マーケティングとは何か、その目的は何か?

マーケティングとは、潜在的なクライアントや顧客に製品やサービスに興味を持ってもらうプロセスです。 この定義のキーワードは「プロセス」です。 マーケティングには、製品やサービスの調査、宣伝、販売、配布が含まれます。

この分野は、市場と消費者の行動の研究に重点を置いており、企業の商業管理を分析して、顧客の欲求とニーズを満たし、ブランドの忠誠心を浸透させることにより、顧客を引き付け、獲得し、維持します。 Dictionary.com は、マーケティングを「市場調査や広告を含む、製品やサービスを宣伝および販売する行為またはビジネス」と定義しています。

私のようにマーケティングの仕事をしている場合、マーケティングを毎日見たり使用したりしていても、マーケティングを定義するのはおそらく難しいでしょう。

この定義は役に立たないように感じます。

たとえば、販売の部分は、「販売とは何か」の定義と少しぴったり重なっています。広告という言葉は、マッドメンのブレインストーミング セッションを思い起こさせます。

しかし、深く掘り下げていくと、実際にはマーケティングが広告や販売と大きく重なっていることがわかりました。 マーケティングは、最初から最後まで、ビジネスのすべての段階に存在します。

最初は、なぜマーケティングが製品開発、売り込み、または小売流通の際に必要な要素なのか疑問に思いました。 しかし、考えてみれば当然のことです。マーケティング担当者は、消費者のペルソナの脈動を最も正確に把握しています。

無料のリソース: コンテンツ マーケティング計画テンプレート

マーケティングの目的は、常に消費者を調査および分析し、フォーカス グループを実施し、アンケートを送信し、オンライン ショッピングの習慣を調査し、根本的な質問を 1 つ尋ねることです。 ?」

ここでは、マーケティングの目的、マーケティングの種類、マーケティングの 4 つの P、マーケティングと広告の違いについて説明します。

マーケティングの定義を見直したいベテランのマーケターであろうと、そもそもマーケティングとは何かを理解しようとしている初心者であろうと、私たちはあなたをカバーします。 飛び込みましょう。

現代のマーケティングは 1950 年代に始まり、人々が製品を推奨するために単なる印刷メディア以上のものを使用し始めました。 テレビ、そして間もなくインターネットが家庭に浸透するにつれて、マーケターは複数のプラットフォームでキャンペーン全体を実施できるようになりました。 ご想像のとおり、過去 70 年間で、企業が製品を消費者に販売して成功を最適化する方法を微調整するマーケターの重要性がますます高まっています。

実際、マーケティングの基本的な目的は、メッセージを通じて消費者をブランドに引き付けることです。 理想的には、そのメッセージはターゲットオーディエンスにとって有益で教育的であり、消費者をリードに変えることができます.

今日、マーケティング キャンペーンを実行できる場所は文字通り数十あります。

マーケティングの種類

マーケティング キャンペーンが実施される場所は、顧客がどこで時間を過ごすかに完全に依存します。 ブランドの構築に最適なマーケティングの種類、および各種類のツールの組み合わせを決定する市場調査を実施するのは、あなた次第です。 以下に、今日関連のあるいくつかのタイプのマーケティングを示します。そのうちのいくつかは、時の試練に耐えてきました。

• インターネット マーケティング:オンラインで行われた Excedrin 製品キャンペーンに着想を得て、ビジネス上の理由でインターネット上に存在感を示すという考え自体が、一種のマーケティングです。
• 検索エンジン最適化: 「SEO」と略され、検索エンジンの結果に表示されるように Web サイトのコンテンツを最適化するプロセスです。 マーケティング担当者は、特定の業界について学ぶことに興味があることを示唆する検索を実行する人々を引き付けるために使用します。
• ブログ マーケティング:ブログはもはや個々のライターだけのものではありません。 ブランドは現在、ブログを公開して業界について書き、インターネットで情報を閲覧する潜在的な顧客の関心を高めています。
• ソーシャル メディア マーケティング:企業は、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、および同様のソーシャル ネットワークを使用して、時間の経過とともに視聴者に印象を与えることができます。
• 印刷物によるマーケティング:新聞や雑誌が印刷物を購読しているユーザーをよりよく理解できるようになるにつれて、企業は、顧客が読んでいる出版物の記事、写真、および同様のコンテンツのスポンサーを続けています。
• 検索エンジン マーケティング:このタイプのマーケティングは、上記の SEO とは少し異なります。 企業は、検索エンジンに料金を支払って、そのインデックスのページにリンクを配置し、オーディエンスへの露出を高めることができるようになりました。 (これは「ペイ パー クリック」と呼ばれる概念です。次のセクションでその例を示します)。
• ビデオ マーケティング:かつてはコマーシャルだけでしたが、今ではマーケティング担当者は、コア カスタマーを楽しませ、教育するあらゆる種類のビデオの作成と公開に資金を投入しています。

マーケティングや広告

マーケティングが車輪だとすれば、広告はその車輪の 1 つです。

マーケティングには、製品開発、市場調査、製品流通、販売戦略、広報、および顧客サポートが伴います。 マーケティングは、ビジネスの販売ジャーニーのすべての段階で必要であり、組織内の多数のプラットフォーム、ソーシャル メディア チャネル、およびチームを使用して、オーディエンスを特定し、コミュニケーションを取り、その声を増幅し、時間の経過とともにブランド ロイヤルティを構築することができます。

一方、広告はマーケティングの 1 つの要素にすぎません。 これは、上で概説したより全体的な目標の一部として、製品やサービスの認知度を広めるための戦略的な取り組みであり、通常は費用が支払われます。 簡単に言えば、マーケティング担当者が製品を販売するために使用する唯一の方法ではありません。

以下に例を示します (読み続けてください。最後にクイズがあります)。

企業が真新しい製品を展開しており、その製品を顧客ベースに宣伝するキャンペーンを作成したいとします。 この会社が選んだチャネルは、Facebook、Instagram、Google、およびその会社の Web サイトです。 これらすべてのスペースを使用して、四半期ごとにさまざまなキャンペーンをサポートし、それらのキャンペーンを通じてリードを生み出しています。

新製品の発売を宣伝するために、ダウンロード可能な製品ガイドを Web サイトに公開し、新製品を紹介するビデオを Instagram に投稿し、Google の一連のスポンサー付き検索結果に投資して、トラフィックを Web サイトの新製品ページに誘導しています。

では、上記の決定のうち、どれがマーケティングで、どれが広告でしたか?

広告はInstagramとGoogleで行われました。 Instagram は一般的に広告チャネルではありませんが、ブランディングに使用すると、時々穏やかな製品発表に備えたフォロワーの基盤を築くことができます. この例では、間違いなく Google が広告に使用されました。 同社は Google でスペースを購入しました。これはペイ パー クリック (PPC) として知られるプログラムで、製品に焦点を当てた特定のページにトラフィックを誘導します。 古典的なオンライン広告。

マーケティングはどこで行われましたか？ マーケティングはプロセス全体であるため、これはちょっとしたひっかけ問題でした。 Instagram、Google、および自社の Web サイトを顧客重視のイニシアチブに合わせて調整することで、同社は 3 部構成のマーケティング キャンペーンを実施し、オーディエンスを特定し、そのオーディエンスへのメッセージを作成し、その影響を最大化するために業界全体に配信しました。

マーケティングの 4 つの P

EJ McCarthy によると、マーケティングの4 つの P は、マーケティング戦略の重要な要素を特定し、それに取り組むための簡単な公式です。

• 製品。 製品を持つことが重要であり、すべてのマーケティングの根幹です。 製品は、企業が消費者のニーズを満たすために提供するものであれば何でもかまいません。 最善の方法は、オブジェクトの物理的特性や属性ではなく、消費者のニーズと動機、および製品が消費者にどのように役立つかの両方に基づいて、製品またはサービスを決定することです.
• 場所。 戦略的なマーチャンダイジングの場所は、オンライン ストアから、複数の町や国にまたがる実店舗のチャネルまで、さまざまです。 流通戦略の目標は、潜在的なクライアントが製品/サービスに簡単にアクセスできるようにするだけでなく、購入プロセス全体で優れたエクスペリエンスを提供できるようにすることです.
• 価格。 製品やサービスの価格設定は、マーケティング戦略の非常に重要な部分です。 この要因は、次のような他の要因に影響します。
  • 取得したいマージン。
  • どのターゲット市場に自分自身を提示したいのか、消費者はどのような購買力を持っているのか? ラグジュアリー市場に参入したいのか、それとも大衆市場に賭けたいのか?
  • 会社の財務目標。
  • 競合他社の製品の価格はどのようになっていますか? また、どのような代替製品が考えられますか?
  • トレンドと流行。
  • 品質のより良い認識を与えるために値上げ。
• 昇進。 これは、当社の製品またはサービスの利点と特徴を市場に広めるために当社が実施するすべてのマーケティングおよびコミュニケーション活動を指します。 このようにして売上を伸ばしています。