9 главных трендов цифрового маркетинга на 2021 год

1. Инклюзивность

Один взгляд на заголовки на первой полосе показывает важность инклюзивности в нашем текущем времени и месте в истории. С каждым днем ​​все больше людей, особенно более молодая аудитория и маргинализированные группы, хотят видеть более оптимистичное представление о равенстве в отношении контента, который они потребляют, и брендов, у которых они покупают. Или, точнее, они не хотят видеть однородный контент, к которому мы привыкли в предыдущие десятилетия.

В 2021 году цифровой маркетинг включает средства массовой информации и темы, охватывающие различные расы, сексуальность, религии и т. д., а также представление людей с ограниченными физическими возможностями и ограниченными возможностями обучения. Это включает в себя контент для ваших изображений и видео, а также темы, которые вы обсуждаете в социальных сетях и блогах, или даже линейку продуктов, которые вы предлагаете.

По данным Accenture, этот культурный сдвиг уже влияет на покупательское поведение: 41% покупателей «ушли… в своем бизнесе от розничного продавца, который не отражает того, насколько важны для них [самобытность и разнообразие]». То же исследование показало, что 29% потребителей готовы полностью сменить бренд, если они не демонстрируют достаточного разнообразия, и этот процент только увеличивается для этнических меньшинств и сообщества ЛГБТ+.

2. Избранные сниппеты и поиск без кликов
—

В течение многих, многих лет цель SEO заключалась в том, чтобы вывести ваш список на «первое место» в результатах поиска. Теперь, приближаясь к 2021 году, конечная цель продолжает смещаться в сторону большей видимости SEO в «нулевой позиции».

Нулевая позиция относится к «избранному фрагменту» Google, и тенденции SEO-маркетинга 2021 года отдают ему приоритет над всем остальным. Избранный фрагмент работает иначе, чем другие записи результатов поиска — во-первых, он отделен небольшой рамкой и расположен вверху. Что еще более важно, он также отображает дополнительную релевантную информацию с попыткой ответить на вопрос пользователя без необходимости нажимать на него, что приводит к прозвищу «поиск без щелчка».

Хотя это звучит нелогично отказываться от того, чтобы кто-то нажимал на вашу ссылку, признание, которое вы получаете как идейный лидер, перевешивает один клик/посещение. Кроме того, избранные фрагменты иногда читаются вслух с помощью голосового поиска Google Assistant.

Если вы собираетесь настроить таргетинг на избранный фрагмент самостоятельно, вам нужно знать несколько вещей. Во-первых, избранные фрагменты в основном предназначены для длинных ключевых фраз, таких как вопросы (например, «как создать логотип»). Они бывают разных форм, от пошаговых списков до прямых определений и даже видео (и многого другого), поэтому сопоставьте свой контент с подходящим форматом.

В самом содержании убедитесь, что вы отвечаете на вопрос о ключевом слове четко и лаконично, желательно с помощью маркированных списков или табличной структуры.

3. Устойчивое развитие: громко и гордо
—

Подобно тенденции инклюзивности в цифровом маркетинге, люди в 2021 году так же увлечены защитой окружающей среды. Они хотят убедиться, что бренды, получающие их деньги, так же заботятся о планете Земля, как и они сами.

Поскольку 81% потребителей убеждены, что компании должны способствовать улучшению состояния окружающей среды, мы наблюдаем рост популярности устойчивых и экологически чистых брендов, особенно среди молодых потребителей. Это выходит далеко за рамки рынка экологически чистых продуктов — каждый бренд может извлечь выгоду, распространяя свои методы устойчивого развития.

Ключевым моментом является информирование о вашей устойчивости через ваш брендинг и контент, чтобы сделать защиту окружающей среды частью вашей личности. Существует множество различных способов, в зависимости от вашего стиля брендинга, например, размещение баннера на видном месте на вашем сайте или многократное обсуждение его в социальных сетях. Вы даже можете выбрать более тонкие методы, такие как фирменные многоразовые сумки или передать зеленые темы через визуальную идентичность вашего бренда.

4. Блокировщики рекламы
—

Тенденции цифрового маркетинга 2021 года связаны не только с позитивом и прогрессом, но и с преодолением препятствий, таких как блокировщики рекламы. Ожидается, что в 2021 году 27% интернет-пользователей будут использовать блокировщики рекламы, поэтому многие маркетологи автоматически отключают основной поток трафика у источника, включая кампании с оплатой за клик.

Во-первых, вы хотите проверить, насколько это серьезная проблема для вас — ваши рекламные данные и аналитика должны сказать вам то, что вам нужно знать. В зависимости от вашей целевой аудитории или места, где вы размещаете рекламу, ущерб может быть незначительным.

Если ваша реклама все же становится жертвой блокировщиков рекламы, вам лучше всего адаптироваться — не тратьте время на то, чтобы убедить потенциальных клиентов изменить свои предпочтения. Скорректируйте свой рекламный бюджет, чтобы он соответствовал другим, более плодотворным кампаниям, таким как маркетинг влияния или спонсируемый контент. Младшая аудитория в любом случае не очень хорошо реагирует на медийную рекламу, но она хорошо реагирует на маркетинг влияния, поэтому переход рекомендуется в любой ситуации.

5. SEO-оптимизация изображений и видео для визуального поиска
—

Вы уже знаете, что можете искать изображения и видео, вводя ключевые слова, но знаете ли вы, что вы также можете отправлять существующие изображения для поиска или даже делать оригинальные фотографии и искать контекст? По мере того, как все больше пользователей открывают для себя эти методы визуального поиска, это меняет общий ландшафт SEO в целом.

Чтобы извлечь выгоду из увеличения количества визуальных поисковых запросов, вы должны убедиться, что ваши SEO-кампании с изображениями и видео находятся в отличной форме. Для начала примените основы:

• всегда включайте замещающий текст в описания изображений
• добавить изображения в карту сайта или создать специальную карту сайта для изображений
• включите ваши целевые ключевые слова SEO в имя файла вашего изображения
• используйте высококачественные изображения и видео, в том числе HD

Кроме того, ознакомьтесь с Google Lens, особенно если вы занимаетесь электронной коммерцией. Правильно применяйте свои методы SEO, и вы сможете отобрать трафик у конкурентов, когда покупатели выполняют поиск изображений для продуктов или штрих-кодов.

6. Интерактивный контент
—

Вот тенденция, которая технически существует уже некоторое время, но только сейчас ее признали лучшей практикой. Интерактивный контент не только способствует большему вовлечению, но и повышает удовольствие пользователя.

Интерактивный контент, такой как викторины, открытые вопросы, опросы, конкурсы, розыгрыши подарков, опросы, виджеты калькулятора и т. д., может творить чудеса для вашего бренда. По крайней мере, они увеличивают время, в течение которого пользователи взаимодействуют с вами, что повышает вашу репутацию в поиске и каналах на основе алгоритмов. Но что еще более важно, люди хотят быть вовлеченными, поэтому интерактивный контент почти всегда улучшает ваш пользовательский опыт.

Интерактивный контент является частью большей тенденции к персонализации; позволяя пользователям отвечать за себя или быть услышанными, они чувствуют более личную связь с брендом. Не забывайте, что его также можно использовать для сбора данных о пользовательских предпочтениях, например, для улучшения продукта или сайта.

7. Сегментация клиентов
—

Еще одна тенденция, которая не нова, но довольно недавно стала популярной , — это сегментация клиентов. Идея проста: вместо небольшого количества крупных маркетинговых кампаний, нацеленных на общую аудиторию, лучше иметь большое количество небольших маркетинговых кампаний, нацеленных на конкретную аудиторию.

Сегментация клиентов означает группировку вашей целевой аудитории по определенным признакам или поведению, таким как демографические данные или покупательские привычки. Это позволяет вам более точно адаптировать ваш контент в соответствии с их предпочтениями; например, наличие двух отдельных списков адресов электронной почты для больших и малых трат и отправка каждому из них разных информационных бюллетеней с разными продуктами.

Эта стратегия лучше всего подходит для персонализации и привлечения клиентов, поскольку ваши подписчики получают контент, подобранный для них вручную. Помимо списков адресов электронной почты, вы можете применять сегментацию клиентов к специализированной рекламе на разных сайтах, категориям контента блога и контенту социальных сетей для нескольких сообществ.

8. Локальное SEO
—

Google часто обновляет свой локальный алгоритм SEO, поэтому, если вы представляете местный бизнес, вам также следует постоянно обновлять внешний вид вашего бизнеса в местных результатах. В каком-то смысле локальная поисковая оптимизация даже более эффективна, чем широкая поисковая оптимизация: люди, которые ищут определенный тип бизнеса с учетом их географического положения, имеют больше намерений совершить покупку, поэтому их легче конвертировать.

Для начала вам нужно пройти верификацию в Google. Вы можете сделать это, зарегистрировавшись в Google My Business и либо заявив о своем списке, либо создав новый. Это поможет вам занять более высокое место в поисковой выдаче Google, а также даст вам возможность предложить дополнительную информацию о вашей компании онлайн-поисковикам.

Кроме того, вы хотите включить местные ключевые слова в свою SEO-стратегию. Очевидно, отдайте предпочтение названию вашего города или поселка в качестве основного ключевого слова, но вы можете сделать больше, включив также связанные ключевые слова. Если в вашем районе есть известная достопримечательность или причудливая претензия на известность, упомяните об этом один или два раза.

9. Старички, но вкусняшки
—

Не все лучшие тенденции цифрового маркетинга 2021 года относятся к 2021 году. Многие маркетинговые тенденции прошлого или позапрошлого года по-прежнему остаются сильными и будут продолжать менять правила игры в течение следующего года. И если вы еще не внедрили их, сейчас это актуально как никогда.

В частности, не забывайте об этих текущих тенденциях цифрового маркетинга 2020 года:

• Публикации с возможностью покупки: публикации в социальных сетях, которые напрямую связывают пользователей с оформлением заказа, как правило, увеличивают конверсию за счет оптимизации процесса оплаты. Проверьте, соответствуете ли вы критериям Checkout в Instagram.
• Маркетинг поколения Z: в прошлом году старшему из представителей поколения Z исполнилось 18 лет, и он начал работать. Если вы хотите проникнуть на этот молодой рынок, сначала изучите лучшие практики маркетинга для поколения Z.
• Микро-влиятельные лица: в отличие от главных влиятельных лиц, микро-влиятельные лица больше похожи на обычных людей, у которых больше, чем в среднем, подписчиков в социальных сетях. Если вы привлечете достаточное их количество, как правило, через конкурсы и розыгрыши в социальных сетях, вы сможете достичь того же числа, что и лидеры мнений высшего уровня, за небольшую часть затрат и усилий.
• Голосовой поиск SEO: с тех пор, как голосовые помощники впервые появились на рынке несколько лет назад, голосовой поиск перевернул традиционную тактику SEO — люди не используют одни и те же ключевые слова, когда они говорят, и когда они печатают! Попробуйте изменить свою SEO-стратегию, включив в нее речевые ключевые слова.

Продолжайте заглядывать в блог 99designs в течение года, чтобы быть в курсе всех последних тенденций цифрового маркетинга, которые еще впереди!