9 sfaturi pentru a scrie o cerere excelentă de cumpărător pe Fiverr (cu exemple)

Majoritatea noilor vânzători Fiverr le este greu să obțină câteva comenzi inițiale pe Fiverr. Este greu să aștepți în continuare după ce ai creat un concert și aștepți să ajungă comenzile.

Nici ei nu pot contacta direct cumpărătorii, ceea ce face ca întregul proces să fie extrem de frustrant. Dar există o cale de a ocoli asta.

Dacă sunteți un vânzător nou, solicitările Cumpărătorului sunt cel mai bun pariu. Sau chiar dacă odinioară ați primit multe comenzi, dar acum acestea s-au secat, cererile cumpărătorilor vă pot scoate din coș.

Ce sunt Solicitările Cumpărătorului Fiverr?

Cumpărătorii Fiverr își pot promova cerințele pe platformă vânzătorilor relevanți printr-o pagină numită solicitări ale cumpărătorilor. Algoritmul Fiverr analizează cerința și o arată vânzătorilor cu abilitățile potrivite pentru job. Vânzătorii pot alege apoi să trimită o propunere cu intenția de a nota concertul.

Vânzătorii văd adesea mai multe solicitări ale cumpărătorilor simultan – pot trimite concerte personalizate celor pe care le plac. Cumpărătorul poate examina apoi propunerile de la toți vânzătorii și poate alege freelancerul potrivit în funcție de setul de abilități, prețul cotat, experiența etc.

Cum să găsiți cererile cumpărătorilor pe Fiverr?

În calitate de vânzător, puteți găsi cererile cumpărătorilor în meniul Mai multe de pe pagina de profil.

Iată cum arată cererile cumpărătorilor:

Cum să răspund la solicitările cumpărătorilor pe Fiverr?

Iată câteva sfaturi încercate și testate:

1. Fă-ți timp să citești și să înțelegi cerințele cumpărătorului

Convingerea comună printre vânzătorii Fiverr este că aceștia trebuie să răspundă cât mai repede posibil la fiecare solicitare a cumpărătorului. Are sens pentru că concurenții lor fac exact asta. Dar asta nu prea dă roade.

Sigur, cumpărătorii încep să vadă imediat zeci de solicitări, dar câte citesc cu adevărat? Foarte puțini.

Cumpărătorii aruncă o privire la fiecare propunere și trec rapid la următoarea dacă aceasta nu rezonează cu ei. Ei se opresc doar la acele răspunsuri care se adresează punctelor lor dureroase și nu bat în jurul tufișului.

Este esențial să absorbiți ceea ce își doresc cu adevărat cumpărătorii înainte de a introduce prima literă. Descoperiți punctele dureroase pe care le veți aborda. Ar putea fi livrare rapidă, muncă de înaltă calitate, livrare care se aliniază nevoilor specifice ale cumpărătorilor etc.

Răspunsul tău se va baza pe punctele dureroase și pe modul în care le vei rezolva.

2. Gândește-te dincolo de șabloane

În timp ce șabloanele vă ajută să economisiți secunde cruciale de scris, le lipsește profunzimea.

Ele dau impresia cumpărătorilor că nu le-ați citit în profunzime cerințele. În schimb, ați dat pe ecranul lor un paragraf care arată evident ca un șablon – unul pe care l-ați împărtășit cu sute de alți cumpărători.

Când îți faci timp pentru a scrie o propunere proaspătă, se vede în scrisul tău. Cuvintele tale poartă mesajul ascuns că îți pasă de cumpărător suficient pentru a înțelege punctele dureroase ale acestuia și pentru a le răspunde cu precizie.

Dacă nu ești bun la engleză, este bine să ții un șablon la îndemână. Dar exersați scrisul în Grammarly pentru a vă îmbunătăți abilitățile. Ajungeți într-un loc unde puteți scrie rapid propuneri noi.

3. Începeți prin a spune cum beneficiază cumpărătorii de pe urma serviciilor dvs

Majoritatea vânzătorilor Fiverr își încep propunerea vorbind despre ei înșiși. Ei vorbesc despre cât de experimentați sunt și cât de fericiți sunt alți clienți cu ei.

Sigur, ele vă ajută să construiți încredere în serviciile dvs., dar este mai important să spuneți cum beneficiază cumpărătorii de pe urma experienței dvs. și ce puncte durerează adresa dvs.

Exemplul de mai sus arată cum să faci asta. Propunerea este în stânga, în timp ce cererea cumpărătorului este în dreapta. Vânzătoarea începe cu detalii despre ceea ce poate oferi.

Cumpărătorii doresc în primul rând să știe dacă poți face treaba – trebuie să începi prin a detalia asta.

4. Potriviți stilul de scriere al cumpărătorilor

În timp ce răspundeți la solicitările cumpărătorilor, respectați stilul lor de scriere. Ei scriu paragrafe lungi, se bate puțin în jurul tufișului, folosesc colocvialism sau argou etc. și încearcă să se potrivească.

Acest pas va ajuta la construirea unui raport cu cumpărătorii. Oamenii vor să lucreze cu cei care sună ca ei. Aceasta înseamnă că trebuie să potriviți tonul cumpărătorilor pentru a rezona mai bine cu ei.

Dacă subiectul de discuție sau tonul lor este, de exemplu, plin de umor – nu ezitați în timp ce fiți ușor amuzant în răspunsul dvs.

În exemplul de mai sus, vânzătorul scrie un text care se aliniază cu cerințele cumpărătorilor, fiind în același timp amuzant. Acest vânzător a primit o comandă ca urmare. Da! De asta e nevoie uneori.

5. Prețează serviciile tale în mod corespunzător

Se înțelege de obicei că oamenii vizitează Fiverr pentru servicii ieftine. Dar asta nu înseamnă că vinzi sub tarifele tale! Nu ar trebui să răspundeți niciodată la solicitările cumpărătorilor care, evident, sunt acolo pentru a exploata vânzătorii.

Dar există o șansă bună ca cumpărătorul să fie nou și să nu aibă nicio idee cât costă lucrurile. În acest caz, nu ezitați să-i spuneți cumpărătorului despre tarifele și să vă oferiți să lucrați la concertul său.

În acest exemplu, cumpărătorul cotează un preț foarte mic, iar vânzătorul răspunde cu o taxă mai mare. Această tactică nu funcționează de obicei, deoarece concurenții tăi vor lucra pentru prețuri atât de mici, dar trebuie să ții prețurile strâns.

În mod similar, dacă cumpărătorii plătesc prea mult, le poți spune că lucrurile nu costă atât de mult și poți oferi servicii excelente la un preț mult mai mic.

Exemplul de mai sus arată că un nou cumpărător angajează la un preț ridicat pentru un serviciu care costă doar 280 USD. Acest vânzător s-a oferit să ofere conținut la fel de bun la un preț mai mic.

Ca regulă generală, citați cumpărătorii dvs. cu 5% mai puțin decât sunt dispuși să plătească, dar nu mai puțin.

6. Distribuie mostre din munca ta

Ați creat o oarecare încredere odată cu prezentarea dvs. și ați atras cumpărători cu prețurile corecte. În continuare, trebuie să vă asigurați că vă dezvoltați încrederea. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să distribui mostre din munca ta.

Ideal este să aveți niște mostre pregătite chiar și în afara Fiverr. Acesta îi va ajuta pe noii vânzători să obțină mai rapid comenzi prin solicitările cumpărătorilor.

În exemplul de imagine de mai sus, vânzătorul împărtășește un eșantion pentru a arăta calitatea muncii lor. Vă puteți împărtăși munca din trecut pe sau în afara Fiverr în același mod, dar asigurați-vă că mostrele sunt relevante pentru cerințele cumpărătorului.

7. Ca întrebări atunci când este necesar.

Unii cumpărători Fiverr scriu cerințe de bază în cererea lor. Ei nu gândesc din perspectiva vânzătorilor. Solicitarea cumpărătorului lor, prin urmare, nu răspunde la întrebările de bază pe care le pot avea vânzătorii.

În astfel de cazuri, este esențial să puneți întrebări. Întrebându-i pe cei potriviți, vei apărea ca o sursă care știe ce fac.

Imaginea de mai sus arată un astfel de exemplu. Vânzătorul pune imediat întrebările de bază de care are nevoie pentru a livra comanda dacă este primită.

8. Ai grijă la cuvântul secret în timp ce răspunzi la solicitările cumpărătorilor

Unii cumpărători includ un cuvânt secret spre sfârșitul detaliilor solicitării lor. Ei roagă vânzătorilor care l-au citit să o menționeze în propunerea lor. Scopul lor este să filtreze acei vânzători cărora le lipsește adăugarea cuvântului – deoarece probabil doar au folosit un șablon fără să citească cererea.

Chiar dacă ar trebui să citiți complet cererea cumpărătorului – chiar și fără cuvinte secrete – ar trebui să fiți cu ochii pe ele și să le menționați în propunerea dvs.

9. Încheiați propunerea de solicitare a cumpărătorului cu un îndemn la acțiune

Scopul răspunsului la solicitările cumpărătorului este de a motiva oamenii să ia legătura cu tine. Cumpărătorii pot fie să răspundă la întrebările dvs., să intre în căsuța dvs. de e-mail, fie să plaseze o comandă direct.

Dar ei vor face asta doar dacă le vor cere. Trebuie să includeți un CTA în propunere care să le spună cumpărătorilor exact ce doriți să facă.

Imaginea de mai sus este un bun exemplu de adăugare a unui îndemn la acțiune (CTA) în text.

Greșeli de evitat la trimiterea unei propuneri de solicitare a cumpărătorului

1. Răspunsul la solicitările cumpărătorilor cu mai mult de 25 de răspunsuri

Fiecare solicitare a cumpărătorului primește un răspuns uriaș – mai ales dacă este generică. Vânzătorii pompează n propuneri modificându-și șabloanele, astfel încât majoritatea răspunsurilor să fie de calitate scăzută. Puteți obține în continuare concertul dacă răspunsul dvs. pare bine cercetat.

Cu toate acestea, pentru cererile cu mai mult de 25 de răspunsuri, există o șansă foarte mare ca cel puțin un vânzător serios să răspundă la cerere. Este posibil ca cumpărătorul să fi finalizat deja comanda - ar putea fi în conversație.

Chiar dacă investiți timp în crearea propunerii perfecte pentru cererea cumpărătorului, nu aveți nicio șansă să obțineți un punctaj.

2. Cunoștințe lingvistice slabe

Este în regulă să fii mai puțin decât perfect în orice limbă, dar face o mare diferență atunci când conversați cu oameni în limba cu care se simt confortabil.

Dacă publicul tău țintă vorbește o altă limbă decât tine, trebuie să o înveți pe a lor. Chiar dacă concertul tău nu are legătură cu acesta, vorbirea în limba lor va convinge cumpărătorii că este ușor să vorbești cu tine.

Dacă cumpărătorii tăi sunt dintr-o țară vorbitoare de engleză, lucrurile devin ușor ușor pentru tine. Poți să-ți corectezi răspunsurile pe Grammarly și abia durează să faci asta!

3. Alegerea cererilor subțiri ale cumpărătorilor

Unii cumpărători abia depun eforturi pentru a-și detalia cerințele. Chiar dacă sunt ocupați, este important să dea măcar elementele de bază – pentru o sarcină care implică bani.

Dacă cerința lor este mai mică de 2 linii, indică lipsa lor de interes pentru a obține servicii. Chiar dacă obții un concert cu ei, va fi dificil să comunici cu ei. Ei vor pierde termenele limită de aprobare și vor pune asta pe seama dvs.

Vrei să lucrezi cu cumpărători foarte interesați, cărora le pasă cu adevărat de serviciile tale și sunt dornici să lucreze cu tine. Astfel de cumpărători revin și pentru a plasa comenzi repetate.

4. Peste promițătoare

Nu promiteți livrarea în 1 zi când știți că va dura 2. Nu acceptați concerte care nu se aliniază cu setul dvs. de abilități. Când promiți ceva și nu livrezi, riști recenzii slabe.

În schimb, sub promisiune și livrați peste măsură pentru a vă bucura clienții.

5. Aplecarea pe spate

Vânzătorii noi și cei aflați într-o rută fac adesea greșeala de a oferi prea multă putere cumpărătorilor. Ei lucrează la tarife dureros de ieftine doar pentru a pune mingea în mișcare și sunt mult prea mulți vânzători care mulg asta la maxim.
Trebuie să trasați o linie acolo unde este necesar. Fiți specific în propunerea de solicitare a cumpărătorului cu privire la termenii și condițiile dvs. Cusându-l în secțiunea de cerințe pentru concert în timp ce creați concertul, vă puteți ocupa și de acest aspect.

De ce nu se afișează Solicitările Cumpărătorului Fiverr?

Iată câteva posibile motive:

1. Nu ați creat încă un concert.

Fiverr servește cererile cumpărătorilor vânzătorilor relevanți care au categoria potrivită de concerte. De exemplu, dacă un cumpărător caută scriitori de conținut, Fiverr le arată cerințele doar acelor vânzători care au menționat asta în concertul lor.

Dacă nu ai încă un concert, Fiverr nu are de unde să știe despre abilitățile și serviciile tale și nu va afișa nicio solicitare în coada ta.

2. Nu verificați cererile cumpărătorilor la momentul potrivit.

Solicitările cumpărătorilor Fiverr apar imediat după ce cineva le trimite. Este posibil să vă aflați într-un alt fus orar decât concurenții dvs., așa că fila dvs. nu va afișa nicio solicitare de cumpărător găsită până la ore impare.

Încercați să le verificați mai târziu astăzi.

3. Sunteți un vânzător nou.

În calitate de vânzător nou, încă nu ați stabilit încrederea în algoritmul Fiverr. Trebuie să vadă activitatea dvs. pe Fiverr, cât de des vă editați concertele pentru a le îmbunătăți, ce căutați pe Fiverr etc.

Odată ce ați stabilit o impresie, vi se vor afișa și cererile cumpărătorilor, dar este un joc de răbdare. Este posibil să trebuiască să așteptați cel puțin câteva săptămâni pentru ca concertul dvs. să fie indexat pe Fiverr și pentru ca solicitările să apară.

4. Nu ați ales subcategoriile relevante.

Prin solicitările cumpărătorilor, Fiverr potrivește așteptările cumpărătorilor exact cu abilitățile vânzătorului. Dacă cumpărătorii folosesc o anumită categorie și o subcategorie, care lipsește din metadatele dvs. de concert, nu veți vedea niciodată solicitările cumpărătorilor.

De aceea, este esențial să vă creați corect concertul Fiverr.

Cumpărător Fiverr Solicita mostre – Utilizare gratuită

Iată câteva dintre cele mai bune propuneri pentru solicitările cumpărătorilor:

1. Cumpărătorul Fiverr solicită eșantion pentru scriitorii de conținut

 Bună ziua, am lucrat ca șef de studio timp de 2 ani și sunt bine versat cu aspectele tehnice ale muzicii. Nu sunt un scriitor nativ, dar vorbesc fluent limba. Vă rog să-mi spuneți dacă doriți să lucrez la cerințele dvs. Mulțumiri!

2. Cumpărătorul Fiverr solicită eșantion pentru designerii de logo-uri

 Bună ziua, sunt un designer grafic certificat care creează logo-uri originale pentru întreprinderile mici. Aștept cu nerăbdare să creez sigla pentru afacerea dvs. - după bunul plac. Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți interesat. Noroc.

3. Cumpărătorul Fiverr solicită eșantion pentru concertele de introducere a datelor

 Căutați un VA care să vă gestioneze datele în mod eficient? Lasă-mă să încerc. Am lucrat pentru companii din aceeași nișă cu a dumneavoastră și am cunoștințele complete necesare pentru a vă îndeplini cerințele. Să vorbim pentru a duce acest lucru mai departe - sunt bucuros să vă răspund la toate întrebările înainte de a vă oferi oferta perfectă. Mulțumiri! 

Întrebări frecvente

Care este cel mai bun moment pentru a verifica solicitările cumpărătorilor Fiverr?

Puteți verifica secțiunea de solicitări ale cumpărătorilor între 15.30 și 16.30, ora de Est . De asemenea, puteți experimenta și alte fusuri orare, în funcție de locația publicului țintă.

Care este cea mai bună ofertă de mesaje text pentru solicitările cumpărătorilor în Fiverr?

Puteți folosi șablonul de mai jos:

Bună ziua, sunt un absolvent de [educație] cu experiență în [abilitățile tale]. Am lucrat cu companii din aceeași nișă cu a ta și am primit recenzii excelente. Sper să vă conectez cu privire la modul în care vă pot oferi o muncă de cea mai bună calitate.

Cum să primiți mai multe solicitări ale cumpărătorilor pe Fiverr?

Singura modalitate de a crește numărul de solicitări ale cumpărătorilor prin crearea mai multor concerte în diferite categorii de concerte. De exemplu, dacă sunteți un comerciant de rețele sociale, puteți crea concerte cu subcategorii precum Instagram Marketing, LinkedIn marketing, Facebook Marketing etc. În acest fel, vă potriviți cu un profil de cumpărător mai larg.