20 conseils pour les acheteurs de Fiverr qui permettront d'économiser du temps et de l'argent

Fiverr est souvent considéré comme une plate-forme bon marché inondée de pigistes de mauvaise qualité dans toutes les catégories de concerts. Bien qu'il y ait une part de vérité là-dedans, il existe de nombreux indépendants stellaires sur Fiverr qui connaissent vraiment leur métier.

Mais trouver quelqu'un sur Fiverr est là où réside le défi. Mais une fois que vous avez identifié les bons pigistes pour votre entreprise, vous pouvez vous détendre et être plus sûr de la qualité du travail qui vous est livré.

Il m'a fallu environ un mois pour trouver les bons rédacteurs de contenu SEO, concepteurs et experts WordPress pour ce site Web. Ce billet de blog est un compte rendu détaillé de ce que j'ai appris lors de mon embauche sur Fiverr. Mélangé à mon expérience en tant que vendeur également, cet article parlera de 20 conseils solides pour les acheteurs de Fiverr qui vous feront économiser des heures et de l'argent. Commençons.

1. Faites vos devoirs

L'embauche de talents commence par la définition de vos attentes. Si vous recherchez un rédacteur de contenu chevronné possédant une expertise éprouvée dans un créneau, écrivez-le.

Vous recherchez des créateurs d'une ville en particulier ? Mets ça sur papier. Vous souhaitez embaucher un expert SEO technique qui aime les garnitures à l'ananas sur Pizza ? Eh bien, reconsidérez vos critères de sélection dans ce cas.

Être ultra spécifique vous aidera à présélectionner les vendeurs plus rapidement. L'algorithme Fiverr est suffisamment pointu pour trouver les bonnes personnes pour vos besoins ciblés. Vous ne voulez pas avoir plus de 5 personnes en considération, pas 500.

Si, par exemple, vous envisagez d'embaucher un concepteur de logo, votre liste de contrôle devrait ressembler à ceci :

Je souhaite embaucher un concepteur de logo des États-Unis ou du Canada qui a de l'expérience dans la conception de logos pour des sites Web automobiles. Le designer a un portfolio avec des logos livrés à des clients Fiverr similaires. Leurs conceptions sont simplistes mais accrocheuses. Ils communiquent rapidement, livrent à temps et ont une évaluation moyenne de 4 étoiles,

Maintenant, comparez cela avec cette description de poste : Je veux que quelqu'un conçoive des logos de moto .

Le second manque beaucoup de détails et attire des candidats non pertinents. Cela ne veut pas dire que vous n'obtiendrez pas de propositions de mauvaise qualité pour le premier, mais il y en aurait moins.

2. Déterminez le salaire

Si votre seule intention d'embaucher chez Fiverr est d'obtenir du contenu bon marché, soyez assuré que vous obtiendrez du contenu bon marché . Il y a des concerts à 5 $ pour tout, mais il y a une mise en garde - la qualité de la livraison est médiocre, voire pathétique.

Quelle que soit la plate-forme, vous devez payer pour ce que vous voulez. Vous ne pouvez pas embaucher un rédacteur B2B Saas chevronné avec des années d'expérience et un portfolio dans votre créneau pour 5 $ par 2000 mots. Cela peut sembler évident, mais il y a beaucoup trop d'acheteurs qui s'attendent à cela.

Savez-vous que Fiverr prend une commission de 20 % pour les vendeurs ? Ils ne reçoivent que 4 $ pour chaque transaction de 5 $. Les vendeurs sont déjà dispersés. Si vous voulez de la qualité, vous devez payer pour cela.

3. Utilisez les filtres Fiverr

Les filtres Fiverr sont une aubaine. Vous devenez très précis – conformément à la description de poste – si vous utilisez des filtres. Vous pouvez filtrer les pigistes de tous les pays de votre choix, sauf quelques-uns.

Vous pouvez également filtrer en fonction des niveaux de vendeur, des langues parlées par les vendeurs, du budget, du délai de livraison, du statut en ligne des vendeurs et bien plus encore. Il existe également des filtres spécifiques aux concerts.

Vous voyez le numéro 2797 dans l'image ? C'est le nombre de concerts que Fiverr a à offrir pour le mot clé "rédacteur marketing". Voyons ce qui se passe après l'application des filtres.

Juste 10 ! Il est beaucoup plus facile de présélectionner maintenant.

4. Utilisez les demandes des acheteurs

Fiverr vous offre la possibilité de répertorier vos besoins et de faire appel à des pigistes pertinents.

En cliquant sur Publier une demande comme indiqué dans l'image ci-dessus, vous pouvez accéder à un autre widget qui vous permet de remplir vos coordonnées.

Après avoir soumis vos demandes, vous pouvez vous asseoir et attendre que Fiverr affiche vos exigences avec les vendeurs répertoriés dans la catégorie de concert spécifique.

D'après mon expérience, ceux-ci attirent souvent des vendeurs de mauvaise qualité, mais c'est parfois une option décente si vous ne voulez pas faire d'efforts pour définir des filtres et faire de la sensibilisation.

Les demandes des acheteurs ont été responsables de remplir environ 12% de mes besoins jusqu'à ce jour. Ce n'est pas une mauvaise option, mais je préférerais la sensibilisation plutôt que la publication d'une demande.

5. Demandez aux vendeurs de répondre par un mot secret

Dans le formulaire de demande de l'acheteur, vous pouvez masquer un mot vers la fin de la description et demander aux lecteurs de répondre avec cela comme ligne d'objet. C'est un moyen facile de filtrer les réponses des indépendants qui n'ont pas investi de temps dans la lecture de votre description.

6. Vendeurs de favoris

La mise en signet du vendeur est un excellent moyen de sauvegarder un référentiel de vendeurs auquel accéder pour les commandes futures. Si vous avez trouvé un vendeur qui convient à un autre projet que vous prévoyez de reprendre plus tard, ajoutez-le simplement à vos favoris. Cela vous fera gagner du temps pour trouver des vendeurs à l'avenir.

Vous voyez l'icône du cœur de l'heure ? Cliquez dessus pour marquer un concert.

En cliquant sur la même icône en forme de cœur , à côté de la barre de recherche, vous pouvez voir vos listes. Vous pouvez également créer de nouvelles listes pour mieux organiser vos freelances potentiels.

7. Lisez attentivement les détails

Lorsqu'un pigiste répond à vos critères sur Fiverr, assurez-vous de consulter tous ses concerts et la description de son profil. Analysez leur style d'écriture et essayez d'avoir une idée de leur personnalité. De plus, leur description de concert peut mettre en évidence certains points clés qui peuvent être un facteur décisif ou décisif.

Par exemple, dans l'une des FAQ, ils ont peut-être mentionné qu'ils ne desservent pas un créneau particulier que vous souhaitez qu'ils couvrent. Alternativement, ils ont peut-être répondu à une question importante quelque part dans leur concert - vous pouvez ne pas leur poser cette question et les questions connexes. Cela ne vous fera pas seulement gagner du temps, mais vous donnera également un aspect plus professionnel.

Lisez également les critiques qu'ils ont écrites pour d'autres acheteurs. J'ai constaté que les critiques donnent souvent un aperçu approfondi de leur personnalité.

8. Communiquez efficacement

Lorsque vous contactez les quelques pigistes qui cochent toutes les cases, assurez-vous de communiquer efficacement. Soyez très précis avec vos attentes et donnez-leur la liberté d'être transparents avec vous.

Gardez un œil sur leur adéquation - pas seulement du point de vue de la description de poste, mais aussi de la façon dont ils vous accompagnent. Bien sûr, vous ne les verrez pas face à face sans aller à l'encontre du TOS de Fiverr, mais vous aurez certainement une idée de ce à quoi ils ressemblent.

Même après avoir commencé à travailler avec quelqu'un, gardez les lignes de communication fluides. Ne les dérangez pas jusqu'au jour de la livraison en espérant une livraison plus rapide que ce qui a été convenu. Mais en même temps, assurez-vous de vérifier avec eux la date si vous ne recevez pas la livraison. Donnez-leur plus de temps, s'ils avaient une véritable raison de retarder - en termes clairs, soyez empathique.

D'après mon expérience, la plupart des vendeurs sont là pour fournir un bon travail, leur donner de l'espace et du temps forgera des relations durables.

9. Lisez les avis avant d'embaucher

Les avis Fiverr sont un indicateur précis de la qualité d'un freelance. Ils vous indiquent comment les autres acheteurs ont évalué le freelance selon ces 3 paramètres :

1. Niveau de communication du vendeur
2. Recommander à un ami
3. Prestation conforme à la description

Lisez les avis notés entre 3 et 4 étoiles. Les avis les mieux notés ont une chance d'être faux, surtout si vous travaillez avec des vendeurs nouveaux et de niveau 1. De plus, les notes de 1 à 2 étoiles indiquent que les acheteurs qui ont évalué les pigistes étaient probablement salés à propos de quelque chose.

10. Contactez le vendeur avant de passer une commande

Même si les pigistes de Fiverr sont là pour vendre leurs services, ils n'ont peut-être pas toujours la bande passante pour répondre à vos besoins. Ou, même si vous pensiez que le vendeur a les bonnes compétences pour répondre à vos besoins, il y a peu de chances qu'il ne le fasse pas.

Dans les deux cas, cela provoque de la frustration chez le pigiste lorsque les acheteurs passent une commande sans les consulter au préalable. Cela, à son tour, vous causera des retards. C'est pourquoi, il est idéal que vous inboxiez les vendeurs avant de passer une commande - même s'il s'agit de nouveaux vendeurs sans commandes en cours.

11. Faites un essai

Si vous avez un projet à long terme ou qui nécessite beaucoup de travail, essayez d'abord les vendeurs avec une petite commande. Par exemple, si vous recherchez un rédacteur de blog pour livrer 4 articles par mois, ne le révélez pas pour l'instant. Passez une commande pour 1 article de blog et voyez comment ça se passe.

Si vous avez aimé la livraison ou si vous vous entendez bien avec le vendeur, passez une commande plus importante.

Une petite commande vous donne une chance de renflouer avec des pertes minimes - au cas où le pigiste ne serait pas qualifié ou aussi favorable que vous le pensiez.

12. N'hésitez pas à embaucher des freelances offshore

L'une des principales raisons pour lesquelles Fiverr a réussi à maintenir la valeur minimale de la commande à un montant dérisoire de 5 $ est sa base d'abonnés indépendants du tiers monde. Étant donné que la parité de pouvoir d'achat est faible dans ces pays, 5 dollars y suffisent.

Cela leur donne la possibilité de vendre leurs services à des tarifs très avantageux. Mais cela se reflète également dans la qualité des livraisons.

Mais j'ai travaillé avec des indépendants de ces pays et j'ai obtenu un accord équitable à de nombreuses reprises. Bien sûr, vous devez mettre un peu de travail, mais le livrable est utilisable dans la plupart des cas. J'ai embauché des écrivains et des concepteurs de logos indiens et des développeurs WordPress des Philippines. J'ai été impressionné par le travail des deux.

Cela dit, j'avais une mer de vendeurs de nombreux pays qui fournissaient des services de merde, tant en termes de livraison finale que de support. Vous devez d'abord éliminer les mauvais, mais l'effort en vaut la peine du point de vue des dépenses.

13. Soyez cohérent avec votre commande

L'une des choses les plus ennuyeuses que les acheteurs ont faites a été de modifier leur commande pendant que je travaillais dessus. Ils demanderaient un article immobilier commercial alors qu'ils avaient passé la commande d'un article immobilier résidentiel.

Les modifications de dernière minute entraînent des retouches, c'est comme si vous travailliez sur une nouvelle commande. Comme mentionné dans le premier point, vous devez faire vos devoirs avant de chercher des pigistes. Soyez sûr de ce que vous voulez avant de passer la commande.

14. N'abusez pas des révisions illimitées

La plupart des vendeurs promettent des révisions illimitées pour attirer plus d'acheteurs. Mais certains acheteurs abusent de cela et continuent de soumettre des demandes de révision, prolongeant ainsi la commande pour toujours. Ne soyez pas l'un d'entre eux.

Ce n'est pas comme si le vendeur serait en mesure de fournir un service considérablement amélioré du jour au lendemain, donc si vous n'avez pas aimé la livraison, sachez que c'était une mauvaise décision d'embaucher ce vendeur. Quittez la transaction rapidement et trouvez un meilleur pigiste. Si la livraison était pathétique même après quelques révisions, vous avez la possibilité de donner une note négative au pigiste.

15. Demandez aux vendeurs leurs idées pour améliorer la livraison

Les vendeurs nouveaux et de niveau 1 trouvent toujours leur place dans l'espace freelance de Fiverr. Ils ne sont pas surchargés de travail comme des vendeurs chevronnés et pourraient être ouverts à une discussion à double sens.

En leur demandant des avis sur la façon dont ils amélioreraient le concert, vous les inciterez davantage à fournir un meilleur produit. De plus, vous saurez à l'avance ce qui s'en vient.

16. Tenez compte des fuseaux horaires

Il est beaucoup trop facile d'ignorer les fuseaux horaires lorsque vous travaillez sur des délais serrés. Bien sûr, vous voulez un logo livré en une heure, mais le vendeur pakistanais que vous avez choisi n'est pas à l'heure – il est 3 heures du matin.

Pour les livraisons urgentes et si vous souhaitez des mises à jour constantes, choisissez des freelances qui sont dans le même fuseau horaire que le vôtre. Comme indiqué précédemment, Fiverr vous permet d'utiliser des filtres qui facilitent la recherche de vendeurs en fonction de leur emplacement géographique.

17. Vérifiez le plagiat

Il y a beaucoup de spam sur Fiverr, il est conseillé de vérifier la qualité de vos livraisons avant de les valider. L'un des contrôles clés que tout livrable doit subir est un contrôle de plagiat.

Vous devez vous assurer que le produit est légitime, créé par le vendeur et non copié par quelqu'un d'autre.

S'il s'agit de contenu écrit, vous pouvez en copier-coller une partie dans Google et vérifier si d'autres articles s'affichent. Si tel est le cas, cela indique clairement que le vendeur a choisi des éléments sur d'autres sites Web, les a soumis à un spinbot et les a revendiqués comme étant les leurs. S'il s'agit d'une image, vous pouvez effectuer une recherche d'image sur Google pour vérifier le plagiat.

C'est une étape importante à ne pas manquer, quelle que soit la durée de votre collaboration avec un vendeur.

18. Évitez de donner des critiques négatives

Les avis négatifs peuvent avoir un impact négatif sur les ventes futures du freelance. Cela a un impact sur la façon dont les acheteurs comme vous perçoivent le vendeur, le classement de leur concert sur Fiverr, et bien plus encore.

Les pigistes notés moins de 4,3 reçoivent rarement des commandes. Si vous évaluez un nouveau pigiste 3, il est presque certain que ses notes globales sont si mal en point qu'il ne recevrait plus jamais de commande.

À moins qu'un pigiste n'ait été carrément abusif et non professionnel, évitez de lui donner une mauvaise note. Il convient de noter que la plupart des vendeurs veulent réussir et ils savent que le moyen d'y parvenir est de bien traiter les clients. S'ils n'ont pas été en mesure de livrer le produit à votre goût, supposez qu'ils ont fait de leur mieux et que le travail était hors de leurs compétences, et passez à autre chose.

19. Établissez des relations

Embaucher les bons freelances n'est pas facile. Il faut du temps, des efforts et des tentatives infructueuses pour bien faire les choses. Donc, quand vous faites les choses correctement, assurez-vous qu'elles sont durables.

Il est trop facile d'oublier dans une configuration à distance qu'il y a une autre personne de l'autre côté de l'écran. En étant gentil, accommodant et accommodant, vous pouvez assurer une série constante de livraisons de la part des vendeurs de qualité.

20. Donnez un pourboire aux vendeurs

L'un des meilleurs moyens de nouer des relations est de donner un pourboire aux vendeurs. S'ils sont sur Fiverr, ils essaient de percer dans leur créneau. Ils vendent déjà un rabais mais doivent renoncer à un certain montant de commissions. Donc, si vous parvenez à embaucher quelqu'un dans les limites de votre budget, pensez à lui donner un petit pourboire. Cela va loin.

Ce n'est bien sûr pas obligatoire. Je donne un pourboire aux pigistes uniquement s'ils ont fait un excellent travail ou s'ils ont été très accommodants avec mes demandes de révision.

Conclusion

Voilà, la liste de contrôle complète pour utiliser Fiverr en tant qu'acheteur. Ce n'est pas nécessairement un processus compliqué, Fiverr est une plate-forme très intuitive pour vous aider à trouver les bons freelances, mais vous devez prendre soin de l'aspect humain .

Des questions? Mettez-les dans les commentaires ci-dessous et nous vous répondrons dans un jour.