冠状病毒和数字广告：风险和机遇

随着活动和会议被取消，供应链问题开始出现，社交距离变得越来越普遍，冠状病毒的影响可能会对广告界产生广泛影响。

然而，虽然一些行业可能会因冠状病毒的全球传播而面临损失，但其他行业正在看到新的机遇和增长。 随着人们在家中度过的时间增加，一些消息来源预计电视收视率和社交媒体使用量将显着增加，而户外广告的曝光率预计会减少。 考虑到这一点，让我们来看看这种全球大流行如何影响营销预算。

可能遭受损失的行业

我们已经看到旅游和酒店业的中断。 在加拿大，联邦政府建议所有公民避免不必要的出国旅行，许多人已经取消了他们的三月假期计划。 随着社交距离和在家工作变得越来越普遍，由于人们试图避开公共场所和人与人之间的接触，餐馆、健身房、咖啡店和实体店的顾客可能会减少。 依赖从中国等国家出口的商品的企业可能会遇到满负荷运营的问题。 如果冠状病毒的影响导致经济下滑或衰退，那么奢侈品牌也会效仿，而（如果历史告诉我们的话）酒类品牌将会蓬勃发展。

可能受益的行业

由于人们囤积消毒剂、清洁用品、药物和不易腐烂的食品，恐慌性购买已经导致杂货店排起了长队。 随着越来越多的人自我隔离，预计杂货店和送餐服务的使用会增加。 具有电子商务和交付能力的品牌可能会看到销售额上升，从而向以前没有在线购买过的新受众敞开大门。 此外，预计会有更多人使用 Zoom、LogMeIn 和 Skype 等在线会议软件。 随着人们在室内和隔离中花费更多时间，流媒体电视和视频游戏的使用可能会增加。 专家预计，随着越来越多的员工被要求在家工作、社交距离的扩大以及那些感到不适的人需要自我隔离，Facebook、Netflix、亚马逊、直播锻炼公司 Peleton 和消息传递平台 Slack 的股票将会上涨。

值得关注的平台

在广告方面，我们始终建议将预算集中在您的受众所在的地方——而现在，您的受众越来越在家。 他们正在上网以满足日常购物需求，并增加他们的电视和社交媒体消费以掌握新闻。 营销人员应该意识到，人们不仅更多地上网，而且他们在一天中的某些时候也很活跃，而他们以前通常不活跃。 中国是第一个经历冠状病毒经济影响的国家，可能会让我们窥见我们的未来。 The Drum 采访了中国和更广泛的亚太地区的营销机构，虽然他们采访的行业消息人士预测，2020 年中国的年广告增长率将下降，但他们预测电子商务广告支出将增长 17.7%，社交媒体支出增长 22.2%。 随着人们在家中花费的时间越来越多，中国品牌的反应是转移支出，14% 的品牌告诉 The Drum，他们正在从线下媒体转移预算。

分析公司 QuestMobile 的一项研究表明，中国在移动互联网上花费的平均时间从 1 月份的每天 6.1 小时攀升至 2 月份的 7.3 小时。 2月春节后，短视频板块日活跃用户达5.69亿，远超4.92亿日均活跃用户。 与此同时，全球 TikTok 的安装量接近 20 亿次，下载量激增部分归因于冠状病毒。 它是 2 月份最受欢迎的非游戏应用程序，因为受病毒影响国家的用户每天登录以分享健康新闻和表情包，并举行“云狂欢”。 随着人们在家中花费的时间越来越多，中国品牌的反应是转移支出，14% 的品牌告诉 The Drum，他们正在从线下媒体转移预算。 分析公司 QuestMobile 的一项研究表明，中国在移动互联网上花费的平均时间从 1 月份的每天 6.1 小时攀升至 2 月份的 7.3 小时。 2月春节后，短视频板块日活跃用户达5.69亿，远超4.92亿日均活跃用户。 与此同时，全球 TikTok 的安装量接近 20 亿次，下载量激增部分归因于冠状病毒。 它是 2 月份最受欢迎的非游戏应用程序，因为受病毒影响国家的用户每天登录以分享健康新闻和表情包，并举行“云狂欢”。

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转到您的消息

在危机时期，重要的是要修改您的品牌信息，这样您就不会显得麻木不仁，或者像您试图利用困难时期一样。 如果您所在的企业受到冠状病毒的影响，请利用您的营销来解决出现的问题，例如商店关闭和供应链问题。 在这样的时期保持卓越的客户服务和卓越的电子商务体验至关重要。 我们已经开始看到受到冠状病毒影响的行业（例如旅游和酒店业）将其广告信息转向激励，这在危机中很常见。 我们还开始看到一些小企业通过抵消其他优惠来应对冠状病毒的影响，例如当地餐馆宣传可在未来使用的礼品卡。

仔细考虑你的支出

随着消费者行为的变化，有必要改变您的关注点并相应地进行支出。 如果在家中的观众观看的视频比平时更多，请考虑将更多视频纳入您的社交媒体营销活动或运行 YouTube 前贴片广告，重点是推动商业化。 推广您拥有的任何电子商务产品，同时淡化仅对访问您的实体店的用户可用的产品和服务。 密切关注您的广告系列； 这可能是一个从顶级品牌知名度转向重新定位现有客户或倾向于在线购买的人的时候了。 这对每个人来说都是一个特殊的时期。 幸运的是，与传统营销方法相比，数字广告可以让您更快地进行调整。 密切跟踪用户行为并在必要时进行调整，以便随着客户需求的变化保持与客户的相关性。