¿ChatGPT cambiará la forma en que creamos y accedemos a la información?

Es probable que esté familiarizado con los chatbots, generalmente en el contexto de sitios web de comercio electrónico o asistentes virtuales como Siri y Alexa, pero ¿qué pasaría si hubiera un chatbot que pudiera realizar tareas cotidianas, incluidas las creativas? Gracias al poder de la inteligencia artificial (IA), ahora existe un "chatbot de por vida". Desarrollado por OpenAI, una empresa de investigación e implementación de IA, ChatGPT se lanzó el 30 de noviembre de 2022 y está creando mucho revuelo por su potencial para cambiar la cantidad de personas que trabajan.

¿Qué es ChatGPT?

ChatGPT es un chatbot impulsado por IA que puede responder a las consultas de los usuarios con respuestas similares a las de los humanos. Si bien aún se encuentra en su etapa de prototipo, llegó a más de 1 millón de usuarios en menos de una semana desde su lanzamiento, según el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman.

En general, los chatbots tienen mensajes preescritos programados en ellos, que el usuario selecciona para ayudar a responder una consulta, o escriben su consulta con palabras clave específicas que el chatbot recogerá. Sin embargo, con ChatGPT, los usuarios pueden ingresar solicitudes usando lenguaje natural y hacer preguntas mucho más abiertas. En otras palabras, puede pedirle que realice una tarea en particular en el mismo tono y estilo que lo haría si se lo pidiera a alguien en persona. A su vez, ChatGPT idealmente responderá de manera similar y puede manejar solicitudes mucho más creativas. Por ejemplo, puede pedirle a ChatGPT que cree un guión sobre una pareja que se divorcia, responda una pregunta matemática compleja, escriba un ensayo sobre el simbolismo en una obra de Shakespeare o escriba código en un lenguaje de programación de computadora en particular, y ChatGPT podrá producir resultados relativamente satisfactorios.

ChatGPT usa procesamiento de lenguaje natural y fue entrenado usando grandes cantidades de datos de Internet. OpenAI también dice que entrenaron a este chatbot con aprendizaje reforzado a partir de comentarios humanos, ya que los comentarios de los humanos ayudaron a mejorar su funcionamiento.

En el aspecto técnico, ChatGPT utiliza la serie GPT-3.5, que según OpenAI, son modelos entrenados con texto y código. Sin embargo, ChatGPT se desarrolló y se basa en InstructGPT, que OpenAI desarrolló anteriormente. Para entrenar InstructGPT, ingresaron respuestas humanas a varias indicaciones y consultas. Luego, cuando el software respondiera, los humanos lo calificarían. Como resultado, InstructGPT predeciría la respuesta que preferiría un ser humano, y en esto se basa ChatGPT. Sin embargo, según OpenAI, existen algunas diferencias clave, como la forma en que se entrenaron los modelos y la serie de modelos (GPT 3.5 e InstructGPT). Crearon este nuevo modelo para producir texto menos tóxico o peligroso.

Lo que se destaca de ChatGPT, que difiere de los modelos de idiomas grandes, es que no responderá a la consulta o aviso de un usuario si no ha sido preprogramado o en la consulta se ha considerado fuera de los límites. Tampoco responderá a consultas sobre eventos posteriores a 2021 o sobre personas, ni responderá preguntas que sean problemáticas o peligrosas, como las que son abiertamente racistas o sobre formas de dañarse a sí mismo o a otros.

¿Qué puedes preguntarle a ChatGPT?

Si bien ciertamente hay preguntas fuera de los límites, todavía hay una amplia variedad de consultas y tareas que puede pedirle a ChatGPT que responda y proporcione. Estos van desde hacer preguntas simples e incluso mantener una conversación hasta escribir código, ficción y ensayos, explicar material complejo, crear listas y mucho más.

Muchos han probado las capacidades de ChatGPT: uno lo usó para crear ideas de regalos navideños, otro individuo lo usó para convertir la escritura académica posmoderna en algo más fácil de entender, otro le pidió ideas de diseño de sala de estar y ChatGPT incluso pudo producir un pieza para piano “al estilo de Mozart”.

ChatGPT también ha despegado en TikTok, ya que muchos creadores han probado de lo que es capaz. Aquí hay una lista de reproducción de los mejores videos al respecto en la plataforma.

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Limitaciones de ChatGPT

Si bien hay una variedad de tareas que ChatGPT puede realizar y muchas preguntas que puede responder, existen algunos límites aparentes. Una cuestión que OpenAI ya ha sacado a la luz es la legitimidad de las respuestas. Señalan que a veces puede haber "respuestas que suenan plausibles pero incorrectas o sin sentido" a las consultas de los usuarios. Por ejemplo, recientemente le pedimos una lista de nombres comunes de once caracteres, y entre los resultados estaban Elizabeth (9 letras), Jennifer (8 letras) y William (7 letras). Como resultado, los usuarios de ChatGPT siempre deben verificar si el resultado que reciben es preciso.

También ha habido artículos de reflexión sobre la capacidad de ChatGPT para comprender el lenguaje humano real y el significado detrás de las palabras que utiliza para dar respuestas. ChatGPT se desarrolló utilizando texto para aprender los patrones del lenguaje, que es, en parte, cómo puede generar respuestas que parecen humanas. Sin embargo, sigue siendo una pieza de tecnología y, por lo tanto, incapaz de capturar completamente los matices del lenguaje y los sentimientos humanos. Puede pedirle a ChatGPT que cree una canción o un poema de amor y producirá una respuesta relativamente satisfactoria, pero los resultados tienden a ser más aburridos, rutinarios y superficiales que los esfuerzos de un compositor o poeta humano.

Además, los chatbots son tan imparciales como los datos con los que han sido entrenados, y ChatGPT no es una excepción. Por lo tanto, los estereotipos y suposiciones suelen estar presentes en sus respuestas. Por ejemplo, si le pide que escriba un artículo sobre la rutina diaria típica de los directores ejecutivos, ChatGPT puede clasificar automáticamente a los directores ejecutivos como hombres, ya que el promedio estadístico de los datos que ha ingerido sugiere que es un rol dominado por hombres.

Búsqueda con ChatGPT frente a Google

Como es evidente en las limitaciones de ChatGPT, este modelo puede producir información inexacta cuando se usa como motor de búsqueda. De inmediato, esto hace que Google sea superior en este sentido, ya que puede proporcionar una variedad de recursos que permiten a los usuarios investigar y descubrir textos válidos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ChatGPT no puede acceder a Internet y los usuarios no deberían tener esa expectativa. De hecho, OpenAI recomienda verificar si las respuestas que obtienen los usuarios son incorrectas o no. Por lo tanto, comparar ChatGPT y Google esencialmente no es plausible, ya que Google puede realizar muchas tareas relacionadas con la búsqueda que ChatGPT no puede.

A pesar de su amplia gama de capacidades, incluida la forma en que puede proporcionar explicaciones en un instante utilizando respuestas más fáciles de entender y similares a las humanas (como se ve en este ejemplo proporcionado por un usuario), todavía hay una falta de recursos a los que ChatGPT no puede acceder. y Google puede. Por ejemplo, Google puede proporcionar resultados localizados que son personales para el usuario, y la amplitud que el motor de búsqueda ofrece a los usuarios lo mantiene en la cima.

Sin embargo, es importante no socavar las capacidades de ChatGPT. Debido a que el modelo se entrenó en base a datos de texto de millones de sitios web, su capacidad para proporcionar información puede considerarse revolucionaria. La forma en que puede realizar tareas más simples como responder un problema de matemáticas con una explicación, reescribir un texto complejo de una manera que sea más fácil de comprender y proporcionar recetas, a tareas más complejas como escribir código, las posibilidades que ofrece ChatGPI lo hacen una valiosa herramienta a la que recurrir para las tareas diarias

Se espera que OpenAI presente GPT-4, que es el siguiente paso de su modelo de lenguaje de la serie GPT-3. Si bien las cosas aún están en secreto con respecto a su lanzamiento, GPT-3.5, en el que se basa ChatGPT, se está haciendo muy conocido en el mundo de la IA y algún día puede cambiar por completo la forma en que accedemos a la información.