Mengapa Memperbarui Google Daftar Bisnisku Sangat Penting untuk Bisnis Anda

Diterbitkan: 2019-02-07

Google Bisnisku (GMB) adalah alat yang memungkinkan Anda untuk mengelola bagaimana bisnis Anda muncul di Google Penelusuran dan Google Maps, sehingga memudahkan pelanggan untuk menemukan informasi tentang bisnis Anda secara online. Informasi yang tercantum termasuk jam operasi, petunjuk arah, dan informasi kontak. Jika Anda ingin ditemukan online dalam pencarian lokal, bisnis Anda harus terdaftar di bawah GMB. Pastikan Halaman Google Anda up-to-date dengan informasi yang benar dan dioptimalkan untuk hasil terbaik, yang dapat membuat perbedaan besar tidak hanya dalam lalu lintas situs web, tetapi juga kunjungan toko yang sebenarnya. GMB mendorong kesuksesan online dan offline untuk bisnis Anda.

Dengan semakin pentingnya GMB, Anda harus memiliki daftar yang kuat dengan semua informasi akurat tentang situs web bisnis lokal Anda. Hal ini memungkinkan konsumen untuk mengakses informasi yang tersedia tanpa harus meninggalkan mesin pencari. Selain itu, bisnis yang membagikan informasi ini lebih cenderung berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Jika bisnis Anda belum menyiapkan cantuman GMB, berikut cara membuatnya:

  • Untuk memulai, buat profil bisnis gratis di Google. Untuk melakukannya, Anda memerlukan akun Gmail. Sampai saat ini, tidak ada jumlah maksimum cantuman per akun, sehingga Anda dapat mengelola semuanya melalui satu profil.
  • Mulailah dengan mengetikkan nama bisnis Anda. Jika tidak ada cantuman, Anda harus membuat yang baru, tetapi jika sudah ada, Anda harus mengklaimnya.
  • Prosesnya agak sederhana: Anda akan mulai dengan mengetikkan semua informasi yang diminta seperti alamat bisnis dan detail kontak serta kategori, yang akan Anda pilih dari daftar opsi.

Setelah cantuman bisnis Anda dibuat atau diklaim, Anda akan memiliki akses ke dasbor GMB. Di sinilah Anda dapat membuat postingan atau penawaran, menambahkan foto, memperbarui informasi, dan memeriksa wawasan audiens Anda.

Fitur-fitur:

  • Beranda: Bagian beranda adalah tempat Anda mendapatkan ikhtisar tentang apa yang terjadi dengan cantuman bisnis Anda. Di sinilah Anda dapat meninjau foto pelanggan terbaru, menanggapi ulasan, dan mengelola postingan Anda.
  • Postingan: Bagian ini adalah tempat Anda dapat membuat postingan untuk listingan Anda. Postingan memungkinkan Anda berbagi informasi menarik atau baru dengan calon pelanggan seperti acara mendatang, penawaran, serta produk dan penawaran unggulan. Sebaiknya sertakan produk atau layanan yang Anda tawarkan, karena akan ditampilkan dengan label 'dijual di sini' saat orang menelusurinya sebagai kata kunci. Untuk mengoptimalkan posting GMB Anda, Anda ingin memastikan bahwa Anda selalu menyertakan gambar dan menjaga topik tetap menarik dan terkait dengan bisnis Anda. Postingan GMB dapat berisi hingga 1.500 karakter, tetapi akan lebih efektif jika dibuat singkat dan langsung pada intinya. Pastikan Anda sering mengubah posting, karena hanya bertahan 7 hari.
  • Info: Panel info adalah tempat Anda memperbarui informasi bisnis lokal Anda. Ini termasuk NAP (nama, alamat, dan nomor telepon), URL situs web, dan atribut bisnis. Anda juga dapat mengedit deskripsi bisnis Anda di panel ini. Memperbarui jam kerja Anda selama liburan dan akhir pekan yang panjang adalah penting karena banyak calon pelanggan akan sering mencari jadwal liburan bisnis lokal, menciptakan sumber terpercaya untuk klien. Sebaiknya tambahkan produk dan layanan Anda di bagian ini, karena tidak hanya membantu visibilitas di penelusuran desktop, tetapi juga memungkinkan cantuman Anda muncul di kueri penelusuran suara saat pelanggan menggunakan perangkat seperti Google Home atau Alexa.
  • Wawasan: Data online adalah informasi penting untuk bisnis lokal. Anda dapat memanfaatkan ini untuk mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak, yang berarti mendapatkan pelanggan melalui pintu. Panel wawasan sangat berguna untuk melihat kinerja bisnis Anda dalam hal penelusuran dan pemirsa. Anda dapat melihat wawasan untuk kata kunci, tampilan foto, dan tindakan pelanggan.
  • Ulasan: Dengan 63,3% konsumen menyatakan bahwa mereka cenderung memeriksa ulasan online di Google sebelum mengunjungi bisnis, jelas bahwa ulasan dapat membuat atau menghancurkan bisnis lokal. Ulasan negatif membuat pelanggan menjauh, jadi penting untuk memeriksanya secara teratur dan merespons tepat waktu. Ulasan Anda akan diatur menurut yang terbaru, ulasan yang Anda balas, dan ulasan yang belum Anda balas. Saat Anda menanggapi ulasan, pengulas akan diberi tahu.
  • Pesan: Di GMB, Anda dapat berkomunikasi langsung dengan konsumen. Di sinilah Anda dapat menanggapi pertanyaan atau pesan apa pun dari calon pelanggan. Perpesanan juga dapat diakses di aplikasi GMB yang dapat diunduh gratis di perangkat seluler.
  • Foto: Gambar dan video akan membantu listingan GMB Anda diperhatikan. Anda dapat mengelolanya secara langsung melalui panel foto, di mana Anda dapat melihat semua konten yang diunggah oleh pelanggan, beserta berapa kali foto atau video tersebut dilihat.
  • Situs web: Jika Anda baru memulai dan belum memiliki situs web, Anda dapat mengelola dan mengoptimalkan situs buatan Google di panel situs web. Meskipun ini akan berhasil untuk memulai, sangat disarankan agar Anda membuat situs profesional yang lengkap untuk menampilkan produk dan layanan Anda.
  • Fitur Lainnya: Anda juga dapat mengontrol siapa yang memiliki akses ke daftar Anda dan jenis akses apa yang mereka miliki. Anda dapat menambahkan lokasi lain untuk bisnis atau waralaba multi-lokasi, yang memungkinkan Anda melihat semua cantuman lokasi dan pembaruan terkini. Untuk segera membuka lokasi, Google Bisnisku memungkinkan Anda mengumumkan pembukaan bisnis Anda langsung di Google Maps. Fitur ini memungkinkan Anda membangun kesadaran dan persiapan untuk hari pembukaan dengan menyiarkan kepada calon pelanggan kapan Anda akan buka, jam buka, dan apa yang dapat diharapkan konsumen.

Sama seperti situs web Anda, mengoptimalkan halaman GMB Anda sangat penting jika Anda ingin muncul di kueri penelusuran lokal. Google membantu orang menemukan bisnis yang terdekat, yang berarti semakin dekat pencari dengan bisnis Anda, semakin tinggi Anda dapat muncul di hasil pencarian. Untuk pengoptimalan terbaik, bisnis Anda juga harus terdaftar di daftar direktori pihak ketiga lainnya (Yelp, Trip Advisor, City Search) dan situs berkualitas tinggi lainnya. Untuk hasil terbaik, informasi NAP Anda harus konsisten di semua direktori ini, serta di situs web Anda.

Google Bisnisku membantu perusahaan lokal mendapatkan lebih banyak visibilitas dan akurasi mesin telusur. Dengan 4 dari 5 konsumen yang menggunakan mesin telusur untuk menemukan informasi lokal , GMB berpotensi membantu Anda menjangkau pelanggan baru dan memberi mereka informasi yang akurat. Mendaftar gratis dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit, menjadikan alat ini sangat berharga dan penting untuk semua bisnis lokal.