Google Benim İşletmem Girişinizi Güncellemek İşletmeniz İçin Neden Çok Önemlidir?

Yayınlanan: 2019-02-07

Google My Business (GMB), işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da nasıl göründüğünü yönetmenize olanak tanıyan ve müşterilerin işletmeniz hakkında çevrimiçi bilgi bulmasını çok daha kolay hale getiren bir araçtır. Listelenen bilgiler çalışma saatleri, yol tarifleri ve iletişim bilgilerini içerir. Yerel bir aramada çevrimiçi olarak bulunmak istiyorsanız, işletmenizin GMB altında listelenmesi önemlidir. Google Sayfanızın doğru bilgilerle güncel olduğundan ve yalnızca web sitesi trafiğinde değil, gerçek mağaza ziyaretlerinde de büyük bir fark yaratabilecek en iyi sonuçlar için optimize edildiğinden emin olun. GMB, işletmeniz için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı başarıyı teşvik eder.

GMB'nin önemi giderek arttığından, yerel işletmenizin web sitesiyle ilgili tüm doğru bilgileri içeren güçlü bir listeye sahip olmanız gerekir. Bu, tüketicilerin arama motorundan ayrılmak zorunda kalmadan hazır bilgilere erişmelerini sağlar. Ayrıca, bu bilgileri paylaşan işletmelerin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almaları daha olasıdır. İşletmenizin ayarlanmış bir GMB girişi yoksa, nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır:

  • Başlamak için Google'da ücretsiz bir işletme profili oluşturun. Bunu yapmak için bir Gmail hesabına ihtiyacınız olacak. Şu an itibariyle, hesap başına maksimum giriş sayısı yoktur, bu nedenle hepsini tek bir profil üzerinden yönetebilirsiniz.
  • İşletmenizin adını yazarak başlayın. Liste yoksa, yeni bir tane oluşturmanız gerekir, ancak zaten varsa, bunun yerine onu talep etmeniz gerekir.
  • İşlem oldukça basittir: bir seçenekler listesinden seçeceğiniz işletmenin adresi ve iletişim bilgileri ve kategorisi gibi istenen tüm bilgileri yazarak başlayacaksınız.

İşletme girişiniz oluşturulduktan veya talep edildikten sonra GMB panosuna erişebilirsiniz. Burası, gönderiler veya teklifler oluşturabileceğiniz, fotoğraf ekleyebileceğiniz, bilgileri güncelleyebileceğiniz ve kitle içgörülerinizi kontrol edebileceğiniz yerdir.

Özellikler:

  • Ana sayfa: Ana sayfa bölümü, işletmenizin girişinde neler olduğuna dair genel bir bakış alacağınız yerdir. Burası, en yeni müşteri fotoğraflarını inceleyebileceğiniz, incelemelere yanıt verebileceğiniz ve gönderilerinizi yönetebileceğiniz yerdir.
  • Gönderiler: Bu bölüm, girişiniz için gönderiler oluşturabileceğiniz yerdir. Gönderiler, yaklaşan etkinlikler, teklifler ve öne çıkan ürünler ve fırsatlar gibi ilginç veya yeni bilgileri potansiyel müşterilerle paylaşmanıza olanak tanır. İnsanlar onları anahtar kelime olarak aradığında 'burada satıldı' etiketiyle görüntüleneceğinden, sunduğunuz ürün veya hizmetleri dahil etmek iyi bir fikirdir. GMB gönderinizi en iyi şekilde optimize etmek için, her zaman bir resim eklediğinizden ve konuyu ilgi çekici ve işinizle ilgili tuttuğunuzdan emin olmak istersiniz. GMB gönderileri 1.500 karaktere kadar olabilir, ancak kısa ve öz tutmak daha etkilidir. Gönderileri yalnızca 7 gün sürdüğü için sık sık değiştirdiğinizden emin olun.
  • Bilgi: Bilgi paneli, yerel işletmenizin bilgilerini güncellediğiniz yerdir. Buna NAP (ad, adres ve telefon numarası), web sitesi URL'leri ve işletme özellikleri dahildir. Ayrıca bu panelde işletme açıklamanızı düzenleyebilirsiniz. Tatiller ve uzun hafta sonları boyunca çalışma saatlerinizi güncellemek önemlidir, çünkü birçok potansiyel müşteri genellikle yerel bir işletmenin tatil programını arayacak ve müşteriler için güvenilir bir kaynak yaratacaktır. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi bu bölüme eklemek iyi bir fikirdir, çünkü yalnızca masaüstü aramalarında görünürlüğe yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteriler Google Home veya Alexa gibi cihazları kullanırken listelemenizin sesli arama sorgularında görünmesini sağlar.
  • İçgörüler: Çevrimiçi veriler, yerel işletmeler için hayati bilgilerdir. Neyin işe yarayıp yaramadığını bilmek için bunu kullanabilirsiniz, bu da müşterileri kapıdan içeri sokmak anlamına gelir. Analizler paneli, işletmenizin aramalar ve izleyiciler açısından ne durumda olduğunu görmek için inanılmaz derecede kullanışlıdır. Anahtar kelimeler, fotoğraf görünümleri ve müşteri işlemleri için öngörülere bakabilirsiniz.
  • İncelemeler: Tüketicilerin %63,3'ü bir işletmeyi ziyaret etmeden önce Google'daki çevrimiçi incelemelere bakma olasılığının yüksek olduğunu belirtirken, incelemelerin yerel bir işletmeyi kazanabileceği veya bozabileceği açıktır. Olumsuz yorumlar müşterileri uzaklaştırır, bu nedenle onları düzenli olarak kontrol etmek ve zamanında yanıt vermek önemlidir. İncelemeleriniz en son, yanıtladığınız incelemeler ve yanıtlamadığınız incelemelere göre düzenlenecektir. Bir incelemeye yanıt verdiğinizde, inceleyen kişi bilgilendirilir.
  • Mesajlaşma: GMB'de tüketicilerle doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Potansiyel müşterilerden gelen tüm sorulara veya mesajlara buradan yanıt verebilirsiniz. Mesajlaşmaya, mobil cihazlarda ücretsiz olarak indirilebilen GMB uygulamasından da erişilebilir.
  • Fotoğraflar: Resimler ve videolar, GMB listelemenizin fark edilmesine yardımcı olacaktır. Bunları doğrudan, müşteriler tarafından yüklenen tüm içeriğin yanı sıra fotoğraf veya videonun kaç kez görüldüğünü görebileceğiniz fotoğraf panelinden yönetebilirsiniz.
  • Web sitesi: Başlıyorsanız ve henüz bir web siteniz yoksa, web sitesi panelinde Google tarafından oluşturulmuş bir siteyi yönetebilir ve optimize edebilirsiniz. Bu, başlamak için hile yapacak olsa da, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi sergilemek için eksiksiz, profesyonel bir site oluşturmanız şiddetle tavsiye edilir.
  • Diğer Özellikler: Ayrıca, listenize kimlerin erişimi olduğunu ve ne tür erişimleri olduğunu da kontrol edebilirsiniz. Çok konumlu işletmeler veya bayilikler için, tüm konumlarınızın listelerini ve son güncellemeleri görüntülemenize olanak tanıyan başka konumlar ekleyebilirsiniz. Yakında konumlar açmak için Google My Business, işletmenizin açılışını doğrudan Google Haritalar'da duyurmanıza olanak tanır. Bu özellik, potansiyel müşterilere ne zaman açacağınızı, çalışma saatlerinizi ve tüketicilerin neler bekleyebileceğini yayınlayarak farkındalık oluşturmanıza ve açılış gününe hazırlanmanıza olanak tanır.

Tıpkı web siteniz gibi, yerel arama sorgularında görünmek istiyorsanız GMB sayfanızı optimize etmek çok önemlidir. Google, insanların yakındaki işletmeleri bulmasına yardımcı oluyor; bu, arama yapan kişi işletmenize ne kadar yakınsa, arama sonuçlarında o kadar yüksekte görünebileceğiniz anlamına gelir. En iyi optimizasyon için işletmenizin diğer üçüncü taraf dizin listelerinde (Yelp, Trip Advisor, City Search) ve diğer yüksek kaliteli sitelerde de listelenmesi gerekir. En iyi sonuçlar için, NAP bilgileriniz tüm bu dizinlerde ve web sitenizde tutarlı olmalıdır.

Google My Business, yerel şirketlerin daha fazla görünürlük ve arama motoru doğruluğu elde etmesine yardımcı olur. Yerel bilgileri bulmak için arama motorlarını kullanan 5 tüketiciden 4'ü ile GMB, yeni müşterilere ulaşmanıza ve onlara doğru bilgiler sağlamanıza yardımcı olma potansiyeline sahiptir. Kaydolmak ücretsizdir ve yalnızca birkaç dakika sürer, bu da bu aracı tüm yerel işletmeler için inanılmaz derecede değerli ve gerekli kılar.