9 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021

1. الشمولية

تُظهر نظرة واحدة على عناوين الصفحات الأولى أهمية الشمولية في زماننا ومكاننا الحاليين في التاريخ. تريد أعداد أكبر يومًا بعد يوم ، وخاصة الجماهير الأصغر سنًا والفئات المهمشة ، رؤية تصوير أكثر تفاؤلاً للمساواة في المحتوى الذي يستهلكونه والعلامات التجارية التي يشترون منها. أو بشكل أكثر دقة ، لا يريدون رؤية نفس المحتوى المتجانس الذي اعتدنا عليه من العقود السابقة.

في عام 2021 ، يشمل التسويق الرقمي وسائل الإعلام والمواضيع التي تغطي مجموعة متنوعة من الأعراق والجنس والأديان وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى تمثيل الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية وإعاقات التعلم. يتضمن ذلك محتوى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ، ولكن أيضًا الموضوعات التي تناقشها في وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ، أو حتى مجموعة المنتجات التي تقدمها.

وفقًا لـ Accenture ، فإن هذا التحول الثقافي يؤثر بالفعل على سلوك الشراء: 41٪ من المتسوقين "حولوا ... أعمالهم بعيدًا عن بائع التجزئة الذي لا يعكس مدى أهمية [الهوية والتنوع] بالنسبة لهم." أظهرت نفس الدراسة أن 29٪ من المستهلكين يرغبون في تبديل العلامات التجارية تمامًا إذا لم يعرضوا تنوعًا كافيًا - وترتفع هذه النسبة للأقليات العرقية ومجتمع LGBT +.

2. مقتطفات مميزة وعمليات البحث دون النقر
-

لسنوات عديدة ، كان الهدف من تحسين محركات البحث هو الحصول على قائمتك في مكان "المركز الأول" من نتائج البحث. الآن ، بدءًا من عام 2021 ، يستمر الهدف النهائي في التحول إلى المزيد من ظهور تحسين محركات البحث في "الموضع صفر".

يشير الموضع صفر إلى "المقتطف المميز" من Google ، وتعطي اتجاهات التسويق لـ 2021 SEO الأولوية له فوق كل شيء آخر. يعمل المقتطف المميز بشكل مختلف عن إدخالات نتائج البحث الأخرى — لسبب واحد ، يتم فصله بواسطة مربع صغير ويقع في الجزء العلوي. والأهم من ذلك ، أنه يعرض أيضًا معلومات إضافية ذات صلة بمحاولة الإجابة على سؤال المستخدم دون الحاجة إلى النقر فوقه ، مما يؤدي إلى المطالبة باللقب "بحث بدون نقر".

على الرغم من أنه يبدو من غير البديهي أن تتخلى عن شخص ما بالنقر على الرابط الخاص بك ، فإن الاعتراف الذي تحصل عليه كقائد فكري يفوق نقرة واحدة / زيارة. علاوة على ذلك ، تتم أحيانًا قراءة المقتطفات المميزة بصوت عالٍ باستخدام عمليات البحث الصوتي في مساعد Google.

إذا كنت ستستهدف مقتطفًا مميزًا بنفسك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب معرفتها. بالنسبة للمبتدئين ، تكون المقتطفات المميزة في الغالب مخصصة لعبارات الكلمات الرئيسية طويلة الذيل مثل الأسئلة (مثل "كيفية تصميم شعار"). إنها تأتي بأشكال مختلفة ، من قوائم خطوة بخطوة إلى تعريفات مباشرة وحتى مقاطع فيديو (والمزيد) ، لذا قم بمطابقة المحتوى الخاص بك بالتنسيق المناسب.

في المحتوى نفسه ، تأكد من إجابتك على سؤال الكلمات الرئيسية بوضوح وإيجاز ، ويفضل أن يكون ذلك باستخدام قوائم نقطية أو بنية جدول.

3. الاستدامة: بصوت عال وفخور
-

تمامًا مثل اتجاه التسويق الرقمي للشمولية ، فإن الناس في عام 2021 متحمسون بالمثل تجاه حماية البيئة. إنهم يريدون التأكد من أن العلامات التجارية التي تتلقى أموالهم تهتم بكوكب الأرض كما هي.

نظرًا لأن 81 ٪ من المستهلكين يشعرون بقوة بأن الشركات يجب أن تساعد في تحسين البيئة ، فإن ما نراه هو زيادة شعبية للعلامات التجارية المستدامة والصديقة للبيئة ، خاصة للمستهلكين الأصغر سنًا. هذا يتجاوز سوق المنتجات الخضراء - يمكن لكل علامة تجارية أن تستفيد من خلال بث ممارساتها المستدامة.

المفتاح هو توصيل استدامتك من خلال علامتك التجارية والمحتوى لجعل حماية البيئة جزءًا من هويتك. هناك الكثير من الطرق المختلفة اعتمادًا على أسلوب علامتك التجارية ، مثل عرض لافتة بشكل بارز على موقعك أو مناقشتها بشكل متكرر على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا اختيار أساليب أكثر دقة ، مثل حقائب حمل تحمل علامات تجارية قابلة لإعادة الاستخدام أو نقل السمات الخضراء من خلال الهوية المرئية لعلامتك التجارية.

4. مانع الإعلانات
-

لا تتعلق اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 بالإيجابية والتقدم فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالتغلب على العقبات مثل أدوات منع الإعلانات. مع توقع 27٪ من مستخدمي الإنترنت استخدام أدوات منع الإعلانات في عام 2021 ، فإن العديد من المسوقين يتعرضون لتدفق أساسي لحركة المرور يتم قطعه تلقائيًا عند المصدر ، بما في ذلك حملات الدفع لكل نقرة (PPC).

أولاً ، تريد التحقق من حجم المشكلة بالنسبة لك - يجب أن تخبرك بيانات الإعلان والتحليلات بما تحتاج إلى معرفته. اعتمادًا على جمهورك المستهدف أو المكان الذي تنشر فيه الإعلانات ، قد يكون الضرر ضئيلًا.

إذا وقعت إعلاناتك ضحية لبرامج منع الإعلانات ، فإن أفضل إستراتيجية لك هي التكيف - لا تضيع الوقت في محاولة إقناع العملاء المحتملين بتغيير تفضيلاتهم الخاصة. أعد ضبط ميزانيتك الإعلانية لتناسب الحملات الأخرى الأكثر إثمارًا ، مثل التسويق المؤثر أو المحتوى المدعوم. لا يستجيب الجمهور الأصغر سنًا بشكل جيد لعرض الإعلانات على أي حال ، لكنهم يستجيبون جيدًا للتسويق المؤثر ، لذا يُنصح بإجراء التبديل في أي موقف.

5. تحسين محركات البحث للصور والفيديو للبحث المرئي
-

أنت تعلم بالفعل أنه يمكنك البحث عن الصور ومقاطع الفيديو عن طريق كتابة الكلمات الرئيسية ، ولكن هل تعلم أنه يمكنك أيضًا إرسال صور موجودة للبحث ، أو حتى التقاط صور أصلية والبحث عن سياق؟ مع اكتشاف المزيد من المستخدمين لتقنيات البحث المرئي هذه ، فإنها تغير المشهد العام لكبار المسئولين الاقتصاديين بشكل عام.

للاستفادة من الكمية المتزايدة من عمليات البحث المرئية ، فأنت تريد التأكد من أن حملات تحسين محركات البحث الخاصة بالصور والفيديو في شكل أفضل. بالنسبة للمبتدئين ، قم بتطبيق الأساسيات:

• قم دائمًا بتضمين نص بديل في أوصاف صورك
• أضف صورًا إلى خريطة موقعك أو أنشئ خريطة موقع مخصصة للصور
• قم بتضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة لتحسين محركات البحث في اسم ملف صورتك
• استخدام صور ومقاطع فيديو عالية الجودة ، بما في ذلك HD

علاوة على ذلك ، تعرف على Google Lens ، خاصة إذا كنت علامة تجارية للتجارة الإلكترونية. تعامل مع تقنيات تحسين محركات البحث بشكل صحيح ، ويمكنك إبعاد حركة المرور عن المنافسين عندما يقوم المتسوقون بإجراء عمليات بحث عن الصور للمنتجات أو الرموز الشريطية.

6. محتوى تفاعلي
-

إليك اتجاه كان موجودًا من الناحية الفنية منذ فترة ، ولكن تم الاعتراف به الآن على أنه أفضل ممارسة. لا يشجع المحتوى التفاعلي على المزيد من المشاركة فحسب ، بل إنه يحسن أيضًا متعة المستخدم.

يمكن للمحتوى التفاعلي مثل الاختبارات القصيرة والأسئلة المفتوحة والاستطلاعات والمسابقات والهدايا واستطلاعات الرأي وأدوات الآلة الحاسبة وما إلى ذلك أن يفعل العجائب لعلامتك التجارية. على أقل تقدير ، تزيد من طول الوقت الذي يتفاعل فيه المستخدمون معك ، مما يساعد في مكانتك في عمليات البحث والخلاصات القائمة على الخوارزميات. ولكن الأهم من ذلك ، يرغب الأشخاص في المشاركة ، لذا يعمل المحتوى التفاعلي دائمًا تقريبًا على تحسين تجربة المستخدم.

المحتوى التفاعلي هو جزء من الاتجاه الأكبر نحو التخصيص ؛ من خلال السماح للمستخدمين بالإجابة عن أنفسهم أو سماع آرائهم ، فإنهم يشعرون باتصال شخصي أكثر بالعلامة التجارية. لا تنس أنه يمكن أيضًا استخدامه لجمع البيانات حول تفضيلات المستخدم ، مثل تحسينات المنتج أو الموقع.

7. تجزئة العملاء
-

هناك اتجاه آخر ليس جديدًا ولكنه شائع حديثًا وهو تقسيم العملاء. الفكرة بسيطة: بدلاً من عدد صغير من الحملات التسويقية الكبيرة التي تستهدف الجماهير العامة ، من الأفضل أن يكون لديك عدد كبير من الحملات التسويقية الصغيرة التي تستهدف جماهير محددة.

تقسيم العملاء يعني تجميع جمهورك المستهدف حسب سمات أو سلوكيات معينة ، مثل التركيبة السكانية أو عادات التسوق. يتيح لك ذلك تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكثر دقة ليناسب تفضيلاتهم ؛ على سبيل المثال ، وجود قائمتين منفصلتين للبريد الإلكتروني لكبار المنفقين وصغار المنفقين ، وإرسال رسائل إخبارية مختلفة لكل منها تتميز بمنتجات مختلفة.

تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أفضل للتخصيص ومشاركة العملاء ، حيث يتلقى متابعيك محتوى تم اختياره لهم يدويًا. بخلاف قوائم البريد الإلكتروني ، يمكنك تطبيق تقسيم العملاء على الإعلانات المتخصصة على مواقع مختلفة ، وفئات محتوى المدونة ومحتوى الوسائط الاجتماعية لمجتمعات متعددة.

8. تحسين محركات البحث المحلية
-

تقوم Google بشكل متكرر بتحديث خوارزمية تحسين محركات البحث (SEO) المحلية الخاصة بها ، لذلك إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فيجب عليك تحديث مظهر نشاطك التجاري باستمرار في النتائج المحلية أيضًا. بطريقة ما ، تعد مُحسّنات محرّكات البحث المحلية أقوى من مُحسّنات محرّكات البحث الواسعة - فالأشخاص الذين يبحثون عن نوع معين من الأعمال مع موقعهم الجغرافي لديهم نية أكبر للشراء ، لذلك من السهل تحويلهم.

بالنسبة للمبتدئين ، يجب عليك التحقق من Google. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاشتراك في "نشاطي التجاري على Google" والمطالبة إما ببطاقة بياناتك أو إنشاء قائمة جديدة. يساعدك هذا في الحصول على مرتبة أعلى في Google SERPS ، كما يمنحك الفرصة لتقديم معلومات إضافية حول شركتك للباحثين عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، تريد دمج الكلمات الرئيسية المحلية بشكل بارز في إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك. من الواضح ، إعطاء الأولوية لاسم مدينتك أو بلدتك كأفضل كلمة رئيسية ، ولكن يمكنك أن تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة أيضًا. إذا كان موقعك يحتوي على معلم شهير أو ادعاء غريب للشهرة ، فاذكره مرة أو مرتين.

9. الأشياء القديمة ولكن الأشياء الجيدة
-

ليست كل اتجاهات التسويق الرقمي الأفضل لعام 2021 هي من عام 2021. الكثير من اتجاهات التسويق من العام الماضي أو العام السابق لا تزال قوية ، وستستمر في تغيير قواعد اللعبة طوال العام المقبل أيضًا. وإذا لم تكن قد نفذتها بعد ، فهناك إلحاح الآن أكثر من أي وقت مضى.

على وجه الخصوص ، لا تنسَ اتجاهات التسويق الرقمي المستمرة هذه اعتبارًا من عام 2020:

• المنشورات القابلة للتسوق: تميل منشورات الوسائط الاجتماعية التي تربط المستخدمين مباشرة بسداد المنتج إلى زيادة التحويلات عن طريق تبسيط عملية الدفع. تحقق مما إذا كنت مؤهلاً لـ Checkout على Instagram.
• Gen Z Marketing: شهد العام الماضي بلوغ أكبر جيل من الجيل Z 18 عامًا ودخوله سوق العمل. إذا كنت ترغب في التسلل إلى هذا السوق الشاب ، فافهم أولاً أفضل الممارسات للتسويق إلى الجيل Z.
• المؤثرون الجزئيون: على عكس المؤثرين الرئيسيين ، فإن المؤثرين الجزئيين يشبهون الأشخاص العاديين الذين لديهم متابع أكبر من المتوسط ​​على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا قمت بجذب ما يكفي منهم ، عادةً من خلال مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي والهدايا ، يمكنك تحقيق نفس الأرقام مثل المؤثرين رفيعي المستوى بجزء بسيط من التكلفة والجهد.
• تحسين محركات البحث الصوتي: منذ ظهور المساعدين الصوتيين لأول مرة في السوق قبل بضع سنوات ، أدت عمليات البحث الصوتي إلى تغيير أساليب تحسين محركات البحث التقليدية - لا يستخدم الأشخاص نفس الكلمات الرئيسية عندما يتحدثون كما يكتبون! حاول تغيير إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك لتضمين الكلمات الرئيسية للكلام.

استمر في التحقق مرة أخرى من خلال مدونة 99designs على مدار العام للبقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي التي لم تأت بعد!