Prácticas de redes sociales a seguir

Aunque las redes sociales están llenas de ajetreo, puede hacer muchas cosas en las redes sociales con el tiempo limitado que tiene durante sus vidas ocupadas. A continuación se presentan las mejores prácticas que recomienda el condado de Orange de marketing en redes sociales para lograr sus objetivos comerciales.

Profundicemos en cada práctica.

1. Aprende todo sobre la audiencia

Si no está seguro acerca de la audiencia, no podrá proporcionarles lo que quieren. Alternativamente, no le darán lo que quiere (su negocio).

A quién quieres contactar?

¿Millennial, madres solteras o niños? Es solo un comienzo, pero sea lo más específico posible para atraer a la mejor audiencia para su mercado. Haga la investigación requerida y confíe más en los datos que en la intuición.

Conozca a sus clientes actuales para que pueda encontrar y crear nuevas funciones con las mismas características, como su edad, dónde viven, el idioma que hablan, cuánto ganan, etc.

2. Seleccione las plataformas que desea usar (y las plataformas que desea ignorar)

Debido a que muchos especialistas en marketing están dispersos en demasiadas redes, es fundamental encontrar qué redes sociales funcionan mejor para usted.

¿Cómo determina qué red usar y compartir?

Estudiar datos demográficos. Le ayudará a determinar qué red usar. Estas son las ideas que deberías estar buscando:

Datos demográficos de Instagram

• Mil millones de usuarios, 500 millones de usuarios activos cada día
• El 71% de los estadounidenses entre 18 y 24 años usan esta red
• 43% afroamericano, 38% hispano, 32% blanco estadounidense

Datos demográficos de Facebook

• Usuarios mensuales que son más activos que la población de cualquier país
• 1.400 millones de usuarios diarios, 2.130 millones de usuarios mensuales
• Los niños de 25 a 34 años son la parte más significativa de los usuarios estadounidenses.
• El 75% de los adultos estadounidenses ganan más de $75,000

Datos demográficos de Twitter

• Grande. Político. Plataforma. Más que otros.
• 330 millones de usuarios activos al mes
• El 45% de los nuevos usuarios tienen un título universitario

3. Desarrollar un plan

¿Ha desarrollado una estrategia de redes sociales que resume lo que quiere hacer y lograr en las redes sociales?

Esta guía lo ayudará en cada paso del desarrollo de un plan ganador. Pero aquí están los aspectos más destacados:

Fijar metas

En ausencia de objetivos predefinidos, ¿cómo sabrá qué funciona, qué no y qué cambiar al crear y compartir contenido? Además, realice un seguimiento de las métricas útiles. Aquí hay algunos.

Revisar

Realice revisiones semanales para encontrar lo que funciona mejor. Le ayudará a planificar cómo hacer más, mejorar qué y detener qué.

4. Presta más atención al juego

Comprender a fondo el mercado para mantenerse por delante de los competidores. Además, aprenda lo que están haciendo y ayúdelo a decidir qué debe (y no debe) hacer.

Para los competidores de las redes sociales, desea saber quién es su audiencia y qué red utiliza.

5. Escucha la mención de tu marca

Conozca los comentarios de las personas en sus canales de redes sociales.

Si hace esto, puede rastrear, analizar y responder a estas conversaciones. Si no lo hace, se ha perdido información valiosa sobre su empresa.

La escucha social es un proceso de dos pasos.

• Monitoree los canales para capturar referencias a su marca, competidores, productos y palabras clave relacionadas.
• Analice estas referencias para determinar qué hacer a continuación.

6. Monitorea las conversaciones relacionadas con tu industria

Al igual que la escucha social, el monitoreo social se trata de comprender las percepciones de las personas sobre su marca.

Vea la supervisión social como la base de la escucha social. Monitorear para entender el pasado. Escuchar para crear el futuro.

7. Establece la voz y el tono de las redes sociales

Plagiaré abiertamente el comienzo de esta pieza.

Cada vez que hablas con otros, escribes, diseñas, publicas, respondes, publicas, agradeces y contactas… estás ejercitando la voz de tu marca.

8. Solo enfócate en el “método de los tres puntos” de las redes sociales

¿Por qué? Porque mostrará a tus seguidores…

• Conoces tu industria

• Eres cooperativo

• Su posición en la industria

9. Responda rápidamente a todos los comentarios y @menciones

Porque cuando no lo haces, te hace parecer perezoso, poco dispuesto y todo sobre ti.

Entonces, acogiendo, escuchando y fomentando el diálogo, deja tu podio y entra a la cena como un buen maestro.

Redes sociales + comentarios + mención + respuesta ahora (no tarde) = relación.

10. No vuelvas a publicar el mismo mensaje en la red

Entiendo que publicar el mismo mensaje (exacto) en los canales sociales parece ser muy útil. ¿Por qué reinventar (o reescribir) una obra muchas veces?

En su lugar, cree un nuevo mensaje para cada red y publicación.

11. Use datos para determinar la hora y la frecuencia del lanzamiento

¿Cuándo publicar? Depende de la red social. Las personas pueden estar en LinkedIn durante un día laboral normal, pero Instagram es más como una plataforma de tiempo informal.

¿Cuánto tiempo deberías publicar ahora?

En general, esto es difícil de decir. Sin embargo, cree informes de redes sociales para rastrear quién interactúa con su marca y sus publicaciones.

12. Prueba A/B de tu mensaje

Las pruebas A/B (por ejemplo, pruebas divididas) le permiten probar pequeños cambios en su mensaje para identificar qué funciona mejor para su audiencia.

¿Qué tal?

• Divide a tu audiencia en dos grupos aleatorios

• Mostrar diferentes variantes de mensajes para cada grupo

• Compare las respuestas con las métricas que elija

13. Utiliza las herramientas adecuadas

Algunas herramientas y aplicaciones funcionan bien con el mercadeo en las redes sociales mientras se encuentra en el Condado de Orange.

Planoly es el planificador visual de Instagram que le permite ver su cuadrícula antes de publicarla.

Canva es una aplicación (fácil) para crear bellas imágenes para tus publicaciones. No se requiere experiencia en diseño gráfico.

Story Slicer le permite cortar, editar y luego publicar videos de historias de Instagram, Facebook, WhatsApp o VK.

14. Mida los resultados y ajuste las estrategias según sea necesario

¿Has determinado tus objetivos? Ahora es el momento de aclarar los parámetros.

Analiza si tus ingresos son superiores a tus gastos en redes sociales. Realice un seguimiento y mejore el análisis de rendimiento mediante la recopilación de datos de su cuenta y campañas.

Facebook, Twitter, Instagram tienen paneles que brindan análisis para archivos comerciales. No solo contenido, sino también una comprensión profunda de quiénes son los seguidores, cuándo están en línea y qué es lo que están buscando.

Use las herramientas, las reglas y las pistas recomendadas para desarrollar las mejores prácticas y el mercadeo en las redes sociales del Condado de Orange puede ayudarlo a alcanzar sus metas.