Marketingtaktiken inmitten des COVID-19-Ausbruchs

Die meisten Unternehmen halten es für notwendig, Marketingkampagnen anzupassen, um auf die COVID-19-Pandemie zu reagieren, mit der alle konfrontiert sind. Unternehmen versuchen nicht nur, in einer Zeit relevant zu bleiben, in der die Menschen weniger Toleranz für das Überflüssige haben, sondern sie versuchen auch, die Kundenbindung aufrechtzuerhalten, indem sie sich auf durchdachte und sinnvolle Weise an sie wenden. Die SEO-Texter von Irvine stellen fest, dass diese Verschiebung der Markenbotschaft für den Erfolg jedes aktuellen Unternehmens wichtig ist.

Maßnahmen zu Hause bleiben und soziale Distanzierung haben die Gewohnheiten und die Perspektive der Verbraucher drastisch beeinflusst. Die SEO-Texter von Irvine teilen ihre Ratschläge für das Marketing in dieser Krisenzeit.

Das Risiko, in Zeiten einer globalen Pandemie planloses Marketing umzusetzen, rechtfertigt ernsthafte Konsequenzen. Die Menschen sind zu Recht besorgt über den Ausbruch von COVID-19 und werden nicht gut auf Marketing reagieren, das die Situation, in der wir uns alle befinden, herabsetzt oder ignoriert. SEO-Texter in Irvine sagen, dass es wichtig ist, Ihre Markenbotschaft auf Sensibilität zu prüfen. Tragen Sie etwas Nützliches oder Inspirierendes für die Verbraucher bei? Oder nutzen Sie die Situation, in der wir uns befinden, für mehr Umsatz aus? Jetzt werden die Verbraucher mehr denn je auf Ihren Marketington eingestellt sein.

Da die Nutzer sozialer Medien auf dem Vormarsch sind, könnten schlechte Marketingtaktiken zu einem sehr öffentlichen, lang anhaltenden Walk of Shame führen. Es ist also immer besser, auf Nummer sicher zu gehen. Dies kann bedeuten, den Ton Ihrer Marke leicht zu ändern. Wenn Sie normalerweise optimistisch und lustig sind, sollten Sie vielleicht eine nachdenklichere und ernsthaftere Hommage an die Situation in Betracht ziehen, mit der unsere Welt konfrontiert ist. Ihre Aufmerksamkeit für Verbrauchergefühle wird in Zukunft belohnt, wenn sie sich daran erinnern, wie Sie auf diese Krise reagiert haben.

Bewahren Sie eine gesunde Balance zwischen Ernsthaftigkeit und Optimismus. Ihre Kunden möchten wissen, dass Sie mit der Angst und Sorge, mit der viele in dieser Zeit konfrontiert sind, respektvoll umgehen können. Sie möchten jedoch auch nicht, dass Ihr Marketing deprimierend ist. Behalten Sie also eine einigermaßen positive Einstellung bei und stellen Sie hilfreiche Informationen zur Verfügung, die andere dazu inspirieren, sowohl körperlich als auch geistig sicher und gesund zu bleiben.

Sprache ist wichtig. Sie möchten sicherstellen, dass Sie darauf achten, wie Ihre Inhalte übermittelt werden. Es gibt einige offensichtliche Auslöser, die man während der COVID-19-Pandemie nicht beiläufig anwenden sollte. Hier ist eine Liste von ihnen:

• Töten, töten, töten
• Ansteckend
• Infektion, ansteckend
• Virus
• Krank, krankheit
• Gefährlich, Gefahr
• Sterben, Sterben, Tod

Wenn Sie zufällig eines der glücklichen Unternehmen sind, das in dieser Zeit profitiert, gehen Sie Ihr Marketing mit der Einstellung an, anderen zu helfen (nicht sich selbst zu helfen). Mit anderen Worten: Verwenden Sie Ihr Marketing als Instrument, um die Sichtbarkeit und den Zugriff auf Informationen zu erhöhen, die den Kunden zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Situation verbessern wird. Vielleicht spenden Sie sogar einen Teil Ihres Erlöses für einen größeren Zweck oder organisieren eine Spendenaktion, um am Erfolg Ihres Unternehmens teilzuhaben. Die Verbraucher möchten wissen, dass Sie an die Gemeinschaft denken und nicht nur Ihr Vermögen ausnutzen, wenn die meisten anderen Menschen leiden.

Wenn Sie eines der Unternehmen sind, das in dieser unsicheren Zeit zu kämpfen hat, müssen Sie vorsichtig sein, wenn Sie verzweifelt oder geldhungrig klingen. Erinnern Sie Ihre Kunden stattdessen daran, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in dieser Zeit immer noch wichtig ist, und vermitteln Sie Ihren Wunsch, bei Ihnen zu bleiben, wenn es schwierig wird. Die Verbraucher werden Ihre Fähigkeit respektieren, ihre Bedürfnisse auch in finanziell instabilen Zeiten zu erfüllen. Bewahren Sie Ihr Fundament aus Vertrauenswürdigkeit und Qualitätssicherung, und die Menschen werden die Ziele Ihres Unternehmens unterstützen wollen.

Während Sie für Ihre Marke werben, ist es wichtig, dass Sie eine zuverlässige Informationsquelle für Ihre Verbraucher bleiben. Wenn Sie COVID-19 in Social-Media-Posts oder Blog-Posts erwähnen, stellen Sie sicher, dass Sie genaue Informationen verbreiten. Das Verfassen unwahrer Tatsachen kann schwerwiegende Folgen für die Reputation Ihres Unternehmens haben. Hier sind einige glaubwürdige Quellen, auf die Sie sich beziehen können:

• Zentren für Seuchenkontrolle
• Weltgesundheitsorganisation
• Das Ministerium für öffentliche Gesundheit

Ein weiterer wichtiger Faktor für gutes Copywriting ist Rechtschreibung und Grammatik. Darauf sollten Sie immer achten, wenn Sie für Ihre Marke werben. Es wird jedoch zu einem absoluten Muss, wenn Sie sich auf ernste Angelegenheiten wie COVID-19 beziehen. Eine falsche Sprache kann die tonale Bedeutung Ihrer Kampagne untergraben und Ihr Unternehmen weniger gebildet erscheinen lassen. Eine unangemessene Sprache kann auch die Bedeutung Ihrer Werbetexte verwirren und somit Ihre Verbraucher verwirren, wenn es entscheidend darauf ankommt, genaue Informationen darüber zu verbreiten, was vor sich geht.

Copywriting in Zeiten von COVID-19 muss positiv sein, ohne unrealistisch zu sein. Mit anderen Worten, machen Sie Ihren Kunden keine Versprechungen, die Sie nicht halten können. Wenn Sie sich auf die Zukunft beziehen, bleiben Sie optimistisch, ohne detaillierte Vorhersagen oder Annahmen darüber zu treffen, wie die Dinge sein werden. Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, die Hoffnungen der Menschen mit unrealistischen Erwartungen zu wecken, nur um sie mit einer verblüffenden Realität zu enttäuschen.

Alles, mit dem wir konfrontiert sind, ist beispiellos, was bedeutet, dass jeder Tag eine Gelegenheit für Nachrichten ist, die die Situation, wie wir sie kennen, verändern. In diesem Fall ist es am besten, Texte zu erstellen, die flexibel sein können. Ohne zu vage zu klingen, halten Sie Ihre Kopie in einer etwas neutralen Haltung, damit Sie nicht alle paar Wochen dramatische Änderungen vornehmen müssen.

Wenn Sie in dieser Zeit Produkte oder Dienstleistungen anbieten, sollten Sie einen Aufruf zum Handeln vermeiden, der die Verbraucher unnötig unter Druck setzt. Nachrichten, die den Leuten sagen, dass sie etwas tun sollen, „bevor es zu spät ist“, oder die ihnen sagen, dass sie es nicht „verpassen“ sollen, werden bei Kunden einen ziemlich unsensiblen Ton hervorrufen. Im Moment ist Dringlichkeit nur für ernste Angelegenheiten in Bezug auf COVID-19 angemessen, nicht für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.

Bei Unternehmen mit einem stationären Geschäft muss Ihr Call-to-Action möglicherweise angepasst werden, da Kunden nicht direkt zu Ihnen gehen können. Lassen Sie Ihre Kunden durch Ihre Nachrichten auffordern, Ihren Online-Markt zu besuchen oder zumindest auf Ihrer About-Seite mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Betonen Sie Ihre Aufmerksamkeit für die Situation mit Ausdrücken wie „remote“, „virtuell“, „Lieferung“ und „zu Hause“. Wenn Sie Ihre Geschäfte anders machen, um Kunden in dieser Zeit entgegenzukommen, dann sollte dies der Hauptfokus Ihrer Texterstellung sein.

Viele Unternehmen nutzen Planungstools für ihre Kampagnen. Wenn dies für Ihr Unternehmen der Fall ist, sollten Sie Ihre geplanten Posts und automatisierten E-Mails überprüfen, um sicherzustellen, dass sie sensibel, relevant und angemessen sind.

Das Verfassen von Texten in Zeiten von COVID-19 erfordert ein zusätzliches Maß an Bewusstsein und Sensibilität, um positive Ergebnisse für Ihre Marke zu erzielen. Es wird jedoch nicht alles schwierig sein. Hier sind einige Tipps, um das Beste aus Ihrer Situation zu machen:

• Nehmen Sie nur Änderungen an Kopien vor, die unmittelbar von COVID-19 betroffen sind. Sie müssen nicht Ihre gesamte Kampagne neu schreiben. Manche Dinge können gleich bleiben.
• Verfolgen Sie Ihre Kopienänderungen. Wenn Sie Ihre Kampagne in ein paar Monaten neu bewerten müssen, möchten Sie möglicherweise auf die vorherige Kopie zugreifen.
• Behalten Sie Ideen im Auge. Auch wenn jetzt nicht der richtige Zeitpunkt für eine bestimmte Strategie oder Kampagne ist, wird es eine Zeit und einen Ort für Ihre guten Ideen geben.
• Pflegen Sie die Qualität der Kopie. Auch wenn wir mit außergewöhnlichen Umständen konfrontiert sind, sollten Sie immer Werbetexte erstellen, die Sie gerne teilen. Bleiben Sie motiviert, mit Ihrem Qualitätsstandard Schritt zu halten, und überstürzen Sie nichts.