Durante COVID, el marketing de afiliación está emergiendo como un canal rentable para las marcas

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

Con el estallido de la pandemia, optar por canales orientados al rendimiento se ha convertido en un requisito previo para la estabilidad. Varios anunciantes están luchando con presupuestos de marketing bajos y la presión de impulsar el retorno de la inversión (RoI) a través de gastos limitados, especialmente debido a los tiempos actuales. El dilema más común para las empresas es decidir dónde enfocar sus presupuestos de marketing, después de invertir en sus propios canales internos de pago. Los 'canales de afiliados' a menudo brindan soluciones deseables, ya que el desempeño de tales actividades puede evaluarse y pagarse. Cuando los presupuestos son más bajos, invertir en un canal de marketing en el que se paga por cliente potencial o pago por transacción podría ser la apuesta más segura durante la crisis actual en comparación con otros canales de marketing.

Con los continuos desafíos de la adquisición de clientes y la presión para obtener retornos de la inversión, los anunciantes han tratado de idear enfoques comerciales en línea para depender menos de los medios fuera de línea.

A pesar de la evolución de las prácticas y estrategias de marketing, en medio de la gran cantidad de contenido disponible en línea hoy en día, a las marcas les resulta difícil llegar a sus audiencias objetivo de manera efectiva. Teniendo en cuenta la actual crisis de salud, los clientes están más preocupados por la salud y la seguridad, lo que influye en sus elecciones con respecto a los servicios financieros, como en el segmento de seguros, sobre los demás.

VDO.AI

Esto es especialmente cierto para las marcas que operan en segmentos de nicho, como el sector de servicios bancarios y financieros que ofrecen productos y servicios especializados. Su contenido de marketing, esencialmente, se trata de comunicar 'qué' ofrece la marca, 'por qué' el cliente debe optar por ella y 'cómo' puede el cliente adquirir lo mismo. No es fácil convencer a la gente de que confíe en alguien para que se ocupe de su dinero y los ahorros de toda una vida.

Por qué las empresas del sector BFSI deben optar por el marketing de afiliación

FinTech ha transformado drásticamente el sector BFSI. Desde pagos, solicitudes de préstamos hasta seguros, casi todos los servicios del sector bancario se están volviendo digitales a un ritmo acelerado. Las aplicaciones, los servicios bancarios y los productos también se actualizan periódicamente para mejorar la experiencia del usuario y hacer que los servicios financieros sean más fáciles y convenientes para los consumidores. El cambio digital también se refleja de manera prominente en la adopción de pagos digitales. Un informe de KPMG de 2019 mostró que las transacciones que no son en efectivo están creciendo a una CAGR del 12,7 %. La cantidad de comerciantes que aceptan pagos digitales también se ha disparado, pasando de alrededor de 1,5 millones en 2016-17 a 10 millones en 2019.

Sin embargo, debido a la COVID-19, la confianza de los inversores está en su punto más bajo y es probable que esto cause graves trastornos en la industria bancaria de todo el mundo. Los bancos ahora tendrán que reagrupar sus departamentos y equipos para diseñar contraestrategias para mantener buenos activos y ganancias.

Para aprovechar la creciente oportunidad digital, las marcas de BFSI deben aprovechar estrategias de marketing innovadoras para aumentar sus ventas dirigiéndose a los clientes adecuados. Trabajar en una estrategia de marketing de afiliación podría ser una de esas opciones que podría ayudar al sector de servicios financieros con soluciones rentables, mientras aumenta el tráfico. En una configuración de marketing de afiliación, los editores no pueden tratar los productos y servicios de las marcas BFSI como otros productos básicos.

Como todas sus ofertas giran en torno al dinero, es fundamental que las marcas prioricen generar una necesidad de estos servicios entre sus audiencias objetivo. La clave para una comunicación de marca efectiva, en el dominio BFSI, es la transparencia en la entrega de información. Para cumplir con este requisito de marketing, optar por el marketing de afiliación puede resultar muy útil para el sector BFSI. Al registrar editores relevantes como afiliados, los anunciantes de BFSI pueden llegar a sus consumidores objetivo en un ecosistema basado en la confianza para comunicar sus mensajes clave de marca.

¿Afiliarse con quién y dónde?

Para los programas de marketing de afiliación, las marcas de BFSI requieren editores que tengan el ingenio necesario para seleccionar información relevante en la categoría correcta del sector. Con todo en línea, desde la entrega a domicilio de los alimentos diarios con solo un clic, hasta el control de salud o las pruebas realizadas en el hogar, los usuarios ahora son más conscientes de tales necesidades. La probabilidad de que busquen servicios en línea y también realicen transacciones en línea es muy alta. Sería una decisión oportuna llegar al público objetivo de esta manera, ya que es probable que genere resultados más rápidos y una interacción directa con un usuario que busca un servicio.

Además, se abren innumerables otras posibilidades a medida que las redes de afiliados facilitan los mecanismos de reparto de ingresos entre el proveedor de servicios y un editor cuando se hace clic en el enlace de uno. En comparación con varias otras opciones de marketing digital que dependen de la accesibilidad del usuario y los altos costos entre corporaciones por usar ciertas plataformas, es más probable que el contenido dirigido del marketing de afiliación genere dividendos. La realidad del crecimiento posterior a la pandemia será una píldora difícil de tragar y las soluciones de marketing de afiliación pueden hacer que los cambios sean positivos y aceptables. Esta no solo será una opción económica, sino que también ayudará a las empresas a adquirir clientes que buscan un servicio en particular, al mismo tiempo que incentivará al editor. Más allá de las ventas y la incorporación de nuevos clientes, el tiempo promedio que pasa un profesional indio o un usuario de Internet se ha multiplicado debido a la pandemia. Esto demuestra que las personas continuarán buscando sus necesidades en línea a través de múltiples sitios web y portales. Abrirá oportunidades para que las marcas aumenten la conciencia sobre los servicios de uno en varios sectores sin la necesidad de permanecer confinados a su propio segmento de mercado. A continuación, se presentan algunas de las plataformas donde las empresas del sector financiero pueden unirse como afiliados para dirigirse a más consumidores:

Blogs: Los blogs en línea son una de las plataformas más confiables para el sector BFSI. Los editores de contenido especializado que desmitifican los servicios y productos financieros como préstamos, seguros, tarjetas de crédito, protección contra sobregiros para los consumidores, son los más buscados por las marcas de BFSI en marketing de afiliación. Atienden a una audiencia que busca activamente el consejo de expertos antes de tomar todas las decisiones financieras. Los bloggers también tienen la oportunidad de dirigir el tráfico a servicios específicos ofrecidos por diferentes verticales de BFSI. La incorporación de editores que operan en este dominio ayuda a las marcas a impulsar campañas de marketing de alto impacto que ofrecen resultados rápidos. Algunos de los sitios web que presentan dicho contenido son Cashoverflow.com y Goodreturns.in.

Sitios web de noticias de negocios que ofrecen orientación sobre finanzas personales: varios portales de noticias como NDTV Profit, CNBC TV-18, etc., presentan contenido que los consumidores pueden aprovechar para administrar finanzas personales, pólizas de seguros, etc. Estos sitios web son visitados regularmente por observadores entusiastas en finanzas y banca, que son una de las principales audiencias objetivo de las marcas en el sector BFSI.

Sitios de comparación: los sitios de comparación atraen un tráfico inmenso de consumidores que están interesados ​​en obtener las ofertas correctas en los servicios financieros que son más adecuados para ellos desde el punto de vista del presupuesto y el consumo. Las marcas que se ocupan de servicios financieros como banca personal, pólizas de seguros, pólizas de tarjetas de crédito pueden aprovechar estos sitios para dirigirse a clientes potenciales.

Publicidad contextual: la publicidad contextual es un modelo de marketing en el que los afiliados o editores pueden dirigirse a los consumidores en función de sus intereses específicos. Estas plataformas brindan contenido relevante, dirigido a un conjunto particular de audiencia para el cual se eliminan las funciones innecesarias en función de su comportamiento de navegación anterior, lo que la convierte en una de las plataformas más efectivas para las marcas en el sector BFSI. Las empresas también pueden hacer que sus productos aparezcan en contenido especializado destinado a cumplir fines específicos.

Inventarios por correo electrónico: las marcas pueden proporcionar información relevante a los consumidores actuales y potenciales a través de boletines en sus bandejas de entrada de correo electrónico. La información sobre las últimas ofertas, nuevas actualizaciones sobre productos e información útil sobre servicios se puede transmitir a los clientes que, de otro modo, encontrarían anuncios, SMS-marketing intrusivos y utilizarían bloqueadores de anuncios en sus dispositivos. Las empresas de BFSI pueden vincularse con sitios afiliados de contenido que envían artículos e ideas basados ​​en valores con otra información interesante sobre las marcas, promoviendo más suscripciones y ventas.