Zu befolgende Social-Media-Praktiken

Obwohl die sozialen Medien voller Hektik sind, können Sie in der begrenzten Zeit, die Ihnen während Ihres geschäftigen Lebens zur Verfügung steht, so viele Dinge in den sozialen Medien tun. Im Folgenden finden Sie die Best Practices, die das Social-Media-Marketing von Orange County empfiehlt, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Lassen Sie uns tiefer in jede Praxis eintauchen.

1. Erfahren Sie alles über das Publikum

Wenn Sie sich bezüglich des Publikums nicht sicher sind, werden Sie es versäumen, das zu liefern, was es will. Alternativ geben sie Ihnen nicht, was Sie wollen (ihr Geschäft).

Wen möchten Sie kontaktieren?

Millennials, alleinerziehende Mütter oder Kinder? Es ist nur ein Anfang, aber seien Sie so spezifisch wie möglich, um das beste Publikum für Ihren Markt zu gewinnen. Führen Sie die erforderlichen Recherchen durch und verlassen Sie sich mehr auf Daten als auf Intuition.

Kennen Sie Ihre aktuellen Kunden, damit Sie neue Funktionen mit denselben Merkmalen finden und erstellen können, z. B. Alter, Wohnort, Sprache, Einkommen usw.

2. Wählen Sie die Plattformen aus, die Sie verwenden möchten (und die Plattformen, die Sie ignorieren möchten).

Da zu viele Vermarkter auf zu viele Netzwerke verstreut sind, ist es wichtig herauszufinden, welche Social-Media-Netzwerke für Sie am besten funktionieren.

Wie bestimmen Sie, welches Netzwerk verwendet und freigegeben werden soll?

Studieren Sie demografische Daten. Es hilft Ihnen bei der Bestimmung des zu verwendenden Netzwerks. Dies sind die Erkenntnisse, nach denen Sie suchen sollten:

Instagram-Demografie

• Eine Milliarde Benutzer, 500 Millionen aktive Benutzer jeden Tag
• 71 % der Amerikaner zwischen 18 und 24 Jahren nutzen dieses Netzwerk
• 43 % Afroamerikaner, 38 % Hispanoamerikaner, 32 % amerikanische Weiße

Facebook-Demografie

• Monatliche Benutzer, die aktiver sind als die Bevölkerung eines Landes
• 1,4 Milliarden tägliche Benutzer, 2,13 Milliarden monatliche Benutzer
• Kinder im Alter von 25 bis 34 Jahren sind der bedeutendste Teil der amerikanischen Benutzer
• 75 % der amerikanischen Erwachsenen verdienen mehr als 75.000 US-Dollar

Twitter-Demographie

• Groß. Politisch. Plattform. Mehr als andere.
• 330 Millionen aktive Nutzer pro Monat
• 45 % der neuen Nutzer haben einen Hochschulabschluss

3. Entwickeln Sie einen Plan

Haben Sie eine Social-Media-Strategie entwickelt, die zusammenfasst, was Sie auf Social Media tun und erreichen wollen?

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei jedem Schritt der Entwicklung eines Erfolgsplans. Aber hier sind die Highlights:

Ziele setzen

Woher wissen Sie in Ermangelung vordefinierter Ziele, was funktioniert, was nicht und was geändert werden muss, wenn Sie Inhalte erstellen und teilen? Verfolgen Sie außerdem nützliche Metriken. Hier sind ein paar.

Rezension

Führen Sie wöchentliche Überprüfungen durch, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Es wird Ihnen helfen, zu planen, wie Sie mehr tun, was verbessern und was stoppen können.

4. Achten Sie genauer auf das Spiel

Verstehen Sie den Markt genau, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Erfahren Sie auch, was sie tun, und helfen Sie Ihnen bei der Entscheidung, was Sie tun sollten (und nicht tun sollten).

Für Social-Media-Konkurrenten möchten Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist und welches Netzwerk sie nutzt.

5. Hören Sie, wie Ihre Marke erwähnt wird

Erfahren Sie mehr über die Kommentare von Personen auf Ihren Social-Media-Kanälen.

Wenn Sie dies tun, können Sie diese Gespräche verfolgen, analysieren und darauf reagieren. Wenn Sie dies nicht tun, haben Sie wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen verpasst.

Social Listening ist ein zweistufiger Prozess.

• Überwachen Sie Kanäle, um Verweise auf Ihre Marke, Konkurrenten, Produkte und verwandte Schlüsselwörter zu erfassen.
• Analysieren Sie diese Referenzen, um zu bestimmen, was als Nächstes zu tun ist.

6. Überwachen Sie Gespräche zu Ihrer Branche

Wie beim Social Listening geht es beim Social Monitoring darum, die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Menschen zu verstehen.

Sehen Sie die soziale Aufsicht als Grundlage des sozialen Zuhörens. Überwachen Sie, um die Vergangenheit zu verstehen. Hören Sie zu, um die Zukunft zu gestalten.

7. Etablieren Sie die Stimme und den Ton von Social Media

Ich werde den Anfang dieses Stücks offen plagiieren.

Jedes Mal, wenn Sie mit anderen sprechen, schreiben, designen, posten, antworten, posten, danken und kontaktieren … üben Sie Ihre Markenstimme aus.

8. Konzentrieren Sie sich einfach auf die „Drei-Punkte-Methode“ von Social Media

Wieso den? Weil es Ihren Followern zeigen wird …

• Sie kennen Ihre Branche

• Sie sind kooperativ

• Ihre Position in der Branche

9. Reagieren Sie schnell auf alle Kommentare und @-Erwähnungen

Denn wenn du es nicht tust, lässt es dich faul, unwillig und alles um dich herum aussehen.

Verlassen Sie also Ihr Podium und betreten Sie das Abendessen wie ein guter Meister, indem Sie es begrüßen, zuhören und zum Dialog ermutigen.

Soziale Medien + Kommentare + Erwähnung + jetzt antworten (nicht zu spät) = Beziehung.

10. Veröffentlichen Sie dieselbe Nachricht nicht erneut im Netzwerk

Ich verstehe, dass das Posten derselben (genauen) Nachricht auf sozialen Kanälen sehr nützlich zu sein scheint. Warum ein Werk viele Male neu erfinden (oder umschreiben)?

Erstellen Sie stattdessen eine neue Nachricht für jedes Netzwerk und jeden Beitrag.

11. Verwenden Sie Daten, um den Zeitpunkt und die Häufigkeit der Freisetzung zu bestimmen

Wann posten? Es kommt auf das soziale Netzwerk an. Die Leute mögen an einem normalen Arbeitstag auf LinkedIn sein, aber Instagram ist eher eine Gelegenheitsplattform.

Wie lange soll man jetzt posten?

Insgesamt ist das schwer zu sagen. Erstellen Sie jedoch Social-Media-Berichte, um zu verfolgen, wer mit Ihrer Marke und Ihren Beiträgen interagiert.

12. A / B-Test Ihrer Nachricht

Mit A/B-Tests (z. B. Split-Tests) können Sie kleine Änderungen an Ihrer Botschaft testen, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Wie wäre es?

• Teilen Sie Ihr Publikum in zwei zufällige Gruppen auf

• Für jede Gruppe unterschiedliche Nachrichtenvarianten anzeigen

• Antworten mit den von Ihnen gewählten Metriken vergleichen

13. Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge

Einige Tools und Apps funktionieren direkt mit Social-Media-Marketing, während Sie in Orange County sind.

Planoly ist der visuelle Planer von Instagram, mit dem Sie Ihr Raster anzeigen können, bevor Sie es veröffentlichen.

Canva ist eine App, mit der Sie (einfach) schöne Bilder für Ihre Beiträge erstellen können. Es ist keine Erfahrung im Grafikdesign erforderlich.

Mit Story Slicer können Sie Videos von Instagram-, Facebook-, WhatsApp- oder VK-Storys schneiden, bearbeiten und dann posten.

14. Ergebnisse messen und Strategien nach Bedarf anpassen

Haben Sie Ihre Ziele festgelegt? Jetzt ist es Zeit, sich mit den Parametern klar zu machen.

Analysieren Sie, ob Ihr Einkommen höher ist als Ihre Ausgaben für soziale Medien. Verfolgen und verbessern Sie die Leistungsanalyse, indem Sie Daten aus Ihrem Konto und Ihren Kampagnen sammeln.

Facebook, Twitter, Instagram haben Dashboards, die Analysen für Geschäftsarchive bereitstellen. Nicht nur Inhalte, sondern auch ein tiefes Verständnis darüber, wer die Follower sind, wann sie online sind und wonach sie suchen.

Verwenden Sie empfohlene Tools, Regeln und Hinweise, um Best Practices zu entwickeln, und Social Media Marketing Orange County kann Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.