¿Deberían las marcas estar en BeReal?

Con más de 10 millones de usuarios activos diarios, BeReal es una plataforma social que crece en popularidad día a día. ¿La premisa? Debes mostrar quién eres en el momento en que se activa la notificación. Sin filtros, sin hashtags, sin ediciones: la idea es... ser real.

Ampliamente aceptada entre las generaciones más jóvenes, principalmente Gen Z (nacidos entre 1997 y 2012), esta plataforma social permite a los usuarios compartir instantáneas de su día usando sus cámaras frontal y trasera al mismo tiempo, mientras ven imágenes de sus amigos o del público en el feed de descubrimiento. El problema es que la única forma de ver las imágenes de los demás es tomar una tú mismo.

Como marca, es posible que se pregunte si tiene algún sentido tener presencia en la plataforma, especialmente porque actualmente no tiene opciones de publicidad. Y si bien la elección se reduce en última instancia a la identidad y la audiencia de su marca, puede ser una conversación importante dentro de su estrategia de redes sociales, especialmente cuando considera la popularidad de la plataforma y la audiencia que participa en ella.

El aumento de la popularidad de BeReal

BeReal se lanzó en 2020, pero no obtuvo mucha atención hasta este año, 2022. En enero de 2021, recibió alrededor de 10,000 usuarios activos diarios y, en aproximadamente un año, saltó a 2 millones. En una trayectoria ascendente, ahora ha llegado a más de 10 millones de usuarios activos y, a partir de septiembre de 2022, se ha instalado más de 28 millones de veces. Este crecimiento es increíble y refleja lo que busca la generación joven: autenticidad.

Actualmente no hay muchas marcas en la plataforma, pero esto puede (y probablemente lo hará) cambiar. Un participante destacado es la cadena alimentaria Chipotle. Recientemente, cuando sonó la notificación de BeReal, lo que puede suceder en cualquier momento del día, tomaron una foto de su bolsa de comida con un código de promoción para las primeras 100 personas en recibir una entrada gratis.

Es importante tener en cuenta que, de acuerdo con los Términos de BeReal, no puede usar la plataforma con "fines publicitarios o comerciales" y esto incluye recopilar información o datos del contenido y los usuarios sin permiso. Sin embargo, puede haber espacio para que las marcas se hagan presentes en la plataforma, lo que naturalmente puede crear más atención de marca sin violar las políticas.

Gen Z quiere contenido auténtico de las marcas

La mayoría de los nativos digitales pueden ver a través del contenido no auténtico y sobreproducido de las marcas. La publicidad que parece demasiado agresiva o con guión puede alejar a muchos, especialmente a las generaciones más jóvenes. Esta es la razón por la que el 82 % de los miembros de la generación Gen Z dicen que confían más en las marcas que usan clientes reales en los anuncios. Y si bien son auténticos, quieren que las marcas sean divertidas, especialmente porque el 65 % de la generación Z usa Internet para entretenerse.

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Una palabra de precaución

El nombre de la plataforma y su intención se alinean, ya que se trata de publicar y consumir contenido real. Los usuarios gravitan hacia la plataforma en busca de autenticidad, que a menudo puede faltar en otras plataformas de redes sociales donde hay anuncios, imágenes filtradas y contenido que muchos nunca pueden confirmar realmente si es real o no. Sin un plan claro establecido, las marcas en BeReal podrían ir en contra de la intención de la plataforma, lo que puede arrojar una luz negativa sobre la marca.

Es importante proceder con cuidado si decide publicar en la plataforma, ya que desea que las imágenes que comparte sean orgánicas y les brinde a los usuarios una idea de su marca.

Compartir imágenes detrás de escena

La creación de contenido "detrás de escena" se trata de no tener filtros ni guiones. Para las marcas, se trata de eliminar la alta producción detrás de su contenido y anuncios y mostrar un lado humano más natural. Este tipo de contenido puede contribuir a la identidad de una marca, lo que contribuye a su estrategia general de narración. A su vez, esto crea una relación más sólida con los clientes actuales y potenciales y una mejor experiencia del cliente.

En el contexto de BeReal, normalmente no puede planificar qué contenido compartirá, ya que la notificación para tomar la foto puede ser en cualquier momento y solo tiene dos minutos para tomarla. Sin embargo, publicar cuando pueda y compartir contenido que su audiencia normalmente no puede ver puede proporcionar una forma interesante y entretenida de atraerlos. Si la notificación suena durante una reunión, por ejemplo, ver a las personas detrás de la marca puede ser muy atractivo para tu audiencia.

Al eliminar la alta calidad de producción y la copia llamativa, las marcas pueden mostrar mejor quiénes son, lo que puede permitir que los clientes se sientan más cerca. Esto puede ser un gran beneficio ya que el 73 % de los consumidores están dispuestos a pagar más por los productos si les encanta la marca. Cultivar este "amor" de una manera que siga siendo auténtica es clave, y BeReal podría ser un trampolín para llegar allí.

Otras plataformas de redes sociales siguiendo los pasos de BeReal

Uno de los factores que hace que BeReal se destaque es la función de cámara dual que permite a los usuarios mostrar lo que sucede detrás y delante de la cámara al mismo tiempo. Instagram lanzó recientemente esta misma función de cámara dual al grabar carretes o agregar a su historia. Del mismo modo, Snapchat también ha implementado una opción de cámara dual.

TikTok, que también es una plataforma que ha ganado una inmensa popularidad en los últimos años, lanzó 'TikTok Now' que sigue una idea similar a BeReal, donde los usuarios tienen dos minutos para publicar una foto o un video (con una cámara dual) con el fin de ver lo que otros están publicando. Con muchas marcas que ya están en TikTok, explorar esta nueva función podría ser una forma adicional de compartir contenido en la plataforma. TikTok Now también está disponible como una aplicación independiente.

Si decide no usar BeReal para su marca, incorporar un ambiente BeReal en su contenido de redes sociales mediante el uso de una cámara dual para compartir contenido puede ser una buena manera de aparecer a la moda. Un ejemplo divertido de esto es Trident Gum y Sour Patch Kids, donde usaron un diseño de imagen de BeReal para compartir un producto.

Usando BeReal

Esta nueva forma de capturar contenido en BeReal es cada vez más popular, especialmente porque las funciones se replican en casi todas las plataformas sociales más utilizadas. Determinar si su marca debe participar primero se reduce a determinar si su público objetivo está utilizando la plataforma. Si es así, es clave planificar qué tipo de contenido le gustaría compartir en la plataforma y asegurarse de que siga siendo auténtico. Además, solo necesita publicar una vez al día, lo que puede ayudar a mantener su contenido "en el momento" y requiere menos tiempo para participar.