Por que atualizar sua listagem do Google Meu Negócio é crucial para o seu negócio

Publicados: 2019-02-07

O Google Meu Negócio (GMB) é uma ferramenta que permite gerenciar como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Google Maps, tornando muito mais fácil para os clientes encontrarem informações sobre sua empresa online. As informações listadas incluem horário de funcionamento, direções e informações de contato. Se você deseja ser encontrado on-line em uma pesquisa local, é essencial que sua empresa esteja listada em GMB. Certifique-se de que sua Página do Google esteja atualizada com as informações corretas e otimizada para obter os melhores resultados, o que pode fazer uma grande diferença não apenas no tráfego do site, mas também nas visitas reais à loja. O GMB incentiva o sucesso online e offline do seu negócio.

Com o GMB crescendo em importância, é necessário que você tenha uma lista forte com todas as informações precisas sobre o site da sua empresa local. Isso permite que os consumidores acessem informações prontamente disponíveis sem precisar sair do mecanismo de pesquisa. Além disso, as empresas que compartilham essas informações têm maior probabilidade de obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. Caso sua empresa não tenha uma listagem GMB configurada, veja como criar uma:

  • Para começar, crie um perfil comercial gratuito no Google. Para fazer isso, você precisará de uma conta do Gmail. A partir de agora, não há um número máximo de anúncios por conta, então você pode gerenciar todos eles através de um perfil.
  • Comece digitando o nome da sua empresa. Se não houver anúncios, você terá que criar um novo, mas se ele já existir, você terá que reivindicá-lo.
  • O processo é bastante simples: você começará digitando todas as informações solicitadas, como endereço comercial e detalhes de contato e categoria, que você selecionará em uma lista de opções.

Assim que a ficha da sua empresa for criada ou reivindicada, você terá acesso ao painel do GMB. É aqui que você pode criar postagens ou ofertas, adicionar fotos, atualizar informações e verificar as informações do seu público.

As características:

  • Página inicial: a seção inicial é onde você obtém uma visão geral do que está acontecendo com a listagem da sua empresa. É aqui que você pode revisar as fotos mais recentes dos clientes, responder às avaliações e gerenciar suas postagens.
  • Postagens: Esta seção é onde você pode criar postagens para sua listagem. As publicações permitem que você compartilhe informações interessantes ou novas com clientes em potencial, como eventos futuros, ofertas e produtos e ofertas em destaque. É uma boa ideia incluir os produtos ou serviços que você oferece, pois eles serão exibidos com um rótulo 'vendido aqui' quando as pessoas pesquisarem por eles como uma palavra-chave. Para otimizar melhor sua postagem no GMB, você deve sempre incluir uma imagem e manter o tópico interessante e relacionado ao seu negócio. As postagens do GMB podem ter até 1.500 caracteres, mas é mais eficaz mantê-las curtas e diretas. Certifique-se de alterar as postagens com frequência, pois elas duram apenas 7 dias.
  • Informações: O painel de informações é onde você atualiza as informações da sua empresa local. Isso inclui NAP (nome, endereço e número de telefone), URLs de sites e atributos comerciais. Você também pode editar a descrição da sua empresa neste painel. Atualizar seu horário comercial durante feriados e fins de semana prolongados é importante, pois muitos clientes em potencial costumam pesquisar a programação de feriados de uma empresa local, criando uma fonte confiável para os clientes. É uma boa ideia adicionar seus produtos e serviços nesta seção, porque isso não apenas ajuda na visibilidade em pesquisas de desktop, mas também permite que sua listagem apareça em consultas de pesquisa por voz quando os clientes estiverem usando dispositivos como Google Home ou Alexa.
  • Insights: os dados online são informações vitais para as empresas locais. Você pode utilizar isso para saber o que está funcionando e o que não está, o que se traduz em obter clientes pela porta. O painel de insights é incrivelmente útil para ver como sua empresa está se saindo em termos de pesquisas e espectadores. Você pode ver insights de palavras-chave, visualizações de fotos e ações do cliente.
  • Avaliações: com 63,3% dos consumidores afirmando que provavelmente verificam avaliações on-line no Google antes de visitar uma empresa, fica claro que as avaliações podem melhorar ou destruir uma empresa local. Avaliações negativas afastam os clientes, por isso é importante verificá-los regularmente e responder em tempo hábil. Suas avaliações serão organizadas por avaliações mais recentes, avaliações às quais você respondeu e avaliações às quais você não respondeu. Quando você responder a uma avaliação, o avaliador será notificado.
  • Mensagens: No GMB, você pode se comunicar diretamente com os consumidores. É aqui que você pode responder a quaisquer perguntas ou mensagens de clientes em potencial. As mensagens também podem ser acessadas no aplicativo GMB, que pode ser baixado gratuitamente em dispositivos móveis.
  • Fotos: imagens e vídeos ajudarão sua listagem do GMB a ser notada. Você pode gerenciá-los diretamente pelo painel de fotos, onde você pode ver todo o conteúdo carregado pelos clientes, junto com quantas vezes a foto ou o vídeo foi visto.
  • Site: se você está começando e ainda não tem um site, pode gerenciar e otimizar um site criado pelo Google no painel do site. Embora isso faça o truque para começar, é altamente recomendável que você crie um site completo e profissional para exibir seus produtos e serviços.
  • Outros recursos: Você também pode controlar quem tem acesso ao seu anúncio e que tipo de acesso eles têm. Você pode adicionar outros locais para empresas ou franquias com vários locais, o que permitirá que você visualize as listagens de todos os seus locais e quaisquer atualizações recentes. Para locais de abertura em breve, o Google Meu Negócio permite que você anuncie a abertura de sua empresa diretamente no Google Maps. Esse recurso permite que você conscientize e se prepare para o dia de abertura, transmitindo para clientes em potencial quando você abrirá, seu horário e o que os consumidores podem esperar.

Assim como seu site, otimizar sua página do GMB é essencial se você deseja aparecer nas consultas de pesquisa locais. O Google está ajudando as pessoas a encontrar empresas próximas, o que significa que quanto mais próximo o pesquisador estiver da sua empresa, mais alto você poderá aparecer nos resultados de pesquisa. Para a melhor otimização, sua empresa também deve ser listada em outras listagens de diretórios de terceiros (Yelp, Trip Advisor, City Search) e outros sites de alta qualidade. Para obter os melhores resultados, suas informações de NAP devem ser consistentes em todos esses diretórios, bem como em seu site.

O Google Meu Negócio ajuda as empresas locais a obter mais visibilidade e precisão nos mecanismos de pesquisa. Com 4 em cada 5 consumidores usando mecanismos de pesquisa para encontrar informações locais , o GMB tem o potencial de ajudá-lo a alcançar novos clientes e fornecer informações precisas. A inscrição é gratuita e leva apenas alguns minutos, tornando essa ferramenta incrivelmente valiosa e essencial para todas as empresas locais.