ทำไมการอัปเดตรายชื่อธุรกิจของคุณใน Google My จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดการการแสดงธุรกิจของคุณบน Google Search และ Google Maps ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้นมาก ข้อมูลที่ระบุรวมถึงเวลาทำการ เส้นทาง และข้อมูลติดต่อ หากคุณต้องการให้ปรากฏทางออนไลน์ในการค้นหาในท้องถิ่น ธุรกิจของคุณจะต้องอยู่ภายใต้ GMB ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Page ของคุณเป็นปัจจุบันด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและปรับให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากไม่เพียงแต่การเข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเข้าชมร้านค้าจริงด้วย GMB สนับสนุนความสำเร็จทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์สำหรับธุรกิจของคุณ

เนื่องจาก GMB มีความสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คุณจำเป็นต้องมีรายชื่อที่แข็งแกร่งพร้อมข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดเกี่ยวกับเว็บไซต์ของธุรกิจท้องถิ่นของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลที่พร้อมใช้งานได้โดยไม่ต้องออกจากเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ ธุรกิจที่แชร์ข้อมูลนี้มีแนวโน้มที่จะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าในผลการค้นหา ในกรณีที่ธุรกิจของคุณไม่ได้ตั้งค่ารายชื่อ GMB ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้าง:

• ในการเริ่มต้น สร้างโปรไฟล์ธุรกิจฟรีใน Google คุณต้องมีบัญชี Gmail ในการดำเนินการดังกล่าว ณ ตอนนี้ ยังไม่มีจำนวนรายชื่อสูงสุดต่อบัญชี ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดการรายชื่อทั้งหมดได้ผ่านโปรไฟล์เดียว
• เริ่มต้นด้วยการพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณ หากไม่มีรายชื่อ คุณจะต้องสร้างใหม่ แต่ถ้ามีอยู่แล้ว คุณจะต้องอ้างสิทธิ์แทน
• ขั้นตอนค่อนข้างง่าย: คุณจะเริ่มต้นด้วยการพิมพ์ข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมด เช่น ที่อยู่ธุรกิจ รายละเอียดการติดต่อ และหมวดหมู่ ซึ่งคุณจะเลือกจากรายการตัวเลือก

ที่เกี่ยวข้อง

บทวิจารณ์ Facebook และ Yelp ปรากฏใน Google Results ของธุรกิจท้องถิ่น

เมื่อสร้างหรืออ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด GMB ได้ ที่นี่คุณสามารถสร้างโพสต์หรือข้อเสนอ เพิ่มรูปภาพ อัปเดตข้อมูล และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมได้

คุณสมบัติ:

• หน้าแรก: ส่วนหน้าแรกเป็นที่ที่คุณจะได้รับภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นกับรายชื่อธุรกิจของคุณ นี่คือที่ที่คุณสามารถตรวจสอบรูปภาพของลูกค้าล่าสุด ตอบกลับรีวิว และจัดการโพสต์ของคุณ
• โพสต์: ส่วนนี้เป็นที่ที่คุณสามารถสร้างโพสต์สำหรับรายชื่อของคุณ โพสต์ช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจหรือข้อมูลใหม่กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่น งานกิจกรรม ข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์และดีลเด่นที่กำลังจะมีขึ้น เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ เนื่องจากจะแสดงพร้อมกับป้ายกำกับ 'ขายที่นี่' เมื่อผู้คนค้นหาพวกเขาเป็นคำหลัก ในการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ GMB ของคุณให้ดีที่สุด คุณต้องแน่ใจว่าคุณใส่รูปภาพและทำให้หัวข้อน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอยู่เสมอ โพสต์ GMB สามารถมีอักขระได้ไม่เกิน 1,500 ตัว แต่ควรทำให้สั้นและตรงประเด็นมากกว่า ตรวจสอบว่าคุณเปลี่ยนโพสต์บ่อยๆ เนื่องจากจะใช้เวลาเพียง 7 วันเท่านั้น
• ข้อมูล: แผงข้อมูลเป็นที่ที่คุณอัปเดตข้อมูลธุรกิจท้องถิ่นของคุณ ซึ่งรวมถึง NAP (ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์) URL เว็บไซต์ และแอตทริบิวต์ทางธุรกิจ คุณยังสามารถแก้ไขคำอธิบายธุรกิจของคุณได้ในแผงนี้ การอัปเดตเวลาทำการของคุณในช่วงวันหยุดและวันหยุดยาวเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากมักจะค้นหาตารางวันหยุดของธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งสร้างแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับลูกค้า เป็นความคิดที่ดีที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในส่วนนี้ เนื่องจากไม่เพียงช่วยให้มองเห็นการค้นหาบนเดสก์ท็อปเท่านั้น แต่ยังช่วยให้รายชื่อของคุณปรากฏในข้อความค้นหาด้วยเสียงเมื่อลูกค้าใช้อุปกรณ์ เช่น Google Home หรือ Alexa
• ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลออนไลน์เป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งแปลว่าการได้ลูกค้าผ่านประตูเข้ามา แผงข้อมูลเชิงลึกมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการดูว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรในแง่ของการค้นหาและผู้ดู คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับคำหลัก การดูรูปภาพ และการดำเนินการของลูกค้า
• บทวิจารณ์: จากผู้บริโภค 63.3% ที่ระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะตรวจสอบรีวิวออนไลน์บน Google ก่อนเยี่ยมชมธุรกิจ เป็นที่ชัดเจนว่ารีวิวสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจในท้องถิ่นได้ รีวิวเชิงลบทำให้ลูกค้าไม่อยู่ ดังนั้นการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและตอบกลับในเวลาที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ ความเห็นของคุณจะถูกจัดเรียงตามความเห็นล่าสุดที่คุณได้ตอบกลับ และความเห็นที่คุณยังไม่ได้ตอบกลับ เมื่อคุณตอบกลับรีวิว ผู้เขียนรีวิวจะได้รับแจ้ง
• การ ส่งข้อความ: ใน GMB คุณสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้โดยตรง ที่นี่คุณสามารถตอบคำถามหรือข้อความจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ การรับส่งข้อความยังสามารถเข้าถึงได้ในแอป GMB ที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• รูปภาพ: รูปภาพและวิดีโอจะช่วยให้รายชื่อ GMB ของคุณเป็นที่รู้จัก คุณสามารถจัดการสิ่งเหล่านี้ได้โดยตรงผ่านแผงภาพถ่าย ซึ่งคุณสามารถดูเนื้อหาทั้งหมดที่ลูกค้าอัปโหลด พร้อมกับจำนวนครั้งที่มีการดูรูปภาพหรือวิดีโอ
• เว็บไซต์: หากคุณเริ่มต้นและยังไม่มีเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่สร้างโดย Google ได้ในแผงเว็บไซต์ แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นเคล็ดลับในการเริ่มต้น แต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมืออาชีพและเต็มรูปแบบเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• คุณสมบัติอื่นๆ: คุณยังสามารถควบคุมได้ว่าใครสามารถเข้าถึงรายชื่อของคุณและประเภทการเข้าถึงได้ คุณสามารถเพิ่มที่ตั้งอื่นๆ สำหรับธุรกิจที่มีหลายที่ตั้งหรือแฟรนไชส์ ​​ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูรายชื่อสถานที่ทั้งหมดของคุณและอัปเดตล่าสุดได้ สำหรับการเปิดสถานที่ในเร็วๆ นี้ Google My Business ช่วยให้คุณสามารถประกาศการเปิดธุรกิจของคุณได้ใน Google Maps ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้และเตรียมพร้อมสำหรับวันเปิดทำการโดยออกอากาศไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าจะเปิดเมื่อใด เวลาทำการของคุณ และสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวังได้

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า GMB เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ปรากฏในข้อความค้นหาในท้องถิ่น Google กำลังช่วยเหลือผู้คนในการค้นหาธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งหมายความว่ายิ่งผู้ค้นหาอยู่ใกล้กับธุรกิจของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งปรากฏในผลการค้นหาสูงขึ้นเท่านั้น เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ธุรกิจของคุณควรอยู่ในรายชื่อไดเรกทอรีบุคคลที่สามอื่นๆ (Yelp, Trip Advisor, City Search) และไซต์คุณภาพสูงอื่นๆ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ข้อมูล NAP ของคุณควรสอดคล้องกันในไดเร็กทอรีเหล่านี้ทั้งหมด รวมทั้งในเว็บไซต์ของคุณ

Google My Business ช่วยให้บริษัทในพื้นที่ได้รับการเปิดเผยและความถูกต้องของเครื่องมือค้นหามากขึ้น ด้วยผู้บริโภค 4 ใน 5 คนที่ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลในท้องถิ่น GMB มีศักยภาพที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พวกเขา การลงทะเบียนฟรีและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ทำให้เครื่องมือนี้มีค่าและจำเป็นอย่างเหลือเชื่อสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นทั้งหมด