Practici de rețele sociale de urmat

Deși rețelele sociale sunt pline de agitație, poți face atât de multe lucruri pe rețelele de socializare cu timpul limitat pe care îl ai în timpul vieții tale ocupate. Mai jos sunt cele mai bune practici pe care le recomandă social media marketing Orange County pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Să pătrundem mai adânc în fiecare practică.

1. Aflați totul despre public

Dacă nu ești sigur de public, atunci nu vei reuși să oferi ceea ce își dorește. Alternativ, ei nu vă vor oferi ceea ce doriți (afacerea lor).

Pe cine vrei sa contactezi?

Mileni, mame singure sau copii? Este doar un început, dar fii cât mai specific posibil pentru a atrage cel mai bun public pentru piața ta. Faceți cercetările necesare și bazați-vă mai mult pe date decât pe intuiție.

Cunoaște-ți clienții actuali, astfel încât să poți găsi și crea funcții noi cu aceleași caracteristici, cum ar fi vârsta lor, locul în care locuiesc, limba pe care o vorbesc, cât câștigă și așa mai departe.

2. Selectați platformele pe care doriți să le utilizați (și platformele pe care doriți să le ignorați)

Deoarece prea mulți agenți de marketing sunt împrăștiați în prea multe rețele, este esențial să găsiți care rețele de social media funcționează cel mai bine pentru dvs.

Cum determinați ce rețea să utilizați și să partajați?

Studiați datele demografice. Vă va ajuta să determinați ce rețea să utilizați. Acestea sunt perspectivele pe care ar trebui să le căutați:

Date demografice Instagram

• Un miliard de utilizatori, 500 de milioane de utilizatori activi în fiecare zi
• 71% dintre americanii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani folosesc această rețea
• 43% afro-americani, 38% hispanici, 32% americani albi

Date demografice Facebook

• Utilizatori lunari care sunt mai activi decât populația oricărei țări
• 1,4 miliarde de utilizatori zilnici, 2,13 miliarde de utilizatori lunari
• Copiii cu vârsta între 25 și 34 de ani reprezintă cea mai importantă parte a utilizatorilor americani
• 75% dintre adulții americani câștigă mai mult de 75.000 USD

Date demografice Twitter

• Mare. Politic. Platformă. Mai mult decât alții.
• 330 de milioane de utilizatori activi pe lună
• 45% dintre utilizatorii noi au o diplomă universitară

3. Elaborați un plan

Ați dezvoltat o strategie de social media care rezumă ceea ce doriți să faceți și să realizați pe social media?

Acest ghid vă va ajuta prin fiecare pas al dezvoltării unui plan câștigător. Dar aici sunt cele mai importante:

Obiective stabilite

În absența unor obiective predefinite, cum veți ști ce funcționează, ce nu și ce să schimbați atunci când creați și partajați conținut? De asemenea, urmăriți valorile utile. Iată câteva.

Revizuire

Efectuați recenzii săptămânale pentru a găsi ce funcționează cel mai bine. Vă va ajuta să planificați cum să faceți mai mult, să îmbunătățiți ce și să opriți ce.

4. Acordați mai multă atenție jocului

Înțelegeți bine piața pentru a rămâne în fața concurenților. De asemenea, aflați ce fac ei și vă ajută să decideți ce ar trebui (și nu ar trebui) să faceți.

Pentru concurenții din rețelele sociale, doriți să știți cine este publicul dvs. și ce rețea utilizează.

5. Ascultă menționarea mărcii tale

Află despre comentariile oamenilor pe canalele tale de socializare.

Dacă faceți acest lucru, puteți urmări, analiza și răspunde la aceste conversații. Dacă nu, ați ratat informații valoroase despre afacerea dvs.

Ascultarea socială este un proces în doi pași.

• Monitorizați canalele pentru a capta referințe la marca dvs., concurenți, produse și cuvinte cheie asociate.
• Analizați aceste referințe pentru a determina ce să faceți în continuare.

6. Monitorizați conversațiile legate de industria dvs

La fel ca ascultarea socială, monitorizarea socială se referă la înțelegerea percepțiilor oamenilor despre marca dvs.

Vedeți supravegherea socială ca fundamentul ascultării sociale. Monitorizați pentru a înțelege trecutul. Ascultă pentru a crea viitorul.

7. Stabiliți vocea și tonul rețelelor sociale

Voi plagia deschis începutul acestei piese.

De fiecare dată când vorbiți cu alții, scrieți, proiectați, postați, răspundeți, postați, vă mulțumesc și contactați... vă exersați vocea mărcii.

8. Concentrați-vă doar pe „metoda în trei puncte” a rețelelor sociale

De ce? Pentru că le va arăta urmăritorilor tăi...

• Îți cunoști industria

• Sunteți cooperant

• Poziția dvs. în industrie

9. Răspunde rapid la toate comentariile și mențiunile @

Pentru că atunci când nu o faci, te face să arăți leneș, nedorit și totul despre tine.

Așa că, primind, ascultând și încurajând dialogul, părăsește-ți podiumul și intră la cină ca un bun maestru.

Social media + comentarii + mențiune + acum răspuns (nu târziu) = relație.

10. Nu republicați același mesaj în rețea

Înțeleg că postarea aceluiași mesaj (exact) pe canalele de socializare pare a fi foarte utilă. De ce reinventează (sau rescrie) o lucrare de mai multe ori?

În schimb, creați un mesaj nou pentru fiecare rețea și postați.

11. Folosiți datele pentru a determina ora și frecvența eliberării

Când să postezi? Depinde de reteaua de socializare. Oamenii pot fi pe LinkedIn în timpul unei zile lucrătoare obișnuite, dar Instagram este mai mult ca o platformă obișnuită.

Cât timp ar trebui să postezi acum?

În general, acest lucru este greu de spus. Cu toate acestea, creați rapoarte pe rețelele sociale pentru a urmări cine interacționează cu marca și cu postările dvs.

12. Testează-ți mesajul A/B

Testarea A/B (de exemplu, testarea divizată) vă permite să testați mici modificări ale mesajului dvs. pentru a identifica ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Ce zici?

• Împărțiți-vă publicul în două grupuri aleatorii

• Afișați diferite variante de mesaje pentru fiecare grup

• Comparați răspunsurile cu valorile pe care le alegeți

13. Folosiți instrumentele potrivite

Unele instrumente și aplicații funcționează corect cu marketingul pe rețelele sociale în timp ce vă aflați în Orange County.

Planoly este planificatorul vizual al Instagram care vă permite să vă vizualizați grila înainte de a o posta.

Canva este o aplicație (ușoară) pentru a crea imagini frumoase pentru postările tale. Nu este necesară experiență în design grafic.

Story Slicer vă permite să tăiați, să editați și apoi să publicați videoclipuri cu povești Instagram, Facebook, WhatsApp sau VK.

14. Măsurați rezultatele și ajustați strategiile după cum este necesar

Ți-ai stabilit obiectivele? Acum este timpul să clarificăm parametrii.

Analizați dacă venitul dvs. este mai mare decât cheltuielile pe rețelele sociale. Urmăriți și îmbunătățiți analiza performanței prin colectarea datelor din contul dvs. și din campanii.

Facebook, Twitter, Instagram au tablouri de bord care oferă analize pentru arhivele de afaceri. Nu numai conținut, ci și o înțelegere aprofundată a cine sunt urmăritorii, când sunt online și ce caută.

Utilizați instrumentele, regulile și indicii recomandate pentru a dezvolta cele mai bune practici și marketingul pe rețelele sociale Orange County vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele.