Por qué actualizar su listado de Google My Business es crucial para su negocio

Google My Business (GMB) es una herramienta que le permite administrar cómo se muestra su empresa en la Búsqueda de Google y Google Maps, lo que facilita mucho que los clientes encuentren información sobre su empresa en línea. La información listada incluye horas de operación, direcciones e información de contacto. Si desea que lo encuentren en línea en una búsqueda local, es esencial que su empresa figure en GMB. Asegúrese de que su página de Google esté actualizada con la información correcta y optimizada para obtener los mejores resultados, lo que puede marcar una gran diferencia no solo en el tráfico del sitio web, sino también en las visitas reales a la tienda. GMB fomenta el éxito tanto en línea como fuera de línea para su negocio.

Con GMB creciendo en importancia, es necesario que tenga una lista sólida con toda la información precisa sobre el sitio web de su empresa local. Esto permite a los consumidores acceder a información fácilmente disponible sin tener que abandonar el motor de búsqueda. Además, es más probable que las empresas que comparten esta información obtengan una clasificación más alta en los resultados de búsqueda. En caso de que su empresa no tenga una lista de GMB configurada, a continuación se explica cómo crear una:

• Para comenzar, cree un perfil comercial gratuito en Google. Para hacerlo, necesitará una cuenta de Gmail. A partir de ahora, no hay un número máximo de listados por cuenta, por lo que puede administrarlos todos a través de un solo perfil.
• Comience escribiendo el nombre de su empresa. Si no hay listados, deberá crear uno nuevo, pero si ya existe, deberá reclamarlo en su lugar.
• El proceso es bastante simple: comenzará escribiendo toda la información solicitada, como la dirección de la empresa, los detalles de contacto y la categoría, que seleccionará de una lista de opciones.

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Una vez que se haya creado o reclamado su ficha de empresa, tendrá acceso al panel de control de GMB. Aquí es donde puede crear publicaciones u ofertas, agregar fotos, actualizar información y verificar las estadísticas de su audiencia.

Las características:

• Inicio: la sección de inicio es donde obtendrá una descripción general de lo que está sucediendo con la lista de su empresa. Aquí es donde puede revisar las fotos más recientes de los clientes, responder a las reseñas y administrar sus publicaciones.
• Publicaciones: esta sección es donde puede crear publicaciones para su listado. Las publicaciones le permiten compartir información interesante o nueva con clientes potenciales, como próximos eventos, ofertas y ofertas y productos destacados. Es una buena idea incluir los productos o servicios que ofrece, ya que se mostrarán con una etiqueta de "vendido aquí" cuando las personas los busquen como palabra clave. Para optimizar mejor su publicación de GMB, debe asegurarse de incluir siempre una imagen y mantener el tema interesante y relacionado con su negocio. Las publicaciones de GMB pueden tener hasta 1500 caracteres, pero es más efectivo mantenerlas breves y precisas. Asegúrate de cambiar las publicaciones con frecuencia, ya que solo duran 7 días.
• Información: El panel de información es donde actualiza la información de su negocio local. Esto incluye NAP (nombre, dirección y número de teléfono), URL de sitios web y atributos comerciales. También puede editar la descripción de su negocio en este panel. Es importante actualizar su horario comercial durante las vacaciones y los fines de semana largos, ya que muchos clientes potenciales a menudo buscan el horario de vacaciones de una empresa local, creando una fuente confiable para los clientes. Es una buena idea agregar sus productos y servicios en esta sección, porque no solo ayuda con la visibilidad en las búsquedas de escritorio, sino que también permite que su listado aparezca en las consultas de búsqueda por voz cuando los clientes usan dispositivos como Google Home o Alexa.
• Perspectivas: los datos en línea son información vital para las empresas locales. Puede utilizar esto para saber qué funciona y qué no, lo que se traduce en conseguir que los clientes crucen la puerta. El panel de información es increíblemente útil para ver cómo le está yendo a su negocio en términos de búsquedas y espectadores. Puede ver información sobre palabras clave, vistas de fotos y acciones de los clientes.
• Reseñas: con el 63,3% de los consumidores afirmando que es probable que revisen las reseñas en línea en Google antes de visitar un negocio, está claro que las reseñas pueden hacer o deshacer un negocio local. Las reseñas negativas ahuyentan a los clientes, por lo que es importante revisarlas regularmente y responder de manera oportuna. Sus reseñas se organizarán por las más recientes, las reseñas a las que ha respondido y las reseñas a las que no ha respondido. Cuando responda a una reseña, se notificará al revisor.
• Mensajería: en GMB, puede comunicarse directamente con los consumidores. Aquí es donde puede responder a cualquier pregunta o mensaje de clientes potenciales. También se puede acceder a la mensajería en la aplicación GMB que se puede descargar gratis en dispositivos móviles.
• Fotos: las imágenes y los videos ayudarán a que su listado de GMB se destaque. Puede administrarlos directamente a través del panel de fotos, donde puede ver todo el contenido subido por los clientes, junto con cuántas veces se vio la foto o el video.
• Sitio web: si está comenzando y aún no tiene un sitio web, puede administrar y optimizar un sitio creado por Google en el panel del sitio web. Aunque esto será suficiente para comenzar, se recomienda encarecidamente que cree un sitio completo y profesional para mostrar sus productos y servicios.
• Otras funciones: también puede controlar quién tiene acceso a su listado y qué tipo de acceso tienen. Puede agregar otras ubicaciones para empresas o franquicias con múltiples ubicaciones, lo que le permitirá ver todos los listados de sus ubicaciones y cualquier actualización reciente. Para ubicaciones de próxima apertura, Google My Business le permite anunciar la apertura de su negocio directamente en Google Maps. Esta característica le permite crear conciencia y prepararse para el día de la inauguración transmitiendo a los clientes potenciales cuándo abrirá, su horario y lo que los consumidores pueden esperar.

Al igual que su sitio web, la optimización de su página GMB es esencial si desea aparecer en las consultas de búsqueda locales. Google está ayudando a las personas a encontrar negocios que están cerca, lo que significa que cuanto más cerca esté el buscador de su negocio, más arriba podrá aparecer en los resultados de búsqueda. Para obtener la mejor optimización, su empresa también debe aparecer en otras listas de directorios de terceros (Yelp, Trip Advisor, City Search) y otros sitios de alta calidad. Para obtener los mejores resultados, la información de su NAP debe ser coherente en todos estos directorios, así como en su sitio web.

Google My Business ayuda a las empresas locales a obtener más visibilidad y precisión en los motores de búsqueda. Con 4 de cada 5 consumidores que usan motores de búsqueda para encontrar información local , GMB tiene el potencial de ayudarlo a llegar a nuevos clientes y brindarles información precisa. Registrarse es gratis y solo toma unos minutos, lo que hace que esta herramienta sea increíblemente valiosa y esencial para todas las empresas locales.