CPM, CPC, CPL, CPA และ CPI: อะไรคือความแตกต่าง?
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-17CPM, CPC, CPL, CPA และ CPI เป็นตัวย่อทางการตลาดยอดนิยมที่ใช้และกล่าวถึงในทุกมุม เงื่อนไขต่างๆ เช่น ต้นทุนต่อคลิก ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย หรือ ต้นทุนต่อการแสดงผล มักจะกลายเป็น KPI ของบริษัทสำหรับความสามารถเฉพาะตัวในการกำหนดผลกำไรของกิจกรรมทางการตลาด
เหตุใดจึงต้องเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและการกระจายความพยายามทางการตลาด
เพราะถ้าคุณไม่ทราบวิธีทำงานกับตัวเลขทางการตลาดและไม่ติดตามดูเป็นประจำ จู่ๆ คุณอาจพบว่าค่าโฆษณาเกินรายได้ หรือหน่วยงานการตลาดที่คุณจ้างมาทำงานไม่มีประสิทธิภาพ การกำหนด KPI ที่แข็งแกร่ง (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) เช่น CPM, CPC, CPL, CPA และ CPI จะป้องกันสิ่งนั้น
โมเดลโฆษณา CPM, CPC, CPL, CPA และ CPI
เมื่อเลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่จะติดตาม สิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจคำจำกัดความ มีความหมายสำหรับธุรกิจอย่างไร และความแตกต่างระหว่างแต่ละรายการมีอะไรบ้าง มาดูสิ่งมีชีวิตย่อลึกลับเหล่านี้อย่างลึกซึ้งและค้นหาความหมายของพวกมันในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกัน
CPM (ต้นทุนต่อ Mille)
CPM คืออะไร? การโฆษณาแบบ CPM เป็นค่าใช้จ่ายที่คุณจ่ายสำหรับการแสดงผลโฆษณาของคุณ (เป็น พัน ๆ ครั้งจากภาษาละติน) มาจากการตลาดทางโทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม ซึ่งในการคำนวณ CPM คุณจะต้องนำงบประมาณแคมเปญทั้งหมดมาหารด้วยจำนวนการแสดงผล (แสดงเป็นพัน) ที่สร้างขึ้น
ในการตลาดออนไลน์ CPM ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับโฆษณาแบนเนอร์และเพื่อเปรียบเทียบงบประมาณสื่อต่างๆ เช่น บล็อกโพสต์ไปยังโฆษณาวิดีโอผู้มีอิทธิพล เพื่อดูว่าอันใดเสนอข้อเสนอที่ดีกว่าสำหรับการแสดงผลพันครั้ง แต่อย่าลืมว่า คุณกำลังซื้อโฆษณานับพันตา แต่ไม่ได้กำหนดว่ามีคนจำนวนเท่าใดในจำนวนนั้นที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอจริงๆ
ปริมาณไม่ได้หมายถึงคุณภาพเสมอไป ดังนั้นให้ใช้เมตริกการโฆษณา CPM ร่วมกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอื่นๆ เช่น CPL เท่านั้น เพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของความพยายามในการซื้อสื่อของคุณอย่างแท้จริง
CPC (ต้นทุนต่อคลิก)
คุณถามการตลาด CPC คืออะไร? การโฆษณา CPC เป็นรูปแบบการซื้อสื่อที่ผู้โฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อมีการคลิกจริงบนโฆษณาเท่านั้น ราคาต่อหนึ่งคลิกหมายถึงจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจ่ายสำหรับการคลิกเพียงครั้งเดียว แต่บ่อยครั้งคุณจะถูกเรียกเก็บเงินน้อยกว่าตามคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และคุณภาพของหน้า Landing Page
ผู้โฆษณามักชอบกลยุทธ์ CPC มากกว่า เช่น การตลาดแบบ CPM ที่อธิบายข้างต้น เพราะสำหรับ CPC คุณจะจ่ายจริงก็ต่อเมื่อผู้ใช้สนใจมากพอที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ด้วยเหตุนี้โฆษณา CPC จึงเป็นหนึ่งในวิธีการซื้อสื่อที่คุ้มค่าและเป็นที่นิยมมากที่สุดในโฆษณา Google, โฆษณา Youtube, โฆษณา Bing, โฆษณา Facebook และ Linkedin และแพลตฟอร์มโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกอื่น ๆ
CPL (ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย)
เมื่อคุณได้อ่านเกี่ยวกับ CPM และ CPC แล้ว คุณอาจเดาได้แล้วว่า CPL คืออะไร ราคาต่อลูกค้าเป้าหมายหรือการตลาด CPL เป็นรูปแบบการซื้อสื่อที่ผู้โฆษณาจ่ายสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้มี โอกาส เป็นลูกค้า (เช่น ลูกค้าเป้าหมาย ) ที่สนใจในบริการของตน
โดยทั่วไปแล้วการโฆษณา CPL จะซื้อจากบริการต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมชื่อและข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล การตลาดแบบ CPL มักถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ เพื่อสร้างฐานลูกค้าหรือรีมาร์เก็ตไปยังฐานลูกค้าที่มีอยู่ โดยใช้ข้อมูลต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับมาเป็นฐานข้อมูลสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมล โปรแกรมรางวัลและความภักดี แคมเปญโฆษณา ฯลฯ
CPA (ต้นทุนต่อการดำเนินการ)
CPA ซึ่งย่อมาจาก Cost per Action หรือ Cost per Acquisition เป็นรูปแบบการซื้อที่ผู้โฆษณาจ่ายเฉพาะเมื่อมีการกระทำที่ต้องการ เช่น การกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียน การสมัครสมาชิก หรือการขายเกิดขึ้นเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดวิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนยอดขายด้วยการซื้อสื่อในตลาดปัจจุบัน เนื่องจากมีความเสี่ยงต่ำที่สุด
ด้วยโซลูชันการโฆษณา CPA และไซต์ CPA คุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณได้รับเท่านั้น หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อไม่สำเร็จ คุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับความพยายาม บริการ CPA เพื่อดึงดูดลูกค้าเป็นอันดับแรก
ในทางหนึ่ง การตลาด CPA นั้นคล้ายกับของ CPL ดังที่อธิบายไว้ในย่อหน้าด้านบน แม้ว่า CPA ที่คุณจ่ายสำหรับการขายจริงจะแตกต่างจากการรับลูกค้าที่สนใจซึ่งเต็มใจที่จะซื้อ
CPI (ต้นทุนต่อการติดตั้ง)
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด – ต้นทุนต่อการติดตั้ง! การตลาด CPI คืออะไร? CPI เป็นวิธีการซื้อสื่อที่ผู้โฆษณา (ซึ่งมักจะเป็นนักพัฒนาแอป) จะจ่ายเงินก็ต่อเมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของตนแล้วเท่านั้น เจ้าของธุรกิจแอปและผู้จัดการฝ่ายการตลาดของแอปส่วนใหญ่มักเลือกโฆษณา CPI มากกว่ารูปแบบการตลาดแบบชำระเงินอื่นๆ
เช่นเดียวกับต้นทุนต่อการดำเนินการที่อธิบายข้างต้น ด้วยต้นทุนต่อการติดตั้ง คุณจะจ่ายเฉพาะในกรณีที่แอปพลิเคชันของคุณได้รับการติดตั้ง ซึ่งดูเหมือนจะเป็นวิธีการซื้อสื่อที่ปลอดภัย แต่ระวัง – คุณสามารถหาผู้ขายที่มีชื่อเสียงซึ่งเลือกผู้ใช้ที่จะใช้แอปของคุณจริงๆ หรือผู้ขายหลอกลวงที่จะเสนอรางวัลในแอป เช่น +50 เหรียญ หากผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของคุณ ซึ่งพวกเขามักจะถูกลบในภายหลัง
ผู้ค้าบางรายจะขับบอทที่จะดาวน์โหลดแอปของคุณแล้วลบออกเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับแอปใหม่ ในขณะที่คุณกำลังคิดว่าคุณกำลังจ่ายเงินสำหรับสิ่งมีชีวิตจริง ๆ ที่สนุกกับแอปของคุณ