Neue E-Commerce-Wachstums-Hacks

eCommerce ist heute eine der schnell wachsenden Branchen in der Wirtschaft. Statistiken zeigen, dass der E-Commerce in Nordamerika allein im letzten Jahr um 15 % auf über 500 Milliarden US-Dollar gestiegen ist.

Wenn Sie im E-Commerce tätig sind oder diese Branche anstreben, habe ich gute Nachrichten für Sie – die Branche wächst stetig!

In einer so schnell wachsenden Branche ist davon auszugehen, dass die Wachstumszahlen weiter steigen werden. Experten schätzen, dass der E-Commerce im Einzelhandel bis 2021 4,88 Billionen US-Dollar erreichen wird. Allerdings ist es wichtig, mit den neuesten Trends Schritt zu halten, insbesondere mit technologischen Fortschritten, die sich auf das Verbraucherverhalten auswirken, da weiteres Wachstum wahrscheinlich zu mehr Wettbewerb auf dem E-Commerce-Markt führen wird.

Befolgen Sie diese Tipps, Trends und Tricks, wenn Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein wollen.

Bereiten Sie sich auf Omnichannel-Verbraucher vor:

Die Welt ist heute vernetzter denn je. Und in einer so vernetzten Welt kaufen Menschen auf mehr als einer einzigen Plattform. Statistiken über Verbraucher zeigen, dass 78 % bei Amazon, 45 % bei einem Marken-Onlineshop und 34 % bei eBay kaufen. Social-Media-Marketing war in den letzten Jahren ebenfalls im Trend, und jetzt kaufen 11 % der Käufer auf Facebook. Diese Statistiken zeigen, wie rentabel und wichtig es ist, die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen, indem Dienstleistungen und Produkte über mehrere Plattformen hinweg vermarktet werden, sowohl offline als auch online.

Jetzt ist es viel einfacher, Ihre Idee in einen E-Commerce-Shop umzuwandeln. Beispielsweise können Sie mit Wix.com einen maßgeschneiderten und professionellen Online-Shop erstellen. Es bietet ein integriertes Drag-and-Drop-Format, und Sie können Ihre bevorzugte Vorlage auswählen, um ganz einfach einen attraktiven Online-Shop zu erstellen. Außerdem können Sie es auch für Mobiltelefone optimieren, die ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil dieses Wachstums im Online-Marketing sind. Sie müssen sich keine Gedanken über die Verwaltung Ihrer Bestellungen machen, denn Wix.com erledigt das alles. Darüber hinaus kann es sogar Zahlungen, Bestände und Steuern verwalten, während es Ihr Geschäft ausbaut und fördert!

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Online-Shop in allen Online-Formaten wie eBay und Amazon vermarkten und ein Social-Media-Branding aufbauen. Unabhängig davon, über welche Plattform Sie Ihr Produkt verkaufen, bieten Sie immer einen personalisierten und authentischen Kundenservice an, da dies die langfristige Markentreue fördert.

Beauftragen Sie das Website-Design von Orange County und nutzen Sie KI-gestützte Chatbots:

Wenn Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein wollen, nutzen Sie immer die Leistung von Al-Powered-Chatbots!

Für alle E-Commerce-Händler und Geschäftsinhaber ist es ziemlich schwierig, mit allen Online-Anfragen und Rückmeldungen Schritt zu halten. In einem solchen Szenario sind Chatbots, die von KI unterstützt werden, eine großartige Lösung! KI-gestützte Chatbots können unzählige Fragen gleichzeitig beantworten, sind über alle Zeitzonen hinweg konstant, reagieren sofort auf Anfragen und benötigen keine menschlichen Vorgesetzten.

Der einzige Nachteil von Chatbots ist, dass sie auf die Daten beschränkt sind, mit denen sie programmiert sind, und auf den Code, der sie erstellt hat. Sie können nicht über den Tellerrand schauen, unvollständige Fragen beantworten oder falsch geschriebene Wörter erkennen.

Dank neuerer Technologie sind KI-gestützte Chatbots jedoch ausgefeilter und intelligenter! Sie sind jetzt mehrsprachig und verstehen die Absicht von Sätzen und nicht nur Schlüsselwörter. Daher können sie Ihnen helfen, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und eine langfristige Loyalität zu erreichen, was sich letztendlich auf Ihr langfristiges E-Commerce-Wachstum auswirkt.

Heutzutage ist der Marktplatz nur einen Klick entfernt und Kunden erwarten genaue und schnelle Antworten. Wenn Sie also einen nachhaltigen Kundenservice bieten, werden Chatbots einen großen Beitrag zur Gewinnung und langfristigen Kundenbindung leisten.

Integrieren Sie Videoinhalte und Marketing:

Videomarketing und Videoinhalte liegen in der Branche mittlerweile im Trend, da die meisten Käufer mehr Zeit damit verbringen, Videos auf Desktops und Mobiltelefonen als auf Fernsehern anzusehen, was sie zu einem unglaublich wichtigen Element im E-Commerce macht. Schließlich ist ein Video eine unterhaltsame und überzeugende Möglichkeit, Ihre Zielgruppe aktiv anzusprechen, und eine äußerst wichtige Möglichkeit, Ihre Markengeschichte zu teilen.

Daher ist es wichtig, Videoinhalte in Ihre E-Commerce-Website zu integrieren. Wenn Sie in Orange County ansässig sind, wenden Sie sich an den nächstgelegenen Website-Design-Dienstleister in Orange County, um einen E-Commerce-Shop für Sie zu erstellen. Wie bereits erwähnt, bietet Wix.com viele großartige Lösungen zum Einbinden von Videoinhalten, wie z. B. Videostreifen in voller Breite, Einzelspielervideos oder Videohintergrund. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktseiten und Ihre Homepage mit Anleitungsvideos und Werbevideos verbessern und Ihre Videos in Ihre Social-Media-Seiten einbetten, um mehr Traffic zu erzielen.

Bereiten Sie sich auf die Sprachsuche vor:

Während die textbasierte Online-Suche bestehen bleiben wird, gewinnt die Sprachsuche schnell an Popularität. Mehr als 20 % der Google-Suchanfragen erfolgen heute per Sprache statt mit getipptem Text, und Untersuchungen zeigen, dass bis 2020 mehr als 50 % der Suchanfragen mit Sprache statt mit Text durchgeführt werden.

Das Wachstum der Sprachsuche ist eine enorme Chance für E-Commerce-Händler, insbesondere für Produktbeschreibungen und SEO-Keywords, die in Ihren E-Commerce-Shops erscheinen. Es ist sehr wichtig, sich darauf zu konzentrieren, die Produktbeschreibungen in Ihrem Geschäft aufzupolieren, denn je prägnanter und ansprechender sie sind, desto besser klingen sie, wenn sie von Siri, Alexa oder einem anderen virtuellen Assistenten vorgelesen werden.

Vereinfachen Sie Ihre Online-Zahlungsmethode:

Die vielbeschäftigten Kunden von heute suchen nach schnellen und einfachen Lösungen. Nur weil der Online-Kunde zur Kasse geht, heißt das noch lange nicht, dass er auch gekauft hat. Käufer suchen immer nach einem reibungslosen und einfachen Einkaufserlebnis, und 26 % der Käufer verlassen E-Commerce-Shops wegen eines langwierigen Bezahlvorgangs oder Kaufvorgangs.

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und verbessern Sie Ihre Konversion, indem Sie eine einfache Zahlungsmethode integrieren. Unabhängig davon, wie stark die Branche wächst, bleibt die Grundformel dieselbe – die Bereitstellung eines positiven Einkaufserlebnisses für Verbraucher baut langfristige Markentreue auf. Wenden Sie sich an das Website-Design von Orange County, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen!