لماذا يعد تحديث قائمة نشاطي التجاري على Google أمرًا بالغ الأهمية لعملك

Google My Business (GMB) هي أداة تتيح لك إدارة كيفية ظهور نشاطك التجاري على بحث Google وخرائط Google ، مما يسهل على العملاء العثور على معلومات حول نشاطك التجاري عبر الإنترنت. تتضمن المعلومات المدرجة ساعات العمل ، والاتجاهات ، ومعلومات الاتصال. إذا كنت تريد أن يتم العثور عليك عبر الإنترنت في بحث محلي ، فمن الضروري أن يتم إدراج عملك ضمن GMB. تأكد من أن صفحة Google الخاصة بك محدثة بالمعلومات الصحيحة ومحسّنة للحصول على أفضل النتائج ، والتي يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا ليس فقط في حركة مرور موقع الويب ، ولكن أيضًا زيارات المتجر الفعلية. يشجع GMB النجاح على الإنترنت وغير المتصل لنشاطك التجاري.

مع تزايد أهمية GMB فقط ، من الضروري أن يكون لديك قائمة قوية تحتوي على جميع المعلومات الدقيقة حول موقع الويب الخاص بشركتك المحلية. يتيح ذلك للمستهلكين الوصول إلى المعلومات المتاحة بسهولة دون الحاجة إلى مغادرة محرك البحث. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تحصل الشركات التي تشارك هذه المعلومات على ترتيب أعلى في نتائج البحث. في حال لم يتم إعداد قائمة GMB لشركتك ، فإليك كيفية إنشاء واحدة:

• للبدء ، قم بإنشاء ملف تعريف تجاري مجاني في Google. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى حساب Gmail. اعتبارًا من الآن ، لا يوجد حد أقصى لعدد القوائم لكل حساب ، لذا يمكنك إدارتها جميعًا من خلال ملف تعريف واحد.
• ابدأ بكتابة اسم عملك. إذا لم تكن هناك قوائم ، فسيتعين عليك إنشاء قائمة جديدة ، ولكن إذا كانت موجودة بالفعل ، فسيتعين عليك المطالبة بها بدلاً من ذلك.
• العملية بسيطة نوعًا ما: ستبدأ بكتابة جميع المعلومات المطلوبة مثل عنوان العمل وتفاصيل الاتصال والفئة ، والتي ستختارها من قائمة الخيارات.

ذات صلة

تظهر مراجعات Facebook و Yelp الآن في نتائج Google للأعمال المحلية

بمجرد إنشاء بطاقة بيانات نشاطك التجاري أو المطالبة بها ، سيكون لديك حق الوصول إلى لوحة معلومات GMB. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إنشاء منشورات أو عروض وإضافة صور وتحديث المعلومات والتحقق من رؤى الجمهور.

المميزات:

• الصفحة الرئيسية: القسم الرئيسي هو المكان الذي ستحصل فيه على نظرة عامة حول ما يحدث لقائمة نشاطك التجاري. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه مراجعة أحدث صور العملاء والرد على التعليقات وإدارة مشاركاتك.
• المنشورات: هذا القسم هو المكان الذي يمكنك فيه إنشاء منشورات لقائمتك. تتيح لك المشاركات مشاركة معلومات مثيرة للاهتمام أو جديدة مع العملاء المحتملين مثل الأحداث القادمة والعروض والمنتجات والصفقات المميزة. من الجيد تضمين المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، حيث سيتم عرضها بعلامة "تباع هنا" عندما يبحث الأشخاص عنها ككلمة رئيسية. من أجل تحسين منشور GMB الخاص بك على أفضل وجه ، فأنت تريد التأكد من تضمين صورة دائمًا وإبقاء الموضوع مثيرًا للاهتمام ومرتبطًا بعملك. يمكن أن يصل طول مشاركات GMB إلى 1500 حرف ، ولكن من الأفضل إبقائها قصيرة ومباشرة. تأكد من تغيير المنشورات بشكل متكرر ، لأنها تدوم 7 أيام فقط.
• معلومات: لوحة المعلومات هي المكان الذي تقوم فيه بتحديث معلومات نشاطك التجاري المحلي. يتضمن ذلك NAP (الاسم والعنوان ورقم الهاتف) وعناوين URL لمواقع الويب وسمات العمل. يمكنك أيضًا تعديل وصف عملك في هذه اللوحة. يعد تحديث ساعات عملك أثناء العطلات وعطلات نهاية الأسبوع الطويلة أمرًا مهمًا لأن العديد من العملاء المحتملين سيبحثون غالبًا عن جدول عطلة الأعمال المحلية ، مما يخلق مصدرًا موثوقًا للعملاء. إنها لفكرة جيدة أن تضيف منتجاتك وخدماتك في هذا القسم ، لأنها لا تساعد فقط في الظهور في عمليات بحث سطح المكتب ، بل إنها تسمح أيضًا بظهور قائمتك في استعلامات البحث الصوتي عندما يستخدم العملاء أجهزة مثل Google Home أو Alexa.
• رؤى: البيانات عبر الإنترنت هي معلومات حيوية للشركات المحلية. يمكنك الاستفادة من هذا لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح ، والذي يترجم إلى جذب العملاء عبر الباب. لوحة الرؤى مفيدة بشكل لا يصدق لمعرفة أداء نشاطك التجاري من حيث عمليات البحث والمشاهدين. يمكنك إلقاء نظرة على رؤى الكلمات الرئيسية ومشاهدات الصور وإجراءات العملاء.
• المراجعات: مع تصريح 63.3٪ من المستهلكين بأنهم من المحتمل أن يراجعوا المراجعات عبر الإنترنت على Google قبل زيارة النشاط التجاري ، فمن الواضح أن المراجعات يمكن أن تؤدي إلى إنشاء نشاط تجاري محلي أو تدميره. تؤدي المراجعات السلبية إلى إبعاد العملاء ، لذلك من المهم التحقق منها بانتظام والرد عليها في الوقت المناسب. سيتم تنظيم مراجعاتك حسب أحدث التعليقات التي قمت بالرد عليها والمراجعات التي لم ترد عليها. عند الرد على مراجعة ، سيتم إخطار المراجع.
• المراسلة: في GMB ، يمكنك التواصل مباشرة مع المستهلكين. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الرد على أي أسئلة أو رسائل من العملاء المحتملين. يمكن الوصول إلى المراسلة أيضًا على تطبيق GMB الذي يمكن تنزيله مجانًا على الأجهزة المحمولة.
• الصور: ستساعد الصور ومقاطع الفيديو على جذب الانتباه إلى قائمة GMB. يمكنك إدارتها مباشرة من خلال لوحة الصور ، حيث يمكنك مشاهدة كل المحتوى الذي تم تحميله من قبل العملاء ، بالإضافة إلى عدد مرات مشاهدة الصورة أو الفيديو.
• موقع الويب: إذا كنت قد بدأت ولم يكن لديك موقع ويب حتى الآن ، فيمكنك إدارة وتحسين موقع Google المبني في لوحة موقع الويب. على الرغم من أن هذا سيفي بالغرض ، إلا أنه يوصى بشدة بإنشاء موقع احترافي كامل لعرض منتجاتك وخدماتك.
• ميزات أخرى: يمكنك أيضًا التحكم في من يمكنه الوصول إلى قائمتك ونوع الوصول الذي يمتلكه. يمكنك إضافة مواقع أخرى للأنشطة التجارية متعددة المواقع أو الامتيازات ، مما سيتيح لك عرض جميع قوائم المواقع وأي تحديثات حديثة. لفتح مواقع قريبًا ، يمكّنك Google My Business من الإعلان عن افتتاح عملك مباشرة في خرائط Google. تسمح لك هذه الميزة ببناء الوعي والإعداد ليوم الافتتاح من خلال البث للعملاء المحتملين عندما تفتح ، وساعات العمل الخاصة بك ، وما يمكن أن يتوقعه المستهلكون.

تمامًا مثل موقع الويب الخاص بك ، يعد تحسين صفحة GMB أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد الظهور في استعلامات البحث المحلية. تساعد Google الأشخاص في العثور على الأنشطة التجارية القريبة ، مما يعني أنه كلما اقترب الباحث من عملك ، زاد ظهورك في نتائج البحث. للحصول على أفضل تحسين ، يجب أيضًا إدراج عملك في قوائم دليل الجهات الخارجية الأخرى (Yelp و Trip Advisor و City Search) وغيرها من المواقع عالية الجودة. للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تكون معلومات NAP الخاصة بك متسقة عبر جميع هذه الأدلة ، وكذلك على موقع الويب الخاص بك.

يساعد برنامج "نشاطي التجاري على Google" الشركات المحلية في الحصول على رؤية أوضح ودقة أكبر في محركات البحث. مع 4 من أصل 5 مستهلكين يستخدمون محركات البحث للعثور على المعلومات المحلية ، فإن GMB لديها القدرة على مساعدتك في الوصول إلى عملاء جدد وتزويدهم بمعلومات دقيقة. التسجيل مجاني ولا يستغرق سوى بضع دقائق ، مما يجعل هذه الأداة ذات قيمة وضرورية بشكل لا يصدق لجميع الشركات المحلية.