اتباع ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي مليئة بالضجيج ، إلا أنه يمكنك القيام بالعديد من الأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي مع الوقت المحدود الذي تقضيه خلال حياتك المزدحمة. فيما يلي أفضل الممارسات التي يوصي بها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Orange County لتحقيق أهداف عملك.

دعونا نتعمق في كل ممارسة.

1. تعلم كل شيء عن الجمهور

إذا لم تكن متأكدًا من الجمهور ، فستفشل في تقديم ما يريده. بدلاً من ذلك ، لن يقدموا لك ما تريد (أعمالهم).

بمن تريد الاتصال؟

جيل الألفية أم الأمهات العازبات أم الأطفال؟ إنها مجرد بداية ، ولكن كن محددًا قدر الإمكان لجذب أفضل جمهور لسوقك. قم بالبحث المطلوب واعتمد على البيانات أكثر من الاعتماد على الحدس.

تعرف على عملائك الحاليين حتى تتمكن من إيجاد وإنشاء ميزات جديدة بنفس الخصائص ، مثل العمر والمكان الذي يعيشون فيه واللغة التي يتحدثون بها ومقدار ما يكسبونه وما إلى ذلك.

2. حدد الأنظمة الأساسية التي تريد استخدامها (والأنظمة الأساسية التي تريد تجاهلها)

نظرًا لأن العديد من جهات التسويق منتشرة على عدد كبير جدًا من الشبكات ، فمن الأهمية بمكان العثور على شبكات التواصل الاجتماعي التي تناسبك بشكل أفضل.

كيف تحدد الشبكة التي يجب استخدامها ومشاركتها؟

دراسة البيانات الديموغرافية. سوف يساعدك على تحديد الشبكة التي يجب استخدامها. هذه هي الأفكار التي يجب أن تبحث عنها:

التركيبة السكانية في Instagram

• مليار مستخدم ، 500 مليون مستخدم نشط كل يوم
• 71٪ من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا يستخدمون هذه الشبكة
• 43٪ أمريكي من أصل أفريقي ، 38٪ من أصل إسباني ، 32٪ أمريكي أبيض

التركيبة السكانية على Facebook

• المستخدمون الشهريون الأكثر نشاطًا من سكان أي بلد
• 1.4 مليار مستخدم يوميًا ، 2.13 مليار مستخدم شهريًا
• الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا هم أهم جزء من المستخدمين الأمريكيين
• 75٪ من البالغين الأمريكيين يكسبون أكثر من 75000 دولار

التركيبة السكانية على تويتر

• كبير. سياسي. برنامج. اكثر من الاخرين.
• 330 مليون مستخدم نشط شهريًا
• 45٪ من المستخدمين الجدد حاصلون على شهادة جامعية

3. وضع خطة

هل طورت إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي تلخص ما تريد القيام به وتحقيقه على وسائل التواصل الاجتماعي؟

سيساعدك هذا الدليل في كل خطوة من خطوات تطوير خطة رابحة. ولكن فيما يلي النقاط البارزة:

حدد الأهداف

في حالة عدم وجود أهداف محددة مسبقًا ، كيف ستعرف ما الذي ينجح وما لا ينجح وما الذي يجب تغييره عند إنشاء المحتوى ومشاركته؟ أيضا ، تتبع المقاييس المفيدة. وهنا عدد قليل.

إعادة النظر

قم بإجراء مراجعات أسبوعية للعثور على الأفضل. سيساعدك على التخطيط لكيفية القيام بالمزيد وتحسينه وإيقافه.

4. إيلاء اهتمام أكبر للعبة

فهم جيد للسوق للبقاء في صدارة المنافسين. تعرف أيضًا على ما يفعلونه وساعد في تحديد ما يجب عليك (وما لا يجب) فعله.

بالنسبة لمنافسي وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تريد أن تعرف من هو جمهورك وما هي الشبكة التي يستخدمونها.

5. استمع إلى ذكر علامتك التجارية

تعرف على تعليقات الناس على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إذا قمت بذلك - يمكنك تتبع هذه المحادثات وتحليلها والرد عليها. إذا لم تقم بذلك - فقد فاتتك رؤى قيمة حول عملك.

الاستماع الاجتماعي هو عملية من خطوتين.

• راقب القنوات لالتقاط إشارات إلى علامتك التجارية ، والمنافسين ، والمنتجات ، والكلمات الرئيسية ذات الصلة.
• قم بتحليل هذه المراجع لتحديد ما يجب القيام به بعد ذلك.

6. مراقبة المحادثات المتعلقة بمجال عملك

مثل الاستماع الاجتماعي ، تتعلق المراقبة الاجتماعية بفهم تصورات الناس عن علامتك التجارية.

انظر إلى الإشراف الاجتماعي كأساس للاستماع الاجتماعي. راقب لفهم الماضي. استمع لخلق المستقبل.

7. تحديد صوت ونبرة وسائل التواصل الاجتماعي

سوف أسرق صراحة بداية هذه القطعة.

في كل مرة تتحدث فيها مع الآخرين ، تكتب ، تصمم ، تنشر ، ترد ، تنشر ، شكرًا لك ، واتصل ... أنت تمارس صوت علامتك التجارية.

8. ركز فقط على "طريقة النقاط الثلاث" لوسائل التواصل الاجتماعي

لماذا ا؟ لأنه سيُظهر متابعيك ...

• أنت تعرف مجال عملك

• أنت متعاون

• مكانتك في الصناعة

9. الرد بسرعة على جميع التعليقات و @ الإشارات

لأنه عندما لا تفعل ذلك ، فإنه يجعلك تبدو كسولًا وغير راغب وكل شيء يتعلق بك.

لذلك ، من خلال الترحيب والاستماع وتشجيع الحوار ، اترك المنصة الخاصة بك وادخل العشاء مثل سيد جيد.

وسائل التواصل الاجتماعي + التعليقات + ذكر + الرد الآن (ليس متأخرًا) = علاقة.

10. لا تقم بإعادة نشر نفس الرسالة على الشبكة

أتفهم أن نشر نفس الرسالة (بالضبط) على القنوات الاجتماعية يبدو مفيدًا للغاية. لماذا تعيد اختراع (أو إعادة كتابة) عمل عدة مرات؟

بدلاً من ذلك ، قم بإرسال رسالة جديدة لكل شبكة ونشرها.

11. استخدم البيانات لتحديد وقت الإصدار وتواتره

متى تنشر؟ ذلك يعتمد على الشبكة الاجتماعية. قد يكون الأشخاص على LinkedIn خلال يوم عمل عادي ، لكن Instagram يشبه إلى حد كبير منصة زمنية غير رسمية.

كم من الوقت يجب أن تنشر الآن؟

بشكل عام ، من الصعب القول. ومع ذلك ، قم بإنشاء تقارير وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع من يتفاعل مع علامتك التجارية ومنشوراتك.

12. اختبر A / B رسالتك

يتيح لك اختبار A / B (على سبيل المثال ، اختبار الانقسام) اختبار تغييرات صغيرة على رسالتك لتحديد ما هو الأفضل لجمهورك.

ماذا عنها؟

• قسّم جمهورك إلى مجموعتين عشوائيتين

• عرض متغيرات رسالة مختلفة لكل مجموعة

• قارن الردود مع المقاييس التي تختارها

13. استخدم الأدوات الصحيحة

تعمل بعض الأدوات والتطبيقات بشكل صحيح مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أثناء تواجدك في مقاطعة أورانج.

Planoly هو مخطط Instagram المرئي الذي يتيح لك عرض شبكتك قبل نشرها.

Canva هو تطبيق (سهل) لإنشاء صور جميلة لمشاركاتك. لا يتطلب خبرة في تصميم الجرافيك.

يتيح لك Story Slicer قص مقاطع الفيديو وتحريرها ونشرها بعد ذلك على قصص Instagram أو Facebook أو WhatsApp أو VK.

14. قياس النتائج وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة

هل حددت أهدافك؟ حان الوقت الآن لتوضيح المعلمات.

قم بتحليل ما إذا كان دخلك أعلى من إنفاقك على وسائل التواصل الاجتماعي. تتبع وتحليل الأداء من خلال جمع البيانات من حسابك والحملات الخاصة بك.

يحتوي Facebook و Twitter و Instagram على لوحات معلومات توفر تحليلاً لأرشيفات الأعمال. ليس فقط المحتوى ، ولكن أيضًا فهم متعمق لهوية المتابعين ، عندما يكونون متصلين بالإنترنت ، وما الذي يبحثون عنه.

استخدم الأدوات والقواعد والقرائن الموصى بها لتطوير أفضل الممارسات وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعدك Orange County على تحقيق أهدافك.