9 tren pemasaran digital teratas untuk tahun 2021

1. Inklusivitas

Sekali melihat berita utama halaman depan menunjukkan pentingnya inklusivitas dalam waktu dan tempat kita saat ini dalam sejarah. Jumlah yang lebih besar dari hari ke hari, terutama audiens yang lebih muda dan kelompok yang terpinggirkan, ingin melihat gambaran kesetaraan yang lebih optimis dalam konten yang mereka konsumsi dan merek yang mereka beli. Atau lebih tepatnya, mereka tidak ingin melihat konten homogen yang sama seperti yang biasa kita lihat dari dekade sebelumnya.

Pada tahun 2021, pemasaran digital mencakup media dan materi pelajaran yang mencakup berbagai ras, seksualitas, agama, dll., serta representasi untuk penyandang cacat fisik dan ketidakmampuan belajar. Ini termasuk konten untuk citra dan video Anda, tetapi juga topik yang Anda diskusikan di media sosial dan blog, atau bahkan lini produk yang Anda tawarkan.

Menurut Accenture, perubahan budaya ini telah memengaruhi perilaku pembelian: 41% pembeli “telah beralih… bisnis mereka menjauh dari pengecer yang tidak mencerminkan betapa pentingnya [identitas dan keragaman] bagi mereka.” Studi yang sama menunjukkan bahwa 29% konsumen bersedia untuk beralih merek sepenuhnya jika mereka tidak menunjukkan keragaman yang cukup—dan persentase itu hanya meningkat untuk etnis minoritas dan komunitas LGBT+.

2. Cuplikan unggulan & pencarian tanpa klik
—

Selama bertahun-tahun, tujuan SEO adalah untuk mendapatkan daftar Anda di tempat “posisi nomor satu” hasil pencarian. Sekarang, memasuki tahun 2021, tujuan akhir terus bergeser ke lebih banyak visibilitas SEO di “posisi nol.”

Posisi nol mengacu pada "cuplikan unggulan" Google, dan tren pemasaran SEO 2021 memprioritaskannya di atas segalanya. Cuplikan unggulan bekerja secara berbeda dari entri hasil penelusuran lainnya—untuk satu hal, cuplikan tersebut dipisahkan oleh kotak kecil dan terletak di bagian atas. Lebih penting lagi, ini juga menampilkan informasi tambahan yang relevan dengan upaya menjawab pertanyaan pengguna tanpa mereka perlu mengkliknya, mendorong julukan “pencarian tanpa klik.”

Meskipun terdengar kontra-intuitif untuk mengabaikan seseorang yang mengklik tautan Anda, pengakuan yang Anda dapatkan sebagai pemimpin pemikiran melebihi satu klik/kunjungan. Selain itu, cuplikan unggulan terkadang dibacakan dengan pencarian suara Asisten Google.

Jika Anda sendiri yang akan menargetkan cuplikan unggulan, ada beberapa hal yang perlu diketahui. Sebagai permulaan, cuplikan unggulan sebagian besar untuk frasa kata kunci berekor panjang seperti pertanyaan (seperti “cara mendesain logo”). Mereka datang dalam bentuk yang berbeda, dari daftar langkah demi langkah hingga definisi langsung hingga video (dan banyak lagi), jadi cocokkan konten Anda dengan format yang sesuai.

Dalam konten itu sendiri, pastikan Anda menjawab pertanyaan kata kunci dengan jelas dan ringkas, sebaiknya dengan daftar berpoin atau struktur tabel.

3. Keberlanjutan: lantang dan bangga
—

Sama seperti tren pemasaran digital inklusivitas, orang-orang di tahun 2021 juga memiliki semangat yang sama tentang lingkungan. Mereka ingin memastikan bahwa merek yang menerima uang mereka sama pedulinya dengan planet bumi seperti mereka.

Dengan 81% konsumen sangat merasa perusahaan harus membantu memperbaiki lingkungan, apa yang kami lihat adalah peningkatan popularitas untuk merek yang berkelanjutan dan ramah lingkungan, terutama bagi konsumen yang lebih muda. Ini melampaui pasar untuk produk ramah lingkungan —setiap merek dapat memperoleh manfaat dengan menyiarkan praktik berkelanjutan mereka.

Kuncinya adalah mengkomunikasikan keberlanjutan Anda melalui branding dan konten Anda untuk menjadikan lingkungan sebagai bagian dari identitas Anda. Ada banyak cara berbeda tergantung pada gaya branding Anda, seperti menampilkan spanduk secara mencolok di situs Anda, atau mendiskusikannya berulang kali di media sosial. Anda bahkan dapat memilih metode yang lebih halus, seperti tas jinjing bermerek yang dapat digunakan kembali atau menyampaikan tema hijau melalui identitas visual merek Anda.

4. Pemblokir pemblokir iklan
—

Tren pemasaran digital tahun 2021 tidak hanya tentang kepositifan dan kemajuan—ini juga tentang mengatasi hambatan seperti pemblokir iklan. Dengan 27% pengguna internet diperkirakan akan menggunakan pemblokir iklan pada tahun 2021, banyak pemasar yang aliran lalu lintas utamanya secara otomatis terputus di sumbernya, termasuk kampanye PPC.

Pertama, Anda ingin memeriksa seberapa besar masalah bagi Anda—data iklan dan analitik Anda akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui. Bergantung pada audiens target Anda atau di mana Anda memposting iklan, kerusakannya mungkin dapat diabaikan.

Jika iklan Anda menjadi korban pemblokir iklan, strategi terbaik Anda adalah beradaptasi—jangan buang waktu mencoba meyakinkan calon pelanggan untuk mengubah preferensi mereka sendiri. Sesuaikan kembali anggaran iklan Anda agar sesuai dengan kampanye lain yang lebih bermanfaat, seperti pemasaran influencer atau konten bersponsor. Audiens yang lebih muda tidak merespons dengan baik untuk menampilkan iklan, tetapi mereka merespons dengan baik untuk pemasaran influencer, jadi disarankan untuk beralih dalam situasi apa pun.

5. SEO gambar dan video untuk pencarian visual
—

Anda sudah tahu bahwa Anda dapat mencari gambar dan video dengan mengetikkan kata kunci, tetapi tahukah Anda bahwa Anda juga dapat mengirimkan gambar yang ada untuk pencarian, atau bahkan mengambil foto asli dan mencari konteks? Karena semakin banyak pengguna menemukan teknik pencarian visual ini, itu mengubah lanskap keseluruhan SEO secara umum.

Untuk memanfaatkan peningkatan jumlah pencarian visual, Anda ingin memastikan kampanye SEO gambar dan video Anda dalam kondisi prima. Sebagai permulaan, terapkan dasar-dasarnya:

• selalu sertakan teks alternatif dalam deskripsi gambar Anda
• tambahkan gambar ke peta situs Anda atau buat peta situs gambar khusus
• sertakan kata kunci SEO target Anda dalam nama file gambar Anda
• gunakan gambar dan video berkualitas tinggi, termasuk HD

Selain itu, biasakan diri Anda dengan Google Lens, terutama jika Anda adalah merek e-niaga. Tangani teknik SEO Anda dengan benar, dan Anda dapat mengambil lalu lintas dari pesaing saat pembeli melakukan pencarian gambar untuk produk atau kode batang.

6. Konten interaktif
—

Berikut adalah tren yang secara teknis sudah ada untuk sementara waktu, tetapi baru saja diakui sebagai praktik terbaik. Konten interaktif tidak hanya mempromosikan lebih banyak keterlibatan, tetapi juga meningkatkan kesenangan pengguna.

Konten interaktif seperti kuis, pertanyaan terbuka, survei, kontes, hadiah, jajak pendapat, widget kalkulator, dll., dapat memberikan keajaiban bagi merek Anda. Paling tidak, mereka meningkatkan lamanya waktu pengguna terlibat dengan Anda, yang membantu posisi Anda dalam pencarian dan umpan berbasis algoritme. Tetapi yang lebih penting, orang ingin terlibat, jadi konten interaktif hampir selalu meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Konten interaktif adalah bagian dari tren yang lebih besar menuju personalisasi; dengan membiarkan pengguna menjawab sendiri atau pendapat mereka didengar, mereka merasakan hubungan yang lebih pribadi dengan merek. Jangan lupa juga dapat digunakan untuk mengumpulkan data preferensi pengguna, seperti untuk perbaikan produk atau situs.

7. Segmentasi pelanggan
—

Tren lain yang tidak baru tetapi cukup populer adalah segmentasi pelanggan. Idenya sederhana: daripada sejumlah kecil kampanye pemasaran besar yang menargetkan khalayak umum, lebih baik memiliki sejumlah besar kampanye pemasaran kecil yang menargetkan khalayak tertentu.

Segmentasi pelanggan berarti mengelompokkan audiens target Anda berdasarkan sifat atau perilaku tertentu, seperti demografi atau kebiasaan berbelanja. Ini memungkinkan Anda untuk lebih akurat menyesuaikan konten Anda agar sesuai dengan preferensi mereka; misalnya, memiliki dua daftar email terpisah untuk pembelanja besar dan pembelanja kecil, dan mengirimkan buletin berbeda ke masing-masing yang menampilkan produk berbeda.

Strategi ini berfungsi paling baik untuk personalisasi dan keterlibatan pelanggan, karena pengikut Anda menerima konten yang dipilih sendiri untuk mereka. Di luar daftar email, Anda dapat menerapkan segmentasi pelanggan ke iklan khusus di berbagai situs, kategori konten blog, dan konten media sosial untuk beberapa komunitas.

8. SEO Lokal
—

Google sering memperbarui algoritme SEO lokal mereka, jadi jika Anda adalah bisnis lokal, Anda juga harus terus memperbarui tampilan bisnis Anda di hasil lokal. Di satu sisi, SEO lokal bahkan lebih kuat daripada SEO luas—orang yang menelusuri jenis bisnis tertentu dengan lokasi geografis mereka memiliki lebih banyak niat untuk membeli, sehingga lebih mudah untuk mengonversinya.

Sebagai permulaan, Anda harus diverifikasi oleh Google. Anda dapat melakukannya dengan mendaftar ke Google Bisnisku dan mengklaim cantuman Anda atau membuat cantuman baru. Ini membantu Anda berperingkat lebih tinggi di SERP Google, dan juga memberi Anda kesempatan untuk menawarkan informasi tambahan tentang perusahaan Anda kepada pencari online.

Selain itu, Anda ingin memasukkan kata kunci lokal secara mencolok ke dalam strategi SEO Anda. Jelas, prioritaskan nama kota atau kota Anda sebagai kata kunci teratas, tetapi Anda dapat bekerja lebih keras dengan memasukkan juga kata kunci terkait. Jika lokasi Anda memiliki landmark terkenal atau klaim ketenaran yang unik, sebutkan satu atau dua kali.

9. Barang lama tapi barang bagus
—

Tidak semua tren pemasaran digital terbaik tahun 2021 berasal dari tahun 2021. Banyak tren pemasaran dari tahun lalu atau tahun sebelumnya masih kuat, dan akan terus menjadi pengubah permainan sepanjang tahun depan juga. Dan jika Anda masih belum menerapkannya, sekarang ada lebih banyak urgensi daripada sebelumnya.

Secara khusus, jangan lupakan tren pemasaran digital yang sedang berlangsung mulai tahun 2020 ini:

• Postingan yang Dapat Dibeli: postingan media sosial yang secara langsung menghubungkan pengguna ke checkout produk cenderung meningkatkan konversi dengan merampingkan proses pembayaran. Lihat apakah Anda memenuhi syarat untuk Checkout di Instagram.
• Pemasaran Gen Z: tahun lalu, generasi tertua Gen Z menginjak usia 18 tahun dan memasuki dunia kerja. Jika Anda ingin menyusup ke pasar anak muda ini, pahami dulu praktik terbaik pemasaran ke Gen Z.
• Influencer mikro: dibandingkan dengan influencer utama, influencer mikro lebih seperti orang biasa yang memiliki pengikut media sosial yang lebih besar dari rata-rata. Jika Anda menarik cukup banyak dari mereka, biasanya melalui kontes dan hadiah media sosial, Anda dapat mencapai jumlah yang sama dengan influencer tingkat atas dengan biaya dan usaha yang lebih kecil.
• SEO Pencarian Suara: sejak asisten suara pertama kali memasuki pasar beberapa tahun yang lalu, pencarian suara telah mengubah taktik SEO tradisional—orang tidak menggunakan kata kunci yang sama saat mereka berbicara seperti saat mereka mengetik! Coba ubah strategi SEO Anda untuk memasukkan kata kunci ucapan.

Terus periksa kembali dengan blog 99designs sepanjang tahun untuk tetap mengetahui semua tren pemasaran digital terbaru yang akan datang!