従うべきソーシャルメディアの慣行

公開: 2019-08-29

ソーシャルメディアは喧噪に満ちていますが、忙しい生活の中で限られた時間の中で、ソーシャルメディアでは非常に多くのことを行うことができます。以下は、ビジネス目標を達成するためにオレンジカウンティが推奨するソーシャルメディアマーケティングのベストプラクティスです。

それぞれの実践をより深く掘り下げてみましょう。

1.聴衆についてすべてを学ぶ

聴衆について確信が持てなければ、彼らが望むものを提供できません。あるいは、彼らはあなたが望むもの (彼らのビジネス) をあなたに与えません。

誰に連絡したいですか？

ミレニアル世代、シングルマザー、それとも子供？これはほんの始まりにすぎませんが、市場に最適なオーディエンスを引き付けるために、できるだけ具体的にしてください。必要な調査を行い、直感よりもデータに頼ってください。

現在の顧客を知ることで、年齢、住んでいる場所、話す言語、収入など、同じ特徴を持つ新しい機能を見つけて作成できます。

2. 使用するプラットフォーム (および無視するプラットフォーム) を選択します。

あまりにも多くのマーケターがあまりにも多くのネットワークに分散しているため、どのソーシャルメディアネットワークが自分に最も適しているかを見つけることが重要です。

使用および共有するネットワークをどのように決定しますか?

人口統計データを調べます。使用するネットワークを決定するのに役立ちます。これらは、あなたが探しているべき洞察です：

Instagramの人口統計

10 億人のユーザー、毎日 5 億人のアクティブユーザー
18 歳から 24 歳までのアメリカ人の 71% がこのネットワークを使用しています
アフリカ系アメリカ人 43%、ヒスパニック系 38%、アメリカ系白人 32%

Facebookの人口統計

どの国の人口よりもアクティブな月間ユーザー数
14 億人の毎日のユーザー、21 億 3000 万人の月間ユーザー
25 ～ 34 歳の子供は、アメリカのユーザーの中で最も重要な部分です
アメリカの成人の 75% は 75,000 ドル以上を稼いでいます

Twitterの人口統計

大きい。政治的。プラットホーム。他の人よりも。
1 か月あたり 3 億 3000 万人のアクティブユーザー
新規ユーザーの 45% が大学の学位を持っています

3. 計画を立てる

ソーシャルメディアでやりたいこと、達成したいことをまとめたソーシャルメディア戦略を策定しましたか?

このガイドは、成功する計画を立てるための各ステップを支援します。しかし、ここにハイライトがあります：

目標を設定します

事前定義された目標がない場合、コンテンツを作成して共有するときに、何が機能し、何が機能していないか、何を変更する必要があるかをどのように知ることができますか? また、有用な指標を追跡します。ここにいくつかあります。

レビュー

毎週のレビューを実施して、最も効果的なものを見つけます。より多くのことを行う方法、何を改善する方法、何を止める方法を計画するのに役立ちます。

4.ゲームにもっと注意を払う

競合他社に先んじるために、市場を完全に理解します。また、彼らが何をしているかを学び、何をすべきか (すべきでないか) を判断するのに役立ちます。

ソーシャルメディアの競合相手については、オーディエンスが誰で、どのネットワークを使用しているかを知りたいと考えています。

5. ブランドについて言及する

ソーシャルメディアチャネルでのユーザーのコメントについて学びます。

これを行うと、これらの会話を追跡、分析、および応答できます。そうしないと、ビジネスに関する貴重な洞察を逃したことになります。

ソーシャルリスニングは 2 段階のプロセスです。

チャネルを監視して、ブランド、競合他社、製品、および関連するキーワードへの参照を取得します。
これらの参照を分析して、次に何をすべきかを判断します。

6. 業界に関連する会話を監視する

ソーシャルリスニングと同様に、ソーシャルモニタリングとは、ブランドに対する人々の認識を理解することです。

社会的監督を社会的傾聴の基礎と見なしてください。過去を理解するために監視します。耳を傾けて未来を創る。

7.ソーシャルメディアの声とトーンを確立する

この作品の冒頭を公然と盗用します。

他の人と話したり、書いたり、デザインしたり、投稿したり、返信したり、投稿したり、感謝したり、連絡したりするたびに、ブランドの声を発揮しています.

8. ソーシャルメディアの「3 点法」だけに集中する

なんで？それはあなたのフォロワーを表示するので…

• 業界を熟知している

• あなたは協力的です

• 業界でのあなたの立場

9. すべてのコメントと @ メンションにすばやく返信する

あなたがそれをしないとき、それはあなたが怠け者で、不本意で、あなたのすべてに見えるからです.

ですから、対話を歓迎し、耳を傾け、奨励することで、表彰台を離れて、良いマスターのように夕食に参加してください.

SNS + コメント + メンション + 今すぐ返信 (遅くない) = 関係。

10. ネットワーク上で同じメッセージを再公開しない

ソーシャルチャネルに同じ (正確な) メッセージを投稿することが非常に有用であるように思われることを理解しています。作品を何度も作り直す (または書き直す) のはなぜですか?

代わりに、ネットワークごとに新しいメッセージを作成して投稿してください。

11.データを使用して、リリースの時間と頻度を決定します

いつ投稿しますか？それはソーシャルネットワークに依存します。人々は通常の営業日に LinkedIn を利用しているかもしれませんが、Instagram はカジュアルな時間のプラットフォームのようなものです。

今、どのくらいの期間投稿する必要がありますか?

全体として、これは言いにくい。ただし、ソーシャルメディアレポートを作成して、誰があなたのブランドや投稿に反応しているかを追跡してください。

12. メッセージの A / B テスト

A/B テスト (分割テストなど) を使用すると、メッセージの小さな変更をテストして、対象者に最適なものを特定できます。

どうですか？

• 聴衆を 2 つのランダムなグループに分けます

• グループごとに異なるメッセージバリアントを表示する

• 選択した指標に対する回答を比較する

13. 適切なツールを使用する

オレンジカウンティにいる間、一部のツールやアプリはソーシャルメディアマーケティングとうまく連携します。

Planoly は、投稿する前にグリッドを表示できる Instagram のビジュアルプランナーです。

Canva は、投稿用の美しい画像を (簡単に) 作成できるアプリです。グラフィックデザインの経験は必要ありません。

ストーリースライサーを使用すると、Instagram、Facebook、WhatsApp、または VK ストーリーのビデオをカット、編集して投稿できます。

14. 結果を測定し、必要に応じて戦略を調整する

目標を決めましたか？ここで、パラメータについて明確にします。

収入がソーシャルメディアでの支出よりも多いかどうかを分析します。アカウントとキャンペーンからデータを収集して、パフォーマンス分析を追跡および改善します。

Facebook、Twitter、Instagram には、ビジネスアーカイブの分析を提供するダッシュボードがあります。コンテンツだけでなく、フォロワーが誰で、いつオンラインで、何を探しているかを深く理解する必要があります。

推奨されるツール、ルール、手がかりを使用してベストプラクティスを開発し、ソーシャルメディアマーケティングを行うと、オレンジカウンティが目標の達成に役立ちます。