限是基於特定網站在搜索引擎上的排名的排名。

當您搜索資源或編寫內容時，使用 Moz 工具來幫助您找到有價值的資源。 數字越高越好。

提示：建立一個包含兩打您認為具有權威性的來源的列表。 使用 Moz 的免費工具欄來確定哪些網站最權威，這是找出哪些網站和博客文章具有主題權威的好工具。 Moz 對網站或帖子的權威程度給出 1 到 100 之間的評分。 一個好的經驗法則是 60 是使用網站或帖子的好基數。 請記住，一個新站點無論多麼好，都可能沒有獲得任何權限。

12.使用社交媒體重新定位您的受眾

重新定位是社交媒體營銷的絕佳工具。 通常只有 2% 的客戶會在他們第一次訪問您的網站時實際購買。 廣告可以幫助達到其他 98%。

一種方法是運行重定向廣告。

重定向通過保留訪問您網站的人員列表並在他們的瀏覽器中放置匿名“cookies”來工作。 當他們訪問社交媒體網站時，重定向服務會顯示廣告。 這使您的企業能夠在客戶眼中，而不僅僅是當他們在您的網站上時。

13.幫助你的事業走紅

我們都熟悉病毒式廣告； 沿著記憶之路走一走，看看其中一些偉大的病毒式宣傳活動。 社交媒體可以對廣告的傳播產生巨大影響。 事實上，大多數廣告都是在此處共享的。

例如，看看 Always' #likeagirl 廣告活動：

它不僅傳播了一個偉大的信息； 它也給了Always大量的積極宣傳。 最初的廣告於 2014 年播出，但他們提出的主題標籤至今仍在使用。 該標籤會將人們從他們的社交媒體時間線引導到 Always 品牌的社交媒體資料，然後再到他們的網站。 您可以對有效的病毒式廣告做同樣的事情。

病毒式廣告的美妙之處在於，您可以通過相對較少的努力獲得大量關注，從而獲得巨大的投資回報率。 但是您要記住，您的重點不應該是強迫廣告傳播開來。

14. 推動轉化

流量就是流​​量，對吧？

不完全的。 您真正關心的是您的流量在多大程度上推動了轉化。

以下是通過社交媒體推動轉化的四種好方法：

添加號召性用語：號召性用語很有幫助，因為它可以激勵您的客戶做某事。 他們覺得有能力購買您的產品。 您還可以設計社交媒體消息以吸引客戶，以便他們採取特定行動，例如購買您的產品。

在我們的 Facebook 頁面上查看 CoSchedule 的封面照片，它吸引觀眾開始為期 14 天的試用，因為它表明他們可以改變他們的內容營銷策略。

這些廣告可以放置在社交媒體上的任何位置，並可以將客戶引導至您的網站。 訣竅是確保您的網站讓客戶保持足夠的參與度，以便繼續購買產品。

從號召到行動再到最終銷售的整個過程必須足夠吸引人，這樣客戶才不會退出。

比賽：比賽，贈品，免費的東西。 它們都是沒有企業真正想做的事情，但它們非常有幫助。 任何人都會更被迫從他們已經收到一些免費東西的公司購買產品。

許多企業會發布圖片，鼓勵人們傳播他們的內容以宣傳。

這篇文章就是一個很好的例子。 要獲得獎金，您必須遵循四個步驟，包括重新發布圖像、標記朋友和關注原始海報。 所有這些步驟將使關注您業務的人訪問您的網站。

廣告：讓我們面對現實吧，沒有人在社交媒體上買東西。 他們在那裡與朋友交談或關注他們的興趣，而導致廣告的有機內容令人反感。

因此，挑戰在於抓住人們的注意力，讓他們想要購買您的產品或服務，而又不會給他們留下不好的印象。

社交媒體的美妙之處在於它可以讓您直接投放廣告，因此觀眾不會感到被欺騙。 Facebook 和 Twitter 允許您的企業直接在目標市場的時間線上發布廣告。 這些廣告會將他們直接引導到您的頁面並立即推動這些轉化！

建立您引導流量的目標網頁也將幫助您增加社交媒體的轉化率。 登陸頁麵類似於博客文章，只是其中有號召性用語。 如果您通過 WordPress 構建您的網站，有一些插件可以幫助您構建登錄頁面，或者如果您在構建登錄頁面時遇到問題，您可以使用 Unbounce。

使用社交媒體推廣您的產品

15.推廣您的內容

這看起來很籠統，對吧？ 推廣內容，你就會推廣產品。

但是，最好的方法是什麼？ 讓我們看看有什麼不同，比如標題、圖片和發佈時間。 這些事情中的每一個都很重要，在編寫社交媒體消息時必須考慮到。

在撰寫信息時要記住的最重要的事情是要有創意。 您要確保發布的是原創內容。

有創意和講故事是一種有效的方式來推廣內容，而不必看起來像廣告。 通過標題或宣傳圖片講述故事將使觀眾建立自己對產品的看法。

以下是一些幫助公司宣傳自己的創意標題圖片。

16.與客戶就你們都喜歡的利基主題進行溝通

僅 Facebook 就有超過 6.2 億個群組。 您的目標市場可能是其中的幾個。 找到這些群體並參與其中可以幫助您幫助您的受眾（並在此過程中讓他們喜歡您的產品）。

您還可以關注發布您所在行業主題的人。 如果他們喜歡他們在您公司中看到的東西，他們會追隨您。 這很重要，因為 72% 的客戶在關注您後更有可能從您的企業購買產品。

17. 使用社交證明與現有受眾等潛在客戶建立聯繫

讓我們將您的網站與餐廳進行比較。

你走在街上尋找吃飯的地方，你會看到一間空蕩蕩的餐廳，一間擠滿了人。 你很可能會選擇擁擠的餐廳，對吧？ 這就是人們想要的所有美味食物的地方。

您的網站也是如此。

沒有人想得到別人不關心的內容。 他們想要一個表現良好並經常被分享的人。

顯然，它的內容必須值得大量分享，或者必須具有權威性。 分享最多的內容必須具有一定的權威性，或者必須具有創造性和原創性。

看看 CoSchedule 的色彩心理學博客文章的表現如何。 該內容獲得了大量分享，因為這個想法是原創的，並且內容做得很徹底。

提示：您可以在博客和網站上添加按鈕，以顯示您的內容獲得了多少分享。 這些按鈕很方便，可以快速共享。

18. 簡單的 A/B 測試以獲得最大的結果

A/B 測試是指您向不同的人展示同一網站的不同版本。

但是你怎麼能在社交媒體上使用這個概念呢？

與其嘗試不同的網站，不如嘗試類似的帖子並跟踪每個帖子的覆蓋面和轉化結果。 Twitter 最近開始讓跟踪推文的結果變得更加容易。 這將幫助您縮小最有效的社交媒體帖子的範圍。

看看 Twitter 的分析儀表板。 它顯示了您的熱門推文和提及。 它還顯示您的印象、訪問、推文和關注者增加。 此儀表板將顯示您當前的廣告系列與另一個廣告系列相比是否表現良好。

19.使用#Hashtags來增加你的影響力

標籤是一個強大的工具，可以通過社交媒體連接一群志同道合的人。 這是一種大大增加您的覆蓋面的簡單方法。

看看這個帖子目標在閏日發布

這條推文是在閏日發布的，使用當天的名稱作為主題標籤，因此任何在 Twitter 上搜索#LeapDay 的人都會發現這條推文並被告知 Target 的新銷售。

使用主題標籤是免費的，那麼您為什麼不想使用它呢？ 特別是考慮到包含 1-2 個主題標籤的推文被轉發的可能性要高出 55%。

重要的是要記住，更多的主題標籤不會轉化為更多的參與度。 太多的主題標籤會降低您的信息的強度，並且很快就會丟失。

您可以使用 Twitter 的“Trending”頁面找到相關的主題標籤。 這將在任何給定時間向您顯示最高排名和最常用的主題標籤。

20.讓您的客戶保持最新狀態

社交媒體是讓您的客戶了解您的新產品或即將舉行的活動的最佳和最簡單的方法之一。 如果您的企業就新產品或激動人心的事件發布了重大公告，它會流行起來，讓人們興奮不已。

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