如何优化转化率？ 提高您的潜在客户数量和质量。

即使在其成立一个世纪之后，营销活动的流行可视化是营销漏斗。 它们现在以不同的形式出现，但信息保持不变：并非每个进入漏斗的访问者都会变成潜在客户。

潜在客户可以是企业定义的任何东西：销售、时事通讯订阅、添加到购物车等。无论如何，每个组织都想要更多的潜在客户。

假设您的企业需要 100 位访问者才能获得一个潜在客户。 有一个直接的比例——增加潜在客户数量的一种方法是增加访客数量。 但是，如果您每 50 位访问者而不是 100 位获得一位潜在客户呢？ 每 100 次访问，您将获得 2 个潜在客户！

减少产生一条潜在客户所需的访问者数量的过程称为转化率优化 (CRO)。 从数学上讲，转化率是转化为潜在客户的访问百分比。

但我们将把计算留到以后。 首先，我们将穿上潜在领导者的鞋子并追踪他们的旅程，从第一次看到您的业务到成为领导者。 一旦我们分析了他们的经验，我们就可以针对转化进行优化。

买家之旅； 访客如何成为潜在客户？

印象 -> 访问

每当有人看到您的网页提及时，您的展示次数就会增加。 您的 Twitter 帖子、Google 广告、SERP 结果等都算作展示次数。 您希望最大化相关点击次数。

产生点击的展示次数百分比称为点击率。 潜在访问者希望在点击时看到登录页面。

您需要确保着陆页快速加载。 否则，您的跳出率会很高。 跳出率是点击者在未与页面交互或访问单个页面后放弃的百分比。

交互者 -> 潜在潜在客户

获得访问后，您希望流量留在您的网站上并与之互动。 他们做得越多，你的参与度就越高。

参与率定义为以某种方式与您的内容交互的访问百分比。 例如，如果访问者在您的页面上停留超过 2 分钟，至少在中途阅读了您的博客，点击了该页面上的更多链接，或者点击了联系页面。 所有这些都算作参与。

他们与您的内容互动越多，他们转化为潜在客户的机会就越大。

潜在线索 -> 线索

潜在潜在客户需要采取所需的行动才能成为潜在客户。 每一个这样的资格都算作一次胜利。

潜在客户转化为潜在客户的百分比称为赢率。

如何计算您目前的转化率？ （简单数学）

我们将假设一些数字以便于解释。

假设您的帖子获得了 1000 次展示，并且有 100 人点击了它。 您的点击率是： 10%

如果点击的人中有 20 人从未到达您的网站或从着陆页离开，则他们对跳出率有贡献，在这种情况下为20% 。 你有 80 位访客。

在这些之外，如果有 40 人参与您的内容，那么您的参与率为50% 。

如果 4 位互动者转化为线索，你的胜率大概是10% 。

现在整个广告系列的总和是用转化率计算的。 在这种情况下为4%。

转化率优化策略

在深入研究步骤之前，这是我们假设的数字的摘要。

设定目标：您想要的转化率是多少？

是时候涉足金融领域了：您的净支出是多少？ 您需要多少潜在客户才能收支平衡？

假设您每月有 5000 美元的费用，每个潜在客户价值 1000 美元。 您需要将 5 转换为收支平衡，并转换为更多才能获利。

现在追溯这些数字，看看你需要多少潜在的潜在客户、互动者、访问者、点击和展示来产生 5 个潜在客户。

我们将使用上一节中的数字：

您需要 1250 次展示才能产生 5 个潜在客户。 但是，如果我们想从最初的 1000 次展示中获得这 5 个呢？ 我们需要获得5%的转化率，这将是我们的假设目标。

玩转指标

您可以通过提高点击率、参与率、赢得率、降低跳出率或两者结合来提高转化率。 这就是使转化率优化变得棘手的原因。

如何优化点击率

您可以通过将点击率从 10% 提高到 12.5% 来获得 5 个潜在客户。

影响点击率最本质的因素是内容的复制和设计。 两者都需要用几行来拼写价值主张。

问自己这些问题：

• 你的目标受众是谁？
• 你解决了什么痛点？
• 文案是否阐明了价值主张？
• 图片支持文字吗？

你有所有这些问题的答案吗？ 如果没有，请仔细考虑。

通常，这是一般在线印象的结构。

销售价值主张的标题、描述和图像。 必须优化每个元素才能获得点击。

考虑使用 Coschedule Headline Studio 来优化标题。 它可以帮助您编写一个热门的、对 SEO 友好的标题。

不要错过关键字研究。 它可以帮助您识别痛点，使用关键字来推销价值主张。 此外，使用主题标签来推动社交媒体上的相关点击。

如何降低跳出率并提高参与率？

将跳出率从 20% 降低到 10% 并将参与率从 50% 提高到 55% 可以将转化率提高到 5%。

优化您网站的以下方面以降低跳出率：

1. 建立一个强大的登陆页面。

想象一下，您的印象获得了点击，但您的访问者登陆了一个损坏的页面。 您的潜在访问者会跳到互联网的深渊。 无赖！ 为避免这种情况，请确保您的网站在技术上是可靠的——没有 404 或至少有适当的 301 重定向。

2. 编写与展示相关的目标网页。

当您的文案销售10 种提高页面速度的方法时，您的目标网页必须提前说明这一点。

3. 减少页面加载时间。

页面加载所需的每一秒，您都会失去访问者。 目标是页面加载时间少于 2 秒。 您可以在此处计算页面加载时间。

4. 使用退出意图弹出窗口。

退出意图弹出窗口旨在留住打算离开的访客。 这种技术跟踪鼠标移动：当光标移动到页面上边界时，弹出窗口会吸引他们的注意力，邀请他们留下或探索其他资产。

要提高参与率，请编写引人入胜的内容：如果一个句子未能为下一个句子创造悬念，人们就会失去兴趣。 此外，

1. 设计您的网站，使其易于使用。

使用像 WordPress 这样的尖端 CMS 供您使用，设计不佳是没有借口的。 设计清晰的 CTA 按钮、充足的空白空间以及与您的受众一致的外观。

2. 使用高质量的图像。

使用 Canva 等工具，您可以设计与您的品牌颜色一致的图像，而无需 Photoshop 的复杂性。 它们可以帮助您的观众迷上您的内容。

3. 使用聊天机器人（或不使用）。

我不是聊天机器人的粉丝，因为我发现它们具有侵入性。 但它确实起到了吸引用户注意力的目的。 设置会话时间触发器以弹出聊天机器人：在您的资产上花费的时间是衡量兴趣的指标。 与 15 秒的会话相比，您更有可能对已经 30 秒长的会话进行查询。

4. 使用社交媒体按钮。

在您的页面上包含社交媒体徽标部分并使其流行。 您可以使用点击推文等功能：它允许访问者查看预先编写的、可编辑的推文。 他们只需要按下发布按钮，即可轻松分享文章。

如何提高胜率？

将赢率从 10% 提高到 12.5% 会将转化率提高到 5%。

使用 CTA 按钮提高赢率。 它应该在页面上脱颖而出以吸引更多的眼球。

为您的内容采用基于漏斗的方法。 从一个强有力的介绍开始，您可以在其中提出问题或承认读者的痛点。 一旦他们与您产生共鸣，请介绍解决方案并让他们更深入地了解细节。 最后，请他们点击 CTA。

此外，请在文本中包含前面的超链接 CTA。 通常，人们直到最后才阅读博客文章。 理想情况下，软 CTA 应该出现在副本上。 这使读者在准备好后就可以轻松找到 CTA。

更多转化率优化技巧

以上所有策略都针对营销漏斗的不同部分。 尽管它们是可靠的技术，但它们可能并不总是有效。

例如，您可能已经进行了相当大的设计更改以提高参与率，但如果这些更改没有产生预期的结果怎么办？ 您需要快速识别它并尝试另一种排列。

此外，许多因素会影响转化率； 我们需要一些解决方案，将它们结合在一起并作为一个整体来解决。 我们将在本节中讨论它们。

进行 A/B 测试

一次测试一个变体，并测量当你改变它时会发生什么。 如果您有多个变体，您将如何识别影响指标的变体？ 你不能。 所以，选择一个； A/B 测试可以帮助您做到这一点。 在这种技术中，您选择页面的一个元素并创建它的两个版本。

例如，我的 CTA 文本有两个选项 - Learn More或Speed-up Today 。 我需要检查哪一个获得更多点击。 我将设计页面的两个版本 - A 和 B - 并使用工具将一半的流量转移到 A 和 B。

要使其中一个版本比另一个版本更好，它需要获得至少 5%（假设）的点击次数。

测试运行两周后，我将测量结果。 如果版本 A 获得更多点击，我会将所有流量转移到它上面。

如果您有两个以上的版本要测试，则技术保持不变，但命名法会发生变化——现在称为多变量测试。

设置热图

热图可以准确表示访问者在您的网站上所做的事情。 它跟踪滚动和点击。

在热图中，您在页面上经常点击的点上会有较深的圆圈，而点击次数较少的点会有较浅的标记。

该地图告诉您需要在哪里保留可点击的链接。 例如，假设您有一个带有超链接文本的图像。 热图显示更多点击图像。 在这种情况下，您可能会考虑将图像超链接以获得更好的 CTA 位置。

热图还显示了人们滚动的距离。 这样，您就可以知道人们在页面上的哪个位置失去了注意力。

在该折叠处，放置一个视频、带有动画的 CTA 按钮或超链接到热门博客文章的图像； 重新获得关注。

最后，在分析结果之前让热图测试运行至少一个月。

在 Google Analytics 中设定目标

Google Analytics（分析）可让您设置转化目标。 您可以根据触发器设定目标。

例如，将新订阅者重定向到作为触发器的感谢页面。 Google Analytics 可以跟踪页面的打开次数，从而跟踪潜在客户数量和转化率。

进行调查

如果结构良好，调查可以标记出读者对您的内容和设计的期望。 它将突出显示您错过的问题。

您可以在您的网站上进行调查或利用 Google 表单来收集条目。 分析数据、实施更改或生成新内容以适应反馈。

结论

在这篇文章中，我们详细介绍了如何优化转化率。 我们讨论了不同的比率，这些比率共同决定了如何计算转化率优化。 根据这些知识，您可以调整您的营销渠道，以提高访问者对潜在客户的转化率，从而增加您的潜在客户数量。

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