Das Coronavirus und digitale Werbung: Risiken und Chancen

Die Auswirkungen des Coronavirus könnten weitreichende Auswirkungen auf die Werbewelt haben, da Veranstaltungen und Konferenzen abgesagt werden, Probleme in der Lieferkette auftreten und soziale Distanzierung immer häufiger wird.

Während jedoch einige Branchen aufgrund der weltweiten Ausbreitung des Coronavirus mit Verlusten konfrontiert sein könnten, sehen andere neue Chancen und Wachstum. Angesichts der Zunahme der Zeit, die Menschen zu Hause verbringen, prognostizieren mehrere Quellen einen deutlichen Anstieg der Fernsehzuschauer und der Nutzung sozialer Medien, während die Exposition gegenüber Außenwerbung voraussichtlich abnehmen wird. Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einen Blick darauf werfen, wie sich diese globale Pandemie auf Marketingbudgets auswirken könnte.

Branchen, die leiden können

Wir haben bereits Umwälzungen in der Reise- und Gastgewerbebranche erlebt. Hier in Kanada empfiehlt die Bundesregierung allen Bürgern, nicht unbedingt notwendige Reisen ins Ausland zu vermeiden, und viele Menschen haben ihre Pläne für die Märzferien abgesagt. Da soziale Distanzierung und das Arbeiten von zu Hause aus immer häufiger werden, können Restaurants, Fitnessstudios, Cafés und stationäre Geschäfte einen Rückgang der Kunden verzeichnen, da die Menschen versuchen, öffentliche Orte und persönlichen Kontakt zu vermeiden. Unternehmen, die auf Waren angewiesen sind, die aus Ländern wie China exportiert werden, haben möglicherweise Probleme, mit voller Kapazität zu arbeiten. Wenn die Auswirkungen des Coronavirus zu einem wirtschaftlichen Abschwung oder einer Rezession führen, können Sie davon ausgehen, dass Luxusmarken nachziehen werden, während (wenn uns die Geschichte etwas gelehrt hat) Alkoholmarken florieren werden.

Branchen, die davon profitieren können

Panikkäufe haben bereits zu langen Schlangen vor Lebensmittelgeschäften geführt, da sich die Menschen mit Desinfektionsmitteln, Reinigungsmitteln, Medikamenten und nicht verderblichen Lebensmitteln eindecken. Da sich immer mehr Menschen selbst isolieren, ist zu erwarten, dass die Nutzung von Lebensmittel- und Lebensmittellieferdiensten zunimmt. Marken, die über E-Commerce- und Lieferfähigkeiten verfügen, können einen Anstieg der Verkäufe verzeichnen und sich einem neuen Publikum von Menschen öffnen, die zuvor keine Online-Einkäufe getätigt haben. Erwarten Sie außerdem, dass mehr Menschen Online-Meeting-Software wie Zoom, LogMeIn und Skype verwenden. Da die Menschen mehr Zeit drinnen und isoliert verbringen, wird die Nutzung von Streaming-TV und Videospielen wahrscheinlich zunehmen. Experten erwarten, dass die Aktien von Facebook, Netflix, Amazon, dem Livestream-Workout-Unternehmen Peleton und der Messaging-Plattform Slack steigen werden, da immer mehr Mitarbeiter gebeten werden, von zu Hause aus zu arbeiten, die soziale Distanzierung zunimmt und diejenigen, die sich krank fühlen, sich selbst isolieren müssen.

Plattformen, auf die man sich konzentrieren sollte

Wenn es um Werbung geht, empfehlen wir immer, die Budgets dort zu konzentrieren, wo Ihre Zielgruppe ist – und gerade jetzt ist Ihre Zielgruppe zunehmend zu Hause. Sie gehen für ihre täglichen Einkäufe online und erhöhen ihren TV- und Social-Media-Konsum, um auf dem Laufenden zu bleiben. Vermarkter sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Leute nicht nur häufiger online gehen, sondern auch zu Teilen des Tages aktiv sind, an denen sie vorher normalerweise nicht aktiv waren. China, das erste Land, das wirtschaftliche Folgen des Coronavirus zu spüren bekam, könnte einen Blick in unsere Zukunft bieten. The Drum sprach mit Marketingagenturen in ganz China und im gesamten asiatisch-pazifischen Raum, und während die Branchenquellen, mit denen sie sprachen, vorhersagten, dass die jährlichen Werbewachstumsraten in China im Jahr 2020 sinken werden, prognostizieren sie ein Wachstum der Werbeausgaben im E-Commerce und im sozialen Bereich um 17,7 % Medienausgaben sollen um 22,2 % steigen. Da die Menschen mehr Zeit zu Hause verbringen, reagierten Marken in China mit einer Umschichtung ihrer Ausgaben, wobei 14 % The Drum mitteilten, dass sie Budgets von Offline-Medien verlagerten.

Eine Studie des Analyseunternehmens QuestMobile legt nahe, dass die durchschnittliche Zeit, die in China im mobilen Internet verbracht wird, von 6,1 Stunden pro Tag im Januar auf 7,3 Stunden im Februar gestiegen ist. Der Kurzvideosektor verzeichnete nach dem chinesischen Neujahr im Februar täglich 569 Millionen aktive Nutzer, weit mehr als 492 Millionen täglich. Inzwischen nähert sich TikTok weltweit 2 Milliarden Installationen und der Download-Anstieg ist teilweise auf das Coronavirus zurückzuführen. Es war im Februar die beliebteste Nicht-Gaming-App, da sich Benutzer in vom Virus betroffenen Ländern täglich einloggten, um Gesundheitsnachrichten und Memes auszutauschen und „Cloud-Raves“ zu veranstalten. Da die Menschen mehr Zeit zu Hause verbringen, reagierten Marken in China mit einer Umschichtung ihrer Ausgaben, wobei 14 % The Drum mitteilten, dass sie Budgets von Offline-Medien verlagerten. Eine Studie des Analyseunternehmens QuestMobile legt nahe, dass die durchschnittliche Zeit, die in China im mobilen Internet verbracht wird, von 6,1 Stunden pro Tag im Januar auf 7,3 Stunden im Februar gestiegen ist. Der Kurzvideosektor verzeichnete nach dem chinesischen Neujahr im Februar täglich 569 Millionen aktive Nutzer, weit mehr als 492 Millionen täglich. Inzwischen nähert sich TikTok weltweit 2 Milliarden Installationen und der Download-Anstieg ist teilweise auf das Coronavirus zurückzuführen. Es war im Februar die beliebteste Nicht-Gaming-App, da sich Benutzer in vom Virus betroffenen Ländern täglich einloggten, um Gesundheitsnachrichten und Memes auszutauschen und „Cloud-Raves“ zu veranstalten.

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Wenden Sie sich Ihrer Nachricht zu

In Krisenzeiten ist es wichtig, Ihre Markenbotschaft so zu ändern, dass Sie nicht unsensibel erscheinen oder versuchen, aus unruhigen Zeiten einen Vorteil zu ziehen. Wenn Sie in einem Unternehmen tätig sind, das vom Coronavirus betroffen ist, nutzen Sie Ihr Marketing, um aufgetretene Probleme wie Ladenschließungen und Probleme in der Lieferkette anzugehen. In Zeiten wie diesen ist es wichtig, einen exzellenten Kundenservice und ein erstklassiges E-Commerce-Erlebnis aufrechtzuerhalten. Wir haben begonnen zu sehen, dass Branchen, die vom Coronavirus betroffen sind, wie Reise- und Gastgewerbe, ihre Werbebotschaften auf Anreize ausrichten, was in einer Krise üblich ist. Wir haben auch begonnen, einige kleine Unternehmen zu sehen, die sich auf die Auswirkungen des Coronavirus vorbereiten, indem sie andere Angebote kompensieren, wie z. B. lokale Restaurants, die Geschenkkarten anbieten, die zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden können.

Berücksichtigen Sie Ihre Ausgaben sorgfältig

Da sich das Verbraucherverhalten ändert, ist es wichtig, Ihren Fokus und Ihre Ausgaben entsprechend zu ändern. Wenn ein Heimpublikum mehr Videos als üblich konsumiert, sollten Sie erwägen, mehr Videos in Ihre Social-Media-Marketingkampagnen zu integrieren oder YouTube-Pre-Rolls durchzuführen, wobei der Schwerpunkt auf der Förderung des Handels liegt. Bewerben Sie alle E-Commerce-Angebote, die Sie haben, während Sie Produkte und Dienstleistungen weniger hervorheben, die nur Benutzern zur Verfügung stehen, die Ihren stationären Standort besuchen. Behalten Sie Ihre Kampagnen im Auge; Dies kann eine Zeit sein, um sich von der Markenbekanntheit an der Spitze des Trichters zu verlagern und sich auf bestehende Kunden zu konzentrieren oder Personen anzusprechen, die dazu neigen, Online-Einkäufe zu tätigen. Dies ist eine außergewöhnliche Zeit für alle. Glücklicherweise können Sie mit digitaler Werbung viel schneller umschwenken als mit traditionellen Marketingmethoden. Verfolgen Sie das Benutzerverhalten genau und passen Sie es bei Bedarf an, um für Ihre Kunden relevant zu bleiben, wenn sich deren Bedürfnisse ändern.