Durante il COVID, il marketing di affiliazione sta emergendo come canale conveniente per i marchi

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Con lo scoppio della pandemia, scegliere canali orientati alle prestazioni è diventato un prerequisito per la stabilità. Diversi inserzionisti stanno lottando con budget di marketing bassi e una pressione per guidare il ritorno sull'investimento (RoI) attraverso spese limitate, soprattutto a causa dei tempi attuali. Il dilemma più comune per le aziende è decidere dove concentrare i propri budget di marketing, dopo aver investito nei propri canali a pagamento interni. I "canali di affiliazione" spesso forniscono soluzioni desiderabili, poiché le prestazioni di tali attività possono essere valutate e pagate. Quando i budget sono inferiori, investire su un canale di marketing in cui si può pagare per lead o per transazione, potrebbe essere la scommessa più sicura durante l'attuale crisi rispetto ad altri canali di marketing.

Con le continue sfide dell'acquisizione di clienti e la pressione per ottenere i RoI, gli inserzionisti hanno cercato di elaborare approcci di business online per dipendere meno dai mezzi offline.

Nonostante l'evoluzione delle pratiche e delle strategie di marketing, in mezzo alla grande quantità di contenuti disponibili online oggi, i marchi hanno difficoltà a raggiungere il proprio pubblico di destinazione in modo efficace. Tenendo conto dell'attuale crisi sanitaria, i clienti sono più preoccupati per la salute e la sicurezza, influenzando così le loro scelte rispetto ai servizi finanziari come nel segmento assicurativo, rispetto agli altri.

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Ciò vale soprattutto per i marchi che operano in segmenti di nicchia, come il settore dei servizi bancari e finanziari, che offrono prodotti e servizi specializzati. Il loro contenuto di marketing, essenzialmente, riguarda la comunicazione di "cosa" offre il marchio, "perché" il cliente deve optare per esso e "come" il cliente può acquistarlo. Non è facile convincere le persone a fidarsi di qualcuno che si occupi dei loro soldi e dei risparmi di una vita.

Perché le aziende del settore BFSI devono optare per il marketing di affiliazione

FinTech ha trasformato drasticamente il settore BFSI. Dai pagamenti, alle richieste di prestito alle assicurazioni, quasi tutti i servizi nel settore bancario stanno diventando digitali a un ritmo rapido. Anche app, servizi bancari e prodotti vengono aggiornati regolarmente per migliorare l'esperienza dell'utente e rendere i servizi finanziari più facili e convenienti per i consumatori. Il passaggio al digitale si riflette in modo evidente anche nell'adozione dei pagamenti digitali. Un rapporto KPMG del 2019 ha mostrato che le transazioni non in contanti stanno crescendo a un CAGR del 12,7%. Anche il numero di commercianti che accettano pagamenti digitali è salito alle stelle, passando da circa 1,5 milioni nel 2016-17 a 10 milioni nel 2019.

Tuttavia, a causa del COVID-19, i sentimenti degli investitori sono ai minimi storici e ciò potrebbe causare gravi perturbazioni nel settore bancario in tutto il mondo. Le banche dovranno ora raggruppare i loro dipartimenti e team per elaborare contro-strategie per mantenere buoni asset e guadagni.

Per sfruttare la crescente opportunità digitale, i marchi BFSI devono sfruttare strategie di marketing innovative per aumentare le vendite rivolgendosi ai clienti giusti. Lavorare su una strategia di marketing di affiliazione potrebbe essere una di quelle opzioni che potrebbero aiutare il settore dei servizi finanziari con soluzioni convenienti, aumentando al contempo il traffico. In una configurazione di marketing di affiliazione, gli editori non possono trattare i prodotti ei servizi dei marchi BFSI come altri prodotti.

Poiché tutte le loro offerte ruotano attorno al denaro, è fondamentale per i marchi dare la priorità alla generazione del bisogno di questi servizi tra il loro pubblico di destinazione. La chiave per un'efficace comunicazione del marchio, nel dominio BFSI, è la trasparenza nella distribuzione delle informazioni. Per soddisfare questo requisito di marketing, optare per il marketing di affiliazione può rivelarsi molto utile per il settore BFSI. Iscrivendo gli editori rilevanti come affiliati, gli inserzionisti BFSI possono raggiungere i loro consumatori target in un ecosistema basato sulla fiducia per comunicare i loro messaggi chiave del marchio.

Affiliati con chi e dove?

Per i programmi di marketing di affiliazione, i marchi BFSI richiedono quegli editori che hanno l'ingegnosità richiesta per curare le informazioni rilevanti nella giusta categoria del settore. Con tutto ciò che va online dalla consegna a domicilio della spesa quotidiana con un semplice clic, al controllo sanitario o ai test eseguiti a casa, gli utenti ora sono più consapevoli di tali esigenze. La probabilità che cercheranno servizi online e effettueranno anche transazioni online è molto alta. Sarebbe una decisione opportuna raggiungere il pubblico di destinazione in questo modo, poiché è probabile che generi risultati più rapidi e un'interazione diretta con un utente alla ricerca di un servizio.

Inoltre, innumerevoli altre possibilità si aprono quando le reti di affiliazione facilitano i meccanismi di compartecipazione alle entrate tra il fornitore di servizi e un editore quando viene cliccato un link. Rispetto a molte altre opzioni di marketing digitale che dipendono dall'accessibilità degli utenti e dai costi elevati tra le aziende per l'utilizzo di determinate piattaforme, è più probabile che i contenuti mirati del marketing di affiliazione ottengano dividendi. La realtà della crescita post-pandemia sarà una pillola difficile da ingoiare e le soluzioni di marketing di affiliazione possono rendere i cambiamenti positivi e appetibili. Questa non sarà solo un'opzione economica, ma aiuterà anche le aziende ad acquisire clienti che cercano un servizio particolare, incentivando contemporaneamente anche l'editore. Al di là delle vendite e dell'acquisizione di nuovi clienti, il tempo medio trascorso da un professionista indiano o da un utente di Internet è aumentato di più volte a causa della pandemia. Ciò dimostra che le persone continueranno a cercare le proprie necessità online su più siti Web e portali. Aprirà opportunità per i marchi di aumentare la consapevolezza sui propri servizi in diversi settori senza la necessità di rimanere confinati al proprio segmento di mercato. Di seguito sono elencate alcune delle piattaforme in cui le aziende del settore finanziario possono unirsi agli affiliati per raggiungere più consumatori:

Blog: i blog online sono una delle piattaforme più affidabili per il settore BFSI. Gli editori di contenuti specializzati che demistificano servizi e prodotti finanziari come prestiti, assicurazioni, carte di credito, protezione dello scoperto per i consumatori, sono i più ricercati dai marchi BFSI nel marketing di affiliazione. Si rivolgono a un pubblico che cerca attivamente il consiglio di esperti prima di prendere tutte le decisioni finanziarie. I blogger hanno anche l'opportunità di indirizzare il traffico verso servizi specifici offerti da diversi verticali BFSI. Coinvolgere gli editori che operano in questo dominio aiuta i marchi a guidare campagne di marketing ad alto impatto che forniscono risultati rapidi. Alcuni dei siti Web che presentano tali contenuti sono Cashoverflow.com e Goodreturns.in.

Siti Web di notizie economiche che offrono indicazioni sulla finanza personale: vari portali di notizie come NDTV Profit, CNBC TV-18, ecc., Presentano contenuti che i consumatori possono utilizzare per gestire le finanze personali, le polizze assicurative, ecc. Questi siti Web sono regolarmente consultati da attenti osservatori su finance e banking, che rappresentano uno dei principali target di riferimento per i brand del settore BFSI.

Siti di confronto: i siti di confronto invitano un traffico immenso di consumatori interessati a ottenere le giuste offerte nei servizi finanziari più adatti a loro dal punto di vista del budget e dei consumi. I marchi che si occupano di servizi finanziari come il personal banking, le polizze assicurative, le polizze delle carte di credito possono avvalersi di questi siti per indirizzare potenziali clienti.

Pubblicità contestuale: la pubblicità contestuale è un modello di marketing in cui gli affiliati o gli editori possono indirizzare i consumatori in base ai loro interessi specifici. Queste piattaforme forniscono contenuti rilevanti, rivolti a un particolare gruppo di pubblico per il quale vengono eliminate le funzionalità non necessarie in base al loro comportamento di navigazione passato, rendendola una delle piattaforme più efficaci per i marchi nel settore BFSI. Le aziende possono anche presentare i loro prodotti in contenuti specializzati destinati a soddisfare scopi specifici.

Inventari e-mail: i marchi possono fornire informazioni rilevanti ai consumatori potenziali e attuali tramite newsletter nelle loro caselle di posta elettronica. Informazioni sulle ultime offerte, nuovi aggiornamenti sui prodotti e informazioni utili sui servizi possono essere inoltrate ai clienti che altrimenti trovano annunci pubblicitari, SMS-marketing invadenti e utilizzano ad-blocker sui propri dispositivi. Le aziende BFSI possono collaborare con siti affiliati di contenuti che inviano articoli e idee basati sul valore con altre informazioni interessanti sui marchi, promuovendo più abbonamenti e vendite.