9 เทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมสำหรับปี 2021

1. การรวมเข้าด้วยกัน

การดูที่พาดหัวข่าวหน้าแรกแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการรวมกันในเวลาและสถานที่ปัจจุบันของเราในประวัติศาสตร์ จำนวนที่มากขึ้นในแต่ละวัน โดยเฉพาะกลุ่มผู้ชมอายุน้อยและกลุ่มชายขอบ ต้องการเห็นภาพที่มองโลกในแง่ดีมากขึ้นเกี่ยวกับความเท่าเทียมกันในเนื้อหาที่พวกเขาบริโภคและแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ หรือถูกต้องกว่านั้น พวกเขา ไม่ ต้องการเห็นเนื้อหาที่เป็นเนื้อเดียวกันแบบเดียวกับที่เราคุ้นเคยในทศวรรษที่ผ่านมา

ในปี 2564 การตลาดดิจิทัลรวมถึงสื่อและหัวข้อที่ครอบคลุมเชื้อชาติ เพศ ศาสนา ฯลฯ รวมถึงการเป็นตัวแทนของผู้พิการทางร่างกายและความบกพร่องทางการเรียนรู้ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาสำหรับภาพและวิดีโอของคุณ แต่ยังรวมถึงหัวข้อที่คุณพูดคุยในโซเชียลมีเดียและบล็อก หรือแม้แต่สายผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ

จากข้อมูลของ Accenture การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมนี้ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้ออยู่แล้ว โดย 41% ของผู้ซื้อ “เปลี่ยน… ธุรกิจของพวกเขาออกจากผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้สะท้อนถึงความสำคัญของ [เอกลักษณ์และความหลากหลาย] สำหรับพวกเขา” การศึกษาเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 29% เต็มใจที่จะเปลี่ยนแบรนด์โดยสิ้นเชิงหากพวกเขาไม่แสดงความหลากหลายเพียงพอ และเปอร์เซ็นต์นั้นก็เพิ่มขึ้นสำหรับชนกลุ่มน้อยและชุมชน LGBT+

2. ตัวอย่างข้อมูลแนะนำ & การค้นหาแบบไม่ต้องคลิก
—

หลายปีที่ผ่านมา เป้าหมายของ SEO คือการทำให้รายชื่อของคุณอยู่ในตำแหน่ง "อันดับหนึ่ง" ของผลการค้นหา ตอนนี้กำลังจะเข้าสู่ปี 2021 เป้าหมายสุดท้ายจะเปลี่ยนไปเป็นการมองเห็น SEO มากขึ้นใน "ตำแหน่งศูนย์"

ตำแหน่งศูนย์หมายถึง "ตัวอย่างข้อมูลเด่น" ของ Google และแนวโน้มการตลาดของ SEO ปี 2021 ให้ความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด ตัวอย่างข้อมูลแนะนำทำงานแตกต่างจากรายการผลการค้นหาอื่นๆ—ประการหนึ่ง คือคั่นด้วยกล่องเล็กๆ และอยู่ด้านบนสุด ที่สำคัญกว่านั้น มันยังแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมโดยพยายามตอบคำถามของผู้ใช้โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องคลิก เรียกชื่อเล่นว่า "การค้นหาแบบไม่ต้องคลิก"

แม้ว่าจะฟังดูขัดกับสัญชาตญาณที่จะละทิ้งการคลิกลิงก์ของคุณ แต่การจดจำที่คุณได้รับในฐานะผู้นำทางความคิดนั้นมีค่ามากกว่าการคลิก/เยี่ยมชมเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ บางครั้งตัวอย่างแนะนำจะอ่านออกเสียงด้วยการค้นหาด้วยเสียงของ Google Assistant

หากคุณกำลังจะกำหนดเป้าหมายตัวอย่างข้อมูลแนะนำด้วยตัวเอง มีบางสิ่งที่คุณควรทราบ สำหรับผู้เริ่มต้น ตัวอย่างข้อมูลแนะนำเป็นส่วนใหญ่สำหรับวลีคำหลักหางยาว เช่น คำถาม (เช่น "วิธีออกแบบโลโก้") พวกมันมาในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่รายการทีละขั้นตอนไปจนถึงคำจำกัดความตรงไปจนถึงวิดีโอ (และอีกมากมาย) ดังนั้นจับคู่เนื้อหาของคุณกับรูปแบบที่เหมาะสม

ในเนื้อหาเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบคำถามคำหลักอย่างชัดเจนและรัดกุม ควรใช้รายการหัวข้อย่อยหรือโครงสร้างตาราง

3. ความยั่งยืน : ดังภาคภูมิใจ
—

เช่นเดียวกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลของการไม่แบ่งแยก ผู้คนในปี 2564 มีความหลงใหลในสิ่งแวดล้อมเช่นเดียวกัน พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าแบรนด์ที่ได้รับเงินของพวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับโลกเช่นเดียวกับที่พวกเขาเป็นอยู่

81% ของผู้บริโภครู้สึกว่าบริษัทต่างๆ ควรช่วยปรับปรุงสิ่งแวดล้อม สิ่งที่เราเห็นคือการเพิ่มความนิยมให้กับแบรนด์ที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า สิ่งนี้ไปได้ไกลกว่าตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทุก แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการถ่ายทอดแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนของพวกเขา

กุญแจสำคัญคือการสื่อสารความยั่งยืนของคุณผ่านการสร้างแบรนด์และเนื้อหาเพื่อให้สิ่งแวดล้อมเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของคุณ มีหลายวิธีขึ้นอยู่กับสไตล์การสร้างแบรนด์ของคุณ เช่น การแสดงแบนเนอร์อย่างเด่นชัดบนไซต์ของคุณ หรือการพูดคุยซ้ำๆ บนโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถเลือกใช้วิธีการที่ละเอียดกว่า เช่น กระเป๋าโท้ตแบบใช้ซ้ำได้ของแบรนด์หรือนำเสนอธีมสีเขียวผ่านเอกลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ของคุณ

4. ตัวบล็อกโฆษณา
—

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลในปี 2564 ไม่ได้เกี่ยวกับแง่บวกและความก้าวหน้าเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการเอาชนะอุปสรรคต่างๆ เช่น ตัวบล็อกโฆษณา ด้วยผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 27% ที่คาดว่าจะใช้ตัวบล็อกโฆษณาในปี 2564 นักการตลาดจำนวนมากกำลังตัดกระแสการรับส่งข้อมูลหลักที่ต้นทางโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแคมเปญ PPC

อันดับแรก คุณต้องการตรวจสอบว่าปัญหาใหญ่สำหรับคุณเพียงใด ข้อมูลโฆษณาและการวิเคราะห์ควรบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องรู้ ขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมายของคุณหรือตำแหน่งที่คุณโพสต์โฆษณา ความเสียหายอาจเล็กน้อย

หากโฆษณาของคุณตกเป็นเหยื่อของตัวบล็อกโฆษณา กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของคุณคือการปรับตัว อย่าเสียเวลาพยายามโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนการตั้งค่าของตนเอง ปรับงบประมาณการโฆษณาของคุณใหม่เพื่อให้เหมาะกับแคมเปญอื่นๆ ที่ได้ผลมากขึ้น เช่น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ผู้ชมที่อายุน้อยกว่าไม่ตอบสนองได้ดีต่อการแสดงโฆษณา แต่พวกเขาตอบสนองต่อการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้ดี ดังนั้นจึงแนะนำให้เปลี่ยนในทุกสถานการณ์

5. SEO รูปภาพและวิดีโอสำหรับการค้นหาด้วยภาพ
—

คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณสามารถค้นหารูปภาพและวิดีโอได้โดยการพิมพ์คำหลัก แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณยังสามารถส่งภาพที่มีอยู่สำหรับการค้นหา หรือแม้แต่ถ่ายภาพต้นฉบับและค้นหาบริบท เมื่อผู้ใช้ค้นพบเทคนิคการค้นหาด้วยภาพเหล่านี้มากขึ้น ก็จะเปลี่ยนภูมิทัศน์โดยรวมของ SEO โดยทั่วไป

หากต้องการใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยภาพที่เพิ่มขึ้น คุณต้องแน่ใจว่าแคมเปญ SEO แบบรูปภาพและวิดีโอของคุณอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุด สำหรับผู้เริ่มต้น ใช้พื้นฐาน:

• ใส่ข้อความแสดงแทนในคำอธิบายภาพของคุณเสมอ
• เพิ่มรูปภาพลงในแผนผังไซต์ของคุณหรือสร้างแผนผังไซต์สำหรับรูปภาพโดยเฉพาะ
• รวมคีย์เวิร์ด SEO เป้าหมายของคุณในชื่อไฟล์ของภาพ
• ใช้รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง รวมถึง HD

ยิ่งไปกว่านั้น ทำความคุ้นเคยกับ Google Lens โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซ จัดการเทคนิค SEO ของคุณให้ถูกต้อง และคุณสามารถดึงการเข้าชมจากคู่แข่งได้เมื่อผู้ซื้อค้นหารูปภาพสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบาร์โค้ด

6. เนื้อหาแบบโต้ตอบ
—

นี่เป็นเทรนด์ที่มีมาในทางเทคนิคมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ตอนนี้กำลังได้รับการยอมรับว่าเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เนื้อหาเชิงโต้ตอบไม่เพียงแต่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความเพลิดเพลินของผู้ใช้อีกด้วย

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ คำถามปลายเปิด แบบสำรวจ การแข่งขัน การแจกของรางวัล โพล วิดเจ็ตเครื่องคิดเลข ฯลฯ สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับแบรนด์ของคุณได้ อย่างน้อยที่สุดก็เพิ่มระยะเวลาที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับคุณ ซึ่งช่วยให้สถานะของคุณในการค้นหาและฟีดตามอัลกอริทึม แต่ที่สำคัญกว่านั้น ผู้คน ต้องการ มีส่วนร่วม ดังนั้นเนื้อหาเชิงโต้ตอบจึงช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณเกือบทุกครั้ง

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่มากขึ้นต่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยการให้ผู้ใช้ตอบเองหรือได้ยินความคิดเห็นของพวกเขา พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงเป็นส่วนตัวกับแบรนด์มากขึ้น อย่าลืมว่ายังสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น สำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์

7. การแบ่งส่วนลูกค้า
—

เทรนด์อื่นที่ไม่ใหม่แต่ค่อนข้างเป็น ที่นิยม คือการแบ่งส่วนลูกค้า แนวคิดง่ายๆ แทนที่จะใช้แคมเปญการตลาดขนาดใหญ่จำนวนไม่มากที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมทั่วไป ควรมีแคมเปญการตลาดขนาดเล็กจำนวนมากที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

การแบ่งกลุ่มลูกค้าหมายถึงการจัดกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณตามลักษณะหรือพฤติกรรมบางอย่าง เช่น ข้อมูลประชากรหรือพฤติกรรมการช็อปปิ้ง สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับความต้องการได้แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การมีรายชื่ออีเมลสองรายการแยกกันสำหรับผู้ใช้จ่ายรายใหญ่และรายย่อย และส่งจดหมายข่าวไปยังแต่ละรายการที่มีผลิตภัณฑ์ต่างกัน

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและความผูกพันกับลูกค้า เนื่องจากผู้ติดตามของคุณได้รับเนื้อหาที่คัดสรรมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ นอกเหนือจากรายชื่ออีเมลแล้ว คุณยังสามารถใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้ากับโฆษณาเฉพาะทางบนไซต์ต่างๆ หมวดหมู่ของเนื้อหาบล็อก และเนื้อหาโซเชียลมีเดียสำหรับหลายชุมชน

8. SEO ท้องถิ่น
—

Google อัปเดตอัลกอริธึม SEO ในพื้นที่บ่อยครั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นธุรกิจท้องถิ่น คุณควรอัปเดตรูปลักษณ์ของธุรกิจของคุณในผลลัพธ์ในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่องด้วย ในแง่หนึ่ง SEO ในพื้นที่นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า SEO ทั่วไป—ผู้ที่ค้นหาธุรกิจประเภทใดประเภทหนึ่งด้วยที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขามีความตั้งใจที่จะซื้อมากกว่า ดังนั้นจึงง่ายต่อการแปลง

ก่อนอื่นคุณต้องได้รับการยืนยันจาก Google คุณสามารถทำได้โดยลงชื่อสมัครใช้ Google My Business และอ้างสิทธิ์ในรายชื่อของคุณหรือสร้างใหม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นใน Google SERPS และยังให้โอกาสคุณในการเสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณแก่ผู้ค้นหาออนไลน์

นอกจากนี้ คุณต้องการรวมคำหลักในท้องถิ่นไว้ในกลยุทธ์ SEO ของคุณอย่างเด่นชัด เห็นได้ชัดว่า จัดลำดับความสำคัญของชื่อเมืองหรือเมืองของคุณเป็นคำหลักอันดับต้นๆ แต่คุณสามารถไปได้ไกลกว่านั้นด้วยการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องไว้ด้วย หากสถานที่ของคุณมีจุดสังเกตที่มีชื่อเสียงหรือชื่อเสียงที่แปลกประหลาด ให้พูดถึงสถานที่นั้นครั้งหรือสองครั้ง

9. Oldies แต่สารพัด
—

ไม่ใช่ว่าเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดของปี 2021 ทั้งหมดจะมาจากปี 2021 เทรนด์การตลาดมากมายจากปีที่แล้วหรือปีก่อนหน้ายังคงแข็งแกร่ง และจะยังคงเป็นผู้พลิกเกมตลอดปีหน้าเช่นกัน และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ก็มีความเร่งด่วนมากกว่าที่เคยเป็นมา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าลืมเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ในปี 2020:

• โพสต์ที่ซื้อได้: โพสต์บน โซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อผู้ใช้โดยตรงกับการชำระเงินของผลิตภัณฑ์ มีแนวโน้มที่จะเพิ่มการแปลงโดยการปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน ดูว่าคุณมีสิทธิ์รับการชำระเงินบน Instagram หรือไม่
• การ ตลาด Gen Z: ปีที่แล้วเห็น Gen Z คนโตอายุ 18 ปีและเข้าสู่วัยทำงาน หากคุณต้องการแทรกซึมเข้าสู่ตลาดใหม่นี้ ก่อนอื่นให้ทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดสำหรับ Gen Z
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์: ตรงกันข้ามกับอินฟลูเอนเซอร์ระดับพรีเมียร์ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นเหมือนคนทั่วไปที่มีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมากกว่าค่าเฉลี่ย หากคุณดึงดูดผู้คนเหล่านี้ได้มากพอ โดยทั่วไปแล้วจะผ่านการแข่งขันและการแจกของรางวัลในโซเชียลมีเดีย คุณสามารถบรรลุตัวเลขเดียวกันกับผู้มีอิทธิพลระดับบนสุดได้โดยใช้ต้นทุนและความพยายามเพียงเล็กน้อย
• SEO การค้นหาด้วยเสียง: เนื่องจากผู้ช่วยเสียงออกสู่ตลาดเป็นครั้งแรกเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา การค้นหาด้วยเสียงได้ยกระดับกลยุทธ์ SEO แบบเดิม ผู้คนไม่ได้ใช้คีย์เวิร์ดเดียวกันเมื่อพูดเหมือนกับเวลาพิมพ์! ลองเปลี่ยนกลยุทธ์ SEO ของคุณเพื่อรวมคำสำคัญสำหรับคำพูด

กลับมาตรวจสอบกับบล็อก 99designs ตลอดทั้งปีเพื่อติดตามเทรนด์การตลาดดิจิทัลล่าสุดที่ยังมาไม่ถึง!