Pazarlama Nedir ve Amacı Nedir?

Pazarlama , ürün ve hizmetlerinizle ilgilenen potansiyel müşteriler veya müşteriler edinme sürecidir. Bu tanımdaki anahtar kelime “ süreç ”tir. Pazarlama, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi araştırmayı, tanıtmayı, satmayı ve dağıtmayı içerir.

Bu disiplin, pazar ve tüketici davranışlarını incelemeye odaklanır ve müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayarak ve marka sadakatini aşılayarak müşterileri çekmek, elde etmek ve elde tutmak için şirketlerin ticari yönetimini analiz eder. Dictionary.com, pazarlamayı "pazar araştırması ve reklamcılık dahil olmak üzere ürün veya hizmetleri tanıtma ve satma eylemi veya işi" olarak tanımlar.

Benim gibi bir pazarlama rolünde çalışıyorsanız, pazarlamayı her gün görüp kullanmanıza rağmen muhtemelen tanımlamanız zordur - pazarlama terimi biraz kapsamlı ve basit bir tanım için değişkendir.

Bu tanım işe yaramıyor.

Örneğin satış kısmı, “satış nedir” tanımıyla biraz fazla örtüşüyor ve reklamcılık kelimesi bana Mad Men beyin fırtınası oturumlarını düşündürüyor.

Ancak daha derine indiğimde, aslında pazarlamanın reklam ve satışla büyük ölçüde örtüştüğünü görmeye başladım. Pazarlama, işin başından sonuna kadar tüm aşamalarında mevcuttur.

İlk başta, ürün geliştirme, satış konuşması veya perakende dağıtım sırasında pazarlamanın neden gerekli bir bileşen olduğunu merak ettim. Ancak bunu düşündüğünüzde mantıklı geliyor - pazarlamacılar, tüketici kişiliğinizin nabzını tutan en sağlam parmaklara sahiptir.

Ücretsiz Kaynak: İçerik Pazarlama Planlama Şablonu

Pazarlamanın amacı, tüketicilerinizi her zaman araştırmak ve analiz etmek, odak grupları yürütmek, anketler göndermek, çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarını incelemek ve temel bir soru sormaktır: "Tüketicimiz işletmemizle nerede, ne zaman ve nasıl iletişim kurmak istiyor? "

Burada, pazarlama türleri, pazarlamanın 4 P'si ve pazarlama ile reklam arasındaki farkla birlikte pazarlamanın amaçlarını inceleyelim.

İster tanımlarınızı yenilemek isteyen deneyimli bir pazarlamacı olun, ister ilk etapta pazarlamanın ne olduğunu anlamak isteyen yeni başlayan biri olun, sizi ele geçirdik. Hadi dalalım.

Modern pazarlama, insanların bir ürünü onaylamak için sadece yazılı medyadan fazlasını kullanmaya başladığı 1950'lerde başladı. TV - ve yakında internet - evlere girdiğinde, pazarlamacılar tüm kampanyaları birden fazla platformda yürütebilirdi. Tahmin edebileceğiniz gibi, son 70 yılda pazarlamacılar, başarıyı optimize etmek için bir işletmenin bir ürünü tüketicilere nasıl satacağını ince ayar yapmak için giderek daha önemli hale geldi.

Aslında pazarlamanın temel amacı, tüketicileri mesajlaşma yoluyla markanıza çekmektir. İdeal olarak, bu mesajlaşma hedef kitleniz için faydalı ve eğitici olacaktır, böylece tüketicileri potansiyel müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Bugün, bir pazarlama kampanyası yürütebilecek kelimenin tam anlamıyla düzinelerce yer var - 21. yüzyılda bunu nerede yapıyor?

Pazarlama Türleri

Pazarlama kampanyalarınızın nerede yaşadığı tamamen müşterilerinizin zamanlarını nerede harcadıklarına bağlıdır. Markanızı oluşturmak için hangi pazarlama türlerinin ve her türdeki hangi araç karışımının en iyi olduğunu belirleyen pazar araştırması yapmak size kalmıştır. Aşağıda, günümüzde geçerli olan ve bazıları zamana direnen birkaç pazarlama türü bulunmaktadır:

• İnternet pazarlamacılığı: Çevrimiçi olarak gerçekleşen bir Excedrin ürün kampanyasından esinlenerek, iş nedenleriyle internette var olma fikri başlı başına bir pazarlama türüdür.
• Arama motoru optimizasyonu: Kısaltılmış "SEO", bir web sitesindeki içeriği arama motoru sonuçlarında görünecek şekilde optimize etme işlemidir. Pazarlamacılar tarafından, belirli bir sektör hakkında bilgi edinmekle ilgilendiklerini ima eden aramalar yapan kişileri çekmek için kullanılır.
• Blog pazarlaması: Bloglar artık bireysel yazara özel değildir. Markalar artık sektörleri hakkında yazmak için bloglar yayınlıyor ve bilgi almak için internette gezinen potansiyel müşterilerin ilgisini çekiyor.
• Sosyal medya pazarlaması: İşletmeler, zaman içinde hedef kitleleri üzerinde izlenimler oluşturmak için Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ve benzeri sosyal ağları kullanabilir.
• Basılı pazarlama: Gazeteler ve dergiler, basılı materyallerine kimin abone olduğunu anlama konusunda daha iyi hale geldikçe, işletmeler, müşterilerinin okuduğu yayınlardaki makalelere, fotoğraflara ve benzeri içeriklere sponsor olmaya devam ediyor.
• Arama motoru pazarlaması: Bu pazarlama türü, yukarıda açıklanan SEO'dan biraz farklıdır. İşletmeler artık bir arama motoruna, dizinlerinin hedef kitlelerine yüksek oranda maruz kalan sayfalarına bağlantılar yerleştirmek için ödeme yapabilir. ("Tıklama başına ödeme" adı verilen bir kavramdır - bir sonraki bölümde size bunun bir örneğini göstereceğim).
• Video pazarlama: Bir zamanlar sadece reklamlar varken, pazarlamacılar artık temel müşterilerini eğlendiren ve eğiten her türlü videoyu oluşturmaya ve yayınlamaya para harcıyor.

Pazarlama ve Reklamcılık

Pazarlama bir çarksa, reklamcılık o çarkın bir koludur.

Pazarlama, ürün geliştirme, pazar araştırması, ürün dağıtımı, satış stratejisi, halkla ilişkiler ve müşteri desteğini içerir. Pazarlama, bir işletmenin satış yolculuğunun tüm aşamalarında gereklidir ve zaman içinde hedef kitlesini belirlemek, onunla iletişim kurmak, sesini yükseltmek ve marka sadakati oluşturmak için kuruluşlarındaki çok sayıda platformu, sosyal medya kanalını ve ekibi kullanabilir.

Öte yandan, reklamcılık, pazarlamanın yalnızca bir bileşenidir. Yukarıda özetlenen daha bütünsel hedeflerin bir parçası olarak bir ürün veya hizmetin farkındalığını yaymak için genellikle ödenen stratejik bir çabadır. Basitçe söylemek gerekirse, pazarlamacılar tarafından bir ürünü satmak için kullanılan tek yöntem bu değildir.

İşte bir örnek (okumaya devam edin, sonunda bir test var):

Diyelim ki bir işletme yepyeni bir ürünü piyasaya sürüyor ve bu ürünü müşteri tabanına tanıtan bir kampanya oluşturmak istiyor. Bu şirketin tercih ettiği kanallar Facebook, Instagram, Google ve şirket web sitesidir. Her üç ayda bir çeşitli kampanyalarını desteklemek ve bu kampanyalar aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak için tüm bu alanları kullanır.

Yeni ürün lansmanını yayınlamak için web sitesinde indirilebilir bir ürün kılavuzu yayınlar, Instagram'da yeni ürününü gösteren bir video yayınlar ve Google'da trafiği web sitesinde yeni bir ürün sayfasına yönlendiren bir dizi sponsorlu arama sonucuna yatırım yapar.

Şimdi, yukarıdaki kararlardan hangileri pazarlama, hangileri reklamdı?

Reklam, Instagram ve Google'da gerçekleşti. Instagram genellikle bir reklam kanalı değildir, ancak marka bilinci oluşturma için kullanıldığında, ara sıra nazik bir ürün duyurusu için hazırlanan bir takipçi tabanı geliştirebilirsiniz. Bu örnekte kesinlikle reklamcılık için Google kullanılmıştır; şirket, ürününe odaklanan belirli bir sayfaya trafik çekmek için tıklama başına ödeme (PPC) olarak bilinen bir program olan Google'da alan için ödeme yaptı. Klasik bir çevrimiçi reklam.

Pazarlama nerede gerçekleşti? Tüm süreç pazarlama olduğundan, bu biraz hileli bir soruydu. Şirket, Instagram, Google ve kendi web sitesini müşteri odaklı bir girişim etrafında birleştirerek, hedef kitlesini belirleyen, bu kitle için bir mesaj oluşturan ve etkisini en üst düzeye çıkarmak için bunu sektöre ileten üç bölümlü bir pazarlama kampanyası yürüttü.

Pazarlamanın 4 P'si

EJ McCarthy'ye göre , Pazarlamanın 4 P'si, pazarlama stratejinizin temel unsurlarını belirlemek ve bunlarla çalışmak için basit bir formüldür.

• Ürün. Bir ürüne sahip olmak anahtardır ve pazarlamayla ilgili her şeyin köküdür. Bir ürün, bir şirketin bir ihtiyacı karşılamak için tüketicilere sunduğu herhangi bir şey olabilir. Yapılacak en iyi şey, ürününüze veya hizmetinize, nesnenin fiziksel özellikleri veya niteliklerinden ziyade hem tüketicilerin ihtiyaç ve motivasyonlarına hem de ürünün tüketiciye nasıl fayda sağlayacağına göre karar vermektir.
• Yer. Stratejik satış yerleri, çevrimiçi bir mağazadan birden fazla kasaba veya ülkedeki fiziksel mağaza kanalına kadar her şey olabilir. Dağıtım stratejisinin amacı, potansiyel müşterilerin ürünlerinize/hizmetlerinize kolayca erişmelerini sağlamak ve satın alma süreci boyunca iyi bir deneyim sunmaktır.
• Fiyat. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl fiyatlandırdığımız, pazarlama stratejisinin son derece önemli bir parçasıdır. Bu faktör, aşağıdakiler gibi diğer faktörleri etkiler:
  • Elde etmeyi umduğumuz marj.
  • Kendimizi hangi hedef pazara sunmak istiyoruz ve tüketicilerimizin satın alma gücü nedir? Lüks pazara mı girmek istiyoruz yoksa kitle pazarına mı bahis yapıyoruz?
  • Şirketin finansal hedefleri.
  • Rekabet ürünlerini nasıl fiyatlandırıyor ve hangi olası ürün ikameleri var?
  • Trendler ve modalar.
  • Daha iyi bir kalite algısı vermek için fiyat artırıldı.
• Terfi. Bu, ürün veya hizmetimizin faydalarını ve özelliklerini pazara yaymak için gerçekleştirdiğimiz tüm pazarlama ve iletişim eylemlerini ifade eder. Satışlarımızı bu şekilde artırıyoruz.