如何通过 5 个简单的步骤提高您的 B2B 潜在客户转化率

已发表: 2021-07-20

B2B 潜在客户的生成和转换需要极大的耐心。我与潜在客户沟通并遭到大量拒绝的经验告诉我，没有一种好的策略可以说服 B2B 潜在客户。每个潜在客户都像灰姑娘一样，永远难以捉摸，直到你找到她的鞋子并将它放在她的脚上。但是一旦你找到了合适的鞋子，几乎可以肯定你会改变这种领先地位。

这是否意味着您需要针对每个潜在客户采取不同的策略？当然不是。我保证有办法解决这种疯狂。一旦掌握了转换一个潜在客户的策略，您就可以对其进行自定义以转换多个潜在客户。以下是提高 B2B 潜在客户转化率的五个步骤：

第 1 步：- 在定义潜在客户时要严格。

很多行话都围绕着铅资格被抛出，这一次，我赞同它。您会看到，定义销售合格的潜在客户 (SQL) 对任何企业来说都是一个痛苦的过程。

当刚接触销售时，我会把钱花在任何接听我的冷电话并说“我明天会通知你”的人身上。我的意思是，他们为什么不呢？在我的脑海中，他们会彻夜未眠，与他们的商业伙伴和家人讨论我的卓越服务。但是第二天，当我打电话给他们时，他们几乎不记得我了。

那是线索吗？当然不是。您需要找出符合条件的潜在客户。例如，问自己这些问题：潜在客户是否就您的服务提出了足够多的问题？他们在这方面投入了多少时间？你打电话后他们联系你了吗？他们消耗了你的多少资产？

在所有这些问题前面放置一个复选框。除非它们勾选了列表中至少 80% 的项目，否则不要将它们限定为 SQL。

此步骤将过滤掉质量差的潜在客户。您现在拥有的是一个较小的列表。但它具有高质量的前景和更高的转化率。

并非每个 SQL 都具有同等的转换潜力。一些潜在客户在做出决定之前需要大量证据和信息。您需要在销售漏斗的每个阶段跟踪他们的购买意图。为此，您必须有一种跟踪线索的机制。

让我们用一个例子来详细说明。假设潜在客户已经消耗了资产 A、B、C 和 D。您需要确保潜在客户访问符合“考虑”购买阶段的资产。您不希望他们访问他们已经审查过的内容。潜在客户看到一封出售资产 A 的电子邮件可能会很烦人，但如果他们收到谈论成功故事的资产“E”，它很可能会收到来自 SQL 的点击。

了解买家旅程的阶段是典型的。如果您正在重新定位潜在客户，您使用的资产将与您尝试追加销售时使用的资产不同。

销售的目的是让潜在客户保持兴趣，直到他们购买。通常，我会看到非常吸引人的完美销售副本。它们也符合潜在客户的要求。但是，他们不会推动领导者做任何事情。

想象一下：爱狗的人会看你的狗视频，因为他们喜欢狗。但是，如果您不让他们尝试新的宠物玩具，他们会面带微笑地走开，而您将错过一次促销活动。

同样，对于任何产品或服务，如果您不深入研究事物的“销售”方面，您将永远不会销售！我看到很多销售人员在要求潜在客户讨论购买或定价时感到不安。但没有它，你将无处可去。

如果是销售页面，您希望他们继续购买，但您需要包含软 CTA 以继续吸引尚未准备好销售的潜在客户。在狗玩具示例中，您可以引导潜在客户观看另一只狗正在玩狗玩具的视频。潜在客户应该继续消耗一项又一项资产，直到他们最终转化为客户。有一个 CTA 来促进这一点。拥有 CTA 以提高 B2B 潜在客户转化率。

很多时候，您的潜在客户可能想要延迟——他们害怕购买，因为他们参与了已经证明是灾难性的交易。但是，一旦您给他们时间思考，您的销售前景就会在您放下电话后直线下降。你不会成为遥远的记忆。

为避免这种情况，您需要提供潜在客户无法拒绝的东西。为此，您需要将反对意见排除在外。更好的是，扭转这些反对意见并将它们用作销售的杠杆。

目的是帮助潜在客户做出决定。这样看，您的产品或服务将使您的潜在客户的生活更轻松；如果不让他们相信这一点，你就是在做一个巨大的伤害。当潜在客户要求时间时，请为他们提供您的时间。既然你就在那里，你可以很快回答他们的问题。

例如，如果他们声称需要咨询他们的团队或家人，可以免费为他们提供服务或产品，例如一个月。突然，前景没有任何借口。

这一步涉及销售的人的方面。一旦销售团队知道产品或服务不适合特定的潜在客户，他们就需要准备好离开。

这种心态不是为了获得心理优势，而是为了让服务团队的工作更轻松。它还有助于在转化的潜在客户中产生品牌忠诚度。

如果您在明知不利于买家的情况下设法确保销售，您将无法留住客户。他们很快就会意识到这场闹剧并留下负面评价，这让服务团队非常懊恼。负面评论会阻止任何未来的潜在客户与您的业务互动。

即使潜在客户还没有为产品做好准备，您也需要走开。例如，如果潜在客户仅受价格驱动或对您提供的产品没有任何热情，那么最好走开。相反，把时间花在一个重视你的时间和服务的潜在客户身上。优化您的销售团队在哪里花费时间将提高您的转化率。

呸！有了它——提高 B2B 潜在客户转化率的 5 个步骤。将此策略作为潜在客户转化活动的核心。但请记住，它只是骨架。您需要为每个潜在客户定制和个性化它。

我承认推动一个新流程需要花费大量的精力和时间，但我的网站采用这种策略已经取得了巨大的成果。根据我的经验，第一步是最困难的一步。企业很少会因每月的潜在客户数量减少而感到满意。但是一旦你克服了这个障碍，接下来的步骤就会很容易进行。