9 wskazówek, jak napisać świetne zapytanie kupującego w Fiverr (z przykładami)

Większość nowych sprzedawców Fiverr ma trudności z otrzymaniem kilku pierwszych zamówień na Fiverr. Ciężko jest czekać po stworzeniu koncertu i czekać na napływ zamówień.

Nie mogą też bezpośrednio dotrzeć do kupujących, co sprawia, że ​​cały proces jest bardzo frustrujący. Ale jest na to sposób.

Jeśli jesteś nowym sprzedawcą, prośby kupującego są najlepszym rozwiązaniem. Lub nawet jeśli kiedyś otrzymałeś wiele zamówień, ale teraz wyschły, prośby kupujących mogą wyciągnąć Cię z rutyny.

Czym są żądania kupującego Fiverr?

Kupujący Fiverr mogą reklamować swoje wymagania na platformie odpowiednim sprzedawcom za pośrednictwem strony zwanej żądaniami kupującego. Algorytm Fiverr analizuje wymagania i pokazuje je sprzedawcom z odpowiednim zestawem umiejętności do pracy. Sprzedawcy mogą następnie wysłać ofertę z zamiarem zdobycia punktów.

Sprzedawcy często widzą wiele żądań kupujących naraz – mogą wysyłać spersonalizowane koncerty do tych, które im się podobają. Kupujący może następnie przejrzeć oferty wszystkich sprzedawców i wybrać odpowiedniego freelancera na podstawie jego umiejętności, podanej ceny, doświadczenia itp.

Jak znaleźć zapytania kupującego w Fiverr?

Jako sprzedający możesz znaleźć żądania kupującego w menu Więcej na swojej stronie profilu.

Tak wyglądają prośby kupującego:

Jak odpowiadać na prośby kupujących w Fiverr?

Oto kilka wypróbowanych i przetestowanych wskazówek:

1. Poświęć trochę czasu na przeczytanie i zrozumienie wymagań kupującego!

Wśród sprzedawców Fiverr panuje przekonanie, że muszą jak najszybciej odpowiedzieć na każde żądanie kupującego. Ma to sens, ponieważ ich konkurenci właśnie to robią. Ale to się nie opłaca.

Jasne, kupujący natychmiast zaczynają widzieć dziesiątki próśb, ale ile naprawdę czytają? Bardzo mało.

Kupujący rzucają okiem na każdą propozycję i szybko przeskakują do następnej, jeśli nie pasują do nich. Zatrzymują się tylko na tych odpowiedziach, które odnoszą się do ich punktów bólu i nie owijają w bawełnę.

Ważne jest, abyś przyswoił to, czego naprawdę chcą kupujący, zanim napiszesz pierwszą literę. Odkryj problemy, którymi się zajmiesz. Może to być szybka dostawa, wysoka jakość pracy, dostawa dostosowana do konkretnych potrzeb kupujących itp.

Twoja odpowiedź będzie oparta na problemach i sposobie ich rozwiązania.

2. Myśl poza szablonami

Chociaż szablony pomagają zaoszczędzić kluczowe sekundy pisania, brakuje im głębi.

Sprawiają wrażenie na kupujących, że nie zapoznałeś się dogłębnie z ich wymaganiami. Zamiast tego rzuciłeś na ich ekran akapit, który oczywiście wygląda jak szablon – taki, który udostępniłeś setkom innych kupujących.

Kiedy poświęcasz czas na napisanie nowej propozycji, widać to w twoim piśmie. Twoje słowa niosą ukrytą wiadomość, że zależy Ci na kupującym na tyle, aby zrozumieć jego problemy i precyzyjnie na nie odpowiedzieć.

Jeśli nie jesteś dobry z angielskiego, dobrze jest mieć pod ręką szablon. Ale poćwicz pisanie w gramatyce , aby poprawić swoje umiejętności. Dotrzyj do miejsca, w którym możesz szybko napisać nowe propozycje.

3. Zacznij od powiedzenia, w jaki sposób kupujący korzystają z Twoich usług

Większość sprzedawców Fiverr rozpoczyna swoją ofertę od mówienia o sobie. Mówią o tym, jak bardzo są doświadczeni i jak szczęśliwi są z nimi inni klienci.

Jasne, pomagają one budować zaufanie do Twoich usług – ale ważniejsze jest, aby powiedzieć, w jaki sposób kupujący korzystają z Twojej wiedzy i jakie są problemy z Twoim adresem.

Powyższy przykład pokazuje, jak to zrobić. Oferta pakietowa znajduje się po lewej stronie, a prośba kupującego po prawej. Sprzedający zaczyna od szczegółowych informacji na temat tego, co może zaoferować.

Kupujący przede wszystkim chcą wiedzieć, czy możesz wykonać zadanie – musisz zacząć od rozwinięcia tego.

4. Dopasuj styl pisania kupujących!

Odpowiadając na prośby kupujących, obserwuj ich styl pisania. Czy piszą długie akapity, trochę owijają w bawełnę, używają kolokwializmu, slangu itp. i starają się to dopasować.

Ten krok pomoże zbudować relacje z kupującymi. Ludzie chcą pracować z tymi, którzy brzmią jak oni. Oznacza to, że musisz dopasować ton kupujących, aby lepiej do nich rezonować.

Jeśli temat dyskusji lub jej ton jest na przykład humorystyczny – nie wahaj się, będąc nieco śmiesznym w swojej odpowiedzi.

W powyższym przykładzie sprzedawca pisze jedną linijkę, która jest zgodna z wymaganiami kupujących, a jednocześnie jest zabawna. W rezultacie ten sprzedawca otrzymał zamówienie. TAk! To wszystko, czego czasami potrzeba.

5. Wyceń swoje usługi odpowiednio

Powszechnie wiadomo, że ludzie odwiedzają Fiverr po tanie usługi. Ale to nie znaczy, że sprzedajesz poniżej swoich stawek! Nigdy nie powinieneś odpowiadać na prośby kupujących, którzy najwyraźniej chcą wykorzystać sprzedawców.

Ale jest spora szansa, że ​​kupujący jest nowy i nie ma pojęcia, ile kosztuje. W takim przypadku możesz powiedzieć kupującemu o aktualnych stawkach i zaoferować pracę nad swoim koncertem.

W tym przykładzie kupujący podaje bardzo niską cenę, a sprzedawca odpowiada wyższą opłatą. Ta taktyka zwykle nie działa, ponieważ twoi konkurenci będą pracować za tak niskie ceny, ale musisz mocno trzymać swoje stawki.

Podobnie, jeśli kupujący płacą zbyt wysoko, możesz im powiedzieć, że rzeczy nie kosztują tak dużo i możesz świadczyć znakomite usługi po znacznie niższej cenie.

Powyższy przykład pokazuje, że nowy nabywca zatrudnia po wysokiej stawce za usługę, która kosztuje zaledwie 280 USD. Ten sprzedawca oferował równie dobre treści w niższej cenie.

Zasadniczo wyceniaj kupujących o 5% mniej niż są gotowi zapłacić, ale nie mniej.

6. Udostępnij próbki swojej pracy

Dzięki wprowadzeniu zyskałeś zaufanie i przyciągnąłeś kupujących dzięki odpowiednim cenom. Następnie musisz upewnić się, że budujesz wiarygodność. Najlepszym sposobem na to jest udostępnienie próbek swojej pracy.

Idealnie jest mieć gotowe próbki nawet poza Fiverr. Pomoże to nowym sprzedawcom szybciej otrzymywać zamówienia za pośrednictwem żądań kupujących.

W powyższym przykładzie obrazu sprzedawca udostępnia próbkę, aby pokazać jakość swojej pracy. Możesz podzielić się swoją przeszłą pracą na Fiverr lub poza nią w ten sam sposób, ale upewnij się, że próbki są odpowiednie do wymagań kupującego.

7. W razie potrzeby jako pytania.

Niektórzy nabywcy Fiverr piszą w swoim zapytaniu bardzo podstawowe wymagania. Nie myślą z perspektywy sprzedających. Ich prośba kupującego nie odpowiada zatem na podstawowe pytania, jakie mogą mieć sprzedawcy.

W takich przypadkach bardzo ważne jest zadawanie pytań. Pytając właściwych, staniesz się źródłem, które wie, co robią.

Powyższy obraz przedstawia jeden taki przykład. Sprzedawca natychmiast zadaje podstawowe pytania, których potrzebuje, aby dostarczyć zamówienie, jeśli zostało otrzymane.

8. Uważaj na tajne słowo podczas odpowiadania na prośby kupującego

Niektórzy kupujący umieszczają tajne słowo na końcu szczegółów żądania. Proszą sprzedawców, którzy ją przeczytali, aby wspomnieli o tym w swojej ofercie. Ich celem jest odfiltrowanie tych sprzedawców, którzy nie dodali słowa – prawdopodobnie po prostu użyli szablonu bez przeczytania prośby.

Nawet jeśli powinieneś przeczytać całą prośbę kupującego – nawet bez tajnych słów – powinieneś mieć na nie oko i wspomnieć o nich w swojej ofercie.

9. Zakończ ofertę kupującego wezwaniem do działania

Celem odpowiadania na prośby kupującego jest zmotywowanie ludzi do skontaktowania się z Tobą. Kupujący mogą odpowiedzieć na Twoje pytania, dostać się do Twojej skrzynki odbiorczej lub bezpośrednio złożyć zamówienie.

Ale zrobią to tylko wtedy, gdy ich o to poproszą. W swojej ofercie musisz dołączyć wezwanie do działania, które dokładnie powie kupującym, czego oczekujesz od nich.

Powyższy obraz jest dobrym przykładem dodania wezwania do działania (CTA) w tekście.

Błędy, których należy unikać podczas wysyłania propozycji żądania kupującego

1. Odpowiadanie na prośby kupującego z ponad 25 odpowiedziami

Każde żądanie kupującego otrzymuje ogromną odpowiedź – zwłaszcza jeśli jest ogólna. Sprzedawcy pompują n ofert, modyfikując swoje szablony, tak aby większość odpowiedzi była niskiej jakości. Nadal możesz dostać koncert, jeśli twoja odpowiedź wygląda na dobrze zbadaną.

Jednak w przypadku wniosków z ponad 25 odpowiedziami istnieje bardzo duża szansa, że ​​co najmniej 1 poważny sprzedawca odpowiedział na żądanie. Kupujący mógł już sfinalizować zamówienie – być może prowadzi rozmowę.

Nawet jeśli zainwestujesz czas w stworzenie idealnej propozycji na żądanie kupującego, nie masz szans na zdobycie punktów.

2. Słabe umiejętności językowe

W porządku jest być mniej niż perfekcyjnym w jakimkolwiek języku, ale robi to dużą różnicę, gdy rozmawiasz z ludźmi w języku, z którym czują się komfortowo.

Jeśli twoja grupa docelowa mówi innym językiem niż ty, musisz nauczyć się ich. Nawet jeśli Twój występ nie jest z nim związany, mówienie ich językiem przekona kupujących, że łatwo się z Tobą porozmawia.

Jeśli Twoi nabywcy pochodzą z kraju anglojęzycznego, sprawy stają się dla Ciebie nieco łatwe. Możesz sprawdzić swoje odpowiedzi na Grammarly , a robienie tego prawie nie zajmuje Ci czasu!

3. Wybieranie cienkich żądań kupującego

Niektórzy nabywcy prawie nie wkładają wysiłku w doprecyzowanie swoich wymagań. Nawet jeśli są zajęci, ważne jest, aby podali przynajmniej podstawy – do zadania, które wiąże się z pieniędzmi.

Jeśli ich wymaganie jest mniejsze niż 2 wiersze, oznacza to brak zainteresowania usługami. Nawet jeśli zaliczysz z nimi koncert, trudno będzie się z nimi porozumieć. Nie dotrzymają terminów zatwierdzenia i nałożą to na ciebie.

Chcesz współpracować z bardzo zainteresowanymi kupcami, którym naprawdę zależy na Twoich usługach i chętnie z Tobą współpracują. Tacy nabywcy również wracają, aby składać powtórne zamówienia.

4. Zbyt obiecujące

Nie obiecuj dostawy w 1 dzień, kiedy wiesz, że zajmie to 2. Nie bierz udziału w koncertach, które nie pasują do Twoich umiejętności. Kiedy coś obiecujesz, a nie dostarczasz, ryzykujesz słabe recenzje.

Zamiast tego, zgodnie z obietnicą i więcej, dostarczaj, aby zachwycić swoich klientów.

5. Pochylając się do tyłu

Nowi sprzedawcy i ci, którzy popadli w rutynę, często popełniają błąd, oddając zbyt dużą władzę kupującym. Pracują na boleśnie niskich cenach tylko po to, by rozkręcić piłkę, a jest zbyt wielu sprzedawców, którzy dojają to w pełni.
W razie potrzeby musisz narysować linię. W swojej propozycji kupującego określ dokładnie, jakie są Twoje warunki. Dodając to do sekcji wymagań koncertowych podczas tworzenia koncertu, możesz również zadbać o ten aspekt.

Dlaczego żądania kupujących Fiverr nie są wyświetlane?

Oto kilka możliwych powodów:

1. Nie stworzyłeś jeszcze koncertu.

Fiverr obsługuje zapytania kupujących do odpowiednich sprzedawców, którzy mają odpowiednią kategorię koncertową. Na przykład, jeśli kupujący szuka autorów treści, Fiverr pokazuje ich wymagania tylko tym sprzedawcom, którzy wspomnieli o tym na swoim koncercie.

Jeśli nie masz jeszcze koncertu, Fiverr nie ma możliwości dowiedzenia się o Twoich umiejętnościach i usługach i nie pokaże żadnych próśb w Twojej kolejce.

2. Nie sprawdzasz we właściwym czasie żądań kupującego.

Żądania kupującego Fiverr pojawiają się natychmiast po ich przesłaniu. Możesz przebywać w innej strefie czasowej niż konkurencja, więc Twoja karta nie będzie pokazywać żadnych żądań kupujących znalezionych do nieparzystych godzin.

Spróbuj sprawdzić je później dzisiaj.

3. Jesteś nowym sprzedawcą.

Jako nowy sprzedawca jeszcze nie zdobyłeś zaufania do algorytmu Fiverr. Musi widzieć Twoją aktywność na Fiverr, jak często edytujesz swoje koncerty, aby je ulepszyć, czego szukasz na Fiverr itp.

Po zdobyciu wrażenia zobaczysz również prośby kupujących, ale jest to gra cierpliwości. Być może będziesz musiał poczekać co najmniej kilka tygodni, zanim Twój koncert zostanie zaindeksowany na Fiverr i na prośby o pokazanie.

4. Nie wybrałeś odpowiednich podkategorii.

Poprzez prośby kupującego, Fiverr dokładnie dopasowuje oczekiwania kupujących do umiejętności sprzedającego. Jeśli kupujący używają określonej kategorii i podkategorii, której brakuje w metadanych dotyczących Twojego koncertu, nigdy nie zobaczysz żądań kupujących.

Dlatego ważne jest, aby odpowiednio przygotować swój koncert na Fiverr.

Próbki dla kupujących w Fiverr – za darmo

Oto kilka najlepszych propozycji na prośby kupującego:

1. Próbka żądania kupującego Fiverr dla autorów treści

 Cześć, od 2 lat pracuję jako szef studia i dobrze znam się na technicznych aspektach muzyki. Nie jestem rodzimym pisarzem, ale biegle władam językiem. Daj mi znać, jeśli chcesz, abym pracował nad Twoimi wymaganiami. Dziękuję!

2. Próbka żądania kupującego Fiverr dla projektantów logo

 Witam, jestem certyfikowanym grafikiem tworzącym oryginalne loga dla małych firm. Z niecierpliwością czekam na stworzenie logo dla Twojej firmy - zgodnie z Twoimi upodobaniami. Proszę dać mi znać, jeśli jesteś zainteresowany. Twoje zdrowie.

3. Próbka żądania kupującego Fiverr na koncerty wprowadzania danych

 Szukasz VA, który może efektywnie zarządzać Twoimi danymi? Pozwól, że spróbuję. Pracowałem dla firm z tej samej niszy co Twoja i posiadam kompletną wiedzę niezbędną do spełnienia Twoich wymagań. Porozmawiajmy, aby posunąć się do przodu - z przyjemnością odpowiem na wszystkie Twoje pytania, zanim przedstawię idealną ofertę. Dziękuję! 

Często zadawane pytania

Kiedy najlepiej sprawdzać prośby kupujących Fiverr?

Sekcja żądań kupującego możesz sprawdzić między 15:30 a 16:30 czasu wschodniego . Możesz także poeksperymentować z innymi strefami czasowymi w zależności od lokalizacji docelowych odbiorców.

Jaka jest najlepsza oferta wiadomości tekstowych na prośby kupujących w Fiverr?

Możesz skorzystać z poniższego szablonu:

Cześć, jestem absolwentem [edukacji] z doświadczeniem w [twoje umiejętności]. Pracowałem z firmami z tej samej niszy co Twoja i otrzymałem znakomite recenzje. Mam nadzieję, że skontaktuję się z Tobą, aby dowiedzieć się, jak mogę dostarczyć Ci pracę najwyższej jakości.

Jak uzyskać więcej zapytań kupujących na Fiverr?

Jedynym sposobem na zwiększenie liczby żądań kupujących jest tworzenie większej liczby koncertów w różnych kategoriach koncertów. Na przykład, jeśli jesteś marketerem w mediach społecznościowych, możesz tworzyć koncerty z podkategoriami, takimi jak marketing na Instagramie, marketing na LinkedIn, marketing na Facebooku itp. W ten sposób dopasujesz się do szerszego profilu kupującego.