Sosyal Medya Metrikleri Neden Önemlidir?

Orange County'deki birçok sosyal medya şirketi, sosyal medya ölçümlerine dikkat edenler için dijital pazarlamanın en başarılı olduğunu anlıyor. Pazarlama stratejilerinizi ölçülebilir trendlere göre ayarlayamazsanız, işletmeniz büyüme ve görünürlük hedeflerinde muhtemelen başarısız olacaktır.

Sosyal medya platformlarının insan bağlantısı, bilgi ve ilham için yeni bir yer haline geldiği bir dünyada, her büyüklükteki işletmenin bu çevrimiçi ağlara katılarak tüketici tabanını genişletmesi önemlidir.

Orange County sosyal medya şirketleri, ROI'yi optimize etmek ve sağlam bir marka itibarını sürdürmek için sosyal medya kampanyaları için izleme verileriyle ilgili tavsiyelerini paylaşıyor. Bununla birlikte, işletmeler, çoğu sosyal medya metriğinin bir miktar içgörü sağlasa da, hepsinin belirli bir şirket veya markayla ilgili olmadığını unutmamalıdır. Bu nedenle işletmeler, sosyal medya kampanyalarının her detayını takip etmek ve özümsemek zorunda hissetmemelidir.

Hangi metriklerin şirketinizin markasına hizmet edeceğine karar vermek için sosyal medya stratejinizi motive eden hedefler üzerinde düşünmeniz gerekir. Şirketinizin web sitesine trafik aktarmaya mı çalışıyorsunuz? Markanızın etrafında yutturmaca mı yaratıyorsunuz? Takipçiler ve etkileyici ortaklıklar mı kazanıyorsunuz? Satış için potansiyel potansiyel müşterileri bulun? Belki de belirli sosyal medya platformlarına katılmak için başka nedenleriniz vardır. Sebepler ne olursa olsun, veri metriklerini izleme ve analiz etme stratejinize geçmeden önce bunları açıklığa kavuşturduğunuzdan emin olmalısınız.

Takipçi Takibi

Belki de şirketlerin fark ettiği ilk sosyal medya metriği, her profil için takipçi sayısıdır. Bu sayı, yayınlanan içerik miktarına ve bu içerikten elde edilen ilgi miktarına bağlı olarak herhangi bir marka için dalgalanacaktır. Her işletme için her zaman alakalı olmayabilir. Ne de olsa, birçok dijital pazarlamacı size, içeriğinizle ne kadar meşgul oldukları kadar, kaç takipçinizin olduğunun da önemli olmadığını söyleyecektir.

Bununla birlikte, Orange County'deki sosyal medya şirketleri, büyük ölçekli bir operasyon isteyen işletmeler için takipçi sayısının önemli bir ölçüt olduğunu kabul edeceklerdir. Ağlarını çeşitli platformlar ve ortaklıklar aracılığıyla genişletmeye çalışan şirketler, daha fazla takipçi çekip çekmediklerini bilmek isteyeceklerdir.

Takipçi takibi, işletmelerin yüksek performanslı hesaplarına öncelik vermesine de olanak tanır. Örneğin, Twitter'ınızda yalnızca 100 takipçi varken Instagram'ınız binlerce takipçi kazanıyorsa, zamanınızı ve çabalarınızı hangi platforma odaklamanız gerektiğini bilirsiniz. Bazı sosyal medya kampanyaları bir platforma veya diğerine daha uygun olabilir, bu nedenle izleyici konsantrasyonunuz için işe yarayan stratejiyi de seçebilir ve seçebilirsiniz.

İzleme Bahisleri

Birçok işletme için bahsetmeler, bir markanın pazardaki yaygınlığı hakkında bir fikir edinmek için kullanılacak iyi bir sosyal medya ölçüsüdür. Kullanıcı etkileşimine dikkat edebilir, gönderileri planlamak için en iyi zamanları belirleyebilir ve takipçilerinizin hizmetiniz veya ürününüz hakkında neler söylediğini anlayabilirsiniz. Bu metriğin bir başka yararı da rakiplerinize sözleriyle bakabilmenizdir. Karşılaştırma yapmaya başladığınızda, tüketici ilgi alanlarına ilişkin değerli bilgiler edinebileceksiniz. Ardından, sosyal medya kampanyalarınızı bunlara uygun hale getirmeye başlayabilirsiniz.

Marka İtibarını İzleme

Sosyal medya ölçümleri, diğer insanların markanızı kalite, güvenilirlik ve merak açısından nasıl gördüğünü anlamanın harika bir yoludur. Birçok işletme, müşteri desteği sunma yöntemi olarak olumsuz yorumlara özellikle dikkat eder. İşletmeler müşteri sorunlarını çözmek için çaba sarf ettiklerinde, tüketicilerden çok fazla saygı kazanırlar ve bu da daha fazla satışa yol açabilir.

İşletmeler, bu itibarı teşvik etmek ve arzu ettikleri görünürlüğü elde etmek için sosyal platformlarda olumlu deneyimlerini dile getiren müşterileri ödüllendirmelidir. Uzun süreli bir itibar oluşturmanın en iyi yolu ağızdan ağza iletişimdir. Mutlu müşteriler, işletmenizin onlara nasıl yardımcı olduğunu paylaşarak daha fazla mutlu müşteri oluşturacaktır. Bu, insanlara yardım etme ve onların sesli desteğinden yardım alma konusunda çok sağlıklı bir döngü oluşturabilir.

Etkileyenleri İzleme

Ürününüz veya hizmetiniz belirli bir pazara hitap ettiğinde, o niş içindeki en yüksek sesleri dinlediğinizden emin olmak istersiniz. Influencer'lar, sektörünüzde büyük bir takipçi kitlesine ve belirli bir yatırıma veya uzmanlığa sahip sosyal medya kullanıcılarıdır. Sosyal medya erişiminizi optimize etmenin bir yolu, ürününüzü veya hizmetinizi pazardaki ilgili tüketicilere tanıtabilecek etkileyicilerle ortaklık kurmaktır.

Sosyal Medya ve Dönüşümler

Sosyal medya pazarlamasını uygulamadaki nihai hedefiniz, işletmeniz için dönüşümler oluşturmaktır. Yani, çabalarınızın değerli bir etki yarattığından emin olmak istiyorsunuz. Markanızla alakalı verileri izlemeye başladığınızda, mevcut stratejinizin başarı oranını anlamak için parçaları bir araya getirebileceksiniz. Ardından ayarlamalar yapmaya başlayabilirsiniz.

Şirketiniz için daha yüksek etkileşim ve satışlar üzerinde gözle görülür bir etkiye sahip olan sosyal medya platformlarına odaklanın. Kitlenizin nerede olduğunu öğrendikten sonra, o platformda en iyi içeriği oluşturabilir ve yayınlayabilirsiniz.

Başarılı sosyal medya pazarlaması genellikle bir grup çalışmasıdır, bu nedenle pek çok işletme birden fazla platformda aktif kalmaya devam eder. Bir işletmenin Facebook'ta Instagram'dan daha yüksek takipçi sayısı ve etkileşimi olsa bile, yalnızca daha geniş bir tüketici yelpazesine ulaşmak için ikinci sosyal medya kanalında içerik paylaşacaklar. Farklı ağlara katılmanın ortak çabasının markanız üzerinde belirgin bir etkisi olacaktır ve bir kanalın ne zaman yükseleceğini asla bilemezsiniz.

Orange County sosyal medya şirketleri, bütçeniz için en iyi sosyal medya pazarlama uygulamalarını geliştirmek ve sitenize trafik ve dönüşüm sağlayacak kampanyalar oluşturmak için strateji oluşturmanıza yardımcı olabilir. Tüm sosyal medya ölçümlerini takip etmek ve dijital pazarlama çabalarınız için anlamlarını etkili bir şekilde analiz etmek ve sentezlemek zor olabilir, bu nedenle bazen bir uzman ekibi kiralamak en iyisidir. Artık sosyal medya ölçümleri hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğunuza göre, sohbete katkıda bulunabilecek ve büyümeyi ve etkiyi teşvik etmek için şirketiniz hakkında bilinçli kararlar verebileceksiniz.