什么是营销，它的目的是什么？

营销是让潜在客户或客户对您的产品和服务感兴趣的过程。 此定义中的关键字是“过程”。 营销涉及研究、推广、销售和分发您的产品或服务。

该学科以研究市场和消费者行为为中心，分析公司的商业管理，以通过满足客户的需求和灌输品牌忠诚度来吸引、获取和留住客户。 Dictionary.com 将营销定义为“推广和销售产品或服务的行为或业务，包括市场研究和广告。”

如果您像我一样从事营销工作，那么即使您每天都看到并使用它，您可能也很难定义营销 - 营销这个词对于一个简单的定义来说有点包罗万象，而且是可变的。

这个定义感觉没有帮助。

例如，销售部分与“什么是销售”的定义重叠得有点过于贴切了，广告这个词让我想起了《广告狂人》的头脑风暴会议。

但在深入挖掘后，我开始看到，实际上，营销确实与广告和销售有很大重叠。 营销存在于业务的所有阶段，从开始到结束。

起初，我想知道为什么营销是产品开发、推销或零售分销过程中的必要组成部分。 但是当你仔细想想它是有道理的——营销人员最能把握你的消费者角色的脉搏。

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营销的目的是始终研究和分析您的消费者，进行焦点小组讨论，发送调查问卷，研究在线购物习惯，并提出一个基本问题：“我们的消费者希望在何处、何时以及如何与我们的企业进行沟通？”

在这里，让我们探讨营销的目的、营销的类型、营销的 4 P 以及营销与广告之间的区别。

无论您是经验丰富的营销人员希望更新您的定义，还是希望首先了解什么是营销的初学者，我们都能满足您的需求。 让我们潜入水中。

现代营销始于 1950 年代，当时人们开始不仅仅使用印刷媒体来支持产品。 随着电视——以及很快，互联网——进入家庭，营销人员可以跨多个平台开展整个活动。 正如您所料，在过去的 70 年中，营销人员在调整企业向消费者销售产品的方式以优化成功方面变得越来越重要。

事实上，营销的根本目的是通过信息来吸引消费者关注你的品牌。 理想情况下，该消息将对您的目标受众有所帮助和教育，因此您可以将消费者转化为潜在客户。

今天，实际上有几十个地方可以开展营销活动——在 21 世纪，哪里可以开展营销活动？

营销类型

您的营销活动在哪里进行完全取决于您的客户将时间花在哪里。 您可以进行市场调查，确定哪种营销类型——以及每种类型中的哪种工具组合——最适合建立你的品牌。 以下是当今相关的几种营销类型，其中一些经受住了时间的考验：

• 互联网营销：受到在线进行的 Excedrin 产品活动的启发，出于商业原因在互联网上存在的想法本身就是一种营销方式。
• 搜索引擎优化：缩写为“SEO”，这是优化网站内容以使其出现在搜索引擎结果中的过程。 营销人员使用它来吸引执行搜索以暗示他们有兴趣了解特定行业的人。
• 博客营销：博客不再是个人作家的专属。 品牌现在发布博客来描述他们的行业，并培养浏览互联网信息的潜在客户的兴趣。
• 社交媒体营销：随着时间的推移，企业可以使用 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和类似的社交网络来给受众留下印象。
• 印刷营销：随着报纸和杂志更好地了解谁订阅了他们的印刷材料，企业继续赞助他们的客户正在阅读的出版物中的文章、摄影和类似内容。
• 搜索引擎营销：这种类型的营销与上面描述的 SEO 有点不同。 企业现在可以向搜索引擎付费，以将链接放置在其索引页面上，从而向其受众提供高曝光率。 （这是一个称为“按点击付费”的概念——我将在下一节中向您展示一个示例）。
• 视频营销：虽然曾经只有商业广告，但营销人员现在投入资金创建和发布各种娱乐和教育核心客户的视频。

市场营销和广告

如果营销是一个轮子，那么广告就是那个轮子的辐条。

营销需要产品开发、市场研究、产品分销、销售策略、公共关系和客户支持。 营销在企业销售过程的所有阶段都是必要的，它可以使用组织内的众多平台、社交媒体渠道和团队来识别受众、与之交流、扩大其声音并随着时间的推移建立品牌忠诚度。

另一方面，广告只是营销的一个组成部分。 作为上述更全面目标的一部分，这是一种战略性努力，通常是有偿的，旨在传播产品或服务的意识。 简而言之，这不是营销人员销售产品的唯一方法。

这是一个例子（继续阅读，最后有一个测验）：

假设一家企业正在推出一种全新的产品，并希望创建一个向其客户群推广该产品的活动。 该公司选择的渠道是 Facebook、Instagram、Google 及其公司网站。 它使用所有这些空间来支持每个季度的各种活动，并通过这些活动产生潜在客户。

为了宣传其新产品的发布，它在其网站上发布了可下载的产品指南，在 Instagram 上发布了一段视频来展示其新产品，并在 Google 上投资了一系列赞助搜索结果，将流量引导至其网站上的新产品页面。

现在，上述决定中哪些是营销，哪些是广告？

广告发生在Instagram和Google上。 Instagram 通常不是一个广告渠道，但当用于品牌推广时，您可以建立一个粉丝群，为不时发布温和的产品公告做好准备。 在这个例子中，谷歌肯定是用来做广告的； 该公司在 Google 上支付了空间费用——一个称为按点击付费 (PPC) 的程序——通过该程序将流量吸引到专注于其产品的特定页面。 经典的在线广告。

营销是在哪里进行的？ 这是一个有点棘手的问题，因为营销是整个过程。 通过围绕以客户为中心的计划调整 Instagram、Google 及其自己的网站，该公司开展了一项由三部分组成的营销活动，该活动确定了其受众，为该受众创造了信息，并将其传递给整个行业，以最大限度地发挥其影响力。

营销的 4P

根据 EJ McCarthy 的说法，营销的 4 Ps是一个简单的公式，用于识别和使用营销策略的基本要素。

• 产品。 拥有产品是关键，是一切营销的根源。 产品可以是公司为满足消费者需求而提供的任何东西。 最好的办法是根据消费者的需求和动机以及产品如何使消费者受益，而不是根据对象的物理特性或属性来决定您的产品或服务。
• 地方。 战略销售地点可以是任何东西，从在线商店到跨多个城镇或国家的实体店渠道。 分销策略的目标是使潜在客户能够轻松访问您的产品/服务，并在整个购买过程中提供良好的体验。
• 价格。 我们如何为我们的产品和服务定价是营销策略中极其重要的一部分。 该因素会影响其他因素，例如：
  • 我们希望获得的保证金。
  • 我们想向什么样的目标市场展示自己，我们的消费者有什么样的购买力？ 我们是要进军奢侈品市场还是押注大众市场？
  • 公司的财务目标。
  • 竞争对手如何为他们的产品定价以及有哪些可能的产品替代品？
  • 趋势和时尚。
  • 提高价格以更好地感知质量。
• 晋升。 这指的是我们为了在市场上传播我们的产品或服务的好处和特性而进行的所有营销和传播活动。 这就是我们增加销售额的方式。