Coronavirusul și publicitatea digitală: riscuri și oportunități

Impactul coronavirusului ar putea avea implicații pe scară largă în lumea publicității, deoarece evenimentele și conferințele sunt anulate, problemele lanțului de aprovizionare încep să apară, iar distanțarea socială devine din ce în ce mai comună.

Cu toate acestea, în timp ce unele industrii se pot confrunta cu pierderi din cauza răspândirii globale a coronavirusului, altele văd noi oportunități și creștere. Odată cu creșterea numărului de oameni care petrec timpul acasă, mai multe surse proiectează o creștere semnificativă a audienței televiziunii și a utilizării rețelelor sociale, în timp ce expunerea la publicitatea în aer liber este de așteptat să scadă. Având în vedere acest lucru, să aruncăm o privire la modul în care această pandemie globală ar putea afecta bugetele de marketing.

Industrii care pot suferi

Am văzut deja întreruperi în industria călătoriilor și ospitalității. Aici, în Canada, guvernul federal recomandă tuturor cetățenilor să evite călătoriile neesențiale în afara țării, iar mulți oameni și-au anulat planurile de vacanță din martie. Pe măsură ce distanțarea socială și munca de acasă devin tot mai răspândite, restaurantele, sălile de sport, cafenelele și magazinele din cărămidă pot observa o scădere a numărului de clienți, deoarece oamenii încearcă să evite locurile publice și contactul de la persoană la persoană. Afacerile care se bazează pe mărfuri exportate din țări precum China pot avea probleme de funcționare la capacitate maximă. Dacă impactul coronavirusului duce la o recesiune sau recesiune economică, așteptați-vă ca mărcile de lux să urmeze exemplul, în timp ce (dacă istoria ne-a învățat ceva) mărcile de alcool vor înflori.

Industrii care pot beneficia

Cumpărarea în panică a dus deja la cozi lungi la magazinele alimentare, deoarece oamenii se aprovizionează cu dezinfectanți, produse de curățare, medicamente și produse alimentare neperisabile. Pe măsură ce tot mai mulți oameni se autoizolează, așteptați-vă ca utilizarea serviciilor de alimente și de livrare a alimentelor să crească. Mărcile care au capacități de comerț electronic și de livrare pot vedea o creștere a vânzărilor, deschizându-se către un nou public de oameni care nu au făcut anterior achiziții online. De asemenea, așteptați-vă ca mai mulți oameni să folosească software pentru întâlniri online precum Zoom, LogMeIn și Skype. Având în vedere că oamenii petrec mai mult timp în interior și izolați, utilizarea în flux TV și a jocurilor video va crește probabil. Experții se așteaptă ca stocurile din Facebook, Netflix, Amazon, compania de antrenament Livestream Peleton și platforma de mesagerie Slack să crească pe măsură ce mai mulți angajați sunt rugați să lucreze de acasă, distanțarea socială crește, iar cei care se simt bolnavi trebuie să se autoizoleze.

Platforme pe care să se concentreze

Când vine vorba de publicitate, vă recomandăm întotdeauna să concentrați bugetele acolo unde se află publicul dvs. și, în acest moment, publicul dvs. este din ce în ce mai mult acasă. Aceștia apelează la internet pentru nevoile lor zilnice de cumpărături și își măresc consumul de televiziune și rețelele sociale pentru a rămâne la curent cu știrile. Specialiștii în marketing ar trebui să realizeze că nu numai că oamenii merg mai mult online, dar sunt și activi în anumite părți ale zilei când nu au fost de obicei activi anterior. China, prima țară care se confruntă cu consecințele economice din cauza coronavirusului, ar putea oferi o privire în viitorul nostru. The Drum a vorbit cu agenții de marketing din China și din Asia Pacific în general și, în timp ce sursele din industrie cu care au vorbit au prezis că ratele anuale de creștere a publicității în China vor scădea în 2020, ei estimează că cheltuielile de publicitate pentru comerțul electronic vor crește cu 17,7% și cele sociale. cheltuielile media vor crește cu 22,2%. Oamenii petrecând mai mult timp acasă, mărcile din China au răspuns prin schimbarea cheltuielilor, 14% spunând The Drum că mută bugetul din media offline.

Un studiu al companiei de analiză QuestMobile sugerează că timpul mediu petrecut pe internetul mobil în China a crescut de la 6,1 ore pe zi în ianuarie la 7,3 ore în februarie. Sectorul video scurte a înregistrat 569 de milioane de utilizatori activi zilnic după Anul Nou Chinezesc în februarie, depășind cu mult 492 de milioane zilnic. Între timp, la nivel global, TikTok se apropie de 2 miliarde de instalări, iar creșterea descărcărilor se datorează parțial coronavirusului. A fost cea mai populară aplicație non-gaming în februarie, deoarece utilizatorii din țările afectate de virus s-au conectat zilnic pentru a împărtăși știri și meme-uri despre sănătate și pentru a organiza „rave-uri în nor”. Oamenii petrecând mai mult timp acasă, mărcile din China au răspuns prin schimbarea cheltuielilor, 14% spunând The Drum că mută bugetul din media offline. Un studiu al companiei de analiză QuestMobile sugerează că timpul mediu petrecut pe internetul mobil în China a crescut de la 6,1 ore pe zi în ianuarie la 7,3 ore în februarie. Sectorul video scurte a înregistrat 569 de milioane de utilizatori activi zilnic după Anul Nou Chinezesc în februarie, depășind cu mult 492 de milioane zilnic. Între timp, la nivel global, TikTok se apropie de 2 miliarde de instalări, iar creșterea descărcărilor se datorează parțial coronavirusului. A fost cea mai populară aplicație non-gaming în februarie, deoarece utilizatorii din țările afectate de virus s-au conectat zilnic pentru a împărtăși știri și meme-uri despre sănătate și pentru a organiza „rave-uri în nor”.

LEGATE DE

Cum pot întreprinderile mici să folosească rețelele sociale în timpul COVID-19

Pivotați la mesajul dvs

În vremuri de criză, este important să-ți modifici mesajele mărcii, astfel încât să nu fii insensibil sau ca și cum ai încerca să profiti de vremurile tulburi. Dacă sunteți într-o afacere care a fost afectată de coronavirus, valorificați-vă marketingul pentru a aborda problemele care au apărut, cum ar fi închiderea magazinelor și problemele lanțului de aprovizionare. Este esențial să mențineți un serviciu excelent pentru clienți și o experiență superioară de comerț electronic în perioade ca acestea. Am început să vedem industrii care sunt afectate de coronavirus, cum ar fi călătoriile și ospitalitatea, să își orienteze mesajele publicitare pentru a stimula, ceea ce este obișnuit într-o criză. De asemenea, am început să vedem că unele întreprinderi mici se pregătesc pentru impactul coronavirusului prin compensarea altor oferte, cum ar fi restaurantele locale care promovează carduri cadou care pot fi folosite la o dată viitoare.

Luați în considerare cheltuielile cu atenție

Pe măsură ce comportamentele consumatorilor se schimbă, este esențial să vă modificați concentrarea și să cheltuiți în consecință. Dacă un public de acasă consumă mai multe videoclipuri decât de obicei, luați în considerare încorporarea mai multor videoclipuri în campaniile dvs. de marketing pe rețelele sociale sau rularea YouTube pre-roll, cu accent pe conducerea către comerț. Promovați orice oferte de comerț electronic pe care le aveți, subliniind în același timp produsele și serviciile disponibile numai utilizatorilor care vă vizitează locația fizică. Urmărește cu atenție campaniile tale; acesta poate fi un moment pentru a trece de la nivelul de cunoaștere a mărcii de vârf și la redirecționarea către clienții existenți sau pentru a viza persoanele care sunt predispuse să facă achiziții online. Acesta este un moment excepțional pentru toată lumea. Din fericire, publicitatea digitală vă permite să pivotați mult mai rapid decât metodele tradiționale de marketing. Urmăriți îndeaproape comportamentele utilizatorilor și ajustați-le atunci când este necesar pentru a rămâne relevante pentru clienții dvs., pe măsură ce nevoile acestora se schimbă.