9 najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym na rok 2021

1. Włączność

Jedno spojrzenie na nagłówki na pierwszej stronie ukazuje znaczenie inkluzywności w naszych obecnych czasach i miejscach w historii. Każdego dnia coraz więcej osób, zwłaszcza młodszych odbiorców i grup zmarginalizowanych, chce widzieć bardziej optymistyczny obraz równości w konsumowanych treściach i markach, od których kupują. A dokładniej, nie chcą widzieć tej samej jednorodnej treści, do której przywykliśmy z poprzednich dekad.

W 2021 r. marketing cyfrowy obejmuje media i tematykę obejmującą różne rasy, seksualność, religie itp., a także reprezentację osób z niepełnosprawnością fizyczną i trudnościami w uczeniu się. Obejmuje to treść zdjęć i filmów, ale także tematy, które omawiasz w mediach społecznościowych i blogach, a nawet linię oferowanych przez Ciebie produktów.

Według Accenture ta zmiana kulturowa już wpływa na zachowania zakupowe: 41% kupujących „przesunęło… swoją działalność od sprzedawcy detalicznego, który nie odzwierciedla, jak ważna jest dla nich [tożsamość i różnorodność]”. To samo badanie wykazało, że 29% konsumentów jest skłonnych do całkowitej zmiany marki, jeśli nie prezentują wystarczającej różnorodności – a odsetek ten wzrasta w przypadku mniejszości etnicznych i społeczności LGBT+.

2. Polecane fragmenty i wyszukiwania bez kliknięcia
—

Przez wiele, wiele lat celem SEO było umieszczenie Twojej oferty na pierwszej pozycji w wynikach wyszukiwania. Teraz, wchodząc w 2021 r., celem końcowym jest dalsze przesuwanie się w kierunku większej widoczności SEO w „pozycji zero”.

Pozycja zerowa odnosi się do „polecanego fragmentu” Google, a trendy marketingowe SEO z 2021 r. stawiają ją przede wszystkim na pierwszym miejscu. Opisywany fragment działa inaczej niż inne wpisy w wynikach wyszukiwania — po pierwsze jest oddzielony małym polem i umieszczony u góry. Co ważniejsze, wyświetla również dodatkowe, istotne informacje z próbą odpowiedzi na pytanie użytkownika bez konieczności klikania, podpowiadając pseudonim „bez kliknięcia”.

Chociaż wydaje się to sprzeczne z intuicją, aby zrezygnować z kliknięcia linku, uznanie, jakie otrzymujesz jako lider myśli, przeważa nad jednym kliknięciem/wizytą. Co więcej, polecane fragmenty są czasami odczytywane na głos za pomocą wyszukiwania głosowego Asystenta Google.

Jeśli zamierzasz samodzielnie kierować na polecany fragment, musisz wiedzieć o kilku rzeczach. Na początek, polecane fragmenty dotyczą głównie długich fraz kluczowych, takich jak pytania (np. „jak zaprojektować logo”). Występują w różnych formach, od list krok po kroku przez proste definicje, a nawet filmy (i nie tylko), więc dopasuj swoje treści do odpowiedniego formatu.

W samej treści upewnij się, że odpowiadasz na pytanie dotyczące słów kluczowych jasno i zwięźle, najlepiej za pomocą list punktowanych lub struktury tabeli.

3. Zrównoważony rozwój: głośny i dumny
—

Podobnie jak trend marketingu cyfrowego polegający na włączeniu, ludzie w 2021 r. Podobnie pasjonują się ekologią. Chcą mieć pewność, że marki otrzymujące ich pieniądze są tak samo zatroskane o planetę Ziemię jak oni.

Ponieważ 81% konsumentów zdecydowanie uważa, że ​​firmy powinny pomagać w poprawie stanu środowiska, obserwujemy wzrost popularności zrównoważonych i przyjaznych dla środowiska marek, zwłaszcza wśród młodszych konsumentów. Wykracza to daleko poza rynek produktów ekologicznych — każda marka może skorzystać na rozpowszechnianiu swoich zrównoważonych praktyk.

Kluczem jest komunikowanie zrównoważonego rozwoju poprzez markę i treści, aby uczynić ekologię częścią Twojej tożsamości. W zależności od stylu marki istnieje wiele różnych sposobów, takich jak wyświetlanie banera w widocznym miejscu w witrynie lub wielokrotne omawianie go w mediach społecznościowych. Możesz nawet zdecydować się na bardziej subtelne metody, takie jak markowe torby wielokrotnego użytku lub przekazywanie zielonych motywów poprzez identyfikację wizualną Twojej marki.

4. Blokery reklam
—

Trendy w marketingu cyfrowym w 2021 roku to nie tylko pozytywność i postęp – chodzi również o przezwyciężanie przeszkód, takich jak blokowanie reklam. Oczekuje się, że 27% użytkowników internetu będzie korzystać z blokad reklam w 2021 r., wielu marketerów ma automatycznie odcinany główny strumień ruchu u źródła, w tym kampanie PPC.

Po pierwsze, chcesz sprawdzić, jak duży to dla Ciebie problem — Twoje dane reklamowe i analityka powinny Ci powiedzieć, co musisz wiedzieć. W zależności od grupy docelowej lub miejsca publikowania reklam szkody mogą być znikome.

Jeśli Twoje reklamy padają ofiarą programów blokujących reklamy, najlepszą strategią jest dostosowanie się — nie marnuj czasu na przekonywanie potencjalnych klientów do zmiany własnych preferencji. Dostosuj budżet reklamowy do innych, bardziej owocnych kampanii, takich jak influencer marketing lub treści sponsorowane. Młodsi odbiorcy i tak nie reagują dobrze na reklamy displayowe, ale dobrze reagują na marketing influencerów, więc zmiana jest wskazana w każdej sytuacji.

5. SEO obrazu i wideo dla wyszukiwań wizualnych
—

Wiesz już, że możesz wyszukiwać obrazy i filmy, wpisując słowa kluczowe, ale czy wiesz, że możesz również przesłać istniejące obrazy do wyszukiwania, a nawet zrobić oryginalne zdjęcia i wyszukać kontekst? Ponieważ coraz więcej użytkowników odkrywa te wizualne techniki wyszukiwania, zmienia to ogólny krajobraz SEO.

Aby wykorzystać zwiększoną liczbę wyszukiwań wizualnych, chcesz mieć pewność, że Twoje kampanie SEO dotyczące obrazów i wideo są w doskonałej formie. Na początek zastosuj podstawy:

• zawsze dołączaj tekst alternatywny do opisu obrazu
• dodaj obrazy do mapy witryny lub utwórz dedykowaną mapę witryny z obrazami
• umieść docelowe słowa kluczowe SEO w nazwie pliku obrazu
• używaj najwyższej jakości zdjęć i filmów, w tym HD

Ponadto zapoznaj się z Google Lens, zwłaszcza jeśli jesteś marką e-commerce. Odpowiednio postępuj ze swoimi technikami SEO i możesz odciągnąć ruch od konkurencji, gdy kupujący wyszukują zdjęcia produktów lub kodów kreskowych.

6. Treści interaktywne
—

Oto trend, który technicznie istnieje od jakiegoś czasu, ale dopiero teraz jest uznawany za najlepszą praktykę. Treści interaktywne nie tylko promują większe zaangażowanie, ale także poprawiają zadowolenie użytkownika.

Interaktywne treści, takie jak quizy, pytania otwarte, ankiety, konkursy, prezenty, ankiety, widżety kalkulatorów itp., mogą zdziałać cuda dla Twojej marki. Przynajmniej wydłużają czas, w którym użytkownicy wchodzą z Tobą w interakcję, co pomaga Twojej pozycji w wyszukiwaniach i kanałach opartych na algorytmach. Ale co ważniejsze, ludzie chcą być zaangażowani, więc interaktywne treści prawie zawsze poprawiają wrażenia użytkownika.

Treści interaktywne są częścią większego trendu w kierunku personalizacji; pozwalając użytkownikom odpowiedzieć za siebie lub wysłuchać ich opinii, czują bardziej osobisty związek z marką. Nie zapominaj, że może być również używany do zbierania danych o preferencjach użytkownika, takich jak ulepszenia produktu lub witryny.

7. Segmentacja klientów
—

Innym trendem, który nie jest nowy, ale dość nowy , jest segmentacja klientów. Pomysł jest prosty: zamiast małej liczby dużych kampanii marketingowych skierowanych do ogółu odbiorców, lepiej mieć dużą liczbę małych kampanii marketingowych skierowanych do określonych odbiorców.

Segmentacja klientów oznacza grupowanie docelowych odbiorców według określonych cech lub zachowań, takich jak dane demograficzne lub nawyki zakupowe. Pozwala to na dokładniejsze dostosowanie treści do ich preferencji; na przykład posiadanie dwóch oddzielnych list e-mail dla dużych i małych wydających oraz wysyłanie do każdej z nich różnych biuletynów, które zawierają różne produkty.

Ta strategia najlepiej sprawdza się w przypadku personalizacji i zaangażowania klientów, ponieważ Twoi obserwatorzy otrzymują specjalnie dla nich wybrane treści. Oprócz list e-mailowych możesz zastosować segmentację klientów do wyspecjalizowanych reklam w różnych witrynach, kategorii treści blogów i treści w mediach społecznościowych dla wielu społeczności.

8. Lokalne SEO
—

Google często aktualizuje swój lokalny algorytm SEO, więc jeśli prowadzisz lokalną firmę, powinieneś stale aktualizować jej wygląd w lokalnych wynikach wyszukiwania. W pewnym sensie lokalne SEO jest nawet skuteczniejsze niż szerokie SEO — osoby szukające określonego rodzaju firmy ze swoim położeniem geograficznym mają większe zainteresowanie zakupem, więc łatwiej jest je przekonwertować.

Na początek musisz zostać zweryfikowany przez Google. Możesz to zrobić, rejestrując się w Google Moja Firma i zgłaszając roszczenie do swojej wizytówki lub tworząc nową. Pomaga to uzyskać wyższą pozycję w Google SERPS, a także daje możliwość zaoferowania dodatkowych informacji o Twojej firmie osobom wyszukującym online.

Dodatkowo, chcesz włączyć lokalne słowa kluczowe do swojej strategii SEO. Oczywiście nadaj priorytet nazwie swojego miasta lub miejscowości jako najważniejszemu słowu kluczowemu, ale możesz pójść o krok dalej, włączając również powiązane słowa kluczowe. Jeśli w Twojej lokalizacji znajduje się słynny punkt orientacyjny lub dziwaczne roszczenie do sławy, wspomnij o nim raz lub dwa razy.

9. Stare, ale smakołyki
—

Nie wszystkie najlepsze trendy w marketingu cyfrowym w 2021 roku pochodzą z 2021 roku. Wiele trendów marketingowych z zeszłego lub poprzedniego roku nadal się rozwija i nadal będzie zmieniać zasady gry w przyszłym roku. A jeśli jeszcze ich nie wdrożyłeś, jest teraz pilniejsza niż kiedykolwiek wcześniej.

W szczególności nie zapomnij o bieżących trendach marketingu cyfrowego od 2020 roku:

• Posty z możliwością zakupu: posty w mediach społecznościowych, które bezpośrednio łączą użytkowników z kasą, zwykle zwiększają konwersje poprzez usprawnienie procesu płatności. Sprawdź, czy kwalifikujesz się do realizacji transakcji na Instagramie.
• Marketing pokolenia Z: w zeszłym roku najstarszy z pokolenia Z skończył 18 lat i wszedł na rynek pracy. Jeśli chcesz zinfiltrować ten młody rynek, najpierw zapoznaj się z najlepszymi praktykami marketingowymi dla pokolenia Z.
• Mikroinfluencerzy: w przeciwieństwie do czołowych influencerów, mikroinfluencerzy są bardziej jak przeciętni ludzie, którzy mają więcej niż przeciętnego obserwatora w mediach społecznościowych. Jeśli przyciągniesz ich wystarczającą liczbę, zazwyczaj poprzez konkursy w mediach społecznościowych i prezenty, możesz osiągnąć takie same wyniki, jak wpływowe osoby z najwyższej półki, za ułamek kosztów i wysiłku.
• SEO wyszukiwania głosowego: odkąd asystenci głosowi po raz pierwszy pojawili się na rynku kilka lat temu, wyszukiwanie głosowe podważa tradycyjne taktyki SEO — ludzie nie używają tych samych słów kluczowych, kiedy mówią, co podczas pisania! Spróbuj zmienić swoją strategię SEO, aby uwzględnić słowa kluczowe.

Zaglądaj na blog 99designs przez cały rok, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w marketingu cyfrowym, które dopiero nadejdą!