Hack-uri emergente pentru creșterea comerțului electronic

Comerțul electronic este una dintre industriile cu creștere rapidă din economie în prezent. Statisticile arată că în America de Nord, comerțul electronic a crescut cu 15% la peste 500 de miliarde de dolari doar în ultimul an.

Dacă sunteți în comerțul electronic sau aspirați să urmați această industrie, am o veste bună pentru dvs. - industria este în creștere constantă!

Într-o industrie cu o creștere atât de rapidă, este sigur să ne așteptăm ca cifrele de creștere să continue să crească. Experții estimează că până în 2021 comerțul electronic cu amănuntul va ajunge la 4,88 trilioane de dolari. Acestea fiind spuse, totuși, este esențial să ținem pasul cu cele mai recente tendințe, în special cu cele care includ progrese tehnologice care influențează comportamentul consumatorilor, deoarece creșterea în continuare va duce probabil la mai multă concurență pe piața comerțului electronic.

Urmați aceste sfaturi, tendințe și trucuri dacă doriți să rămâneți în fața concurenței.

Adresați-vă consumatorilor omnicanal:

Astăzi, lumea este mai interconectată decât oricând. Și într-o lume atât de interconectată, oamenii cumpără de la mai mult decât o singură platformă. Statisticile privind consumatorii arată că 78% cumpără de pe Amazon, 45% cumpără dintr-un magazin online de marcă și 34% cumpără de pe eBay. Marketingul pe rețelele sociale a fost, de asemenea, în tendințe în ultimii ani, iar acum 11% dintre cumpărători cumpără pe Facebook. Aceste statistici arată cât de profitabil și esențial este să răspunzi cerințelor consumatorilor prin marketingul de servicii și produse pe mai multe platforme, atât offline, cât și online.

Acum, este mult mai ușor să-ți transformi ideea într-un magazin de comerț electronic. De exemplu, puteți crea un magazin online personalizat și profesional folosind Wix.com. Oferă încorporat formatul drag and drop și puteți alege șablonul preferat pentru a crea cu ușurință un magazin online atractiv. În plus, îl puteți optimiza și pentru telefoanele mobile, care sunt, de asemenea, o parte esențială a acestei creșteri a marketingului online. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la gestionarea comenzilor, deoarece Wix.com face totul. În plus, poate chiar să gestioneze plățile, inventarul și taxele, în timp ce crește și promovează afacerea dvs.!

Asigurați-vă că vă comercializați magazinul online pe toate formatele online, cum ar fi eBay și Amazon, precum și construiți branding pe rețelele sociale. Indiferent de platforma pe care o folosiți pentru a vă vinde produsul, oferiți întotdeauna un serviciu personalizat și autentic pentru clienți, deoarece va promova loialitatea pe termen lung a mărcii.

Angajați designul site-ului Orange County și îmbrățișați chatbot-uri bazați pe inteligență artificială:

Dacă doriți să rămâneți în fruntea concurenței, îmbrățișați întotdeauna puterea chatbot-urilor Al-Powered!

Pentru toți comercianții de comerț electronic și proprietarii de afaceri, este destul de greu să țineți pasul cu toate solicitările și feedback-ul online. Într-un astfel de scenariu, chatboții care sunt acceptați de AI sunt o soluție excelentă! Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială pot răspunde la nenumărate întrebări simultan, sunt constante în toate fusurile orare, răspund instantaneu la întrebări și nu au nevoie de supraveghetori umani.

Singurul dezavantaj al chatbot-urilor este că se limitează la datele cu care sunt programați și la codul care i-a creat. Ei nu pot gândi în afara casetei, nu pot răspunde la întrebări incomplete sau nu pot recunoaște cuvintele scrise greșit.

Cu toate acestea, datorită tehnologiei mai noi, chatboții bazați pe inteligență artificială sunt mai sofisticați și mai inteligenți! Acum sunt multilingvi și înțeleg intenția propozițiilor, și nu doar cuvintele cheie. Prin urmare, vă pot ajuta să susțineți satisfacția clienților și să obțineți loialitate pe termen lung, ceea ce vă afectează în cele din urmă creșterea comerțului electronic pe termen lung.

Astăzi, piața se află la doar un clic distanță, iar clienții se așteaptă la răspunsuri precise și prompte și, prin urmare, dacă oferiți un serviciu susținut pentru clienți, chatboții vor face un drum lung în câștigarea loialității clienților și păstrarea lor pe termen lung.

Încorporați conținut video și marketing:

Marketingul video și conținutul video sunt acum la modă în industrie, deoarece majoritatea cumpărătorilor petrec mai mult timp vizionând videoclipuri pe desktop-uri și telefoane mobile decât pe televizoare, ceea ce îl face un element incredibil de important în comerțul electronic. La urma urmei, un videoclip este o modalitate distractivă și convingătoare de a-ți implica în mod activ publicul țintă, precum și o modalitate extrem de importantă de a împărtăși povestea mărcii tale.

Prin urmare, este esențial să încorporați conținut video în site-ul dvs. de comerț electronic. Dacă aveți sediul în Orange County, contactați cel mai apropiat furnizor de servicii de design de site web Orange County pentru a vă construi un magazin de comerț electronic. După cum am menționat, Wix.com are multe soluții excelente pentru încorporarea conținutului video, cum ar fi benzi video cu lățime completă, videoclipuri cu un singur jucător sau fundal video. Asigurați-vă că vă îmbunătățiți paginile de produse și pagina de pornire cu videoclipuri explicative și videoclipuri promoționale, precum și să vă încorporați videoclipurile în paginile de rețele sociale, ceea ce vă va ajuta să generați mai mult trafic.

Pregătiți-vă pentru căutarea vocală:

În timp ce căutarea online bazată pe text va rămâne în prezent, căutarea vocală crește rapid în popularitate. Peste 20% din căutările Google de astăzi se fac prin voce în loc de text tastat, iar cercetările indică faptul că până în 2020, mai mult de 50% dintre căutări se vor face folosind voce în loc de text.

Creșterea căutării vocale este o oportunitate extraordinară pentru comercianții de comerț electronic, în special pentru descrierile produselor și cuvintele cheie SEO care apar în magazinele dvs. de comerț electronic. Este foarte esențial să vă concentrați pe perfecționarea descrierilor produselor din magazinul dvs., deoarece cu cât sunt mai concise și mai atrăgătoare, cu atât vor suna mai bine atunci când sunt citite cu voce tare de Siri, Alexa sau de orice alt asistent virtual.

Simplificați metoda de plată online:

Clienții ocupați de astăzi caută soluții rapide și ușoare. Doar pentru că clientul online ajunge la casă nu înseamnă că a făcut achiziția. Cumpărătorii caută mereu o experiență de cumpărături simplă și simplă, iar 26% dintre cumpărători părăsesc magazinele de comerț electronic din cauza procesului de achiziție sau a procedurii de cumpărare îndelungate.

Obțineți un avantaj competitiv și îmbunătățiți-vă conversia încorporând o metodă simplă de plată. Indiferent de cât de mult crește industria, formula de bază rămâne aceeași – oferirea unei experiențe pozitive de cumpărături pentru consumatori creează loialitatea pe termen lung a mărcii. Contactați designul site-ului Orange County pentru a vă extinde afacerea la nivelul următor!