Perché aggiornare la scheda di Google My Business è fondamentale per la tua attività

Pubblicato: 2019-02-07

Google My Business (GMB) è uno strumento che ti consente di gestire il modo in cui la tua attività viene visualizzata su Ricerca Google e Google Maps, rendendo molto più semplice per i clienti trovare informazioni sulla tua attività online. Le informazioni elencate includono orari di apertura, indicazioni stradali e informazioni di contatto. Se vuoi essere trovato online in una ricerca locale, è essenziale che la tua attività sia elencata in GMB. Assicurati che la tua Pagina Google sia aggiornata con le informazioni corrette e ottimizzata per i migliori risultati, il che può fare una grande differenza non solo nel traffico del sito web, ma anche nelle visite effettive in negozio. GMB incoraggia il successo sia online che offline per la tua attività.

Con l'aumento dell'importanza di GMB, è necessario che tu abbia una scheda forte con tutte le informazioni accurate sul sito web della tua attività commerciale locale. Ciò consente ai consumatori di accedere alle informazioni prontamente disponibili senza dover uscire dal motore di ricerca. Inoltre, è più probabile che le aziende che condividono queste informazioni si posizionino più in alto nei risultati di ricerca. Nel caso in cui la tua attività non abbia una scheda GMB impostata, ecco come crearne una:

  • Per iniziare, crea un profilo aziendale gratuito in Google. Per farlo, avrai bisogno di un account Gmail. Al momento, non esiste un numero massimo di inserzioni per account, quindi puoi gestirle tutte tramite un unico profilo.
  • Inizia digitando il nome della tua attività. Se non ci sono annunci, dovrai crearne uno nuovo, ma se esiste già, dovrai rivendicarlo.
  • Il processo è piuttosto semplice: inizierai digitando tutte le informazioni richieste come l'indirizzo dell'attività, i dettagli di contatto e la categoria, che selezionerai da un elenco di opzioni.

Una volta che la scheda della tua attività commerciale è stata creata o rivendicata, avrai accesso alla dashboard di GMB. Qui è dove puoi creare post o offerte, aggiungere foto, aggiornare informazioni e controllare le informazioni sul pubblico.

Le caratteristiche:

  • Home: nella sezione Home puoi avere una panoramica di ciò che sta accadendo con la scheda della tua attività. Qui è dove puoi rivedere le foto più recenti dei clienti, rispondere alle recensioni e gestire i tuoi post.
  • Messaggi: in questa sezione puoi creare post per la tua inserzione. I post ti consentono di condividere informazioni interessanti o nuove con potenziali clienti come eventi imminenti, offerte e prodotti e offerte in primo piano. È una buona idea includere i prodotti o servizi che offri, poiché verranno visualizzati con un'etichetta "venduto qui" quando le persone li cercano come parola chiave. Per ottimizzare al meglio il tuo post GMB, vuoi assicurarti di includere sempre un'immagine e di mantenere l'argomento interessante e correlato alla tua attività. I post GMB possono contenere fino a 1.500 caratteri, ma è più efficace mantenerlo breve e al punto. Assicurati di modificare frequentemente i post, poiché durano solo 7 giorni.
  • Informazioni: il pannello delle informazioni è il punto in cui aggiorni le informazioni sulla tua attività commerciale locale. Ciò include NAP (nome, indirizzo e numero di telefono), URL di siti Web e attributi aziendali. Puoi anche modificare la descrizione della tua attività in questo pannello. Aggiornare l'orario di lavoro durante le vacanze e i fine settimana lunghi è importante poiché molti potenziali clienti cercheranno spesso il programma delle vacanze di un'azienda locale, creando una fonte affidabile per i clienti. È una buona idea aggiungere i tuoi prodotti e servizi in questa sezione, perché non solo aiuta con la visibilità sulle ricerche desktop, ma consente anche che la tua scheda venga visualizzata nelle query di ricerca vocale quando i clienti utilizzano dispositivi come Google Home o Alexa.
  • Approfondimenti: i dati online sono informazioni vitali per le aziende locali. Puoi utilizzarlo per sapere cosa funziona e cosa no, il che si traduce nel portare i clienti attraverso la porta. Il pannello delle informazioni è incredibilmente utile per vedere come sta andando la tua attività in termini di ricerche e spettatori. Puoi esaminare approfondimenti per parole chiave, visualizzazioni di foto e azioni dei clienti.
  • Recensioni: con il 63,3% dei consumatori che afferma di voler controllare le recensioni online su Google prima di visitare un'attività, è chiaro che le recensioni possono creare o distruggere un'attività locale. Le recensioni negative allontanano i clienti, quindi è importante controllarli regolarmente e rispondere in modo tempestivo. Le tue recensioni saranno organizzate in base alle recensioni più recenti, alle recensioni a cui hai risposto e alle recensioni a cui non hai risposto. Quando rispondi a una recensione, il revisore verrà avvisato.
  • Messaggistica: in GMB, puoi comunicare direttamente con i consumatori. Qui è dove puoi rispondere a qualsiasi domanda o messaggio di potenziali clienti. La messaggistica è accessibile anche dall'app GMB che può essere scaricata gratuitamente su dispositivi mobili.
  • Foto: immagini e video aiuteranno la tua scheda GMB a farsi notare. Puoi gestirli direttamente attraverso il pannello delle foto, dove puoi vedere tutti i contenuti caricati dai clienti, insieme a quante volte la foto o il video sono stati visti.
  • Sito web: se stai iniziando e non hai ancora un sito web, puoi gestire e ottimizzare un sito creato da Google nel pannello del sito web. Anche se questo sarà il trucco per iniziare, ti consigliamo vivamente di creare un sito completo e professionale per mostrare i tuoi prodotti e servizi.
  • Altre caratteristiche: puoi anche controllare chi ha accesso al tuo annuncio e che tipo di accesso ha. Puoi aggiungere altre sedi per attività multi-sede o franchising, che ti permetteranno di visualizzare tutte le inserzioni delle tue sedi e tutti gli aggiornamenti recenti. Per le sedi di prossima apertura, Google My Business ti consente di annunciare l'apertura della tua attività direttamente su Google Maps. Questa funzione ti consente di creare consapevolezza e prepararti per il giorno di apertura trasmettendo ai potenziali clienti quando aprirai, i tuoi orari e cosa possono aspettarsi i consumatori.

Proprio come il tuo sito web, l'ottimizzazione della tua pagina GMB è essenziale se vuoi apparire nelle query di ricerca locali. Google sta aiutando le persone a trovare attività nelle vicinanze, il che significa che più il ricercatore è vicino alla tua attività, più in alto puoi apparire nei risultati di ricerca. Per la migliore ottimizzazione, la tua attività dovrebbe essere elencata anche in altri elenchi di directory di terze parti (Yelp, Trip Advisor, City Search) e altri siti di alta qualità. Per ottenere i migliori risultati, le tue informazioni NAP dovrebbero essere coerenti in tutte queste directory, così come sul tuo sito web.

Google My Business aiuta le aziende locali a ottenere maggiore visibilità e precisione sui motori di ricerca. Con 4 consumatori su 5 che utilizzano i motori di ricerca per trovare informazioni locali , GMB ha il potenziale per aiutarti a raggiungere nuovi clienti e fornire loro informazioni accurate. La registrazione è gratuita e richiede solo pochi minuti, rendendo questo strumento incredibilmente prezioso ed essenziale per tutte le attività locali.